apresentacão dias&gomes 2016
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A Dias&Gomes Consultoria é uma empresa especializada em Gestão de Varejo em todos os formatos e nasceu da união de profissionais deste segmento.Tem como proposta levar Soluções Práticas, na medida certa, para que os clientes alcancem seus objetivos com segurança e valores justos.
Seu trabalho está baseado em três pilares: Pessoas, Processos e Tecnologia.
E, com o objetivo de buscar eficiência para o negócio, capacita, forma e multiplica os recursos humanos; cria, revisa e automatiza os processos; padroniza; reduz custos e melhora os índices de produtividade.
QUEM SOMOS
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Cida GomesSócia na Dias&Gomes Consultoria
Executiva de varejo a trinta anos, atuando em diferentes formatos como: cash&carry, atacarejo, hard-discount, houseware, convenience-store, home-center, supermercados e hipermercados.
Trabalhou em empresas como Grupo Pão de Açúcar, Makro, Camicado, Galleazzi & Associados Consultoria e Atacadista Roldão, nas áreas de Operações, Vendas e Marketing.
Graduada em Serviço Social pela Faculdades Francisca nas, pós-graduada em Marketing de varejo pela ESPM, Neuro-Linguística pela Faculdade de Ciências da Saúde e com MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC.
NOSSA EQUIPE
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Simone Dias MaruxoSócia na Dias&Gomes Consultoria
Vinte e cinco anos de experiência no mercado varejista Não alimentar e Alimentar, ocupando cargo executivo.
Trabalhou em empresas como Mappin, Sears, Wal Mart Brasil, Grupo Pão de Açúcar e Grupo Alana, dirigindo as áreas de Operações, Comercial e Distribuição.
Graduada em administração de empresas pela Universidade FAI com MBA em Varejo USP/FIA.
Cursos complementares em marketing de varejo pela ESPM e planejamento estratégico pela USP/FIA.
NOSSA EQUIPE
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MissãoAgregar valor e
solidez à operação de nossos clientes,
contribuindo para o seu sucesso, através da busca constante pela EFICIÊNCIA OPERACIONAL
ValoresIntegridade
ÉticaRespeitoDisciplina
TransparênciaTrabalho em equipe
VisãoSer referência no
desenvolvimento de soluções práticas para
o varejo
MISSÃO, VISÃO E VALORES
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VAREJO SERVIÇOS LOGÍSTICA
CALL CENTER
SEGMENTOS
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Avaliação e revisão da estrutura organizacional Planejamento dos recursos humanos /
Gerenciamento de tarefas Programa de retenção de talentos Programa de controle de perdas e desperdícios Capacitação, formação e multiplicação de
lideranças Ações e programas motivacionais;
NOSSO CONHECIMENTO
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Programa de comunicação em cascata Desenho / redesenho e automatização dos
processos Gestão da cadeia de suprimentos e melhoria do
nível de serviço Gestão das despesas e implantação do conceito
e ferramenta OBZ Racionalização dos custos operacionais Projetos de novos formatos/startups
NOSSO CONHECIMENTO
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METODOLOGIA
DIAGNOSTICAR
ESTRUTURAR
EXECUTAR
MONITORAR
RETROALIMENTAR
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Somos especialistas no desenvolvimento de soluções customizadas que alavancam o negócio, reduzem custos e riscos operacionais e garantem a padronização e multiplicação de conceitos .
As Soluções apoiam as operações nos seus diversos gargalos, além de gerarem conhecimento relevante para a tomada de decisões no seu negócio.
Em cada uma delas, é possível eleger indicadores para
monitoramento em tempo real.
Desenvolvemos outras soluções, sob medida, com base nas necessidades de cada cliente.
SOLUÇÕES
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Software especializado no planejamento otimizado dos recursos humanos, que reduz gastos com pessoal e horas extras, graças ao motor de cálculo mais eficiente do mercado.
Pessoa certa , no lugar certo e na hora certa ROI rápido e garantido: Conformidade dos horários com a legislação Melhora da produtividade dos seus recursos Melhora do atendimento ao cliente Diminui o turnover / absenteísmo Reduz custos e aumenta o faturamento Desenvolve competências / polivalência
WORKFORCE MANAGEMENT
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Solução centralizada que integra a gestão de processos, documentos e identidades em uma única interface, acessível também de qualquer dispositivo móvel. É uma camada que se conecta a todo ERP de mercado ou sistema de gestão, como CRM e SCM, extraindo maior valor dos investimentos já feitos em TI.
Tudo em um só lugar, de forma rápida e fluída Acesso único para todos os seus sistemas internos Controle total da identidade dos usuários Gestão de documentos Gestão centralizada de todos os sistemas internos
da organização De qualquer lugar em qualquer momento
Gerenciamento de campanhas promocionais e fidelização de clients.
PLATAFORMA DE PRODUTIVIDE
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PLATAFORMA DE PRODUTIVIDE
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Gestão dinâmica e centralizada de promoções e campanhas , em sintonia com os canais de vendas e redes sociais.
Permite a criação de promoções e campanhas centralizadas, combinando as condições, benefícios e metas para depois publicá-los.
Acompanhamento em tempo real Relátorios de gestão Simulação prévia dos resultados Define os meios de comunicação : Facebook ,
Twitter, Pinterest e outros sites Progama de relacionamento e fidelização com
clientes
MOTOR DE PROMOÇÕES
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COMPORTAMENTOS DO CONSUMIDOR
Solução móvel, que analisa o comportamento do consumidor e auxilia a entender e tomar ações efetivas sobre o gerenciamento do tráfego, taxa de abordagem e fidelização dos clientes.
Mede a taxa de conversão Mostra quantos clientes entraram nas lojas e quantos
compraram Mede tempo de permanência dos clientes nas lojas Identifica as zonas mais quentes das lojas Mostra taxa de fidelização dos clientes Mostra o tempo de espera dos clientes nas filas dos
caixas, em tempo real Analisa outros comportamentos dos consumidores
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Automatiza e gerencia de forma centralizada, todas as ações e contratos firmados com fornecedores , integrando a gestão comercial, administrativa, tributária e contábil.
Negociado = Assinado = Processado Desenvolvida sob medida para o seu negócio 100% via Web Baixo custo operacional Posição diária da conta corrente via Internet
ACORDO COM FORNECEDORES
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CLIENTES
1919
CLIENTES
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OBRIGADO !