arbete – människa – teknik ursprung •aktionsforskningen lanserades av psykologen kurt lewin...

28
Aktionsforskning och Interaktiv forskning

Upload: nguyencong

Post on 27-Mar-2019

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Aktionsforskning

och

Interaktiv forskning

Page 2: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Aktionsforskningens ursprung

• Aktionsforskningen lanserades av

psykologen Kurt Lewin under 1940-talet,

med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern”

• Handling/forskning, praktik/teori

• Influerad av pragmatismen - giltig

kunskap utvecklas genom handling

© Anette Karltun 20092

Page 3: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Bidrag till aktionsforskningens utveckling

• Charles Sanders Pierce (1839 -1914)

• John Dewey (1859 -1952)

• Donald Schön (1930-1997)

© Anette Karltun 20093

Page 4: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Idé - planering - handling

© Anette Karltun 20094

(Lewin , 1947 )

Page 5: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Aktionsforskning …

…är inte en metod utan en

forskningsansats som kräver

olika metoder beroende på

forskningsprojektets natur

© Anette Karltun 20095

Page 6: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Några olika typer av aktionsforskning

• Participatory research

• Collaborative Inquiry

• Co-operativ Inquiry

• Utvecklingsinriktad forskning

© Anette Karltun 20096

Page 7: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Kriterier för aktionsforskning

1. Kombination av vetenskaplig forskning och praktisk problemlösning

2. Kontextbunden, dvs. fokus ligger på innehållet i problemet som det

upplevs av deltagarna i en specifik kontext och på lösning av

problemet

3. Förändringsorienterad och kräver därför en systematisk

datainsamling över en längre tid för att göra det möjlig att genomföra

och spåra konsekvenserna av en förändringsinsats

4. Omöjlig att genomföra utan deltagande av de medarbetare som

”äger” det reella problemet i den aktuella kontexten

5. Fortlöpande interaktion och feedback från forskaren

6. Praktisk problematik kopplad till relevant teoribildning,

kunskapsutvecklingen och spridning

© Anette Karltun 20097

(Elden & Chisholm , 1993)

Page 8: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Kritik mot aktionsforskningen

Aktionsforskning anses i vissa läger• ge forskaren tolkningsföreträde framför praktikens

deltagare i fråga om problemformulering och

förståelse för förändringsprocessen

• inte tillåta praktikerna att vara aktiva

”medproducenter” i forskningsprocessen

• sällan innebära ett partnerskap mellan jämlikar

• begränsa praktikernas betydelse när det gäller att

bidra till den vetenskapliga kunskapsutvecklingen

© Anette Karltun 20098

Page 9: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Interaktiv forskning poängterar

• Mer jämlikt förhållande mellan

forskare och praktiker

• Gemensamt lärande mellan

forskare och praktiker

© Anette Karltun 20099

Page 10: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Tre olika forskningspositioner

Traditionell forskning (forska på): praktikens intressen

underordnas forskningens – t ex en arbetsplats blir i första

hand ett ställe för insamling av data - ett studieobjekt

Aktionsforskning (forska för): forskningens intressen

underordnas praktikens kunskapsintressen – forskningens

får ofta en serviceroll och riskerar att begränsas till ett

utvecklingsarbete

Interaktiv forskning (forska med): kunskapsutveckling i

samverkan mellan forskare och praktiskt verksamma inom

ramen för ett system med ömsesidigt lärande

© Anette Karltun 200910

(Svensson, et al., 2002; Ellström, 2007)

Page 11: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

© Anette Karltun 200911

Interaktiv forskning är också en

forskningsansats snarare än en

metodik – den har inte en

metod utan flera och den har ett

trefaldigt syfte…

Page 12: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Interaktionsforskningens trefaldiga syfte

Vetenskaplig uppgift: bidra till långsiktig kritisk

vetenskaplig kunskaps- och teoriutveckling

Praktisk uppgift: bidra till utvecklings- och

förändringsprocesser i organisationer

Utbildande uppgift: bidra till den gemensamma

kompetensutvecklingen hos forskare och

praktiker

© Anette Karltun 200912

(Ellström, 2007)

Page 13: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

En modell för interaktiv forskning

Konceptualisering

och tolkning

Teorier och

begrepp

Datainsamlingoch analys

Problem och frågeställningar

Problem ochfrågeställningar

Handling iorganisationen

Lokala teorier

och begrepp

Forsknings-

systemet

Praktik-

systemet

Konceptualisering

och tolkning

Konceptualisering

och tolkning

Teorier och

begrepp

Datainsamlingoch analys

Problem och frågeställningar

Problem ochfrågeställningar

Handling iorganisationen

Lokala teorier

och begrepp

Forsknings-

systemet

Praktik-

systemet

© Anette Karltun 200913

(Ellström et. al., 1999)

Page 14: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Kriterier för interaktiv forskning

1. Samarbete och lärande/kunskapsutveckling mellan forskare och

praktikens deltagare från definition av problemet till analys,

tillämpning och spridning

2. Praktisk problemlösning kopplad till vetenskaplig teoribildning och

kunskapsutveckling

3. Arbetsfördelning/kontrakt

4. Forskarens roll stödjande, inte styrande

5. En vid metodarsenal som kan utvecklas tillsammans med

praktikens deltagare

6. Utvecklings- och förändringsorienterad

7. Förutsätter bred delaktighet i den berörda organisationen

8. Kräver mycket tid och engagemang och långsiktighet

© Anette Karltun 200914

Page 15: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Interaktiv forskning - exemplet Posten

Bakgrund

• ”Bästa Metod” – ett nytt

arbetskoncept för brevbäring

införs år 2000

• Planerad produktivitetsökning

uppnås ej

• Risk för ökade arbetsskador hos

brevbärare

© Anette Karltun 200915

Page 16: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Samarbetspartners

Linköpings universitet, Avd för industriell

arbetsvetenskap

Posten Sverige AB, Servicenätet

Den fackliga organisationen

© Anette Karltun 200916

Page 17: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Problematik med forskningspotential

Två övergipande problemställningar:

• Varför uppnås ej planerad

produktivitetsökning?

• Hur ser riskbilden ut för ökade

arbetsskador hos brevbärare?

© Anette Karltun 200917

Page 18: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Faser i den interaktiva forskningsprocessen

© Anette Karltun 200918

Forskarinsatser under projektets olika faser

Page 19: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Fas I: “Diagnos”

Inledande utredning av forskare

• 15 postutdelningskontor:

• Arbetsplatsbesök

• Deltagande observation

• Fysiska mätningar av arbetsbelastning på 24 brevbärare

• Intervjuer av 60 personer

• Enkät besvarade av 452 brevbärare (89 % svarsfrekvens)

© Anette Karltun 200919

Page 20: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Fas II: Intervention utveckling

Nära samarbete mellan forskare och praktiker

• Sju utvecklingsprojekt

• Andra linjens chefer som projektledare

• Fackliga representanter

• Brevbärare

• Expertmedverkan och stöd från forskargruppen utifrån

varje delprojekts behov (inte styra utan stödja)

• Täta projektmöten

• Styrgruppsmöten med högre ledning

• Lärandesaminarier för undervisning och

utbyte av erfarenheter

© Anette Karltun 200920

Page 21: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Fas III: Intervention implementering

Nära samarbete mellan forskare och praktiker

Implementering på pilotkontor med medverkande

forskare

Utvärdering av forskare

• Sex delenkäter x 35 brevbärare

• Intervjuer med brevbärare, ledningspersonal

och projektledare

© Anette Karltun 200921

Page 22: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Fas IV: Utvärdering

Avslutande utvärdering av forskare

30 postutdelningskontor

423 enkäter (75 % svarsfrekvens)

Gruppintervjuer med 82 brevbärare,

45 intervjuer med kontorschefer, arbetsledare

och fackliga ombud/skyddsombud

© Anette Karltun 200922

Page 23: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Andra viktiga aspekter i Posten-projektet

