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Caros Leitores,
Este jornal que estão a ler agora, é fruto da mais ousada e também despretenciosa ação dos alunos do 3º Semestre de Administração – UNIFACS até o momento; ousada porque estabelecemos um link, uma comunicaçao entre a turma e as turmas, e desprentenciosa porque nem os mais otimistas achariam que daria tão certo. Este é o resultado portanto de um trabalho integrado e tranquilo, poderia eu, a fim de enriquecer o texto ou atrair os leitores, dizer que foi um trabalho árduo; mas a construçao desse instrumento está longe de ter sido um sacrificio. Foi mesmo um prazer. Nesta primeira e única edição faremos um passeio pelo universo do Administrador, visto de ângulos diversos, do graduando ao graduado, desde a perspectiva de quem se aven-tura no mercado de trabalho, a de quem já se estabeleceu com sucesso; dos desafios de quem empreende um novo negócio a exemplos de empresas com grande participação no mercado varejista. Nos textos aqui expostos, alguns dados são apresentados e outros desmistificados, como o mercado abraça um administrador, como o conselho nos regula e nos “assegura”, pra que serve? Nosso curso, nossa modalidade nos prepara? O que nos espera lá fora? Pois bem, ques-tionamos a nós mesmos e compartilhamos esses e todos os questionamentos com vocês. Boa leitura, e que no final dela possamos responder : “O mar está pra peixe?” pois se estiver, queremos ser os tubarões.
Abraços!
Gesivaldo Tadeu Sales
Segundo o INEP (Instituto Nacional de Estudos e
Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira), órgão do Ministério da Educação (MEC), afirmou através de pesquisas e análises, bem como do desempenho dos administradores no
mercado, que 14,9% das matrículas no ensino superior com 640.724 estudantes em 2.046 cursos, o curso superior de Administração está de longe sendo o curso mais procurado
pelos estudantes de nível superior do país. De acordo com o Conselho Federal de Administra-
ção (CFA), os graduados em administração são gabaritados
a atuar em diversas áreas, como: Finanças, marketing, mercadologia, recursos humanos, orçamentos, relações in-dustriais, administração de material, de produção e de organi-zação.
Cerca de 67,8% possuem emprego com carteira assinada. Foi constatado também que a renda média de um administrador de empresas fica em torno de 11 salários míni-
mos, aproximadamente R$ 5.115,00. Diante de um mercado tão dinâmico e altamente
competitivo, algumas qualidades se fazem no mínimo indis-
pensáveis à um bom administrador, são eles:
A primeira qualidade é: men-
talidade holística. Nenhum Administra-dor será bem-sucedido tendo sua visão restrita, setorial ou mesmo global, ele
deve possuir um significado que vai além do global, ou seja, a interação entre as partes. A mentalidade
holística permite ao Administrador ter a capacidade de enfocar sistemicamente a estrutura organizacional sob sua
responsabilidade. Isto é fundamental para ser bem-sucedido.
Outra qualidade é: visão do futuro. O Administrador, para ser bem-
sucedido, tem que ter metas e objetivos a perseguir. É o necessário racionalizar suas atividades no planejamento para o
exercício da administração científica. Sem isto, o seu desempenho junto a organização estará seriamente compro-
metido. A terceira qualidade que
faltava é: disposição para assumir ris-
cos. Decisão é a função que mais ex-põe um administrador, bem como não
Sugestões de Leitura:
Livro: "Interatividade e interface
em um ambiente virtual de aprendizagem" de Felipe Stan-
que - Editora IMED. Podendo
ser encontrado também na
http://
www.livrariacultura.com.br.
Revista Veja: "Embromação a
distância?" artigo de Claudio
de Moura Castro do dia 12 de
abril de 2009.
Você S/A - Revista e link. http://
vocesa.abril.com.br/
O Empreendedor - ROBERTO LUIZ
JUSTUS SERGIO AUGUSTO
DE ANDRADE
Marketing Tutti-Frutti - http://
www.mariopersona.com.br/
tuttifrutti.html
Mario Persona
Em busca da Empresa Quântica -
Clemente Nobrega - http://
www.clementenobrega.com.br/
Novembro de 2009 Edição Única — Tiragem:
A D M - U N I F AC S - S E M E S T R E 3
Armazem Interativo—Pólo Camaçari
Editorial
ADMINISTRAÇÃO OU UM LEQUE DE OPORTUNIDADES?
ter medo dos desafios que aparecerão no dia-a-
dia, pois a indecisão é pior do que tomar uma decisão errada.
Por fim, recolocamos agora como
quarto atributo: talento para formar equipe. Assim como um capitão que comanda uma tripulação, o administrador tem como dever,
fazer com que todos os colaboradores, se sin-tam úteis à organização, ele é responsável pela homogeneização e êxito da equipe.
Enfim, diante desse universo de oportunidades e expectativas, onde o limiar é iniciado pela inserção e boa colocação no mercado de tra-balho cada vez mais exigente diga-se de pas-
sagem, onde após uma “destilação” de valores e conhecimentos é feita, a maior parte respon-sável pelo sucesso pessoal e profissional ainda
continua sendo a pessoa , mais precisamente o profissional pois cabe a ele estar “antenado” com as oportunidades que surgem e bem dis-
postos a prender e aplicar no dia-a-dia o apren-dido entre as quatro paredes da sala de aula.
Por Analice Soares
com mais experiências no ramo,
como por exemplo: Elaboração de
projetos para captação de recursos
analise de contratos e outros a fins.
Que o jovem recém contratado para
administrar a empresa precisa de
mais pratica para desenvolver essas
atividades.
Segundo o jovem João Paulo
Barroso Pereira, 21 anos e estudan-
te do 8° semestre do curso de gra-
duação em Administração de Em-
presa da Unibahia (Faculdades
Integradas de Ipitanga) e estagiário
da Coopmarc (Cooperativa de Mate-
riais Recicláveis de Camaçari e
Prestação de Serviço). Declara que:
“Diante dessa situação entendo
como um “casamento” acredito que
quando se pensa no sucesso de
uma organização é extremamente
importante a inovação do jovem e a
experiência do profissional que já
possui longos anos de atuação, o
resultado dessa união, uma vez
sendo bem direcionada ,é conquis-
ta do titulo de excelência no ramo
O JOVEM ADMINISTRADOR NO
MERCADO DE TRABALHO ATUAL
Nos últimos anos o Brasil tem se
preocupado com o acesso dos jo-
vens a universidade, pois a cada
momento se percebe que o mais
importante é passar no vestibular.
Será que a nova geração de recém-
formados está preparada para en-
frentar o mercado de trabalho? Na
opinião do presidente da ABRH-DF,
Manoel Oliveira, o problema está na
faculdade. “As faculdades, no Brasil,
raramente estimulam o empreende-
dorismo, formando pessoas para a
busca de um emprego. Muitos jovens
que
hoje buscam uma vaga no mercado
de trabalho e não têm sucesso,
precisariam ser preparados para
enxergar o mundo como empreende-
dores”. Para a presidente da ABRH-
SP, Elaine Saad, a formação educa-
cional do jovem brasileiro ainda é
precária o que agrava o problema.
Diante desse cenário, as empresas
estão cada vez mais admitindo
jovens executivos para cargos de
gerência. A empresa demite um
executivo experiente que recebe em
torno de R$ 500 mil por ano para
contratar cinco jovens executivos
para receber R$ 100 mil por ano,
cada. Dessa forma, se antes a
média de idade de um gerente era
de 40 anos de idade agora é de 29.
Os jovens, geralmente, são mais
dispostos, aceitam remuneração
mais baixa que um executivo experi-
ente. Além disso, os jovens têm
uma maior flexibilidade quanto ao
horário de trabalho e também com
relação a possíveis transferências,
mudando de cidade ou país sem
muitas contestações. Neste cenário
percebe-se que muitos empresários
sem levar em conta as experiências
dos profissionais mais velhos não
pensaram nos custos de terceirizar
um profissional no momento em que
fosse necessária a execução de
uma atividade que exigisse pessoas
Sou Administrador, e agora ???
A formação profissional e o desafio do AdministradorA formação profissional e o desafio do Administrador
O inicio do século XXI, vem marcada com algumas características com a globaliza-ção do mundo a nossa sociedade esta sendo levada para um caminho ao qual é conven-iente chama - lá de so-ciedade do conhecimento e este cenário que se cria trará diversas transforma-ções para todos os setores da humanidade. O progresso tecnológico é evidente e a importância dada à informa-ção é incontestável, é possível processar, ar-mazenar, recuperar e comu-nicar informações hoje em qualquer formato, sem inter-ferência de fatores como distância, tempo e volume.
O mundo do trabalho também se transformou com a globalização, conceitos como o de emprego esta sendo substi-tuído pelo de trabalho, a atividade produtiva passa a depender de conhecimento, e o trabalhador deverá ser um sujeito criativo, critico e pensante, preparado para agir e se adaptar as mudan-ças dessa nova sociedade.
O emprego já não é garantido somente com o diploma, o mesmo esta relacionado a qualifi-
cação pessoal. A capaci-dade de decisão, adaptação a novas situações, a comu-nicação oral e escrita e o trabalho em equipe serão
mais valorizados neste profissional.
Todas estas mu-danças fazem com que as organizações busquem cada vez mais o aprendi-zado, e para alcançar esse objetivo uma serio de mu-danças culturais devem acontecer, sobretudo no papel que o Administrador representa nas organiza-ções.
O perfil do Administrador para que ele possa desempenhar um papel de agente de transformação das relações dentro de uma or-ganização, deverá mudar, o processo de aprendizagem não é mais o mesmo, a qualificação e requalificação profissional são cada vez mais exigidas, e o instrumento de renovação dos seus conhecimen-
tos deverá ocorrer no dia a dia. Os estudos mostram que na sua grande maio-ria a área de Administração apresenta um cenário baseado na competitividade, na busca pela qualidade e pela produtividade, já no novo discurso as habilidades pessoais e in-
terpessoais vêm se tornando cada mais impor-tantes, já que finalmente as empresas estão começando a entender que a principal vanta-gem competitiva de uma organização esta nos seus Recursos Humanos, esta conclusão muda todo o processo de desvalorização do homem, passando a considerá-lo como um ser dinâmico e sistêmico, capaz de interagir e participar ati-vamente da vida e da organização. O maior obstáculo para o Administrador é que os mesmos tiveram uma educação contraria ao
que esta se apresentando neste novo ambiente, toda a sua formação profissional em todos os níveis e graus esta marcada por represálias e por punição, não se estimulava a criatividade, no entanto a exigên-cia hoje é exatamente o contrário, as organizações estão solicitando a participação de cada um , junto com o comprometimento e opinião, as criticas são ouvidas e podem trazer mudanças a regras e muito implantadas. Tudo leva a crer que o maior desafio do novo administrador para os
próximos anos será a construção de uma organização baseada na
aprendizagem como um processo continuo de renovação e transfor-
mação.
Por Denise Miranda
de atividade na qual a empresa
esta inserida” .Focando ainda a
perspectiva de um jovem adminis-
trador no mercado de trabalho atual
João Paulo disse que : Grandes
oportunidades estão surgindo em
empresas publicas e privadas, alem
das multinacionais que apresentam
um plano de desenvolvimento de
carreira como parte do crescimento
organizacional. Diante dessa situa-
ção o mercado de traba-
ho brasileiro oferta grandes oportu-
nidades para os jovens administra-
dores atuarem como estagiários e
trainees. “Com relação à preparação
para o mercado de trabalho, disse
que. Visando essa situação ao
longo do meu período na academia
procurei aproveitar todas as oportu-
nidades de aprender, desenvolver e
agregar valor ao meu capital intelec-
tual”.
Por Jerônimo Bispo
Razão pela qual profissionais de outras areas estão ocupando cargos que deveriam ser preenchidos por
Administradores.
dor , apesar de muito bem conceituado pelo seus lideres, passou uma
fase de estagnação em seu trabalho, que só começou a mudar após ter ingressado na faculdade no curso de bacharelado em Administração de Empresas em 2007, no ano seguinte foi promovido para o cargo de M.A -
Manufacturing Advisor , onde e responsável por 04 grupos de trabalho no prédio da Pintura.
Segundo Neudson a sua promoção aconteceu porque ele
estava no curso certo, afinal um dos requisitos para concorrer ao cargo era ter concluído ou está cursando Administração. Na empresa ele aplica seus conhecimentos adquiridos que vão desde gestão de pessoas a ges-
tão de processo, tais como a psicologia aplicada, o estudo das necessida-des humanas baseados nas premissas de George Elton Mayo, a pirâ-mide de Maslow, ferramentas como a matriz de Swot e principalmente uma melhor compreensão quanto a relações interpessoais e necessida-
des humanas. Quanto ao futuro, Neudson pensa em ter seu próprio negócio,
ser um empreendedor com base no curso e as aplicações das ferramen-
tas e das disciplinas aprendidas. Segundo dados do Censo da Educação Superior 2007, divul-
gado pelo MEC em janeiro de 2009, o curso de Administração de Em-
presas teve o maior números de alunos matriculados que foi 798,755 alunos em tudo Brasil. Os números expressam o crescimento dos cursos de Administração e também sua vitalidade . O cenário de trabalho tem
evoluído e abre ainda mais as portas, ou seja a tendência é aumentar sempre a empregabilidade para o graduado em Administração de Empresas.
Por Jonas Oliveira de Lima
Segundo o CFA – Conselho Federal de Administração o primeiro curso
de Administração no Brasil data do ano 1952 e historicamente, o ensino de Administração no Brasil passou por dois momentos marcados pelo currículos mínimos aprovados em 1966 e 1993, culminando com a apre-
sentação da proposta de diretrizes curriculares para os cursos de gradua-ção em Administração elaboradas por membros da Comissão de Especi-alistas de Ensino de Administração da SESu/MEC em 1998.
Os alunos formados ou com o curso de Administração em andamento tem um leque sem fronteiras de opções para atuar no merca-do de trabalho: nas empresas privadas ,instituições públicas, organiza-
ções não governamentais e entidades civis organizadas, vale lembrar que ainda poderá atuar na elaboração de projetos ,pesquisa de mercado, planejamento estratégico , orçamentos financeiros e em consultorias de empresas.Todo empreendimento, seja ele com fins lucrativos ou sem fins
lucrativos, precisa de profissionais com habilidades para planejar, liderar, organizar e controlar suas rotinas.
Apesar de muitos falarem que boa parte dos alunos que fazem
Administração , são aqueles que não sabem ao certo o que querem ser, uma coisa é latente e inquestionável , é um dos cursos que mais emprega estudantes em formação no Brasil , ou seja empregabilidade ga-
rantida. Com isso o aluno do curso de Administração é um privilegiado diante do mercado de trabalho pois pode aplicar os conhecimentos teóri-cos vistos em sala de aula , nas organizações que trabalha, gerando
oportunidade para alcançar novos cargos . Nesse contexto um bom exemplo é a história do estudante de
Administração Neudson dos Santos Ribeiro 32 anos empregado na
Ford Motor Compony em Camaçari na Bahia. Engressou na empresa com a função de operador em 2001, foi promovido para Operador II em 2002 no mesmo ano foi promovido para função de Operador Coordena-
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS EMPREGABILIDADE SEM FRONTEIRAS
Para se tornar um empreendedor de sucesso, a pessoa precisa reunir imagi-nação, determinação, habilidade de or-
ganizar, liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos do negócio desejado. Foi assim com a
Empresária Luciana Pires – da loja Baby Lu Fashion – que iniciou sua carreira como balconista ajudando uma tia que
tinha uma loja de enxoval para recém-nascido, hoje ela possui dois empreendi-mentos – Casa das Colchas e Baby Lu
Fashion – cada uma com duas filiais em cidades diferentes inclusive uma dessas filiais encontra-se em Camaçari na Av.
Radial A. Ela se considera uma empre-endedora de sucesso pois antes de executar uma tarefa, ela planeja, esta-
belece metas e objetivos, pensa con-stantemente em novas idéias e está sempre buscando novos negócios, novas
oportunidades, melhoria dos produtos e serviços.
Em entrevista ela conta um pouco da sua
ação empreendedora.
Você se considera uma pessoa empre-endedora? Por quê?
Sim. Tinha um sonho de ter o meu próprio negócio, e mesmo sem ter os recursos fi-nanceiros suficientes, lutei por ele, e hoje
me sinto realizada profissionalmente. Como descreve o ambiente atual quanto às possibili-dades de uma pessoa ter sucesso como empreende-
dor? Atualmente o ambiente de trabalho é muito competitivo. Para você ter sucesso é preciso ter determinação, e saber
aonde quer chegar. O que identificou que deve ser levado em consideração para alcançar sucesso no seu setor de atividade?
Não devemos perder oportunidades, e sim nos antecipar-mos a elas. Que importância você atribui ao sistema de relações
como fator de sucesso? Quando você se relaciona bem com as pessoas que estão a sua volta você é feliz consequentemente você é uma pes-
soa de sucesso. O que você identificou que deve aprender para ter
sucesso no seu dia-a-dia?
A nossa vida deve ser um constante aprendizado nunca
saberemos o suficiente para podermos dizer hoje
eu vou parar de adquirir informações. Eu acho a disciplina essencial para o sucesso. Como você se prepara em relação ao futuro?
De que forma você obtém informações sobre o que acontece? E sobre o que poderá aconte-cer? (pró-ação).
Estou sempre atenta a economia mundial ligada em programas jornalísticos, internet. Tenho par-ceria com meus fornecedores que me antecipa as
tendências do mercado. Qual a estratégia que você usa para desen-volver/conquistar clientes?
Faço cadastro de clientes com nome, endereço e telefone, e procuro manter contato informando sobre novas coleções e promoções, alem disso,
faço também a pós-venda. O que você diria para as pessoas que iniciam seus negócios ou que dirigem uma empresa?
Que procure se capacitar e sempre se antecipar aos seus concorrentes.
“Empreender é dar início a um sonho, pôr em execução um projeto.”
Por Edenize Carneiro
Ação Empreendedora
consumo das famílias.
Com isso os pequenos empresários tem a chance de entrarem no mercado, procurando estratégias que diferencie seus produtos e serviços, para atrair os clientes e atender as suas necessidades.
A INFOCENTRO é um exemplo de crescimento empresarial na área de vendas de equipamentos de informática na
região de Feira de Santana, Bahia. Ainda com poucos recursos Alan Magno, acreditou no crescimento tecnológico e abriu uma pequena empresa de recargas de cartuchos com o nome Recicla +.
Entrega de cartucho a domicilio, rapidez no atendimento, flexibilidades nas negociações foram às estratégias usa-
das por Alan, para atrair mais clientes e crescer seu negocio. Com o passar do tempo, ele percebeu que a procura por produtos de informática era grande e resolveu ampliar
seu negócio. Como na empresa só existia ele e sua mãe de funcionários, decidiu então partir para um empreendi-
mento maior e mais ousado, resolveu mudar o foco de sua empresa para a venda de equipamentos e serviços de informática.
Nessa nova aquisição, houve mudanças significativas, como: uma
nova localização com maior acesso dos clientes, contratação de funcionários e outros investimentos. Hoje a pequena empresa se transformou no centro de informações e tecnologia que atende a
pessoas física e jurídica, e vem se destacando por qualidade, preços baixos e bom atendimento.
Uma pequena empresa de grande visão empresarial que deu
certo e continua crescendo.
Por Kleyton Teles,Sofia Carvalho, Luciano Gomes
O Crescimento das peque-nas empresas de infor-mática no Brasil.
A tecnologia hoje lidera as principais
atividades empresarias do mundo, e no ranking de relatório global 2008-2009, se destacam a Dinamarca e a Suécia,
como os países que mais crescem diante da crise econômica, segundo o SEBRAE.
Nas ultimas décadas o mundo vem
sofrendo transformações econômicas relevantes, e a tecnologia é respon-sável pelo acúmulo de riquezas
tangíveis que as empresas e consumi-dores vêm adquirindo ao longo deste tempo.
O Brasil vem se destacando entre os primeiros lugares no mundo, pelo fornecimento de equipamentos. Con-
forme os dados do IBGE, esse cresci-mento se dá pela queda de preços, incentivos governamentais, e o au-
mento da procura por produtos de informática e comunicação na cesta de
Aprendizado muda a vida
da estudante
Ednaide
Severo!
Com todo o
seu futuro pela
frente, Ednaide
Rosa Severo
Simões, do terceiro semestre
de Administração da faculdade
EAD Unifacs, decidiu dar a
cara e expor-nos o momento
mais marcante da sua vida.Ela
conta como a universidade
mudou sua vida profissional.
Era uma profissional
acomodada, aceitava qualquer
situação que a empresa ou
gerente colocava como uma
líder de equipe sem molejo,
sem motivação, não defendia
os colaboradores, não
proporcionava mudanças.
Como profissional sempre teve
credibilidade perante os donos
da organização. Apesar de
possuir defeitos, existe uma
qualidade que ela considera
boa, quando se trata de
produtividade e conhecimento
na parte de atendimento ao
cliente.
Com quarenta anos ela re-
solveu mudar, enfrentou um
pré-vestibular, passou e re-
solveu encarar. No primeiro
semestre pediu a conta da
empresa, quando o mundo
estava passando por uma
crise mundial econômica, no
momento parecia loucura,
mais foi a descoberta de um
mundo novo, precisava ser
uma profissional diferente, se
dedicou muito apesar de todas
as dificuldades que estava
enfrentando, desempregada,
com filhos adolescentes,
marido e afazeres de lar, afi-
nal, mudança não é fácil. Hoje
ela relata que quando foi con-
tratada pela outra empresa
passou a liderar uma equipe
de mais ou menos 10 pessoas
com motivação, defendendo
opinião e promovendo mudan-
ças no setor, a mesma res-
salta que hoje é uma profis-
sional melhor. Estas mudan-
ças vieram com aprendizado
adquirido na faculdade. O
curso de Administração da
Unifacs, apesar de ser a
distância estabelece direções
de aprendizado de forma
contínua, focalizando novas
oportunidades de crescimento,
proporcionando a formação do
alunado por meio de cursos,
seminários, congressos, gru-
pos de estudo, enfim, tem um
papel fundamental neste processo
de evolução que, além de ser um
incentivador, é capaz de suprir as
carências necessárias para a
evolução do aluno.
Ednaide fixa que os conhecimen-
tos adquiridos não são os sufi-
cientes para se considerar uma
excelente profissional. ”
Estou buscando a cada dia uma
nova capacitação participando
de palestras e congressos. Enx-
ergo o meu futuro próximo,
como uma profissional ca-
pacitada e pronta para atuar em
qualquer seguimento de
mercado, seja ele de atuação
administrativa, no desen-
volvimento de projetos ou de
assessoria empresarial”.
Agradeço a turma EAD, Instituto Arborize o tutor local Sérgio, aos amigos pela motivação e ao Sr. Helio Côrtes pela oportunidade dada para desempenhar as atividades de coorde-nadora de atendimento dentro de sua organi-zação.
Por Kátia Leite
Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, a boa e
velha graduação já não é mais garantia de emprego, falar um se-gundo idioma também deixou de ser um diferencial para se tornar pré-requisito. Sendo assim, a grande questão para os atuais e fu-turos profissionais é: “Qual a formação profissional requerida para ingressar e se manter no mercado de trabalho?”. Formação Profissional Além da graduação na área de interesse, cursos de especialização (as chamadas pós-graduações), mestrados, doutorados são sempre um diferencial no currículo, além é claro, do segundo idioma. Embora as habilidades técnicas sejam importantes para que se tenha uma carreira de sucesso, é preciso preocupar-se também com as habili-dades humanas e também conceituais. “As empresas buscam profis-sionais que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da or-ganização”, esclarece Flávia da Silva consultora de RH da Catho. Cada vez mais as empresas procuram candidatos com um perfil equilibrado entre as habilidades técnicas e humanas. “Buscamos candidatos onde as habilidades humanas sejam mais evidentes, não que a parte técnica seja preterida, mais é muito mais fácil treinar um colaborador em uma eventual deficiência técnica do que ensiná-lo a trabalhar bem em equipe. Se eu tenho dois candidatos a uma mesma vaga, ficará o que apresentar um melhor equilíbrio entre as habilidades técnicas e humanas e não o mais qualificado em termos técnicos”, relata Ilma Santos, analista de RH da Monsanto. Cuidado com o excesso de qualificação Um grande erro cometido por muitos que desejam ingressar no mercado de trabalho é o excesso de graduações e especializações no currículo. A menos que você deseje seguir carreira acadêmica, o
excesso de especialização pode atrapalhar na hora de concorrer a uma vaga pela falta de experiência. Muitas vezes o candidato se apresenta com um currículo cheio de graduações e especiali-zações, porém sem nenhuma experiência prática na área. Muitas vezes a falta de critério e visão dos candidatos faz com que eles não saibam direcionar suas energias para os cursos que real-mente agreguem valor a sua carreira, como no caso do Sr. A. S. S., que se formou em administração de empresas em 2002, con-cluiu uma pós-graduação em gestão de pessoas em 2006, mais não fala um segundo idioma. “Pensei que após a minha gradua-ção e o curso de especialização eu tivesse uma promoção para supervisor na empresa que trabalho, mais infelizmente o cargo que desejo tem uma interface grande com a matriz nos Estados Unidos e o inglês é essencial para o cargo”, relata A.S.S. Equilíbrio é a chave do sucesso Para Ruy Xavier, gerente de tecnologia da Dupont, equilíbrio é a chave do sucesso. “O profissional que apresentar um bom cur-rículo técnico, e quando digo bom me refiro a uma graduação e especialização, um segundo idioma (indispensável) e um dese-jável terceiro idioma, que seja dinâmico, participativo, trabalhe bem em equipe, terá com certeza uma vaga garantida em nossa empresa”. Como observamos, de nada adianta investir tempo e dinheiro em uma gama de cursos e não possuir as habilidades interpessoais exigidas pelo mercado de trabalho, pois as grandes empresas, que oferecem as melhores vagas, entendem que por melhor que o colaborador seja tecnicamente, ele não trabalha sozinho.
Formação profissional dos tempos modernos.Formação profissional dos tempos modernos. Por Almir Junior
O profissional de Marketing e os administradores pos-
suem o desafio de cuidar da marca, relacionamento e
outros atributos, acompanhando sempre as mudanças
de hábitos e consumo, a competição, aumento de renda
e de crédito, buscando formas de vender cada vez mais
o varejo. O papel do administrador dentro dessas organi-
zações é administrar em conjunto, focar em planeja-
mento e Marketing o que é o ponto de venda e a fideliza-
ção dos clientes.
O cliente está sempre
optando entre as difer-
entes ofertas de valor, e
escolherá sempre
aquela que lhe oferecer
melhor relação custo/benefício.
O profissional de Marketing deve aumentar o valor da
oferta para o cliente com diversas estratégias: aumento
de benefícios, redução de custos, e outros assim
deverão atrair mais os consumidores.
As empresas varejistas usam diversos artifícios e difer-
entes formas para atrair os olhares dos consumidores, o
importante é deixá-lo curioso, viabilizando sempre novas
estratégias que possam satisfazer as necessidades de
todas as classes, sabendo explorar as situações exis-
tentes.
O Varejo foi uma das atividades que mais se
modificaram partir da década de 1990, em
razão das mudanças econômicas, e nos
últimos anos destacamos o seu crescimento
acelerado, lojas, supermercados e outros,
assistirmos a segmentação da televisão, a
popularização da telefonia celular e a de-
mocratização dos meios de comunicação,
principalmente a internet.
Qual
será o segredo do varejo?preços baixos?
descontos?As empresas atualmente
apostam além de bom atendimento e difer-
enciação, no Marketing que é a forma de
mostrar ao consumidor que se leva mais
qualquer coisa além de produtos adquiridos.
Buscando demonstrar os produtos as van-
tagens e driblar a concorrência, as empresas
usam internet, televisão, revistas e jornais
para fazer a divulgação dos seus produtos e
serviços.
No planejamento de Marketing é definido o
público-alvo, que são os seus consumidores,
procurando sempre a criatividade para se
diferenciar da concorrência.
Nos últimos anos o varejo tem
apresentado um grande desen-
volvimento, em volumes de
vendas, apresentação de pro-
dutos e layout das lojas, bus-
cando sempre o cuidado no
atendimento, isso também pro-
cura passar nas propagandas,
não só preços mais qualidade
nos produtos e na prestação
dos serviços.
Além da divulgação de market-
ing, algumas organizações
apostam em lojas virtuais, com
preços atrativos na tentativa de
fidelizar clientes na internet.
Essa é a finalidade das di-
vigulções, do Marketing, é pro-
porcionar o cliente curiosidades
sobre determinado produto e
envolvê-lo com diversas situa-
ções.
As empresas usam situações,
datas comemorativas, fideliza-
ções, entregas de folhetos,
anúncios e informativos desta-
cando sempre as promoções e
assim levar o cliente até as
lojas.
Por Fabiana Castro
Marketing no varejo.
Exemplo entre nós.
Estudante de Administração na UNIFACS em Camaçari desenvolve projeto de vassouras fabricadas com as garrafas PET transfor-mando o produto ecologicamente correto e sustentável.
