aula layout de loja e vitrinismo
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Layout de Loja e VitrinismoConceitos e processo de criao
Van Gogh - 1880
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"H leis de proporo, de luz, de sombra e de perspectiva, que preciso conhecer para desenhar um motivo; se essa cincia nos falha, arriscamos travar eternamente uma luta estril e no conseguimos nunca criar."
Introduo
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A chegada numa loja ou ponto comercial; Convida? Afasta? O que um lojista espera? Maior tempo = Maior consumo;
Destaques: a vitrine, o layout e a prprialoja.
A vitrine
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o primeiro contato que a loja faz com um cliente em potencial.
O Layout
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o que h dentro da loja, podendo fazer
uma pessoa e a equipe de vendas se sentir
bem ou no.
A loja
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o conjunto disto aliados aos produtos que possui para vender.
O layout + vitrine
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Ferramentas fundamentais para que o
cliente seja chamado para dentro da loja e l permanea pelo maior tempo possvel.
Tempo que deve ser suficiente para que a
pessoa comece a desejar os diversos produtos apresentados atravs de prateleiras bem
iluminadas, manequins (no caso de lojas deroupas), ilhas de supermercados, etc.
Importante
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Como fazer com que o cliente entre e
consuma o maior tempo possvel?
vitrine chamativa,
coerente com o cliente,e um layout que induza a pessoa a
encontrar tudo, e mais um pouco, com facilidade.
Definindo do layout
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definir como fazer a entrada;que produtos dispor em cada local; saber quais os produtos que devem ser
colocados ao fundo de um supermercado, por exemplo.
Definindo a Vitrine
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demonstrar os produtos de forma a induzir o consumidor a compr-los; expor os produtos para que as pessoas os vejam facilmente;
so vrias as formas de se organizar avitrine de uma loja. Num supermercado, por exemplo, isto pode ser feito localizando melhor ilhas de produtos entre os corredores .
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LOJAS
A loja fsica
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modelo mais difundido do varejo, apenas
uma das vrias formas de se chegar ao consumidor;
vem sofrendo nos ltimos anos forte
concorrncia de outros meios de venda;
tem se reinventado atravs de novos apelos,
como propaganda e imagem da empresa oucaractersticas, como o layout e a vitrine.
O varejo
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Consiste da atividade final e dos passos necessrios para colocar mercadorias
produzidas em outros lugares, nas mos doconsumidor ou para prestar servios ao mesmo. Czinkota at. al.(2001)
Varejo
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Em outras palavras qualquer empresa quevende mercadorias ou presta servios ao consumidor final para consumo pessoal ou domstico est desempenhando a funo de varejo.
Varejo
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Envolve a venda de uma empresa ao consumidor final em uma loja, seja ela:
pelo correio, pelo telefone, atravs de um comercial de televiso, pela internet,
de porta em porta ouatravs de uma maquina de vender.
Importncia do Varejo
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ltimo elo de um canal de distribuio que se estende por diversas empresas; se os consumidores no comprarem aquilo que o varejista oferece, no haver
necessidade de um fabricante ter um canalde distribuio;
possuidor do poder, pois ele quem melhor conhece o consumidor final, o mais prximo dele.
Varejo x Concorrncia
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novos desafios;
deixou de limitar-se venda de produtos;obrigao de prover ao consumidor uma agradvel sensao de conforto e bemestar; busca da realizao de seus desejos.
Importante
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Consumidores compram para se sentir bem.
Os produtos so meras projees de umaagradvel sensao de bem estar. Aps
conhecer precisamente as aspiraes do seuconsumidor alvo, pode-se focar o tipo de produto a ser vendido.
Compras x Desejos
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Por exemplo, consumidores compram, mas
realmente querem:
Mveis: Conforto, relaxamento, alinhamento Roupas: Aceitao, conforto, estilo de vida; Livros: Conhecimento, romance, fuga da
esttico;
realidade.
Identidade das Lojas
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20% o que ela contm; 80% a percepo que os consumidores tm; alm de possuir o que o cliente deseja preciso ter um estilo que esteja alinhado
com o do consumidor;
criar uma imagem focada e forte que demandem produtos e servios feitos sob medida aos consumidores; conexo entre loja e cliente = sucesso!
A imagem
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Deve contemplar todos os aspectos do ambiente da loja: cores, texturas, mobilirio,
iluminao, sinalizao, displays, fragrncias,etc. Todos focados em proporcionar uma experincia singular e muito especial.
Importante
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Fazer com que o cliente atravesse sua porta, significa dizer que ele baixou sua defensiva e
est solicitando conforto e segurana. Ouseja, se o cliente optou por entrar porque ele captou e sentiu que esta loja poderia lhe atender as necessidades e desejos. Essa percepo muito se deve vitrine, que a primeira percepo fsica que a loja passa.
Tipos de Varejo
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lojas fsicas e fixas;conceito muito mais amplo; alternativas exigncia do cliente; buscar um diferencial (no deslocamento e comodidade).
Conceito de loja
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um ponto comercial, de rua ou de centrosde compras, de venda de produtos de
fabricao prpria ou por terceiros.(pt.wikipedia.org/wiki/Loja, acessado em 10/04/2008).
Elementos da loja
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Localizao (rua, centro de compras); Produtos (alimentos, roupas, calados, mveis etc.); De fabricao prpria ou de terceiros
(franquia, exclusiva, ou produtos dediferentes marcas).
ImportanteCada um destes elementos um
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diferenciador, que ir exigir diferentes vitrines
e layouts. Uma loja de rua, em alguns centrosmaiores, estar provida com algumas
caractersticas de segurana, enquanto quelojas de shoppings tero mais visibilidade, com ambientes mais elaborados, porm mais restritas nos termos de identificao externa.
Planejamento
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Que produtos so vendidos?
Para quem so vendidos?Onde est localizada a loja?
A loja possui marca prpria ou franqueada? Como vender estes produtos para este pblico?
Loja= elementos interligados
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No composta no s de produtos, mas de
uma vasta emisso de sinais que se mostrembastante interessantes ao consumidor.
necessrio que a loja crie impacto, desejo,
impulso, curiosidade, excitao e identidade.
E isto, numa parcela bastante importante, feito atravs da vitrine.
Objetivos
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Atrair a ateno do cliente para a loja. Atrair o cliente para o interior da loja. E
internamente ele dever ser recebido comconforto, bem estar, harmonia, comunicao,
qualidade e variedade. Com isto espera-seque o cliente visualize os produtos, que devero estar bem expostos. E a partir da, ser efetuada a venda.
Lembre-se:
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Porm, no se quer forar a venda de
produtos, a venda deve ser algo natural e porisso o cliente precisa sentir confiana, clareza, informado e tranqilo em relao ao que est comprando. Nunca esquecendo da identidade dos produtos. s vezes o cliente entra na loja, sente-se muito bem nela, mas os produtos no so exatamente o que queria.
Apresentao externa
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Externamente a loja est envolvida em alguns
fatores, que so fundamentais para seusucesso como negcio.
Posio da Loja
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Visibilidade da Loja
Adequao arquitetnica com o ponto;Conforto e Convenincia do Consumidor.
Arquitetura da Loja
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Formato arquitetnico;Facilidade de comunicao;
Tipos de fachadaTipos de entrada
Comunicao Visual
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Tipos de letrero; Tipos de Vitrine.
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DIFERENTES TIPOS DE CLASSIFICAES
Formatos VarejistasIndependentes; Lojas em Cadeias ou Redes; Franquias;
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Loja de fabricante;Cooperativas.
Instituies com Lojas
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Alimentcias; No-alimentcias.
Instituies sem lojas
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Mala direta
Vendas por catlogoVenda por telefone Mquinas de Venda (Coca-Cola, por exemplo) Varejo Virtual.
Variveis: composto varejista
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Mix de Produtos Variedade da linha, qualidade, servios Preo Promoo Apresentao Pessoal Preos, crdito, benefcio/custo Propaganda, ofertas, sinalizao Loja, departamentos, layout e comunicao visual Atendimento, apresentao rapidez, servio,
Ponto
Localizao, acesso, visibilidade, comunicao visual
Fachada
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Os aspectos externos de apresentao da loja provocam um forte impacto em sua imagem e so extremamente importantes para atrair o consumidor, pois determinam a primeira impresso que o consumidor tem, influenciando sua percepo sobre a qualidade e o tipo de loja.
Fachada
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Atravs de aspectos como fachada, tamanho, estilo arquitetnico, comunicao visual, a loja projeta uma imagem que pode ser:
Sofisticada: Brooksfield, Arezzo;
Popular: Lojas Americanas, Baiano;Conservadora: Bemol e Casas Bahia Jovem: Anne, Colcci Grande loja de descontos: C&A, Renner Loja alegre: McDonalds.
Letreiro
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O letreiro externo com a marca da loja a primeira coisa que o consumidor percebe. Ele deve ter forma, cor e iluminao que ajudem a despertar interesse e convidar o consumidor
a entrar na loja. Externamente, podem serutilizados totens para visualizao a grande distncia (nas estradas, por exemplo, o Bobs e o McDonalds utilizam este recurso).
Diferentes tipos de lojas
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Lojas de departamentos;Lojas de especialidades;
Supermercados;Hipermercados; Especialistas por categoria; Lojas de convenincia.
Lojas de departamentos
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So operaes em grande escala contendo um amplo composto de produtos consistindo de muitas linhas de produtos diferentes comercializados em departamentos separados vesturio masculino, vesturio feminino, brinquedos, artigos esportivos, mveis e acessrios. As lojas de departamentos oferecem muitos servios aos clientes, como vendedores bem informados, servios de entrega e embalagem, polticas liberais para devolues e cartes de crdito prprios.
Lojas especializadas
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So lojas em escala relativamente pequena que oferecem uma grande profundidade em uma gama estreita de linhas de produtos. As lojas de especialistas so comuns em vesturio feminino e masculino, joalheria, calados, eletrnica, mveis, artigos esportivos, materiais de pintura, flores, bebidas, bichos de estimao, enxovais para noivas e tecidos
Supermercados
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So varejistas que vendem itens de mercearia e alguns produtos de carter geral atravs de instalaes fsicas em grande escala, com expositores para auto-servios que possibilitam ao varejista transferir o desempenho de algumas funes de marketing ao consumidor.
Supermercados
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O conceito supermercado envolve cinco princpios que visam melhorar a produtividade do varejo e
reduzir o custo de distribuio:
Exibidores para auto-servios/seleo; Centralizao dos servios ao cliente no caixa; Instalaes de grande escala e baixo custo; Forte nfase em preos; Amplo sortimento de mercadorias para facilitar
compras de mltiplos itens.
Hipermercados
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So os Supercentros, um dos mais novos tipos de competitivos de varejo, oferecendo ao cliente tudo em um s lugar e, em conseqncia disso conseguem atrair clientes de um raio de at 50 a 80 quilmetros. Eles reduzem o custo total de compra do cliente em termos de tempo e lojas visitadas, sem sacrificar atendimento e variedade.
Especialistas por categoria
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Trabalham com um volume muito grande de mercadorias de uma nica categoria a um bom preo.Pode-se citar como exemplo lojas especializadas em:
MDF;madeira; tintas, etc.
Lojas de convenincia
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Geralmente so pequenas oferecem maior utilidade de tempo, lugar e posse ao consumidor. Estocam produtos comprados freqentemente como gasolina, po, cigarros
e leite, e que tendem a serem consumidosmenos de 30 minutos depois de comprados, bem como servios como caixas automticos e lava - rpido.
Lembre-se:
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Nenhum tipo de loja intrinsecamente melhor
que os outros. H muitos exemplos devarejistas operando com sucesso em mais de um formato baseado em loja atravs de estratgias de marketing diferentes, cada um fazendo uso de uma mistura nica de produto, preo, promoo e distribuio.
Importncia
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Assim como em outros segmentos, os profissionais de marketing do varejo precisam
identificar seu mercado-alvo e tomar decisesde marketing para satisfazer as necessidades
do mesmo. Quando fazem isso, os varejistasprecisam compreender que a loja uma parte importante daquilo que oferecem.
Tarefas
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Atrair consumidores para dentro; Transform-los em clientes leais
persuadindo-os a fazer um compra.
