web 2.0, entreprise 2.0

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Web 2.0, Entreprise 2.0

Les thématiques abordées

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Les usages

Les outils

• Qu’est-ce que le Web 2.0 ?• Qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ?• Focus : Marketing / Commerce 2.0• Focus : Communication / Management 2.0

• Qu’est-ce qu’un réseau social ?• Focus : Les réseaux sociaux grand public• Focus : Les réseaux sociaux «de marque»• Focus : Les réseaux sociaux d’entreprise

SeeMy• La société, notre offre, nos clients

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Les usages

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Yahoo en 2000 : moins de 100 contributeurs

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Facebook en 2011 : plus de 500 000 000

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Question : Les médias sociaux sont-ils un phénomène de mode ou le plus grand changement

depuis la révolution industrielle ?

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http://www.youtube.com/watch?v=4fCS4Y61NrQ

Réponse en vidéo

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Définition de l’Entreprise 2.0 :

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Définition de l’Entreprise 2.0 :

Utilisation des nouveaux outils et des nouveaux usages du

Web 2.0 au service de l'entreprise, de son efficacité,

de sa productivité.

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Innovation - Impliquer vos clients dans la création des produits : le crowsourcing.

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Marketing - Impliquer vos clients dans la création de notoriété pour vos produits et vos marques :le marketing viral.

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Marketing - Impliquer vos clients dans la création de notoriété pour vos produits et vos marques :le marketing participatif.

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Marketing - Impliquer vos clients dans la création de notoriété pour vos produits et vos marques :le marketing participatif.

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Vente - Impliquer vos clients dans les processus de vente : la recommandation.

→ Le « filtre social » en réponse à l'infobésité→ Le pouvoir de la recommandation

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Les bénéfices des réseaux sociaux d’entreprise• RH : Gestion des compétences, identification des experts

(les profils sont plus riches que les données officielles voir enrichis des échanges)

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• RH : Formations, communautés de pratique(Rassembler les apprenants ou tous ceux qui font le même métier. Exemple : les mécaniciens experts en voitures de collection)

• Fusion / acquisition : mieux se connaître les uns les autres(Exemple : Un groupe bancaire facilite la mise en relation des top-managers)

• Commerce : Partager les informations(Exemple : Un groupe de travail transverse par client)

• Innovation : Remonter les idées, innovation participative(Exemple : Tous nos salariés utilisent nos produits...)

• Management : Gestion de crise interne(Exemple : Outiller un dialogue social avec TOUS les acteurs)

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Les outils

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Relation

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Question : Quels sont aujourd’hui les outils à la disposition des salariés pour communiquer,

collaborer, échanger ?

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Le Web 2.0 a fait apparaître de

nouvelles formes de collaboration.

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Et en entreprise ?

Pour la génération Y, on parle de choc technologique !

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La société SeeMySeeMy est une société française spécialisée dans les réseaux sociaux et les nouveaux usages du Web 2.0 et de l’Entreprise 2.0.

SeeMy est aujourd'hui utilisé par plus de 60 communautés professionnelles :

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Vos contacts :

Merci

Pour en savoir plus :www.seemy.eu

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