apresentação final petic

PETIC

Professor orientador:Doutor Rogério P. C. Nascimento

Claudemiro José da silva Neto Jéssica Karollim Rafael Cardozo Wesley augusto L. J. Melo

www.iescola.blogsport.com.br

Grupo 7 i-escol@

Organograma

Apresentação da organizaçãoEstrutura organizacional

Direção pedagógica

Direção administrativa

Gerencia de T.I.

Direção geral

Professores e coordenadores

Funcionários operacionais

Planta baixa dos setores

Apresentação da organizaçãoEstrutura organizacional

MissãoEducar e aprimorar o caráter dos alunos, com valores éticos e solidários, garantido-lhes conhecimento, princípios cristãos e habilidades para o exercício da cidadania plena.

Apresentação da organizaçãoMissão, Visão, Valores

Visão Ser referencial de educação que integre a família e a comunidade à escola, a qual visa a formação de uma sociedade justa e fraterna.


Valores Afetividade, Competência, Espírito de Equipe, Ética, Formação Integral, Inovação, Profissionalismo, Responsabilidade, Satisfação e Qualidade.


Objetivos na área de TI “A valorização e a adoção das melhores

práticas de TI, visando ampliar e modernizar os setores da escola com o objetivo de melhorar o ensino e o trabalho dos funcionários tornando o colégio referencia em tecnologia no estado.”

Apresentação da organizaçãoobjetivos

O colégio Bom Pastor é uma empresa com mais de 20 anos no ramo da educação, situado em um bairro da zona norte, é um colégio de porte médio ,em relação aos colégios particulares de Aracaju, com mais de 1000 alunos do maternal ao Ens. Médio e pre-vestibular.

Apresentação da organização

1. Facilitar atendimento, transparência e a disposição de informações aos pais, alunos e funcionários

2. Torna o trabalho da coordenação e secretaria mais ágio, produtivo e seguro

3. Facilitar a troca de informações entre os setores e entre a direção

4. Melhorar o bem estar do funcionário e prover melhores condições de execução do seu trabalho

Objetivos específicos

Analise de processosClaudemiro Neto

Softwares

Software acadêmico

Softwares

1.1 REQUERIMENTO DE OUTRAS ÁREAS1.1.1. SOFTWARE PARA ÁREA DE TELECOMUNICAÇÕES

- Maturidade : Inexistente - Importância: Pouco importante - Objetivo :

1.1.2. SOFTWARE PARA DADOS - Maturidade : Seguro - Importância: Importante - Objetivo: 1, 2, 3


Softwares1.2 SUPORTE

1.2.1. SUPORTE DE PROGRAMAS - Maturidade : Seguro

- Importância: Importante - Objetivo: 2, 3 1.2.2. HELP-DESK

- Maturidade : Mínimo - Importância: Importante

- Objetivo: 3, 41.2.3. LICENCIAMENTO DE SOFTWARE - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Importante - Objetivo: 2, 3

OBS: NÃO HÁ A NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DENTRO DO COLEGIO.


1.3.3. PORTAL DE SERVIÇO ACADÊMICO

Softwares1.3 SOFTWARE DE SUPORTE PARA O NEGÓÇIO

1.3.1. SOFTWARES COM BASE NO NOGOÇIO - Maturidade : Ideal

- Importância: Muito importante - Objetivo: 1, 2, 3, 4 1.3.2. BR OFFICE - Maturidade : Inexistente - Importância: Importante - Objetivo: 2, 4

- Maturidade : Seguro - Importância: Importante - Objetivo: 1


AÇÕES ESTRATÉGICAS S1. SOFTWARE PARA DADOS

Solução: É um banco de dados relacional, sugerimos a troca para o MySQL que é gratuito e é amplamente utilizado Custo: Tempo de instalação

S2. SUPORTE DE PROGRAMAS

Solução: Implantação de um help-desk para auxiliar o técnico da escola. Custo: gratuito.

S3. HELP-DESK

Solução: implantação imediata de um software (Free Help Desk)Custo: gratuito

S4. LICENCIAMENTO DE SOFTWARE

Solução: Br Office Custo: gratuito

IMPORTÂNCIA x CUSTO

0 0.5 1 1.5 2 2.5 30

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

2

S1S2S3S4

Analise de processosWesley melo

Dados

Dados


2.1 ARMAZENAMENTO 2.1.1. BANCO DE DADOS - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Muito importante - Objetivo: 2, 3, 4

2.1.2. DATA WAREHOUSE - Maturidade : Inexistente

- Importância: Pouco importante - Objetivo:

2.1.3. UNIFICAÇÃO DE BANCO DE DADOS - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Muito importante - Objetivo: 1, 3