Estudante de Administração e Presidente da coopera-tiva “Coopmarc” em Camaçari, Sr. Jerônimo Bispo, através de pesquisas realizadas na internet teve uma idéia brilhante de desenvolver um projeto em que fosse viável e sustentável ao mesmo tempo. Para que a sua cooperativa pudesse driblar a crise financeira que atingiu os mais diversos setores da economia do mundo globalizado. Por ser uma cooperativa e trabalhar diretamente com todos os tipos de materiais reciclados observou que as garrafas PET que são consideradas as vilãs do meio ambiente onde as mesmas demoram cerca de 500 anos para se degradar, e que elas são 100% recicláveis, e devido á crise econômica, os preços desvalorizou bastante. E com a criação da vas-soura feita de garrafas PET a cooperativa visa arrecadar fun-dos para a mesma poder ter o seu próprio projeto superando assim à tão falada crise. De forma artesanal as vassouras são fabricadas, onde as garrafas PET devem estar inteira, lavadas, cortadas em tiras, compactadas em feixes e apensado ao cepo.
Segundo o Sr. Jerônimo Bispo a vassoura de PET deverá ter uma durabilidade em média de seis meses á dois anos, e ainda poderá ser reaproveitadas. A implantação desse projeto implementado pela Coopmarc levou 03 associados á uma empresa situada na cidade de Pernambuco para fazerem um treinamento especifico qualifi-cando-os na confecção do pro-duto já mencionado.
Lembre-se sempre: Que para ser um aliado neste programa social e ecológico não descarte o seu lixo de qualquer maneira separem em sacolas, os materiais recicláveis, assim você estará ajudando ao nosso planeta. Vale salientar que as vassouras confeccionadas de garrafas PET na Coopmarc são pioneiras em Camaçari confirmou o Presidente da Cooperativa Sr. Jerônimo Bispo. Por Alex Ventura, Ednaide Severo e Kátia Leite
EAD
QUEBRA DE PARADIGMA: Flexibilidade e Aceitação dos cursos á distância
ber nesta mão-de-obra.
O cenário tem melhorado principalmente porque a quali-
dade dos cursos evoluiu. Muitas instituições cresceram rápido
e acabou deixando de lado o seu principal seu objetivo, edu-
car. As referências de qualidade exigidas pelo MEC foram
cruciais para muitas fecharem suas portas. A necessidade de
melhoria na infra-estrutura da metodologia, que exige o cum-
primento de novas adequações e ajustes, ainda é o principal
motivo que está levando o MEC a desativar algumas institui-
ções no Brasil.
Mas afinal de contas o que levaria um aluno a escolher a
modalidade EAD para sua formação acadêmica ou especializa-
ção profissional no Brasil? Antes de qualquer coisa, vale a
pena lembra que não apenas o canudo está em jogo, mas uma
certificação com qualidade.
Nas duas modalidades existem aspectos positivos e
negativos. O sucesso na relação de ensino aprendizagem, não
está no fato do ensino ser presencial ou à distância e sim, na
metodologia utilizada pelos professores e instituições em
ambas as modalidades proporcionando ao aluno o melhor que
se tem, seja em metodologia ou em tecnologia.
"É preciso pesquisar uma universidade de nome reconhe-cido no mercado e que esteja aprovada pelo MEC. Outro fator que deverá ser levando em consideração quando se está bus-cando crescimento profissional e sucesso com uma formação á distância é que cada modalidade é dirigida a um público específico, é preciso encontrar aquela que se adequar a seus limites e aspectos".
Os cursos de ensino á distância passaram a
ser uma oportunidade para aqueles que preci-
sam atualizar-se ou fazer especialização. A
cada ano, quando iniciou com ensino por cor-
respondência avançando para teleducação/
telecursos até os ambientes interativos, esta
nova modalidade cresce seguindo um ritmo de
expansão cada vez maior. Sabemos que pre-
conceitos ainda existem, mas hoje os alunos
desses cursos já são bem-vistos aos olhos do mercado de
trabalho.
Muitos pensam que a educação á distância é uma novida-
de. Esta aventura começou em 1833, na Suécia, quando sur-
giu o ensino por correspondência, em 1840, na Inglaterra,
Isaac Pitmann também criou o curso por correspondência, na
Alemanha foi fundada a primeira universidade á distância
(1856), os Estados Unidos fundou a Sociedade de Apoio ao
Ensino em Casa e um departamento de
curso por correspondência (1873) e a
partir de 1977, na França, apareceram
vários organismos privados oferecendo
cursos por correspondência, mas foi no
século XX que o EAD teve sua primeira
consolidação. No Brasil esta modalida-
de de ensino teve inicio em 1904 com o
ensino por correspondência, oficializan-
do-se para todos os níveis de ensino
apenas em 1996 em São Paulo.
Apesar desta modalidade de ensi-
no ser nova no Brasil, nos últimos anos
é perceptível seu crescimento, pois as
pessoas passaram a aceitar os cursos
não-presenciais contribuindo assim
para este avanço. Segundo estudo feito
pelo Censo da Educação Brasileira rea-
lizado pelo MEC (Ministério da Educa-
ção) e pelo Inep (Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais) revelou que o EAD
(Educação á Distância) cresceu cerca de 106% entre 2007 e
2008. Além desse progresso, o Inep comparou o desempenho
destes alunos com os alunos dos cursos tradicionais pelo E-
NADE (Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes). Das
13 áreas pesquisadas os alunos do ensino á distância se
saíram melhor.
Com certeza este crescimento foi considerável no se-
tor, mas ainda existe receio por partes de empresas em
contratar essa mão-de-obra formada por cursos á distância.