Como??
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criando uma imagem positiva da loja; preocupar-se a respeito de como os clientes sentem o ambiente da loja, se eles se sentem bem nela;
dar ateno a todos os detalhes: localizao,mercadorias, o nvel de atendimento pelos funcionrios, as vendas, as instalaes, a distribuio fsica os sons e os aromas.
Localizao
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Elemento-chave para o sucesso de um
varejista. Na verdade, um padro do varejo que as trs principais decises no varejo so
localizao, localizao e localizao. Afinal,todas as lojas de varejo atraem clientes de uma rea geogrfica limitada.
Localizao
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Exemplo: Loja de convenincia 2,4km
Drogaria 5kmLoja de descontos 16km
Cinema/lavanderia/ barbearia 5km
Tipos bsicos de localizao
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Tipos de localizao baseadas em lojas
Zona comercial
Autnoma
Shopping Center
Notradicional
Zonas comerciais
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Regio central do comercio usualmente uma rea de compras no planejada que evoluiu em torno do ponto geogrfico da cidade para o qual convergem os sistemas de transporte
pblico.
Pontos fortes e fracosFortesFacilidade de acesso Transporte pblico
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FracosEstacionamento inadequado Lojas antigas
Amplo sortimento de produtos
Decadncia de muitas reas centrais das cidades
Variedades
Congestionamentos
Proximidade de atividades comerciais e culturais
ndice de criminalidade potencialmente alto
Shopping Centers
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um distrito de compras de um nico proprietrio e/ou gerenciado centralmente,
planejado para ter uma composioequilibrada, onde as lojas so selecionadas
para se completarem umas s outras nasmercadorias oferecidas, e rodeado por reas de estacionamento.
Vantagens: Shopping Center
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Trfego intenso resultante da ampla gama de produtos oferecidos;
Proximidade com a populao;Planejamento cooperativo e diviso de
custos comuns;
Disponibilidade de estacionamento; Baixo ndice de criminalidade; Ambiente limpo e organizado;
Desvantagens: Shopping Center
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Horrios de funcionamento inflexveis; Alugueis altos; Restries quanto ao tipo de mercadoria; Operaes inflexveis e participao
obrigatria na organizao comercial docentro;
Possibilidade de muita concorrncia; Domnio das lojas menores pela loja ncora.
Diferentes de shopping centers
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Shopping de Bairro/vizinhana; Shopping Center comunitrio; Shopping regional; Shopping super-regional; Shoppings de moda especializados; Power Centers; Shoppings temticos; Outlets centers.
Exercciosde cada uma.
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1. Como possvel classificar as lojas? D exemplos 2. Qual a sua opinio sobre a localizao de uma loja em um shopping? 3. Quais so as categorias de lojas em sua cidade? 4. Qual a sua percepo inicial sobre estas lojas, quanto localizao e vitrine? 5. Voc o dono de uma rede de lojas de calados de grife e recebeu a proposta para se instalar em
uma nova localizao de rua. Por quais motivosvoc aceitaria e por quais no aceitaria?
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VITRINE
Vitrines
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As vitrines existem desde antes de Cristo. J
naquela poca, os comerciantes percebiam anecessidade de conquistar os clientes e se destacarem da maioria (NASCIMENTO, 2008).
Histria e evoluo da vitrine
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mercados rabes exibiam produtos em meio a muita cor com o uso de tecidos ou pendurando os objetos na fachada; os egpcios usavam a imagem para
representar suas idias;
Mercado de Trajano primeiro molde shopping center: mais 100 lojas eram dividas para concentrar os interessados em cada tipo de produto.
Histria e Evoluo
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Na Idade Mdia a janela da morada do
comerciante se abria em duas partes: a parteinferior se transformava num balco e possibilitava que os produtos expostos fossem manuseados ou tocados; a parte superior cobria a de baixo como um toldo.
Evoluo e Historia
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Desses e de tantos outros exemplos o que se pode concluir que as pessoas sempre foram atradas para o comrcio pelo olhar.
Atualidade
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As vitrines, hoje, com suas superfcies de vidro impedem o toque e precisam chamar os
sentidos de outra forma. Nas vitrines domundo moderno, outras janelas se abrem
como na tela do computador, o vidro separa ointernauta do seu objeto, mas em ambas as mdias, computador e vitrines, luzes piscam, textos e imagens convocam as pessoas.
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Vitrine virtual/ site de vendas pela internet
Atualidade
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As tambm vitrines qualificam o lugar em que se
encontram. Vitrines de rua, por exemplo, ajudama construir tanto a imagem da loja como a do prprio espao urbano que as rodeiam. A vitrine hoje, mais do que nunca, transitria, temporria. O seu valor no mercado reavaliado
incessantemente e nasce do encontro dos desejossociais.
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Vitrine de rua
Histria da Teoria da Cor
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Newton (7 cores); Leonardo Da Vinci (claroescuro e esfumaado); Johann Wolfgang Goethe;
Philipp Otto Runge (da saturao aoacinzentado); Moses Harris (crculo das cores); Michel Eugene Chevreul (brilho e contraste);
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Madona Litta (Leonardo Da Vinci) Fonte: Lehmkuhl (2007) apud VITRINE&CIA, out. 2007.
Cromoterapia
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vermelho rosa
aumenta a energia vital
ativa a energia amorosa, elimina proporciona maior alegria,
impurezas do sangue
laranja
jovialidade e libido, elimina gorduras emreas localizadas
amarelo para a pele
desenvolve a
criatividade, purifica o sistema e benfico
Cromoterapia
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amarelo forte tecidos internos verde mental
fortifica o corpo e age em
aumenta a capacidade fsica e
verde forte anti-infeccioso, anti-sptico eregenerador azul acalma e equilibra, analgsico,
regenera as clulas dos msculos, nervos, pele e aparelho
Cromoterapia
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azul forte
lubrifica as juntas e articulaes
rosa forte age como desobstruidor ecauterizador das veias, vasos e artrias e
elimina impurezas do sangue
indigo anestsico, coagulante e purificador da corrente sangunea, limpa as correntes psquicas
Cromoterapia
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violeta
sedativo dos nervos motores e
sistema linftico, cauteriza as infeces einflamaes
dourado - concede a influncia do Sol, dando nimo e exaltao, representa a opulncia e a riqueza. Acelera o ritmo da bailarina. prateado - concede a influncia da Lua,
proporciona mistrio, magia, receptividadee uma natureza mais feminina.
