assessoria técnica itinerante - sigas.pe.gov.br · - serviÇo social: materialismo histórico...
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Secretaria Executiva de Assistência
Social
Assessoria Técnica Itinerante
Tema: Metodologias de Trabalho com Famílias
Metodologias de Trabalho com Famílias
Expositoras: Brígida Taffarel e Raquel Uchôa
TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS NO SUAS
PROPOSTA METODOLÓGICA PARA A ATIVIDADE :
PRIMEIRO MOMENTO: Histórico conceitual
-Apresentado pela manhã.
SEGUNDO MOMENTO: Teórico Metodológico
-Aspectos metodológicos do trabalho social com família inscritos na PNAS
que sustenta o processo de intervenção compreendido a partir da
realidade na qual se estabelece
A TODO MOMENTO: Provocações / Questionamentos / Diálogos
PONTO DE PARTIDA:
- Análise do momento atual e suas consequências para o sistema de Proteção Social Brasileiro (Previdência, Assistência e Saúde)-Compreensão da especificidade da nossa Política.-Clareza sobre qual sua especificidade
QUAL A HIPÓTESE A DISCUTIR:-As dificuldades do trabalho social com famílias tem como origem:A)Contexto de Golpe de Estado;B)Conhecimento da Política de Assistência Social e sua organização ideo-política (SUAS) e sua base TEÓRICO-METODOLÓGICA: LOAS, PNAS, Tipificação, Resoluções, Orientações Técnicas, Manuais, publicações;C)Domínio de base conceitual capaz de desvelar/explicar a realidade em que atuamos: específicas dos diferentes saberes que subsidiam o trabalho social (psicólogos, assistentes sociais, pedagogos, sociólogos, educadores sociais, advogados...).
GOLPE DE ESTADO: Infringido contra a democracia, contra o Estado de Direito, contra a Constituição Brasileira de 1988, contra a vontade popular expressa em mais de 54 milhões de votos* e nos levou:
- Estado de Exceção;- Aprovação PEC 55 / PEC da morte que congela gastos públicos por 20 anos;- Reforma trabalhista;- Reforma do ensino médio;- Não vinculação dos recursos do pré-sal para educação e saúde.
* JINKINGS, Ivana ; DORIA, Kim; CLETO, Murilo. Por que gritamos Golpe? Para entender o
impeachment e a crise política no Brasil. 1. Ed. São Paulo/SP: Biotempo, 2016
O que significa desmercantilizar direitos???
-A produção da vida das famílias se dá no marco do sistema capitalista onde o CAPITAL prevalece sobre as dimensões do HUMANO
-Para ser humano precisamos COMER, ALIMENTAR, VESTIR, MORAR...mas também EDUCAÇÃO, CULTURA, ESPORTE, LAZER, SAÚDE.
O que significa desmercantilizar direitos???
- Projeto de sociedade humanizado significa inverter a lógica do sistema capitalista: escravocrata, preconceituoso, homofóbico, patriarcal e, principalmente regido não pelas necessidades dos homens, mas sim do MERCADO.
-Famílias não vivem penduradas num espaço imaginário: elas existem em territórios de extrema desigualdades onde os interesses do mercado retiram cada vez mais seus direitos.
METODOLOGIA(S) DE TRABALHO COM FAMÍLIAS
- METODOLOGIA IDEALISTA: As ideias constituem / determinam a realidade (Hegel).
x- METODOLOGIA MATERIALISTA: A realidade é quem
determina a consciência - ideias / conceitos(Marx).
Exemplo: Família
MÉTODO
MÉTODO
“Método não é uma coisa pra gente fazer pesquisa.
Método não é uma coisa pra gente estudar, reservado para quem
está nas universidades.
Método é, também, uma concepção de mundo,
Modo de se compreender a realidade”.
Lígia Martins: Doutorado em Psicologia, é o fomentadora da psicologia histórico-
cultural que dialoga com a pedagogia histórico-crítico para explicar o
desenvolvimento do psiquismo à luz da educação.
1. Qual aporte teórico nos dá condições de
apreender, compreender, explicar os fenômenos
que se apresentam em nosso trabalho?
Conhecimento científico x senso comum
NOSSA OPÇÃO METODOLÓGICA GUIA
NOSSA PRÁTICA, POIS:
MÉTODO
TEMOS QUE NOS PERGUNTAR:Até que ponto as nossas opções metodológicas nos
aproximam da concepção de emancipação das famílias?
NOB SUAS/RH
“Assistência Social deve ofertar seus serviços com o conhecimento e compromisso ético e político de profissionais que operam técnicas e procedimentos impulsionadores das potencialidades e da emancipação de seus usuários”
MÉTODO
MÉTODO
Se método é uma concepção de mundo, um
modo para se compreender a realidade: Tomar
como referências aportes teóricos:
-PSICOLOGIA: Psicologia Histórico-cultural (Vygostki,
Ligia Martins)
-PEDAGOGIA: Pedagogia Histórico-Critíca (Demerval
Saviane)
- SERVIÇO SOCIAL: Materialismo histórico (José Paulo
Neto)
MÉTODO
Princípios
organizativos da
Política de
Assistência Social:
- interdisciplinaridadeTOTALIDADE DOS FENÔMENOS
METODOLOGIA DE TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS
Conjunto de procedimentos (conhecimento teórico
metodológico e técnico-operativo), com a finalidade
de apoiar às famílias no fortalecimento da
capacidade de proteção aos seus integrantes
(pessoas unidas por laços consanguíneos, afetivos
e/ou de solidariedade ) e desenvolvimento da
autonomia*.
Trabalho social com famílias
*https://www.blog.gesuas.com.br/plano-de-acompanhamento-familiar/
FAMÍLIAS
Famílias trazem em si e fazem a
história
FAMÍLIAS
ARRANJOS FAMILIARES
ARRANJOS FAMILIARES
FAMÍLIAS
FAMÍLIAS IDEALIZADAS: aquela que existe como conceito bom, belo, limpo, afeto.
FAMÍLIAS CONCRETA: aquela que existe enquanto expressão das relações sociais que se desenvolvem em um território.
Território: lócus onde as relações de poder estão estabelecidas a partir do campo da disputa de interesses entre classes sociais (pessoas unidas por laços consanguíneos, afetivos e/ou de solidariedade)
NO CAMPO DAS DISPUTAS DE INTERESSES: exemplos históricos
França 200
famílias EUA60
famílias
Brasil15
famílias
Necessidade de entendermos a dinâmica real das famílias e indivíduso
VÍDEO 1
VÍDEO 2
NÃO BASTA
“OLHAR/CONSTATAR” AS
SITUAÇÕES
PRECISAMOS ANALISAR,
APROFUNDAR,
ULTRAPASSAR O
PERCEPTÍVEL, IR ALÉM DA
APARÊNCIA PRA
ALACANÇAR SUA
ESSÊNCIA
Passos que constituemo Método de trabalhocom famílias
ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS PARA TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS
OBJETIVO ÚLTIMO DA POLÍTICA:
INSTAURAR UM PROJETO SOCIETÁRIO DETERMINADO QUE DEVE SER ASSEGURADO A PARTIR DAS RESPOSTAS DO CONJUNTO DE POLÍTICAS ESPECÍFICAS
Conjunto de RespostasOuRespostas conjuntas
1º PASSO: PLANEJAMENTO
1º PASSO: PLANEJAMENTO
Prontuário SUAS
Plano Individual de Atendimento
Plano Municipal de Assistência
Social
Planejamento estratégico dos
Equipamentos e Serviços
Lei Orçamentária Anual
Lei de Diretrizes Orçamentárias
Plano Plurianual
COMPREENSÃO SOBRE DIRETRIZES E PRINCÍPIOS QUE ESTRUTURAM O TRABALHO SOCIAL NO SUAS?
2º PASSO: DOMÍNIO TEÓRICO
Guimarães e Almeida (2010, p. 131) afirmam que para a consolidação do trabalho social com famílias é preciso:
1º) Afastar a ideia de que o trabalho com famílias pode ser conduzido de maneira aleatória ou voluntarista.
OU SEJA
Planejar – ter domínio teórico / conhecimento.
2º PASSO: Domínio teórico
3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA
O trabalho com família é a prioridade das equipes do CRAS e
CREAS (alta e média complexidade)
O principal serviço da Proteção Social Básica: PAIF (Serviço de
proteção e Atendimento Integral as Famílias)
O principal serviço da Proteção Social Especial: PAEFI (Serviço
de proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos)
TIPIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS SOCIOASSITENCIAIS:
PAIF: “Todos os serviços da proteção social básica, desenvolvidos no território de abrangência do CRAS, em especial os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, bem como o Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio para Pessoas com Deficiência e Idosas, devem ser a ele referenciados e manter articulação com o PAIF”
PAEFI: Articulação Em Rede: Serviços socioassistenciais de Proteção Social Básica e Proteção Social Especial...
3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA
3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA
Caderno de orientações técnica MSE (Pg. 40):
“...fundamental que o Serviço de MSE estabeleça constante interlocução com a equipe do PAEFI “
“ A articulação dos técnicos dos Serviços de MSE, do PAIF e do PAEFI favorece a qualificação do trabalho técnico”
EXEMPLOS PRA REFLEXÃO
RESOLUÇÃO CNAS Nº 18, DE 5 DE JUNHO DE 2014
Art.4º A oferta do Serviço de MSE será complementada por meio do:
I - SCFV;
II- Serviço de Proteção e Atendimento Especializado às
Famílias e Indivíduos- PAEFI,
III- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família –
PAIF
IV- Programa Nacional de Promoção do Acesso ao Mundo do
Trabalho – Acessuas Trabalho
3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA
POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
O SISTEMA ÚNICO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL – SUAS
Vigilância socioassistencial - Proteção social - Defesa de direitos
PROTEÇÃO SOCIAL
BÁSICA
Unidade de atendimento:
CRAS
PROTEÇÃO SOCIAL
ESPECIAL
Unidade de atendimento:
CREAS
4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA
Serviços
-Programa
Serviços de Proteção Social Especial de alta Complexidade
Programas
Benefícios
-Serviços de Proteção
Social Especial de
Média Complexidade
Segundo a concepção materialista dialética: Um SISTEMA não pode ser captado pela decomposição dos elementos que o constituem!
SISTEMA ÚNICO DA ASSISTÊNCIA SOCIALPORTANTO,
COMPREENDE O FENÔMENO A PARTIR DA SUA TOTALIDADE!!
4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA
FORTALECIMENTO DE UMA REDE DE PROTEÇÃO SOCIAL!
SAÚDE
CULTURA
EDUCAÇÃO
LAZER
PREVIDÊNCIA
DESENVOLVIMENTO
REGIONAL
TRABALHO
ASSISTÊNCIA SOCIAL
DIREITOS HUMANOS
4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA
1.Acolhida
2. Entrevistas
3. Atendimento individual
4.Visitas domiciliares
5. Grupos / Oficinas
6. Assembleias
7.Reuniões
8.Encaminhamentos
9.Instrumentais
Meios através dos quais as ações se realizam
5º PASSO: Instrumental técnico-operativo
Instrumentos técnico-operativos
1. Acolhida:
-Contato inicial onde se realiza a ESCUTA QUALIFICADA das
demandas (ditas e não ditas);
-Momento de orientação, esclarecimento às famílias;
-Definimos atendimento e acompanhamento.
Atendimento Técnico: Escuta e identificação de demandas que orientam a realização das intervenções dos serviços da Política de Assistência Social.
Os atendimentos podem ser de natureza:
- Pontual – atendimento que se encerra na resolução de umademanda específica dos indivíduos, famílias ou grupos, com ou
sem retorno;
- Processual – atendimento que se dá em um processo no qual
indivíduos, famílias ou grupos são acompanhados, durante um
período determinado, considerando suas diferentes demandas.
TIPOS DE ATENDIMENTO:
- Atendimento individual: atendimento a um indivíduo;- Atendimento familiar: atendimento a mais de um membro do grupo familiar;- Atendimento coletivo: atendimento realizado a um grupo de indivíduos e/ou famílias.
1. Acolhida:
Acompanhamento tem caráter continuado, por período de tempo determinado, no qual, via de regra, faz-se necessário o estabelecimento de vínculos entre usuários e profissionais.
No processo de acompanhamento podem ser realizadas várias atividades, procedimentos e técnicas.
PRONTUÁRIO SUASPIA
1. Acolhida:
Acolhida: não esquecer
-Família tem direito de saber quem o está atendendo, ainda que não tenha conhecimento de seus direitos deve ser informado de todos.-Não é momento para preenchimento mecânico de documentos, mas sim de estabelecer VÍNCULO com a família, de reconhecimento mútuo.-Vínculo pressupõe lugares diferentes, complementares, onde um está em situação mais vulnerável e outro é mediador de acessos para resolução das demandas.
1. Acolhida:
2. Entrevistas
2. Entrevistas : Conversas, de natureza técnica entre estabelecidas entre profissionais e usuários dos serviços, ou com outros agentes institucionais
Implicam: Habilidade técnica para estabelecer vínculo e na geração de
informações e encaminhamentos
Levantamento de informações através de formulários ou
diálogos abertos
3. Atendimento individual
Definição de objetivo: - Complementar informações;- Verificar questões que surjam durante o acompanhamento;- Monitorar respostas aos encaminhamentos e intervenções propostas;- Orientação e apoio.
Mas, pode ser por:- Busca espontânea;- Solicitação de outros profissionais.
4. Visita Domiciliar
Visitas domiciliares: Aproximações realizadas com as famílias
em suas próprias residências visando conhecer melhor suas
condições de vida (residência, território) e os aspectos do
cotidiano das relações
Implicam:PNAS/SUAS: Preservação da privacidade e do respeito à
individualidade e aos modos de vida das famílias.
Ter o consentimento dos grupos familiares para realização das
visitas domiciliares
Agendamento prévio com as famílias, sempre que possível.
QUEM REALIZA? QUANDO?
5. Grupos e Oficinas
Grupos / Oficinas:
-Grupos que objetivem: segurança de acolhida, segurança de
convívio familiar e comunitário e segurança do desenvolvimento
da autonomia.
-Grupos de acompanhamento familiar organizados a partir de
demandas comuns e buscam a organização comunitária, a
emancipação social, o protagonismo como cidadão
http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf
Grupos / Oficinas:
- Podem ter por objetivo*:
1.acompanhamento social de famílias em situação de
vulnerabilidades de ordem econômica e emocional com objetivo
de informar sobre direitos, incentivar a reflexão sobre suas
realidades;
2.Prima pela organização comunitária e é formado por líderes de
bairro e representante de Sindicatos;
3.Objetiva o desenvolvimento da reflexão, organização
comunitária e o desenvolvimento do sentimento de pertença e
valorização do local onde vivem.
http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf
5. Grupos e Oficinas
ATIVIDADE
DEFINIÇÃO DA MAIOR IMPORTÂNCIA IMPLICADA NO APORTE TEÓRICO ADOTADO:
- QUAIS ATIVIDADES SÃO FUNDAMENTAIS PARA PROMOVER AQUISIÇÕES E DESENVOLVIMENTO, EMANCIPAÇÃO, AUTONOMIA DOS SUJEITOS E DAS FAMÍLAIS?
- Qualquer coisa que um indivíduo faça é uma atividade?
-“ Modo ou meio como cada um se relaciona com a natureza tendo em vista atender as próprias necessidades, num processo que continuamente constrói novas necessidades” = definição baseada no materialismo dialético!!!
http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf
ATIVIDADE
“ Modo ou meio como cada um se relaciona com a natureza tendo em vista atender as próprias necessidades, num processo que
continuamente constrói novas necessidades”
Conjunto de necessidades objetivas
e subjetivas acumulados que
definem o grau de civilidade humana
Repertório social comunitário desenvolvido frente às
necessidades objetivas e subjetivas
O que precisamos potencializar, o que precisamos favorecer (acessos), o que precisamos oportunizar (acolhimento) e o que precisamos superar (práticas
indesejadas = violação de direitos)
ATIVIDADE
Atividades nos permitem apreender, conhecer, decifrar o mundo e, desta forma (re) construir simbolicamente (psique) uma determinada realidade para, inclusive, transformá-la = Portanto, a construção do pensamento crítico, a adoção de novos comportamento não vai acontece espontaneamente em nossos usuários, não “brota como florzinha” mas, se dá num processo dialético, mediado por atividades culturalmente elevadas oferecidas por um outro sujeito social = Técnico / educador / orientador.
ATIVIDADE
Técnico / educador / orientador = Somos mediadores de aquisições objetivas e subjetivas dentre eles o conhecimento.
Exemplo: Palavra família é um signo dotado de significados.
Portanto, nossa capacidade teórica é referência para as aquisições que as famílias necessitam para atender a suas demandas ou necessidades...ou não!
- Quando nós violamos direitos?
ATIVIDADE
Exemplo: Palavra FAMÍLIA
-O que nos vem a cabeça?- Como construímos esse conceito? Por um longo processo de relações (interpsíquicas) aquisições, mediado por educação, família, sociedade, mídia que se tornam intrapsiquicas.- Só o conhecimento científico aproximar esse conceito da realidade e não das ilusões patrocinadas pela sociedade de consumo burguesa.-Mas essa ciência tem que ser revolucionária e aí a necessidade de começarmos a pensar quais devam ser essas atividades e seu conteúdo.
6. Assembleias
Assembleias: Ações de caráter político-organizativo, reunião de
um grupo maior de pessoas, que possuindo um interesse em
comum, se reúne para analisar, discutir e decidir sobre
determinados assuntos
Exemplo: Comunidade se reúne em assembleia para decidir sobre
formas de reivindicação para a implantação de uma escola de
educação infantil no território.
7. Reuniões
Reuniões: instrumento privilegiado que permite o encontro de
sujeitos que muito podem se beneficiar da convivência e da troca
de informações e experiências
Implicam: Organização prévia;
Definição objetivos.
8. Encaminhamentos
- Fundamental articulação intersetorial e intrassetorial;- Tanto mais será efetivo se revela as verdadeiras demandas das famílias;- Diz respeito as demandas individuais e coletivas;-É preciso organização prévia da rede,.
9. Instrumentais
Instrumentais: Documentos técnicos para registro,
sistematização e organização das informações.
Implicam:-Cuidado e zelo com o registro e sigilo das informações;-Atuar na perspectiva da complementaridade dos saberes;
.
Considerações finais
i. Ruptura com a lógica histórica de tomar como central o problema que se apresenta em nossa frente para a adoção da lógica ancorada no conjunto das necessidades reais das famílias, inserida em um contexto concreto de existência;
ii. Deve-se transitar, sempre, entre o individual e o coletivo, abandonando a centralidade do “caso”;
iii. Atuar efetivamente para que as necessidades das famílias sejam realmente atendidas;
iv. O trabalho é coletivo, portanto técnicos e gestores estão implicados.
(...) MAIS QUE INTERPRETAR O MUNDO DE DIFERENTES
FORMAS;
TRATA-SE PORÉM DE TRANSFORMÁ-LO“
Karl Marx
INSTRUÍ-VOS, PORQUE PRECISAMOS DA VOSSA
INTELIGÊNCIA. AGITAI-VO, PORQUE PRECISAMOS DO VOSSO
ENTUSIASMO. ORGANIZAI-VOS, PORQUE CARECEMOS DE
TODA A VOSSA FORÇA!!
Antônio Gramsci
Portanto: Inteligência, entusiasmo e força para transformar o
mundo!!!
Brigida Tafafrel