O principal motivo que levam estas empresas á abdicarem
destes funcionários é o simples fato desta modalidade ainda
ser novidade para os brasileiros. Por outro lado, os alunos de
graduação á distância desenvolvem um perfil de autodiscipli-
na, maturidade e autonomia fazendo com que muitos gestores
de empresas mudem radicalmente sua mentalidade quebrando
este paradigma. A flexibilidade para negociação de horário é
mais um dos benéficos que estas empresas passaram a perce-
no Mercado
Sabrina Santos e Maiana Andrade
recebeu o prêmio de líder em-presarial setorial, a revista Marketing o elegeu como o homem marketing, recebeu o prêmio de dirigente do ano e o prêmio publicitário como mel-hor empresário. No inicio de 2004, ocorreu à reformu-lação do Grupo Newcomm, agora formado por seis empresas: Y & R, Wunderman, Dez Brasil Propaganda, LongPlay Comunicação 360°, Pepper e Ação Produções Gráficas. Justus Assumiu os cargos de Presidente e CEO do Grupo Newcomm, Diretor Geral do grupo e presidente da Y &R, entre os seus principais clientes estão: Bradesco, Casas Bahia, Tele-fonia Vivo e outros. Como apresentador, teve sua estréia em 2004, no reality show O Aprendiz, série de sucesso da Rede Record, mais precisamente no dia 19 de junho de 2009, ele assinou contrato de 04 anos com o SBT. Segundo Justus “O SBT me apresentou um projeto inter-essante para a construção da minha carreira de apresentador. Terei 52 semanas no ar em horário nobre, na Record, tinha apenas contrato por obra certa, iríamos fazer uma nego-
Roberto Justus nasceu em São Paulo, em 30 de abril de 1955, formou-se em Administração de Empresas pela uni-versidade Mackenzie de São Paulo, fez vários cursos de extensão univer-sitária no exterior, publicitário, em-presário e apresentador de programas de televisão, um dos maiores pub-licitários do Brasil, empreendedor por natureza, iniciou sua carreira em 1981, conquistando respeito internacional. O primeiro empreendimento de Roberto Justus contabilizou grandes conquistas, em 1998, Justus fundou a Neuwcomm Comunicação Integrada, que se tornou um dos grandes cases de comunicação do País, adepta do conceito de comunicação integrada, o novo modelo da agência, em apenas quatro anos transformou-se em um grupo de comunicação com seis em-presas, conquistou alguns dos maio-res anunciantes do País, fechou o ano de 2001 com R$ 401 milhões. Durante esse período, o publicitário realizou sua segunda associação com uma rede internacional, a escolhida foi a norte-americana Bates Worldwide, um dos maiores grupos de comunica-ção do mundo. Roberto Justus foi eleito publicitário do ano, em 1997,
ciação, mas a proposta não se com-para em nenhum sentido a que o Sil-vio me ofereceu. Sou movido a de-safios.” O erro da Record, em não oferecer um contrato de longo prazo, deixou um grande produto aberto a estraté-
gia de marketing de outra emissora, de certa forma a Record se esqueceu das estratégias e das oportunidades que o mercado oferece, esquecendo ainda das ameaças existentes, especula-se que o contratado ganhará cerca de R$ 1 milhão por mês em sua nova emis-sora. De forma específica e com todo o seu marketing empresarial, Silvio, não contratou apenas um apresentador, mas um homem que têm talento e um dos grandes em-presários do país. Acredito que o seu poder de persuasão tenha sido determinante para a sua contratação. O homem marketing, com certeza irá dar uma
maior audiência ao SBT, além de possuir um
excelente mix de marketing pessoal, Justus
como um bom administrador é movido a de-
safios, demonstrando a nós futuros adminis-
tradores que seremos sempre eternos
aprendizes e que a nossa busca pelo conheci-
mento não se esgota nunca.
Por Márcia Figueredo
Destaque Profissional— Roberto Justus
A Ambev é maior indústria privada de bens de consumo no país e atua em todas as Américas, com a posição de quarta maior cervejaria do mundo, participa de maneira proativa e empreendedora do processo de globalização. Com sólidos resultados, conquista cada vez mais o mercado altamente competitivo, cria mais empregos, investe em seus profissionais, no meio ambiente e em responsabilidade social. Considerada uma da melhores empresas na gestão de pessoas, tem como uma das principais características desenvolver uma forte cultura de identificação de seus funcionários com a organização e investir maciçamente em qualificação. Para alcançar esse objetivo a companhia mantém no Brasil, a Universidade Ambev cujas atividades são de-senvolvidas em todas as unidades e níveis organi-zacionais, por meio de cursos e treinamentos externos e in company, com a utilização de ferramentas como e-learning e TV Ambev. A Ambev acredita que a educação corporativa repre-senta a energia geradora de sujeitos modernos, capazes de refletir criticamente sobre a realidade organizacional, de construí-la e modificá-la continuamente em nome da competitividade e do sucesso. Nestes tempos de alta rotatividade nas empresas todos os diretores e 3 mil profissionais têm mais de 10 anos de casa graças a esse modelo de gestão, atualmente 150 brasileiros ocupam postos diretivos dos braços interna-cionais da companhia; em 2008 nada menos do que 40% dos funcionários foram promovidos. A Ambev figurou no ranking das Melhores Empresas
AMBEV – Um case de Sucesso
para se trabalhar da pesquisa Exame/ Você S.A, tendo ainda o reconhecimento da revista Época, no ranking Great Place to Work e figurou entre as empresas mais admiradas da revista Carta Capital e entre as Melhores na Gestão de Pessoas, do Valor Carreiras. A sustentabilidade do negócio da Ambev e do meio ambi-ente andam de mãos dadas, isso significa ser tão eficiente quanto possível, no uso de recursos naturais. Desde 2003, a Ambev tem trabalhado para adotar cada vez mais fontes renováveis de energia, nos últimos 4 anos, a companhia aumentou em 10 vezes a utilização de bio-massa, como resultado, a matriz energética calorífica da Ambev passou a ser constituída por 29% de fontes renováveis de energia, o que diminuiu a emissão de gases poluentes causadores do efeito estufa. Outra preocupação é com os resíduos indústrias descar-tado, em 2008, a companhia reaproveitou 98,2% dos sub-produtos como bagaço de malte, vidro, alumínio, fermento, entre outros, a Ambev entende que o cumprimento de seu papel social passa por temas e áreas diretamente ligados à sua atividade-fim, por esse motivo criou, pioneiramente, em 2003, o Programa Ambev de Consumo Responsável, norteado nas premissas da Organização Mundial da Saúde – OMS o programa busca conscientizar a população sobre os riscos de beber e dirigir e estimula o cumprimento da lei que proíbe a venda de bebidas alcoólicas a menores, ao longo dos últimos seis anos, o programa realizou inúmeras campanhas de conscientização, apóia o Centro de Informa-ção sobre Saúde e Álcool – CISA e já doou 70 mil bafômet-ros para as autoridades de trânsito de todo o país. Cristiane Moreira.
c) organizar e manter o registro de Administrador;
d) julgar as infrações e impor as penalidades referidas nesta Lei; e) expedir as carteiras profissionais dos Administradores;
f) elaborar o seu regimento interno para exame e aprovação pelo CFA.