Cor, Luz e Linhas e a Vitrine
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Segundo Farina (1982), Desde a antiguidade o homem tem dado um significado psicolgico s cores, e a rigor, no tem havido diferenas interpretativas no decorrer dos tempos.
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Vitrine utilizando as coes
As cores
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As cores constituem estmulos psicolgicospara a sensibilidade humana, influindo no individuo para gostar ou no de algo, para negar ou afirmar, para se abster ou agir.
A iluminao
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A iluminao um grande recurso para se
criar um clima. Contribui para realar asformas, o espao, as texturas e as cores, cria sombras dando profundidade. A luz a alma da vitrine.
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Iluminao em vitrine
Influncia da iluminao
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Quase nunca se vem os objetos em seumatiz autntico, pois, quando a luz cai sobre
um, refletida e absorvida.Para se eliminarem os reflexos, deve-se ter uma luz no interior mais forte que a do exterior, acabamentos foscos e claros em tetos e paredes.
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Influncia das luzes nas cores dos produtos
Lembre-se:
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A cor sempre chama ateno do cliente em uma vitrine. Deve-se atentar-se para a
iluminao, que pode alterar a cor dosprodutos. Segundo Lehmkul (2007), existem
trs grandes grupos de cores que facilitam amontagem da vitrine, os quais so descritos na seqncia.
Cor/Contraste:
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uma opo moderna e pode ser amplamente usada nos segmentos infantil e
jovem.
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Vitrine jovem: Cor/contraste
Cor/Monocrtica:
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Uma composio feita basicamente em ummesmo tom (luz, produtos, objetos etc.)
sempre chama ateno. O importante quetodos os elementos, apesar da variao de tonalidade, tenham sempre o mesmo brilho. Isso garante a harmonia da vitrine.
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Vitrine no mesmo tom
Cor/Anloga:
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cores anlogas abrem um leque variado de
opes. A cor branca, por exemplo, pode serusada para representar pureza, casamentos, etc. atravs de elementos em branco brilhante, prata clara etc.
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Cor rosa representando o bal
Detalhes
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Cada vez mais, as pessoas so surpreendidas nos detalhes, muito importante observar a combinao destes num ambiente que tem a funo de vender a loja como um todo.
Apesar de s os produtos estarem expostos, aestrutura interna, os funcionrios, a gerncia, todos esto sendo avaliados inconscientemente pelo consumidor que v a vitrina.
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Pequenos detalhes fazem a diferena
Linhas
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As linhas passam sensaes e, dependendo de como so aplicadas, podem fazer um
espao se tornar maior ou menor, encolher ouse tornar dinmico. Por meio delas cria-se o
percurso visual para o observador,misturando linhas e formas. Porm uma delas deve predominar.
Linhas
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Linhas na vitrine
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Vitrine com linha no sentido horizontal: calma, repouso.
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Vitrine com linha no sentido vertical: segurana, energia.
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Vitrine com linha diagonal para cima: alegria, movimento.
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Vitrine com linha diagonal para baixo: tristeza, movimento.
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Vitrine com linha no sentido curva: graciosidade, feminilidade.
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Vitrine com linha no sentido quebrada: ritmo, violncia.
A importncia da Vitrine
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a pea de comunicao de menor custo: ao se analisar os recursos financeiros mobilizados para
as campanhas de comunicao como catlogos,folders, mdia (televiso, rdio, jornais, etc.) ou brindes, seu custo muito menor. Para se ter uma idia, ela custa mensalmente menos do que um vendedor, com a diferena que responsvel por mais de 80% das vendas diretas.VIZZARI (2007)
Resultados
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A resposta do consumidor = imediata;
Vitrina atraente = impulso de compra Medir resultados nos 1 dias menor risco;Resultado no satisfatrio = readaptao
instantneo;
com grande velocidade;
Vitrines
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Hoje a vitrine no mais apenas mise-enscne, mas tambm um mise-en-spectacle.
Demetresco (2004)
Mise-en-scne
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o ato de s colocar o produto em cena, no espao da vitrine, com simplicidade e
esttica.
Miseen-spectacle
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dar maior valorizao do produto numa
cenografia com iluminao e tematizao nomesmo espao.
Vitrine
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Ela pode ser relativamente simples e econmica em relao s outras mdias, mas devido a sua posio quase ntima entre o ver
e o ter, entre o contato visual e amaterializao da ao da compra, isto , entre o sabor do olhar e o poder de tocar.
Vitrine
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A encenao da vitrine iluso de Impacto e sua aceitao instantneos; Produtos combinando paixo pelo Cliente visualize o produto nele ou na sua
realidade;
conjunto;
casa.
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Influncia ao desejo
Vitrine
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Vitrinista arte, simples objeto se torne
interessante, a ser desejado;
Investimento espao imaginrio e do Pode ser sonhado deve ser consumido.
desejo, ou da prpria iluso da necessidade;
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Sonho deve ser consumido
Lembre-se:
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Fazer vitrines, hoje, vai muito alm de
simplesmente mostrar ou expor um produto,objeto-estrela, seja uma marca ou um objeto propriamente dito. H todo um trabalho de pesquisa por trs dessa performance que determina hipoteticamente os melhores caminhos para serem desenvolvidas a produo e a criao da vitrine.
Vitrine e Sonho
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As vitrines tem o poder de fazer sentir mais; cheirar mais, tocar mais, ouvir mais, experimentar mais. Ao visualizar um produto
as pessoas acabam despertando diversosdesejos. Estes fazem com que a pessoa sonhe e compre o que deseja.
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Diversos desejos
Importante
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O pice de uma vitrine a venda, e para queisso ocorra da melhor maneira deve-se evitar a poluio visual causada pelo excesso de elementos, tanto de decorao quanto de produtos.
