web 2.0 & social media

Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media

Què?Què? / / Per què? Per què? // Per a què? Per a què? // Com? Com?Què?Què? / / Per què? Per què? // Per a què? Per a què? // Com? Com?

AccessibilitatAccessibilitat CMSCMS Col·laboracióCol·laboració ComparticióCompartició ComunicacióComunicació

UGCUGC Estàndards Facebook Estàndards Facebook Gestió del coneixementGestió del coneixementGoogleGoogle Grups de treball Grups de treball Intranet2.0Intranet2.0 LinkedInLinkedIn Microsoft LiveMicrosoft Live

RSS RSS SlideShareSlideShare SOASOA Twitter Twitter Usabilitat Usabilitat Yahoo Yahoo YouTubeYouTube

Javier Otero, 2009Javier Otero, 2009Versió 2.0Versió 2.0

Javier Otero, 2009Javier Otero, 2009Versió 2.0Versió 2.0

Què és Què és Web 2.0Web 2.0??Què és Què és Web 2.0Web 2.0??

i.e.i.e. els usuaris d’Internet han madurat i volen els usuaris d’Internet han madurat i volen participarparticipari.e.i.e. els usuaris d’Internet han madurat i volen els usuaris d’Internet han madurat i volen participarparticipar

SLATESSLATES

SearchSearch

LinksLinks

AuthoringAuthoring

TagsTags

ExtensionsExtensions

SignalsSignals

Què és Què és Social MediaSocial Media??Què és Què és Social MediaSocial Media??

i.e.i.e. es tracta de persones mantenint es tracta de persones mantenint conversesconverses per Internetper Interneti.e.i.e. es tracta de persones mantenint es tracta de persones mantenint conversesconverses per Internetper Internet

Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media………per què?per què?

Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media………per què?per què?

per telèfon per carta amb fotos en un diari fent un cafè

Des de sempre, hem tingut la necessitat d’expressar-nos…Des de sempre, hem tingut la necessitat d’expressar-nos…

……i darrerament hem trobat altres formes.i darrerament hem trobat altres formes.

La revolució social... La revolució social... és una moda?és una moda?La revolució social... La revolució social... és una moda?és una moda?

Gestió delGestió delconeixementconeixement

ComunicacióComunicaciói promociói promoció

Nous modelsNous modelsde de negocinegoci

ii $$

Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…

……per a què?per a què?……per a què?per a què?

La gestió del coneixement...La gestió del coneixement...La gestió del coneixement...La gestió del coneixement...

...està evolucionant...està evolucionant...està evolucionant...està evolucionant

Paradigma anteriorParadigma anterior

Dades >> ConeixementDades >> Coneixement

Focus en el contingut i Focus en el contingut i la classificacióla classificació

TaxonomiesTaxonomies

Sistemes expertsSistemes experts

Nou paradigmaNou paradigma

Dades << ConeixementDades << Coneixement

Focus en els usuaris i la Focus en els usuaris i la interaccióinteracció

FolcsonomiesFolcsonomies

Usuaris expertsUsuaris experts

Tipus d’eines socials...Tipus d’eines socials...Tipus d’eines socials...Tipus d’eines socials...

...i la seva utilitat...i la seva utilitat...i la seva utilitat...i la seva utilitat

e-commercee-commerce marketplacemarketplace publicitatpublicitat

subscripciósubscripció

amb serveis premium

donaciódonació altresaltres

projectes

consultoria

hosting / SaaS

Models de negociModels de negociModels de negociModels de negoci

……quins són elsquins són els

factors clau?factors clau?

Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…Web 2.0 & Social Media…

#1 Fes proves, experimenta... #1 Fes proves, experimenta... #1 Fes proves, experimenta... #1 Fes proves, experimenta...

Possiblement, els membres Possiblement, els membres de la teva organització ja ho de la teva organització ja ho estan fent servir…estan fent servir…

Pregunta!Pregunta! Escolta!Escolta! Investiga!Investiga! Analitza!Analitza! Crea comunitat!Crea comunitat!

i…i… Prova un microblog!Prova un microblog! Crea una pàgina a Crea una pàgina a Facebook!Facebook!

#2 Troba els teus usuaris#2 Troba els teus usuaris#2 Troba els teus usuaris#2 Troba els teus usuaris

És més fàcil És més fàcil que que esperaresperar

que ells et que ells et trobintrobin

#3 Copia el que funciona#3 Copia el que funciona#3 Copia el que funciona#3 Copia el que funciona

Et sonaEt sonaFacebookFacebook ? ?

#4#4Fes-ho usableFes-ho usable

Cerca l’equilibri entre Cerca l’equilibri entre estratègia i disseny per estratègia i disseny per

aconseguir una aconseguir una experiència experiència d’usuarid’usuari efectiva efectiva

#4#4Fes-ho usableFes-ho usable

Cerca l’equilibri entre Cerca l’equilibri entre estratègia i disseny per estratègia i disseny per

aconseguir una aconseguir una experiència experiència d’usuarid’usuari efectiva efectiva

#5 Usable... o més#5 Usable... o més#5 Usable... o més#5 Usable... o més

L’experiència L’experiència dels usuaris dels usuaris determina la determina la seva seva actitudactitud

Javier OteroResponsable deGestió del coneixementwww.UPCnet.es

Email:javier.otero@upcnet.es

Follow:twitter.com/javier_oteroslideshare.net/javieroterowww.javierotero.info

Contact:es.linkedin.com/in/javieroterofacebook.com/javierotero