analisis ambiente interno
TRANSCRIPT
![Page 1: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/2.jpg)
ESTRATEGIAS:◦ Programa general para definir acciones y
alcanzar los objetivos de la organización y poner en practica su misión.
NIVELES DE ESTRATEGIAS:◦ Nivel corporativo.◦ Unidad de Negocio.◦ Funcional.
![Page 3: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/3.jpg)
DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA PARA CADA UNA DE LAS AREAS FUNCIONALES:◦ Mercadotecnia◦ Finanzas◦ Producción◦ Recursos Humanos◦ Investigación y Desarrollo
![Page 4: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/4.jpg)
Los bloques genéricos de formación de la ventaja competitiva proviene de la capacidad de una compañía para lograr un nivel superior en eficiencia, calidad, innovación y capacidad de conformidad del cliente.
Las estrategias a nivel funcional son aquellas tendientes a mejorar la efectividad de operaciones funcionales dentro de una compañía.
![Page 5: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/5.jpg)
LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES SON MAS DETALLADAS Y DE CORTO PLAZO, SU PROPOSITO ES:◦ Comunicar los objetivos de corto plazo.◦ Describir las acciones necesarias para el logro
de los objetivos de corto plazo.◦ Crear un ambiente que favorezca el logro de los
objetivos. LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES DEBEN
COORDINARSE ENTRE SI.
![Page 6: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/6.jpg)
NIVEL FUNCIONAL◦ Los gerentes funcionales asumen las
responsabilidades de funciones especificas de los negocios: recursos humanos, producción, mercadotecnia y finanzas.
◦ Su función es desarrollar estrategias funcionales en producción, mercadotecnia, etc., que ayuden a lograr los objetivos estratégicos de los niveles corporativos y de negocios, así como también la implementación de dichas estrategias.
![Page 7: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/7.jpg)
El valor que una compañía crea se mide por la cantidad de compradores dispuestos a pagar por un producto o servicio.
El proceso de creación de valor esta relacionado al concepto llamado cadena de valor
![Page 8: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/8.jpg)
Es la Optimización de la cadena de valor que satisface a los clientes.
Logísticainterna
ProducciónLogísticaExterna
Ventas yMercadeo
Actividades Primarias:
Actividades Secundarias:
Administración, Recursos humanos, Mantenimiento,Control de calidad, Centro Computo, Seguridad Física
PRODUCTOSERVICIO
![Page 9: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/9.jpg)
InfraestructuraRecursos HumanosInvestigación y DesarrolloAdministración de materialesFabricación (marketing)
EFICIENCIA
CALIDAD
INNOVACION
S CA LT II ES NF TA EC E R
La cadena devalor
Metas Comunes
![Page 10: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/10.jpg)
La identificación de las fortalezas y debilidades de la empresa, ayudan a mejorar su posición competitiva en la industria.
Este proceso es apoyado por las siguientes tareas:Identificar las fuerzas de los competidores
relevantes de la unidad de negocio.
Determinar Habilidades, Recursos y Capacidades que la firma puede controlar y en las que puede sobresalir por sobre sus competidores.
![Page 11: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/11.jpg)
ES EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN PARA BUSCAR CONDICIONES SUPERIORES EN LOS BLOQUES GENERICOS.
EFICIENCIA SUPERIOR …………..RENDIMIENTO,PRODUCTIVIDAD
CALIDAD SUPERIOR………..........CONFIANZA, SEGURIDAD, CERTIFICACIONES
INNOVACIÓN SUPERIOR…………CREATIVIDAD, NOVEDAD, INVESTIGACION Y
DESARROLLO
CAPACIDAD SUPERIOR SERVICIO…ENFOQUE AL CLIENTE PARA SATISFACERLO.
AMBIENTE INTERNO
![Page 12: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/12.jpg)
Cuanto mas eficiente sea una organización, menor será el costo necesario para elaborar determinados productos, una firma eficiente posee mayor productividad que sus rivales, y por lo tanto, menores costos.