Cuidados
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O mais difcil em uma vitrine, por maisincrvel que possa parecer, conseguir de
maneira harmoniosa a simplicidade. Essasimplicidade deve ser calculada com muito critrio, pois se for em demasia nada fala e assim nada vai vender. Mas, se bem projetada, seu resultado de grande
O vazio
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to importante em uma vitrine quanto o cheio. Isto significa que entre os objetos deve
existir uma distncia a ser respeitada, evita apoluio e facilita a visualizao das mercadorias.
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O vazio
O humor
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Pode e deve ser adotado, mas importante observar alguns cuidados:
respeitar as condies scio-culturaltratar com respeito as diferenas culturais e
econmicas do pblico a ser atingido;
religiosas;
us-lo somente se sua leitura atingir a todo
o pblico freqentador do estabelecimento.
Humor
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O humor no significa somente situaes hilariantes ou caricatas. Ele est no humor
leve que certos elementos ou circunstnciascarregam, como leveza das flores, crianas, jogos de cores etc.
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Vitrine e humor
Diferentes tipos de vitrine
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1. Vitrine expositiva;
2. Vitrine folk;3. Vitrine cenogrfica.
Vitrine expositiva
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Este tipo de vitrine no utiliza uma ambientao tema para sua composio.
Utiliza apenas seus suportes e produtos,entendendo-se que suporte tudo o que est de apoio do item, como, por exemplo, manequins, cubos, displays etc.
Vitrine expositiva
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Este estilo de vitrine o padro que domina as vitrines pelo mundo, o ideal intercalar estilos de montagem para no causar monotonia. O que se deve observar que
uma vitrine correta deve estar, mesmo sendoapenas expositiva, com uma estrutura impecvel e com sua composio de produtos bem estruturada.
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Vitrine Expositiva
Vitrine folk
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A palavra folk em ingls significa povo.
Este estilo de vitrine significa vitrine baseadaem algum povo. A vitrine folk est em
evidncia, falar de povo e seus costumessempre foi tema de vitrine, talvez no to declarado atualmente, mas sempre teve seu carimbo nas grandes vitrines do mundo.
Vitrine folk
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Neste estilo so utilizados recursos sutis para traduzir o tema, com gravuras de animais
africanos, mapas cartogrficos, uma cor defundo e tecido que remetem ao um ambiente
rstico.
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Vitrine Folk
Vitrine cenogrficaA palavra cenogrfica deriva de
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cenografia, que tem como significado a arte de desenhar ou pintar segundo a regra de perspectiva. Para o vitrinismo, o seu
significado termina na aplicao de tcnicascenogrficas para a representao completa de uma cena com a finalidade de os objetos que a compem estejam estilizados.
Vitrine cenogrfica
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As vitrines cenogrficas so consideradas superprodues, o que realmente fato. No se pode fazer vitrine nesse estilo sem:
um bom projeto;
planejamento;um bom investimento; e principalmente, sem uma estrutura e espao
adequado.
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Vitrine cenogrfica
Fundamentos do vitrinismo
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A vitrine considerada como uma imagem que contm vrias propostas: primeiro o de
ser vista; segundo o de prometer algo; e,terceiro o de incitar a venda de um produto DEMETRESCO, 2004
Importante
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Dizer que uma vitrine um lugar onde so expostos artigos para serem vendidos muito
restrito. Ela hoje uma ferramenta demarketing, relacionada ao P de ponto. A
vitrine tem um papel determinante nasvendas de uma loja ou de uma marca, seu poder de seduo definitivamente inquestionvel.
Decises sobre vitrineEnvolvem aspectos como:
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quantidade;
formato;cores; temas; produtos expostos; a freqncia com que so renovados.
Dicas
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Promover produtos atravs de temas de
poca, como festas regionais, estaes,
eventos esportivos, etc;
Maximizar as oportunidades na vitrine;
Deixar algumas reas de transparncia total
ou parcial para que o interior da loja possa ser vislumbrado desde fora da loja.
Lembre-se:
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A vitrine responsvel por atrair mais gente do que qualquer atitude interna loja. O
consumidor olha a vitrine, em mdia, nomais que por dez segundos e mesmo assim ela responsvel por 70% das vendas na loja.
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Cabe ao vitrinista "dar um papel ao produto,celebrar sua essncia, misturar natural e
artificial, ziguezaguear do simples e frvolo aomais complexo e interessante" (DEMETRESCO, 2004).
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A vitrine uma linguagem comercial, presenteem feiras, ruas e galerias. Capaz de provocar sensaes, criando laos e atraindo as pessoas com o objetivo de faz-las comprar o que necessitam e o que so levadas a necessitar.
Nessa perspectiva que se pode encontrar navitrine uma viso do mundo presente, configurado na vitrine na qual o consumidor se identifica e deixando-o ciente das novidades e dos estilos de vida que circulam na sociedade.
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A vitrine considerada a mais poderosa ferramenta de comunicao que uma loja
pode adotar. Ela corresponde ao marketingmais imediato e de menor custo. Imediato,
pois o cliente est frente a frente com oproduto, merchandising, com todas as informaes necessrias para a compra,
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De acordo Demetresco (2001), a montagem de uma vitrine deve convencer instantaneamente na sua apresentao de forma a sensibilizar o cliente. Essa
sensibilizao o convencimento. "A vitrine uma montagem que concentra inmeras reas que se fundem para criar uma imagem cujo propsito gerar prazer por alguns segundos" (DEMETRESCO, 2001).
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Uma vitrine pode passar uma mensagem social, cultural, um comportamento de uma sociedade, uma informao, como usar um produto, por exemplo, ou uma emoo. Por
isso, preciso que ela seja muito bemmontada, pois, ao mesmo tempo em que uma ela pode trabalhar a favor, ela pode trabalhar contra.
Funo da Vitrine
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Comemorativa; Publicitria;
Oportunidade;Cotidiana/Institucional.
Vitrine comemorativa
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Quando feita em datas festivas especficas
como a do Dia das Mes, dos Pais, no Natal,no Dia dos Namorados etc., ela comemorativa.
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Vitrine: dia das mes
Vitrine publicitria
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Quando ela est diretamente ligada a uma
campanha publicitria desenvolvida pela lojae utilizando os mesmos elementos, ela publicitria.
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Vitrine publicitria
Vitrine de oportunidade
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Vitrine de oportunidade quando feita em
uma data que no consta no calendrio oficialglobal, por exemplo, a liquidao.
