ann piven - your digital strategy manager
TRANSCRIPT
Аня Пивень
Freelance marketing consultant
Digital strategy
Startup marketing
Более 10 лет опыта работы. Маркетинговая поддержка компаний и проектов из различных сфер: IТ, музыка, интернет-магазин, кинопроизводство, образование, CRM, закупки, социальные платежи, фотография, таксомоторный бизнес и другие
Разработка и внедрение
маркетинговой стратегии
«с нуля», digital стратегии, контент-
стратегии
Консалтинг
в области
маркетинга
Решение
тактических
задач маркетинга
Решение задач
лидогенерации
Какие задачи решаю?
Инструменты
Веб-аналитика
Контекстная реклама Google, Yandex, Facebook, Instagram
SEO (поисковая оптимизация)
SMM — контент-стратегия, реклама в социальных сетях, управление страницами
Email-маркетинг (тригерные и событийные письма)
Контент-маркетинг. Копирайтинг, рерайтинг
Помощь в разработке веб-сайтов — работа с подрядчиками: постановка задачи, оценка юзабилити, создание контента, контроль результата
Event-маркетинг
• Разработка «с нуля» серии тригерных lead nurturing писем в рамках заказа trial-версий всей CRM-линейки —сегодня этот канал в ТОП-3 лидогенерационных каналов Terrasoft
• Увеличение open rate и click rate в регулярных рассылках на 50% и 30% соответственно за полгода.
• Увеличение в два раза количества лидов в направлении Loyalty
• Наращивание базы потенциальных b2b-клиентов по СНГ на +25%(направления Loyalty, PSF)
Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем. В 2015 году издание CRM Magazine включило продукт bpm’online в пятерку лидеров CRM-рынка в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite. Также bpm’online включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner 2015.6000 средних и крупных предприятий используют платформу bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов.
Ключевые результаты
Ключевые результаты
PRODJ — это группа компаний, которая состоит из сети магазинов профессионального DJ оборудования, а также объединяет бизнес-направления дистрибуции, франчайзинга, букинга, рекординга, промо и обучения диджеев и саундпродюсеров.
PRODJ:
•В кризис 2014-2015 гг. увеличение конверсии на 35% с рекламы Google/Yandex на посадочную, на 32% с посещений сайта в заказы и на 28% — заказы в покупки
•Органическое наращивание базы потенциальных клиентов на 120% за два года(для запуска email-маркетинга)
•Увеличение количества повторных покупок на 47% благодаря помощи в создании предложенийи запуске серии рассылок
•Разработка «с нуля» серии тригерных писем для интернет-магазина
PRODJ School:
•Разработка маркетинговой стратегии для охвата новой аудитории. За 4 месяца увеличилось количество новых клиентов на 150% от плановых показателей
•Выход на новую аудиторию — дети от 5 до 14 лет (сегодня 35% от всех учеников)
PRODJ School — профессиональная школа ди-джеев и саунд-продюсеров, созданная на базе компании PRODJ.
NEWTEND — интернет-сервис для организации государственных и коммерческих торгов.
WinTaxi — современный сервис заказа такси в Киеве и Украине, не набирая номер диспетчерской службы (машину и водителя выбираете вы).
Cab24 — онлайн-сервис, с помощью которого можно быстро и эффективно заказать такси в Киеве и пригороде.
NEWTEND: Разработка маркетинговой стратегии «с нуля». Закрыты задачи: разработка сайта, подключение тематических ассоциаций (специфика клиентов заключалась в работе в первую очередь в оффлайн), создание сценариев для всех рекламных роликов.
WinTaxi: Запуск «с нуля» мобильного приложения для заказа такси, разработка сайта. Создание маркетинговой стратегии «с нуля». Решение задач по созданию роликов для пасажиров (потенциальных клиентов) и водителей.
Cab24: ROI маркетинговой кампании продвижения мобильного приложения для заказа такси – 320%. Около 30% новых клиентов после 1-го заказа стали постоянными.
Ключевые результаты
• С бюджетом 30 у.е. в срок 14 дней организованы мероприятия на 100-150 человек: "IT в Украине", "Встреча #1: Билет в IT — 10 причин выучить C#.NET" и "Первая ISTQB конференция в Украине"
• Увеличение количества подписчиков и активностей в соц.сетях в три раза, увеличение на 250% количества посетителей сайта
• Набор группы 15 человек (стоимость курса 6500-10000 грн на 1 человека) с бюджетом на рекламу 5 у.е.
Brain Academy — первая и единственная в Украине комплексная система подготовки профессионалов для отрасли информационных технологий в соответствии с международными стандартами, а также требованиями украинских и международных IT-компаний.
Ключевые результаты
Baltic Training Group работает на украинском рынке бизнес обучения и развития персонала с 2000 года. За это время клиентами стали более 500, было проведено более 5000 тренинговых дней, выпущенно более 20000 обученных специалистов и руководителей. Но главное это доверие, ведь более 80% — повторные заказы.
• Выход на окупаемость в направлении «открытые тренинги» за два месяца и генерация прибыли с третьего месяца — без бюджета на рекламу
• После успеха открытых тренингов, были созданы «с нуля» и запущены программы долгосрочного обучения: «HR-школа Baltic Training Group», «Академия Бизнес-Тренинга» и «Профессиональный менеджер»
Ключевые результаты
Этапы работ
Постановка задачи
• Предварительная постановка задачи от Заказчика
• Заполнение / предоставление брифа
• Первая встреча с клиентом
Анализ и Оценка
• Проведение предварительного анализа: рынок, конкуренты, ЦА, планы и возможности для роста и др.
• Подготовка верхнеуровневоймаркетинговой стратегии
• Оценка услуг (часы или часы/месяц)
Согласование и Старт работ
• Защита верхнеуровневоймаркетинговой стратегии, вкл. оценку работ
• Предоплата и старт работ
• Выполнение работ: еженедельная/ежемесячная отчетность, согласование результатов и планов на след.неделю/месяц
• Предоставление результатов, финальный расчет (по результату проекта / ежемесячный)
Почему работают со мной?
1. Большой опыт работы в разных сферах (от IT до e-commerce) как со стартапами, где все необходимо начинать «с нуля», так и с крупными компаниями, где важно внедрение изменений в сложные процессы
2. Возможность решения сразу ряда задач: от разработки стратегии до решения тактических маркетинговых задач
3. Возможность полноценной работы с Didital Strategy, если необходимо закрыть только некоторые тактические задачи
4. Высокий уровень доверия клиентов
5. «Человеческий язык» во время работы, включая аналитику
Аня Пивень
+38 (063) 599-91-91
Skype: Pivenann
Personal blog