![Page 13: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/13.jpg)
Economía de escala◦ Constituyen reducciones de costos unitarios
asociados a una amplia escala de producción. Curva de aprendizaje
◦ Son ahorros que surgen de aprender haciendo, la productividad de la mano de obra, aumenta con el tiempo y los costos unitarios disminuyen a medida que se aprende la forma mas eficiente de realizar una tarea en particular.
![Page 14: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/14.jpg)
Fabricación flexible◦ La fabricación en serie de un producto
estandarizado y limitar la variedad de productos. Estrategia de mercadotecnia
◦ En base a la distribución, estrategia de promoción, fijación de precios y diseño del producto.
![Page 15: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/15.jpg)
Estrategia de Administración de Materiales JAT◦ Eliminar los inventarios al máximo grado para
reducir los costos de mantenimiento. Eficiencia de los Recursos Humanos
◦ Capacitación, Empowerment, selección de personal.
![Page 16: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/16.jpg)
Estrategia de Infraestructura◦ Establecer el contexto dentro del cual se realizan
las demás actividades de creación de valor para ayudar a lograr metas de eficiencia.
Estrategia de Investigación y Desarrollo
![Page 17: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/17.jpg)
El logro de calidad superior proporciona dos ventajas muy importantes, se incrementa la diferenciación del producto en la que se podrá cobrar un precio superior por su producto y se aumenta la eficiencia por la disminución de errores en el proceso de fabricación, lo cual disminuyen los costos.
![Page 18: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/18.jpg)
El mas importante concepto de administración de calidad lo encontramos en el control total de calidad.◦ Generar el compromiso organizacional con
la calidad◦ Concentración en el cliente◦ Hallar formas para medir la calidad◦ Establecer metas y crear incentivos◦ Identificar defectos y encontrar su origen◦ Diseñó para fabricación fácil◦ Relaciones con el proveedor
![Page 19: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/19.jpg)
La innovación es probablemente una de las formas mas exitosas de lograr una ventaja competitiva con respecto a los competidores.
Esta exclusividad puede permitir cobrar un precio superior o disminuir su estructura de costos por debajo de sus rivales.
![Page 20: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/20.jpg)
Las compañía pueden adoptar varias medidas para la innovación:◦Establecer un ambiente de trabajo que
motive a la creatividad◦Reducir el tiempo de lanzamiento al
mercado◦Administración de proyectos◦Integrar investigación y desarrollo,
mercadotecnia y producción, para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
![Page 21: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/21.jpg)
Las empresas innovadoras de productos y servicios tienen las siguientes características:◦ Entienden y atienden las necesidades de sus
clientes y ponen mucha atención a la mercadotecnia
◦ Hacen uso efectivo de la tecnología◦ Tienen un fuerte soporte administrativo y del
personal para la innovación.◦ El diseño de nuevos productos se encuentra
asociado a relaciones horizontales entre departamentos.
![Page 22: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/22.jpg)
AdministradorGeneral
Producción
Inv. & Des. MKTDesarrollo
Tecnológico
Necesidadesde los
clientes
AMBIENTE ORGANIZACIÓN AMBIENTE
![Page 23: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/23.jpg)
El objetivo de toda empresa que quiera permanecer en el mercado debe ser la satisfacción de las necesidades del cliente, cuanto mas corresponda la empresa a las necesidades del cliente, mayor será el compromiso de este hacia la compañía. Para poder lograrlo se requiere
Concentrarse en los clientes y la organización◦ Actitudes del trabajador◦ Llevar los clientes a la organización
![Page 24: ANALISIS AMBIENTE INTERNO](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061421/5571f84a49795991698d15b4/html5/thumbnails/24.jpg)
Encontrar formas de satisfacer mejor esas necesidades◦ Personalización.- Ajustar las características de un
bien o servicio a las necesidades exclusivas de grupos de clientes, o en caso extremo de clientes individuales.
◦ Tiempo de respuesta.- Proporcionar a los clientes lo que desea en el momento que lo necesitan.