aprenda a decir “no se”. si lo usa adecuadamente, lo hará con frecuencia
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Aprenda a decir “No se”. Si lo usa adecuadamente, lo hará con frecuencia.
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Es más fácil meterse en algo de lo que es salirse de ello.
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Si usted no es criticado, puede no estar haciendo mucho.
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Busque aquello que falta. Muchos saben cómo mejorar lo que hay, pero pocos pueden ver lo que no está.
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Regla del “Viewgraph”: cuando algo aparece en el viewgraph (especie de transparencia proyectada), asuma que todo el mundo sabe al respecto, y trátelo acordemente.
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Trabaje para un jefe con el cual esté cómodo diciendo las cosas como son. Recuerde que no es posible escoger a los familiares, pero si se puede escoger al jefe.
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Constantemente revise los acontecimientos para asegurarse que los beneficios reales sean los que debían ser. Evite la Ley de Newton.
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Por muy sencillas o triviales que puedan parecerle las tareas que le han asignado tempranamente, ponga su mejor esfuerzo
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Cuando esté terminando un proyecto, no espere por los demás; vaya tras ellos, y asegúrese que se complete.
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Confirme sus instrucciones y los compromisos de terceros por escrito. ¡No asuma que se hará!
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No sea tímido; diga las cosas. Exprésese, y promueva sus ideas.
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La práctica demuestra que aquellos que hablan con más propiedad y en forma más confiada, con frecuencia se les asigna la tarea de llevarlo a cabo.
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Procure ser breve y claro en sus reportes orales y escritos.
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Tenga extremo cuidado con la exactitud de sus afirmaciones.
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No olvide el hecho de que trabaja para un jefe:
Manténgalo informado. ¡Evite sorpresas!Lo que sea que quiera el jefe, es primera prioridad.
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Las promesas, horarios y estimaciones son instrumentos importantes en un negocio bien ordenado:
Usted debe hacer promesas. No dependa de la frase usada con frecuencia “no puedo estimar porque depende de muchos factores inciertos”.
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Nunca dirija una queja a lo más alto. Enviar copia del e-mail al jefe de una persona es una ofensa seria.
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Cuando trate con personas externas a la empresa, recuerde que usted representa a la empresa. Tenga cuidado con los compromisos que establece.
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Cultive el hábito de “resumir” las cosas a términos más simples. Un “argumento de elevador” es la mejor forma.
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No se sobre-excite en las emergencias de ingeniería. Mantenga los pies en el piso.
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Cultive el hábito de tomar decisiones rápidas y decisivas.
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Cuando tome decisiones, las ventajas son mucho más fáciles de manejar que las desventajas. Su jefe quiere conocer las desventajas también.
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Nunca pierda su sentido del humor.
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Diviértase en lo que hace. Se reflejará en su trabajo. A nadie le gusta un gruñón, excepto a otro gruñón.
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El manual secreto del CEO
• No se puede pulir un tenis (zapato de goma).
• Uno recuerda 1/3 de lo que lee, ½ de lo que le gente le dice, pero 100% de lo que siente.
• Trate al nombre de su empresa como si fuera el suyo.
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El manual secreto del CEO
• Cuando tenga que tomar una decisión, intente verla como si estuviera en un nivel superior de la organización. Su perspectiva cambiará de inmediato.
• Una persona que le trata bien, pero es ruda con un inferior, no es una buena persona.
• Cuando enfrente asuntos o problemas que se prolongan, hágalos aterrizar de inmediato.
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