Dados


2.1 ARMAZENAMENTO 2.1.4. DISPONIBILIDADE DO SERVIDOR - Maturidade : Satisfatório

- Importância: muito importante - Objetivo: 2, 3

2.1.5. PREPARAÇÃO PARA O CRESCIMENTO - Maturidade : Satisfatório

- Importância: importante - Objetivo: 4

Dados


2.2 BACKUP 2.2.1. DISPOSIÇÃO DE DISCO RIGIDO - Maturidade : Satisfatório


2.2.2. REGRAS DE BACKUP - Maturidade :

- Importância: - Objetivo: 1, 3

2.2.3. DISPOSIÇÃO DE MIDIAS DE BACKUP - Maturidade : Ideal

- Importância: Importante - Objetivo: 1 ,3

Dados


2.3 SEGURANÇA E PRIVACIDADE 2.3.1. ENCRIPITAÇÃO DE DADOS - Maturidade:

- Importância: - Objetivo:

2.3.2. CONTROLE DE ACESSO - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Importante - Objetivo: 2

2.3.3. LOGGING - Maturidade : Mínimo


AÇÕES ESTRATÉGICAS D1. LOGGING

Solução: Solicitar ao criador software acadêmico a inserção do histórico de acessos as maquinas e a arquivosCusto: GRATUITO.

0 0.5 1 1.5 2 2.5 30

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

D1

D1

IMPORTANCIA X CUSTO


Hardwares

Hardwares


3.1 COMPRAS 3.1.1. POLITICA DE COMPRAS - Maturidade : Satisfatório


3.1.2. ALOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Importante - Objetivo: 2,3

3.1.3. DIMENSIONAMENTO DA UTILIZAÇÃO DE HARDWARES - Maturidade : Satisfatório


Hardwares


3.2 MANUTENÇÃO 3.2.1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA - Maturidade : Satisfatório


3.2.2. REDUNDANCIA DE HARDWARES CRITICOS - Maturidade : Seguro


Hardwares


3.3 SEGURANÇA 3.3.1. PROCESSO CONTRA FALHAS DE ENERGIA - Maturidade : Satisfatório


3.3.2. SEGURO DE EQUIPAMENTOS - Maturidade : inexistente

- Importância: importante - Objetivo: 2, 4

3.3.3. PROCESSO DE RECUPERAÇÃO DE DESASTRES - Maturidade : Inexistente


Hardwares


3.3 SEGURANÇA 3.3.4. RASTREABILIDADE DO EQUIPAMENTO - Maturidade : Mínimo


AÇÕES ESTRATÉGICAS D1. REDUNDANCIA DE HARDWARES CRITICOS

Solução: plano de contingência para os servidores, utilizando tecnologias hot swap e o linux.Custo: treinamento para o gestor em linux, investimetos em novos servidores

D2. PROCESSO CONTRA FALHAS DE ENERGIA

Solução: no-break com maior autonomia para hardwares criticosCusto: Aproximadamente R$ 2000,00

D3. MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA

Solução: Contratação de um assistente técnico para auxilio nas manutenções e help desk.Custo: Salário mínimo pro assistente.

D4. RASTREABILIDADE DO EQUIPAMENTO

Solução: documentar a localização e o deslocamento de hardware.Custo: Tempo para levantamento do inventario de equipamentos.

0 0.5 1 1.5 2 2.5 30

0.5

1

1.5

2

2.5

3

D1D2D3D4

IMPORTANCIA X CUSTO

Analise de processosRafael Cardozo

Telecomunicações

Telecomunicações


4.1 VOZ 4.1.1. RAMAIS TELEFONICOS - Maturidade : Satisfatório


4.1.2. LINHAS MOVEIS E FIXAS - Maturidade : Seguro

- Importância: importante - Objetivo: 2, 3, 4

4.1.3. VOIP - Maturidade : inexistente

- Importância: pouco importante - Objetivo:

Telecomunicações

Analise de processosRafael Cardoso

4.2 ESCRITA 4.2.1. UTILIZAÇÃO DE E-MAILS - Maturidade : Satisfatório

- Importância: importante - Objetivo: 2, 3

Telecomunicações


4.3 REDES 4.3.1. CONTROLE DE USUARIOS - Maturidade : Satisfatório


4.3.2. CONTROLE DE ACESSO A ARQUIVOS E RECURSOS - Maturidade : Satisfatório


4.3.3. ESTRUTURA DE REDES FISICAS E SEM FIO - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Muito Importante - Objetivo: 3, 4