• Tillit och förtroende mellan forskare och ledning, fack samt brevbärare

• Fortlöpande återföring skriftligt och muntlig – rapporter och muntliga

återkopplingar – mycket viktiga för dialog och kunskapsutveckling

samt validering av resultaten

• Totalt antal medverkande under dessa år inom Posten - över 1100

medverkande på olika nivåer inom postens organisation

• Individerna tillåts vara aktörer i förändringsarbetet vilket är viktigt för

att upptäcka och förstå sammanhang som annars inte blir uppenbara

• Forskaren behöver kunna växla mellan olika forskarroller under ett

utvecklingsinriktat förändringsarbete

© Anette Karltun 200923

Page 24: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Forskarroller

• Expert

• Undervisning/lärande

• Konfrontation

• Katalysator

• Support

© Anette Karltun 200924

(Blake & Mouton, 1984)

Page 25: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Viktigt vid interaktiv forskning

• Förtroende och tillitsfulla relationer mellan forskare och företrädare

från företag/organisationer

• Bred förankring av projektet hos såväl företagsledning som berörda

anställda och fack

• Att tidigt ta fram ett gemensamt forskningsobjekt och en uppgift som

både forskare och praktier kan stå för

• Partsammansatta grupper, projektgrupper, forum för idéutveckling

• Fortlöpande återföring och lärandetillfällen

• Avsätta tid för egen reflektion och den vetenskapliga

utvecklings- och skrivprocessen!

© Anette Karltun 200925

Page 26: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

Styrka och relevans i interaktiv forskning

• Interaktiv forskning kan vara minst lika stark

som traditionella forskningsansatser vad gäller

att leva upp till krav på forskningsmässig

kvalitet, kritisk reflektion och teoriutveckling

• Interaktiv forskning kan skapa ett stort värde

både inom forskarsamhället och i praktiken

© Anette Karltun 200926

Page 27: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

© Anette Karltun 200927

SIRA

- the Swedish Association for

Interactive Research

Page 28: Arbete – Människa – Teknik ursprung •Aktionsforskningen lanserades av psykologen Kurt Lewin under 1940-talet, med huvudsyftet att ”hjälpa praktikern” •Handling ... Bidrag

ReferenserAagaard Nielsen, K., Svensson, L. (Eds.), (2006) Action and Interactive Research. Maastricht:

Shaker Publishing BV.

Blake, R., Mouton, J. (1984) Consultation – A Handbook for Individual and Organizational

Development, 2nd ed. Massachusetts: Addison-Wesley.

Elden M., Chisholm, R.F. (1993) Emerging Varieties of Action Research: Introduction to the

Special Issue. Human Relations, 46(2), pp. 121-142.

Ellström, P-E., Eklund, J., Kock, H., Lindström, L. Melin, U. (1999) Knowledge Creation

Through Collaborative Research: An Emerging Model. Falun.

Ellström, P.-E. (2007). Knowledge Creation Through Interactive Research: A Learning

Perspective. Paper presented at the HSS-07 Conference, Jönköping University,

Jönköping, 8–11 may, 2007.

Karltun, A. 2007. Forskarstött förändringsarbete i själva verket – Att förbättra arbetssituationen

för 15 000 brevbärare. Doktorsavhandling. Avdelningen för industriell arbetsvetenskap,

Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Linköpings universitet.

Karltun, A. (2008) Att följa hela Posten-projektet på nära håll. I: Westlander, G. (red).

Forskarroller i interaktivt utvecklingsarbete – Om samverkansprocesser för ergonomiska

förbättringar. Linköping, LIU-tryck.

Lewin, K. (1947) I: Westlander (1999, s 2), Forskarroller i varianter av aktionsforskning,

Stockholm, KTH, ISSN 1400-1179.

Svensson, L., Brulin, G., Ellström, P-E., Widegren, Ö. (2002) Interaktiv forskning - för

utveckling av teori och praktik. Stockholm: Arbetslivsinstitutet.

© Anette Karltun 200928