APP codice deontologico Farmindustria

Un nuovo modo per trovare le informazioni

I BOT come sistemi per le risposte automatiche

Oggi le aziende possono offrire un nuovo modo di rispondere alle domande degli utenti: i BOT

I BOT sono programmi automatizzati che simulano il nostro modo di conversare ed offrono a chi li interroga notizie, informazioni o assistenza su prodotti e servizi.

Facebook Messenger, Telegram, Skype… dal 2016 permettono di implementare bot aziendali sulle proprie piattaforme.

I BOT ci informano di notizie sul meteo (nell’esempio a destra), sulle ultime breaking news (CNN, Wall Street Journal..) oppure offrono servizi automatizzati di customer care.

Un’APP BOT per la ricerca di informazioni

E’ possibile sviluppare un’app ad uso interno che risponda in modo automatizzato alle necessità degli informatori.

Spesso è necessario consultare il Codice Deontologico di Farmindustria, anche in mobilità, alla ricerca di una risposta

Un BOT nella sua versione base permette di effettuare una ricerca all’interno del documento di Farmindustria, a fronte di una parola chiave digitata.

Offre quindi una serie di risposte che plausibilmente corrispondono alla ricerca effettuata dall’utente.

E’ possibile implementare ulteriore intelligenza artificiale al BOT.

Possibilità di integrare nell’APP varie funzionalità

• Autenticazione:Login utente / registrazione

• Game / Assessment test:Quiz a punti con classifica

• Big data:Area documentale su server

• Reportistica:Utilizzo app / ricerche effettuate / quiz

• Compatibilità:iPhone / iPad / Android

• Integrazione / SDK:Possibilità di integrarsi ad app esistenti