Telecomunicações


4.4 INTERNET 4.4.1. POLÍTICA DE ACESSO - Maturidade : seguro

- Importância: importante - Objetivo: 1, 2, 4

4.4.2. DIMENSIONAMENTO DA BANDA - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Importante - Objetivo:2, 3

4.4.3. SEGURANÇA - Maturidade : ideal


Telecomunicações


4.4 INTERNET 4.4.4. FIREWALLS - Maturidade : Ideal

- Importância: Muito importante - Objetivo: 2

4.4.5. SERVIÇO DE PROXY - Maturidade : Inexistente


AÇÕES ESTRATÉGICAS T1. LINHAS MOVEIS E FIXAS

solução:unificar as linhas numa mesma empresa, existem planos de fixo e moveis e internet para empresas. OI conta profissional 1. custo: o pacote varia de R$ 272 a 500 reais, a depender do plano de minutos

T2. DIMENSIONAMENTO DA BANDA

solução: finalizar contrato da GVT e usar o contrato OI conta profissional que já oferece internetcusto: incluso no pacote de linhas moveis e fixas

T3. POLÍTICA DE ACESSO

solução: Criação de uma cartilha explicativa divulgação das regras de acesso para funcionários e alunos. E abertura da rede para todas as areas.custo: Impressão da cartilha( pode ser feito até pela própria escola)

AÇÕES ESTRATÉGICAS

T4. SERVIÇO DE PROXYsolução: instalação e configuração do Proxy com as políticas da empresa. Analog Proxy.custo: tempo de instalação e configuração, software gratuito.

T5. RAMAIS TELEFONICOS

Solução: PABX IP HibridasCusto: Indisponível

T6. ESCRITA

Solução: Escolher um servidor estável de qualidade. Ex: www.webmail.interstes.net.brCusto: R$30,00 /ano e R$ 29,90 /mês

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3

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IMPORTANCIA X CUSTO

Analise de processosJessica Karollim

Pessoas

Pessoas


5.1 CARGOS 5.1.1. DIVISÃO CLARA DE ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES - Maturidade : Ideal

- Importância: Importante - Objetivo: 1, 2, 3

5.1.2. RECRUTAMENTO/ SELEÇÃO - Maturidade : Satisfatório

- Importância: Muito importante - Objetivo: 2

5.1.3. PLANO DE CARREIRA - Maturidade: Inexistente

- Importância: pouco importante - Objetivo: 4

Pessoas


5.1 CARGOS 5.1.4. INTEGRAÇÃO ENTRE SETORES - Maturidade : Satisfatório


5.1.5. RENUMERAÇÃO - Maturidade : Satisfatório


5.1.6. LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPE - Maturidade : Seguro


Pessoas


5.2 CONHECIMENTO 5.2.1. POLITICA DE TREINAMENTO - Maturidade : Inexistente

- Importância: Importante - Objetivo:1, 2, 3, 4

5.2.2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - Maturidade : Mínimo

- Importância: Importante - Objetivo : 4

5.2.3. GERENCIAMENTO DE TALENTOS - Maturidade : Seguro


Pessoas


5.3 BEM ESTAR 5.3.1. ERGONOMIA DAS INSTALAÇÕES - Maturidade : Satisfatório


5.3.2. INCENTIVOS A MANUTENÇÃO DA SAUDE - Maturidade : Satisfatório


5.3.3. AMBIENTE DE COLABORAÇÃO - Maturidade : satisfatório


Pessoas


5.3 BEM ESTAR 5.3.4. AMBIENTE DE CONFRATERNIZAÇÃO - Maturidade : satisfatório

- Importância: importante - Objetivo : 4

Ações estratégicas P1. RENUMERAÇÃO

solução: para ficar ideal, bonificação por desempenho ou participação nos lucros.

P2. POLÍTICA DE TREINAMENTO /ATUALIZAÇÃO

solução: trazer para o colégio cursos periódicos, palestras para atualização e treinamento dos profissionais.custo: pagamento dos profissionais que irão ministrar os cursos e palestras

P3. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

solução: criar avaliações num intervalo de tempo menor. A cada semestre. custo: tempo do coordenador geral

Ações estratégicas P4. GERENCIAMENTO DE TALENTOS

solução: incluir bolsas a esportistas que se destacam no ano, a professores e funcionários que se destacam.custo: Indefinido

P5. ERGONOMIA

solução: Compra de descansos de pé.custo: R$ 750,00 10 unidades

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IMPORTANCIA X CUSTO

Mapa de Gantt

Sites : Colégio www.colegiobompastorse.com.br

Fornecedora do software acadêmico www.infodat-aju.com.br

http://www.colegiobompastorse.com.br/

http://www.infodat-aju.com.br/

Obrigado.

apresentação final petic

Education