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App Marketing & Business Por Daniel Peris #appmarketing @DanielPeris Iniciador Barcelona – Julio 2013

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Marketing móvil, analítica y toma de decisiones – Crónica de la charla de Daniel Peris en Iniciador Barcelona, julio 2013.

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Page 1: Appmarketing iniciador

App Marketing & BusinessPor Daniel Peris

#appmarketing @DanielPeris

Iniciador Barcelona – Julio 2013

Page 2: Appmarketing iniciador

Emprendedor autodidacta – BCN / MAD / VLC

Siempre APPtope

SEOpro, MBS, La Salle, UMH, I 3.0, Salon MiEmpresa, CW, escuelaIT…

www.danielperis.com / @DanielPeris

Daniel Peris

#appmarketing @DanielPeris

Page 3: Appmarketing iniciador

Situación Actual – Datos - Evolución

Apps nativas VS. Web móvil

Apps: tipos y modelos de negocio (€€€)

Tracking y Analytics > NEGOCIO – ROI, LTV, CAC

ASO (App Store Optimization) – SEO Google Play

Planificación campaña mobile > captación usuarios

Geenapp

App Marketing

#appmarketing @DanielPeris

Page 4: Appmarketing iniciador

Situación actual - Datos15,000,000,000$ inversión app

marketing 2013

70,000,000,000 descargas 2013

90% ingresos > Apps GRATIS (¿?)

90cm distancia máxima user <> device

40 usos usuario / día (algunos MÁS)

#appmarketing @DanielPeris

Page 5: Appmarketing iniciador

Situación actual - Datos

#appmarketing @DanielPeris

Page 6: Appmarketing iniciador

Situación actual - DatosiOS, Android, BB10, W.Phone,

Symbian… :/

App Store, Google Play, BB World, Windows 8…

Fragmentación Android (OS + device) > Dificultad desarrollo

Usuario iOS + poder adquisitivo

80% uso móvil = Apps | 20% mobile web

#cw13 #AppMarketing @DanielPeris

Page 7: Appmarketing iniciador

Situación actual - Datos1,000,000 Apps en App Store

900,000 Apps en Google Play

50,000,000,000 Descargas App Store

Google Play = nido de apps “basura”

#appmarketing @DanielPeris

Page 8: Appmarketing iniciador

Situación actual - DatosApp Store: 99$ / año licencia dev

Google Play 25$ pago único

Tiempo aprobación Apple = 15-20 días (critical update en horas)

Tiempo aprobación Google = 1 hora

#appmarketing @DanielPeris

Page 9: Appmarketing iniciador

Situación actual - Datos

#appmarketing @DanielPeris

Page 10: Appmarketing iniciador

App VS. Web Móvil

#appmarketing @DanielPeris

Page 11: Appmarketing iniciador

App VS. Web Móvil

vs

Web Móviles

+ Fáciles de encontrar en búsquedas+ Costes de desarrollo más bajos+ Menos recursos necesarios+ Fácil de mantenimiento- Funcionalidades limitadas- Personalización e interactividad- Experiencia del usuario vs PC es mínima

Apps

+ Uso de otras funcionalidades del móvil (GPS, cámara, voz). + Fidelización con el usuario+ Funcionamiento sin necesidad de conexión a WiFi ó 3G.- Altos costes de desarrollo y mantenimiento- Más recursos necesarios- Descarga necesaria- Necesidad de promoción.

#appmarketing @DanielPeris

Page 12: Appmarketing iniciador

IMPORTANTEDefine el modelo de negocio POR

FAVOR

Analiza a tu competencia

Aporta VALOR

Sé creativo > Diseño

Optimiza usabilidad

Posiciona en las tiendas

Haz una app SOCIAL

MIDE!!!