É através do registro no CRA que o Bacharel em Administra-ção, título concedido pela Faculdade após a colação de grau, habilita-se legalmente a exercer a profissão de Admi-
nistrador, conforme previsto na Lei Federal 4.769/65. Ser um Administrador significa respeito a você e reconheci-mento da sua profissão que é regulamentada por lei. Só é
possível ser Administrador registrando-se no Conselho, os demais são bacharéis, o administrador é o profissional que está habilitado legalmente com o registro no CRA do seu
estado. Do contrário, estará exercendo ilegalmente a profis-são e, portanto, sujeito a penalidade como multa, perda do cargo e etc.
A falta do registro no CRA,torna ilegal o exercício da profis-são, ficando o bacharel sujeito a processo ético-profissional.
O Registro garante valorização profissional, aplicação do Código de Ética Profissional do Administrador, ações para
melhoria da qualidade do ensino de Administração, realiza-ção e incentivo de estudos sobre novas tecnologias gerenci-ais.
Com esse mercado tão competitivo e cada vez mais sem
emprego, o que deve fazer um profissional, que acabou de
sair da faculdade e pretende entrar no mercado de trabalho,
sem experiência?
Durante o período de formação o estudante de administra-
ção deve aproveitar as oportunidades de estágio, escolhen-
do aqueles que permitem o desenvolvimento de suas com-
petências profissionais, pois isso o qualificará para entrar no
mercado, na maioria das vezes sendo aproveitado pela
própria empresa onde fez seu estágio, além disso o estu-
dante deve ter em mente que pode sempre desenvolver
atividades diversificadas e lucrativas seja em caráter priva-
do, criando sua própria empresa e gerando assim novos
empregos no mercado, ou desenvolvendo novos processos
ou produtos na empresa em que vier a trabalhar, gerando
novas oportunidades de negócios. Além da forma mais con-
servadora de estudar para fazer concursos públicos como
todos os demais profissionais.
Quais os setores e áreas de trabalho mais promissoras, bem como as oportunidades de atuação para o Administrador no atual contexto do mercado de trabalho?
Nos momentos de crise os profissionais mais flexíveis e criativos são os que apresentam maior capacidade de absor-
ção pelo mercado, tendo em vista sua capacidade de adap-tação. Quanto a áreas ou setores sempre são necessários gestores em todos os ramos de negócios, assim os profis-
sionais de administração serão sempre necessários em todas as áreas de uma organização, bem como em todos os setores de uma sociedade, seja nas empresas, no governo e
nas ONGs.
Qual o perfil do Administrador Atual?
Conforme a última pesquisa divulgada pelo CFA, realizada em 2006, o profissional de Administra-ção, em sua maioria, é do sexo masculino, com
idade entre 23 e 30 anos, possui renda mensal de 5 a 10 salários mínimos, apresenta o inglês como segunda língua e conta com pelo menos
uma especialização (MBA) em seu currículo. Além disso, 25% dos profissionais que ingres-sam no curso de bacharelado em Administração
procuram uma atuação empreendedora no mer-cado, seja para abrir uma empresa, ampliar o seu negócio ou aprimoramento da carreira.
O Administrador tem conhecimentos na área de administração de pessoas/equipes, financeira e orçamentária, administração estratégica, vendas
e marketing. O administrador deve ainda ter uma visão ampla, profunda e articulada do conjunto das áreas de conhecimento; habilidades intra e
interpessoal, deve ser flexível com capacidade de adaptar-se às transformações, desenvolver a habilidade de liderar equipes, ser criativo e ino-
vador. Deve também desenvolver competências de
identificar problemas, formular e implantar solu-ções, desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico sobre a realidade organizacional, assu-
mir o processo decisório das ações de planeja-mento, organização, direção e controle, desen-volver e socializar o conhecimento alcançado no
ambiente de trabalho e elaborar e interpretar cenários.
No seu dia-a-dia: Comportamento ético, Profis-sionalismo, Comprometimento, Aprendizado contínuo, Atitude empreendedora e Iniciativa.
Para mais informações sobre a pesquisa: http://www.cra-ba.org.br/Pagina/190/Pesquisa-
Nacional.aspx Qual é o papel do CRA – BA e qual é a impor-tância do registro profissional?
Os Conselhos de Fiscalização Profissional são entidades prestadoras de serviços públicos, com “Poder de Polícia”, criados por Lei Federal para
fiscalizar o exercício da profissão respectiva, em defesa da sociedade. Em conseqüência disso, possuem delegação de competência do Estado
para: Habilitar legalmente os profissionais para o exer-
cício da profissão, por meio da concessão do registro profissional; Habilitar legalmente as empresas e escritórios técnicos para a explora-
ção das atividades profissionais; Fiscalizar o exercício da profissão; Aplicar o Código de Ética Profissional; Cobrar anuidades; Aplicar e cobrar
multas; Executar débitos; Suspender e cassar registros.
Os Conselhos Regionais de Administração (CRAs), com sede nas Capitais dos Estados e no Distrito Federal, terão por finalidade:
a) dar execução às diretrizes formuladas pelo Conselho Federal de Administração;
b) fiscalizar, na área da respectiva jurisdição, o exercício da profissão de Administrador;
Quais os principais desafios para
os profissionais graduados em Administração no mundo atual?
Desenvolver novas formas de ges-tão tanto no setor público como no privado que leve realmente em
conta os princípios éticos e o cuida-do com os recursos do nosso pla-neta.
O que Sra. recomenda aos profis-sionais que estão entrando no mer-cado de trabalho?
Serenidade no exercício profissio-nal e ética em todos os momentos
da vida. Prédio do CRA—Salvador –Ba
Instalações internas—CRA-BA
Entrevista
Tânia Maria da Cunha Dias
Presidente do CRA/BA
CRA/BA n° 7.198
Por Felicia Moura, Robert, Maiana e Genário