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Vitrine liquidao
Vitrine cotidiana
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E as cotidianas so feitas com base no prprioproduto exibido, levando em conta formas,
cores, pblico-alvo ou acontecimentos domomento. Ela simplesmente inspirada no cotidiano.
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Vitrine cotidiana
Caractersticas
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Dentre as caractersticas de uma vitrine,pode-se tratar dos padres simtricos ou
assimtricos. No primeiro caso, a distribuioda informao e dos elementos tem o mesmo peso em ambos os lados. J no segundo caso, a composio tem pesos diferentes em cada ponto da vitrine.
Caractersticas
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A composio assimtrica pode ser
organizada em diferentes formas. Cada formaprovoca uma sensao diferente no
espectador e, portanto, deve ser utilizadacomo mais uma ferramenta para conquistar o cliente por meio da impresso que se deseja causar.
FormasAs formas e suas referncias so:
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circular: ateno, perfeio; quadrada: firmeza, robustez; irregular: desarmonia, instabilidade; losango: elegncia, bom gosto; piramidal: equilbrio, estabilidade; e
orgnica: emoo, movimento.
Montagem e estrutura
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O tempo de vida til de uma vitrine curto. Prolong-la um grande erro, pois no incio
de sua exibio causa boa impresso enovidade, mas com o tempo se desgasta e se
torna cansativa. As vitrines de modo geraldevem ser trocadas a cada duas ou trs semanas, mas seus artigos devem ser substitudos toda semana.
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Em lojas de shopping nas quais o movimento intenso devem ser trocadas com menor tempo em relao s lojas de rua de trnsito intenso. Os shoppings tm grande circulao,
e a vitrine no pode ficar parada. Em ruasque se localizam em regies mais residenciais, em que o pblico quase sempre o mesmo, a vitrine deve ser trocada semanalmente.
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A decorao cenogrfica pode ficar um ms ou um pouco mais. Deve-se desenvolver um calendrio de substituio da vitrine, evitando assim o improviso, dando tambm
continuidade ao padro estabelecido parasuas vitrines. ticas, joalherias e lojas de material esportivo podem permanecer mais tempo com a decorao, devendo-se observar sua limpeza e a troca de seus produtos.
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Em datas promocionais, deve-se respeitar otempo ditado pelo perodo. No caso de
vitrines de Natal, sua decorao deve manterpor um perodo de um ms. Em outras datas, como Dias dos namorados, Pscoa, Dia das Mes, efemrides, o ideal trs semanas.
Datas promocionais
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Efemrides: Dia das Mes, dos Namorados,
dos Pais, Natal, Carnaval, Pscoa...
Sazonais: Primavera, Vero, Outono e
Inverno.
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O calendrio promocional tem suas variaes de acordo com cada regio do pas, o que se chama de
vitrine de oportunidade. Essas vitrines so montadasem comemorao s festas folclricas de cada regio, como, por exemplo, BumbameuBoi e Festa do Divino. Ainda em vitrine de oportunidade existe uma outra categoria, acontecimentos atuais, que so feiras, olimpadas, competio, um grande evento mundial, uma Copa do Mundo.
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Datas efemrides mais comuns: Ano novo, frias, Natal, volta as aulas, dia das mes, dias das noivas, dia dos namorados, festa junina, frias, dia dos pais, independncia, dia das crianas;
Datas de oportunidades mais comuns: Aniversrio da cidade, aniversrio da loja, olimpadas, copa do mundo, eleies, festas folclricas;Datas sazonais: Primavera, vero, outono e inverno.
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As datas comemorativas podem sempre respeitar a sua real ligao com a loja, a menos que a loja
queira somente utilizar o tema para servir de basepara uma composio. O lojista deve ter sempre em mente que uma escolha errada significa gasto desnecessrio. Assim sendo, qualquer vitrine composta de
tcnicas, observaes, criatividade e imaginao.Resumindo-se, preciso ter uma boa seleo de cores, de produtos, manequins e iluminao.
Suportes da vitrine
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1. O Manequim;
2. O Display.
O Manequim
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O simulacro da figura humana, representado pelo manequim, complementa a identificao da pessoa que passa diante da vitrine e faz-se pela imagem apresentada na encenao, ou
por seu reflexo no vidro. Dois momentos dover-se ou do querer ser visto apresentam-se no cenrio da vitrine, tornando-se uma constante esta modalidade do ser/parecer. (DEMETRESCO, 2001)
Histrico Manequim
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Sculo XVII cabides que os nobres usavam;
Sculo XIX bustos e cabeas entalhadasDiversos materiais mais realidade a essas 1930 manequins vivos em vitrines da 1930 no Brasil manequim de gesso; Anos mais tarde a indstria lanou uma coleo
imitando o ser humano;
imagens;
Alemanha;
completa de manequins de celulose.
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Modelos de manequim
O Display
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Segundo Demetresco (1990), uma palavra
que vem do latim displicar, que significamostrar, explicar e informar.
Utilizao Display
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principalmente utilizado em vitrines com a exposio de objetos pequenos, como relgios, culos, jias, isqueiros, canetas e sapatos. muito empregado em produtos que
existam em quantidades, em que uma marcaquer sobressair-se outra. Esse tipo de suporte deve estar em inteira sintonia com a vitrine, sendo feito de um material adequado para a sua mercadoria
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Porm, este material no se aplica somente vitrine. Utiliza-se tambm, na demonstrao interna dos produtos. Por exemplo, um marca de mveis quer que o cliente veja que o seu
produto, exposto na parte interna da loja,seja visto e percebido como diferente e melhor. Para isso ela coloca nele um material informativo, que venha explicar estes diferenciais.
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
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Exemplo de display
Iluminao da vitrine
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A luz participa da construo do cenrio, iluminao ou do colorido de maneira
diferente cada elemento conforme oplanejado no projeto, com o intuito de realar
um produto, um material, uma cor ou, ainda,as qualidades dos objetos ali instalados. (DEMETRESCO, 2001).
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Efeitos de iluminao
Dicas de iluminao
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No caso de lojas de rua, onde a luz solar provoca reflexo, esse fator deve ser analisado
com mais critrio. Uma medida simples, quej resolve grande parte do problema, utilizar somente fundos claros nessas vitrines. A cor clara no interior da loja vai ressaltar a vitrine e a iluminao.
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Iluminao vitrine
Dicas de iluminao
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Ateno tambm para alteraes de cor provocadas pela luz. Se um produto parece
alterado por causa da iluminao,experimente outras lmpadas ou ento reorganize a composio para que o produto fique em outro lugar.
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Diferentes tipos de iluminao
Fontes de luz
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Quentes (amarelas); Frias (brancas).
Quentes (amarelas)
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Produzidas por lmpadas incandescentes, as
que possuem filamentos e permitem aexplorao de claro e escuro. Sua temperatura alta e pode danificar mercadorias, e no so muito econmicas, porm no precisam de complementao e seu facho pode ser tanto dirigido quanto aberto
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Fonte de luz quente (amarela)
Frias (brancas)
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Lmpadas que possuem gs no seu interior,
no permitindo emisso de raios direcionais.A luz distribuda por igual, precisando de
complementao de iluminao, porm soeconmicas, de temperatura baixa e sua boa intensidade pode resolver problemas de reflexo.
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Fonte de luz fria (branca)
A iluminao pode ser:Direta; Indireta; Geral;
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Perimetral ou planos verticais.
Direta
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Quando a luz direcionada para o objeto sem haver fuga de luminosidade, por meio de lmpadas (refletoras, olicrica e vapor de sdio) e Spots Lights, suportes para lmpadas
dos mais variados modelos que concentram aluz. Quanto mais afastados estiverem, maior ser a extenso iluminada, mas sua potncia diminuir proporcionalmente. A distncia ideal de 50 a 70 cm;
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Iluminao direta
Indireta
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Quando a luz que ilumina o objeto refletida ou a fonte difusa, sem foco especfico, isto pode ser conseguido por meio de lmpadas (refletora, halgena, lapiseira e fluorescente),
luminrias, sancas etc. O projeto deiluminao deve ento combinar quente e frio, diretas e indiretas, conseguindo uma cromatibilidade que determina o clima motivador do ambiente.
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Iluminao indireta
Geral
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Define a visibilidade, caracterstica bsica
(quantidade, cor e distribuio) e deve serindireta. Pode usar as fluorescentes, porm,
como distorcem as cores, aconselhvel quese misture 40% de incandescente. As halgenas resolvem os problemas: no distorcem as cores, so econmicas e frias.
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Iluminao geral
Perimetral/planos verticais
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Fornecem luminosidade agradvel e devemser diretas, destacando mercadorias, displays, painis etc. Pode-se usar lmpadas incandescentes e halgenas.
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Iluminao perimetral
Lmpadas para vitrineRefletoras; Dicrica; Fluorescentes frias;
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Halgenas incandescentes.
Refletoras:
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Incandescentes, encontradas em tamanho grande e pequeno. Quando a lateral espelhada, o facho dirigido; e, quando a
cabea espelhada, o facho aberto. Usamse spots largos para que a luz seja refletida.
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Refletor aberto
Halgenas incandescentes:
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Encontradas em diversos modelos, seu facho pode ser dirigido (par) ou aberto (lapiseira).
So as nicas que reproduzem fielmente a luzdo dia, portanto respeitam as cores. Embora
sejam mais caras, duram muito mais tempo eso bem mais econmicas. Se forem trocadas e logo acesas, explodem por causa da umidade das mos;
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Halgenas incandescentes
Dicrica:
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a combinao de uma lmpada pequena com refletor que justamente faz com que sua
luz seja branca e o calor seja jogado para trs so como as halgenas;
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Lmpada dicrica
Fluorescentes frias:
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So encontradas em diversos modelos, e sua luz difusa.
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Lmpada fluorescente fria
Observao
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Iluminao com luz dicrica, com facho de luz muito fechado. Os produtos ficam muito mal iluminados. Iluminao correta. O fecho de luz mais largo (36) valoriza as duas bolsas. Iluminao com luz muito forte, sem contraste, o que elimina o destaque. superiluminao. Os spots trabalhando cruzados iluminam tirando o efeito contraste. Iluminao sobre exposta, sem dramaticidade. Produto iluminado com dicrica e fundo iluminado por
spots coloridos. A luz colorida cenogrfica e decorativa,mas o produto aparece menos.
O ponto focal
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O ponto focal de uma vitrine aquele onde
est o "ponto forte", onde o cliente empotencial mais presta ateno. O ser humano,
dirige o olhar sempre da mesma forma aoobservar uma vitrine: da esquerda para a direita e de cima para baixo (LEHMKUHL, 2007).
O ponto focal
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O ponto focal da vitrine, portanto, est baseado nessas condies e divide a rea (a cada 1 m, no caso de vitrines grandes) nos pontos em que h mais concentrao de
ateno por parte do observador. No caso devitrines com mais de 1 m de comprimento, importante manter a coerncia em todo o conjunto, apesar dos diversos pontos focais.
O ponto focal
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Etapas de observao de uma vitrina, ressaltando a importncia do ponto focal.
Observao
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A primeiro momento quando a pessoa se interessa pelo que a vitrina est mostrando. O que ocorre
instantes aps, o direcionamento do olhar para oponto focal. Deste ponto focal a pessoa ir olhar para a direita, procurando visualizar o conjunto inteiro. Aps, ela ir retornar seu olhar para o ponto focal e visualizar a parte de baixo, e novamente far o movimento da esquerda para direita. Repete-se o mesmo quando a pessoa visualizar a parte acima do ponto focal.
O ponto focal
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Os erros mais comuns
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Enxergar a vitrine por etapas, ao invs deModificaes constantes; Multiplicidade de informao.
visualiz-la como um todo;
O papel do vitrinista
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O papel do vitrinista construir uma imagem, levar ao desejo, ao consumo, e, com recursos
cenogrficos e teatrais ou, com um simpleslayout bem definido, ele apresenta a
mercadoria em sintonia com os temas damoda, com a proposta da roupa e com a filosofia da empresa.
O papel do vitrinista
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Para Demetresco (2001), o vitrinista constriespaos a partir de materiais distintos, para,
por eles, qualificar produtos, prometertransformaes e mostrar a sua eficcia, para serem no s vistos, mas tambm desejados.