#appmarketing @DanielPeris

Page 13: Appmarketing iniciador

Tipos de Apps según modelo de negocio

Apps Gratuitas con In-App Advertising

Apps FREEMIUM con compras In-App

Apps de Pago

Apps con modelo de suscripción

#appmarketing @DanielPeris

Page 14: Appmarketing iniciador

Evolución Compras in-app

#appmarketing @DanielPeris

Page 15: Appmarketing iniciador

In-app KINGS

#appmarketing @DanielPeris

Page 16: Appmarketing iniciador

Tracking y Analytics > Negocio

#appmarketing @DanielPeris

Page 17: Appmarketing iniciador

¿Tracking?Un tracker es una herramienta que

sirve para hacer seguimiento de campañas en diferentes servidores o soportes publicitarios.

Sin un tracker vamos A CIEGAS

#appmarketing @DanielPeris

Page 18: Appmarketing iniciador

• ¿De dónde vienen las

descargas de tu app?

• ¿Cuál es la fuente de

tráfico que genera más y

mejores instalaciones?

• ¿Y usuarios fieles? ¿Y

ventas?

• ¿Sabes dónde estás

invirtiendo bien tu

presupuesto de

Marketing?

Tracking. ¿Para qué?

Page 19: Appmarketing iniciador

■Hay que integrar un SDK en la App (DESARROLLO)

Tracking - TOOLS

#appmarketing @DanielPeris

Page 20: Appmarketing iniciador

AdNetworks

IncentiveNetworks

PremiumTraffic

RTBExchange

s

WebTraffic

DeviceIdentifier ✓ ✓ ✓ ✓ ✕

DigitalFingerpri

nt✓ ✕ ✓ ✓ ✓

HTML5Cookie ✓ ✕ ✓ ✓ ✓

AndroidReferrer ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Tracking y Publicidad (I)

#appmarketing @DanielPeris

Page 21: Appmarketing iniciador

✓ Trackear todas las fuentes de tráfico: Display, SEM, Blogs, Noticias, Web, Redes Sociales, Códigos QR, etc.

✓ Trackear eventos post-download: uso, acceso repetitivo, compartir, contactar, compras, …

✓ Optimizar la inversión en las fuentes de tráfico en base a la información generada por el comportamiento del usuario

Tracking y Publicidad (II)

#appmarketing @DanielPeris

Page 22: Appmarketing iniciador

✕ La mayoría de tecnologías de tracking solo trackean descargas.

✕ Optimización no basada en KPIs de NEGOCIO.

✕ Malgastar gran parte del presupuesto en usuarios no productivos.

Tracking y Publicidad (III)

#appmarketing @DanielPeris

Page 23: Appmarketing iniciador

• ¿Cómo son tus usuarios?

• ¿Qué secciones

funcionan? ¿Y cuáles no?

• ¿Cuánto usan la app tus

usuarios?

• ¿Cuáles son tus usuarios

activos? ¿Y fieles?

• ¿Cómo retenemos a los

usuarios?

Analytics. ¿Para qué?

Page 24: Appmarketing iniciador

Analytics. ¿Para qué?

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Page 25: Appmarketing iniciador

Analytics. ¿Para qué?

#appmarketing @DanielPeris

Page 26: Appmarketing iniciador

Analytics. ¿Para qué?

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Page 27: Appmarketing iniciador

Analytics. ¿Para qué?

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Page 28: Appmarketing iniciador

Herramientas de Mobile Analytics

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Page 29: Appmarketing iniciador

Google Analytics Mobile

#appmarketing @DanielPeris

Page 30: Appmarketing iniciador

Flurry

#appmarketing @DanielPeris

Page 31: Appmarketing iniciador

Localytics

#appmarketing @DanielPeris

Page 32: Appmarketing iniciador

Mixpanel

#appmarketing @DanielPeris

Page 33: Appmarketing iniciador

Countly

#appmarketing @DanielPeris

Page 34: Appmarketing iniciador

Plataformas - Herramientas

Google Analytics Flurry eMMa MixPanel Countly Localytics

Plataformas

iOS ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Android ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Windows P ✓ ✓ ✓Blackberry ✓ ✓ ✓Java Me ✓HTML5 ✓ ✓Precio

Gratis ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Freemium ✓

#appmarketing @DanielPeris

Page 35: Appmarketing iniciador

MétricasGoogle

Analytics Flurry eMMa MixPanel Countly Localytics

Métricas

Uso ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Audiencia ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Eventos ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Embudos ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Segmentos ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Info Dispositivo ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Descargas ✓ ✓ ✓Seguimiento individual ✓ ✓

Ingresos ✓ ✓Real Team ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓API ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

#appmarketing @DanielPeris

Page 36: Appmarketing iniciador

AppAnnie

• Herramienta de marketing de apps que

se conecta vía iTunes Connect y Google

Developer Console a tu aplicación. (Sin

SDK)

• Ofrece información sobre descargas,

países y rankings a nivel mundial

• Estimación de ingresos

• Bencharmark

• Info de interés del dispositivo

#appmarketing @DanielPeris

Page 37: Appmarketing iniciador

Distimo

• Herramienta de marketing de apps que

se conecta vía API, sin SDK.

• Ofrece información sobre descargas,

ingreos y ranking.

• Calculo diario sobre la curva de

descargas / ranking

• Soporta todos los sisitemas operativos

• Bencharmark

• Estimaciones de ventas de apps

#appmarketing @DanielPeris

Page 38: Appmarketing iniciador

KPIs mCommerceDescargas

TotalesDescargas App

StoreDescargas

RedesAltas Usuario

Ranking AllRanking Category

Impresiones RedConversión por

fuente

Coste Campaña CPD CPL CTR

Compras Cesta MediaProductos x

CompraConversión por

compra

% Registro% Conversión a

Lead% Descargas

RedesROI

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Page 39: Appmarketing iniciador

Cómo descubren Apps los usuarios

#appmarketing @DanielPeris

Page 40: Appmarketing iniciador

ASO | SEO

App Store Optimization (ASO)SEO en Google Play

Posicionamiento (SEO) en la tienda App Store de AppleOBJETIVO > Incrementar tráfico y conversiones

#appmarketing @DanielPeris

Page 41: Appmarketing iniciador

ASO | SEOCada tienda es diferente… Pero tienen cosas en común

• Título, Descripción• Número de instalaciones / Ratio de desinstalaciones• Valoraciones y reviews• Icono y capturas de pantalla• Backlinks y social graph

#appmarketing @DanielPeris

Page 42: Appmarketing iniciador

ASO | SEO

#appmarketing @DanielPeris

Page 43: Appmarketing iniciador

ASO | Titulo (Title)

IMPORTATíSIMO !!!

Utiliza KEYWORDS mai frien

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Page 44: Appmarketing iniciador

ASO | Description

#cw13 #AppMarketing @DanielPeris

• Muy importante para la conversión a descarga

• Primeras 2-3 líneas

• KEEP IT SIMPLE

• Importante para el SEO en WEB (Google)

Page 45: Appmarketing iniciador

ASO | Valoraciones y ***

• Prueba tu app!

• Pide valoraciones

• Ofrece a tus usuarios un formulario de feedback

#appmarketing @DanielPeris

Page 46: Appmarketing iniciador

ASO | El Santo Grial

• ELEVADO volumen de búsquedas

• Baja competencia

• Alta Relevancia

#appmarketing @DanielPeris

Page 47: Appmarketing iniciador

500,000 instalaciones ASO

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Page 48: Appmarketing iniciador

ASO Tools

#appmarketing @DanielPeris

Page 49: Appmarketing iniciador

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Page 50: Appmarketing iniciador

Plataforma app marketing

RESULTADOS (CPI)

Internet = Campo de juego

Elevados ingresos publishers

Herramientas monetización tráfico móvil

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Page 51: Appmarketing iniciador

#appmarketing @DanielPeris

Page 52: Appmarketing iniciador

¿Preguntas?

#appmarketing @DanielPeris

Page 53: Appmarketing iniciador

¡GRACIAS!

@DanielPeriswww.danielperis.com