arh s7 capitulos 14y15
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7/24/2019 Arh s7 Capitulos 14y15
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Captulos 14 y 15Relaciones con los empleados.Higiene, seguridad y calidad de vida.
(Parte VI)
Retener a las personas(Material didctico del libro
Gestin del Talento Humano Idalberto Chiaenato)
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Estilos administrativos
Teora X
! las personas no les"usta traba#ar $ tratan
de eitar el traba#o atoda costa%
&so de coaccin'control' direccin eincluso amenaa%
Todos preieren serdiri"idos' eitanresponsabilidad%
Teora Y
!plicacin de esuero*sico $ mental%
+as personas "ustan dediri"irse $ controlarse%
,l comportamiento seasocia a recompensas%
!ceptan responsabilidad
$ desean ms% Ima"inacin' creatiidad
e innoacin%
Cap*tulo -.
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Relaciones con los empleados
-% /ise0o de pro"ramas de relaciones con los
empleados
!% Comunicaciones
1% Cooperacin
C% Proteccin/% !$uda
,% /isciplina $ conlicto
2% Pro"ramas de propuestas
3% Pro"ramas de reconocimiento
Cap*tulo -.
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ecanismos de disciplina /isciplina pro"resia 4 la mas utiliada 4 serie de
interenciones pro"resias $ paulatinas 5ue dan al empleado la
oportunidad de corre"ir un comportamiento antes de sertomada una sancin como la separacin de la empresa% 6usetapas son7 !dertencia oral
!dertencia escrita
6uspensin /espido
/isciplina positia 4 se omenta al empleado a 5ue i"ile supropio comportamiento $ asuma la responsabilidad por laconsecuencia de sus actos%
!rogramas de ayuda
Pol*tica ,scrita
Coordinador del Pro"rama
Cap*tulo -.
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"dministraci#n de con$lictosen$o%ues
,structural 4 modiicar
las condiciones dedierenciacin' de losrecursos limitados $ lainterdependencia%
/e procesos 4modiicar los procesos oepisodio donde se de
conlicto
Mi8to 4 mecla de los2 anteriores
Competicin omando
autoritario
!comodo osuaiacin
Colaboracin oresolucin delos problemas
,asin o u"a
Compromiso
5 estilos
Cap*tulo -.
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Higiene y seguridad
Condiciones ambientales del traba#o 5ue "arantian
la salud *sica $ mental $ las condiciones de salud $bienestar de las personas' dentro de7
,ntorno *sico de traba#o 4 iluminacin' entilacin'temperatura' ruidos' comodidad%
,ntorno psicol"ico del traba#o 4 relaciones a"radables'actiidades motiadoras' estilo de administracin democrtico$ participatio' eliminacin de estr9s%
!plicacin de principios er"onmicos 4 m5uinas' e5uipos'mobiliario' herramientas%
6alud ocupacional 4 ambientes sanos e hi"i9nicos
Cap*tulo -:
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&alud ocupacional
;o ha$ enermedad%
+os pro"ramas cuentan con pro"ramas 5ue inclu$enlas etapas7
-% Institucin de un sistema de indicadores
2% Implantacin de sistemas de inorme m9dico
3%
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&eguridad en el tra'a(o
Inclu$e 3 reas bsicas
Preencin de !ccidentes
Preencin de Incendios
Preencin de Robos
= +a se"uridad en el traba#o busca la preencin deaccidentes $ administra los ries"os ocupacionales%6u inalidad es proilctica' se anticipa a eecto de
5ue los ries"os de accidentes sean m*nimos>
,n el caso de Guatemala tambi9n habr*a 5uea"re"ar un rea de preencin 4 6ismos%
Cap*tulo -:
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!ccidentes deTraba#o
!ccidentes sinseparacin del
traba#o
,l accidente nodebe ser
re"istrado
!ccidentes conseparacin del
traba#o
Incapacidadtemporal
Incapacidadparcialmente
permanente
Incapacidadtotal
permanente
Muerte
,l accidentedebe ser
re"istrado
Adaptado Figura 15.2
Gestin del Talento Humano Idalberto Chiaenato
"ccidentes la'orales y su clasi$icaci#n
Cap*tulo -:
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Calidad de vida en el tra'a(o )C*T+
!dministracin
!r5uitectura
Cultura
Talentos
C!T se ha utili"ado #omo
indi#ador de las
e$perien#ias humanas en
el #entro de traba%o & el
grado de satis'a##in de
las personas (ue
desempe)an el traba%o.
C!T representa la medida
en (ue los miembros de la
organi"a#in son #apa#esde satis'a#er sus
ne#esidades personales
por medio de su traba%o
en la organi"a#in.
Adaptado Figura 15.5
Gestin del Talento Humano Idalberto Chiaenato
*a dosis per'e#ta para la
#alidad de ida en el traba%o
Cap*tulo -: