atencion clientes caso masmovil
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Presentación caso de atención al cliente de más móvilTRANSCRIPT
- 1. Quines somos?Ms Mvil Cable & Wireless Panam Es el operador incumbente de telefona mvil en Panam, con un 51% del mercado, ofreciendo sus servicios desde 1998; actualmente servicios de voz, datos 4G y VAS. Forma parte de CWP, quien provee nacionalmente de Telefona Fija, Internet de alta Velocidad y TV por Cable.
- 2. Desafo:tan tan taan taaaan HUMANIZAR LA MARCA DAR ATENCIN AL CLIENTE DAR CONTENIDO PRCTICO
- 3. Solucin Implementada:Dr. Ms host en las redes sociales
- 4. Mecnica:Twitter11FacebookBlog 2 2 Empata con los usuarios 3 3 Lenguaje y creatividad
- 5. Resultados:
- 6. Gracias!