O vitrinista no deve
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Deixar de fazer com que o consumidor sinta a energia que emana do poder da fantasia de uma
encenao; Maravilhe-se com a sutil velocidade das mudanas; Fique maravilhado com o ritmo criado pela organizao dos elementos; Encante-se com a esteticidade de uma composio original; Admire a criatividade de quem preparou aquele local, o vitrinista.
Faz parte do seu papel: Aproveitar o acaso;
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Descortinar, pela iluminao, a textura das matrias; Ativar a substncia das cores;
Vitaminar uma idia. Brincar sem sair do srio; e Pincelar o ftil tornando-o necessariamente agradvel.
Perfil do vitrinista
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O vitrinista deve ser uma pessoa de seu tempo, contemporneo, mas com um olhar no passado e outro no futuro. Deve estar atento a novos materiais, novos manequins e novos
suportes, todo esse conhecimento atualizado o mnimo de informao necessria ao vitrinista.
Responsabilidade do vitrinista
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responsvel pelos mais diversos tipos de exposiode mercadorias no mbito da empresa. Precisa combinar a aptido de um artista, as mos de um arteso e viso de um comerciante. Criatividade, bom gosto e versatilidade so condies indispensveis a um bom profissional, para planejar e executar vitrinas que possam alcanar os objetivos propostos pela empresa (BALDOVI & DESORDI, 1981). Para isso
importante que conhea bem os produtos, omercado consumidor e que esteja integrado na linguagem da propaganda.
Modalidades de atuao
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Trabalha para uma nica empresa, como
responsvel pelo setor de vitrinas;
Trabalha para uma grande organizao
onde integra a equipe responsvel pelossetores de promoo da loja;
Trabalha para varias empresas simultaneamente como free-lancer.
Relacionamento
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O nvel hierrquico: deve manter timas relaes com os chefes da empresa, pois deles recebe a maior colaborao e a deciso sobre a orientao a ser dada promoo.
A nvel de colegas: depende da colaborao dosvendedores, pessoal de limpeza, pessoal da manuteno e outros elementos da empresa, pois eles condicionam a fluncia do trabalho.
Com o pblico (relacionamento indireto): atravs da linguagem que expressa nas vitrinas, devendo esta ser sempre clara, franca de honesta. O nvel hierrquico: deve
manter timas relaes com os chefes da empresa, poisdeles recebe a maior colaborao e a deciso sobre a orientao a ser dada promoo.
Visual merchandising
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Compreende-se como sendo visualmerchandising, segundo Couto & Zampirolli
(2008), todos os elementos que compem oconjunto de ambientao, incorporados ao desenvolvimento de projetos de design de lojas ou estabelecimentos comerciais que venham destacar os produtos expostos.
Exemplo:
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Equipamentos expositores, manequins,
cores, efeitos luminosos cnicos, temas promocionais, todo meio de explorar a linguagem visual e outros rgos do sentido
com a finalidade de atrair a ateno e odesejo do consumidor em adquirir o produto;
Mega-tendncias: estudo do comportamento
da sociedade e suas interferncias neste contexto;
Exemplo:
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Planejamentos e arquitetura de loja, vitrine,
comunicao visual, design, informtica, entre outros elementos que sinalizam a atmosfera e identidade do estabelecimento comercial;
Relao cio/consumo: O acompanhante
ocioso nas compras, saber como atra-lo. Criar estratgias de como faz-lo permanecer na loja, e ou despertar-lhe o interesse de compra.
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Destes e de tantos outros exemplos, o que sepode concluir que as pessoas sempre foram
atradas para o comrcio atravs do olhar, ovisual merchandising explora a venda, de uma forma ldica, irreal, quase que um sonho, desperta o desejo e a emoo gerando o consumo.
Planejamento da vitrine
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Planejar significa estudar previamente o quese pretende fazer no espao da vitrina. , tambm, traar um roteiro para orientar sua montagem (BALDOVI & DESORDI, 1981).
Planejamento da vitrine
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A vitrine uma ferramenta de comunicao,
seu uso deve ser adequado levando-se emconsiderao o custo x benefcio. Segundo
Rodrigues (2007), se analisarmos o que investido por uma empresa em catlogos, mdias, folders, ou brindes, seu custo bem menor.
Planejamento da vitrine
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No mundo da vitrine, os conhecimentos de todos os elementos, comerciais e artsticos que envolvem a criao de sistemas de exposies comerciais, so fundamentais para
apresentar as novas tendncias. Em primeirolugar deve-se definir a verba a ser investida em um projeto, o material, o tempo e o custo do profissional.
Planejamento da vitrine
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Vale lembrar que nem sempre grandes investimentos representam boas idias.
Muitas vezes, vitrines criativas so criadascom materiais de baixo custo. A definio do
objetivo da vitrine o passo importante paradirigir toda a criao para a ocasio e o pblico correto.
Cores e imagens
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So essenciais para a construo da vitrine.Por exemplo, o tema "romance" sugere cores
claras, com destaque para cor-de-rosa emateriais fluidos ou naturais. J o tema "guerra" remete a tons como verde, preto, cinza e vermelho, com referncias s texturas speras ou sujas, destrudas, rasgadas etc.
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Vitrina arte visual aplicada promoo de vendas e no apenas decorao ou disposio de objetos. Desta forma, para planejar a vitrina devem ser observados os
seguintes elementos:
O espao que geralmente tridimensional;
Os produtos e o mercado consumidor;A originalidade na exposio.
Levantamento de IdiasDever ser considerado o seguinte:
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Objetivos promocionais: a idia relacionadas com
alguma data promocional determinada. Por exemplo:Dia dos pais, dia das mes, semana da criana, etc. com alguma campanha promocional lanada pela empresa.
A mercadoria: suas caractersticas quanto a tipo,
tamanho, funcionalidade e ao publico a que se destina.
A vitrina: tipo e espao disponvel.
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O vitrinista no deve se satisfazer com a primeira soluo encontrada, mas tentar
reunir uma srie de idias que lhe permitaselecionar a melhor e de mais fcil execuo.
Concretizao da idia
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Escolhida a idia, o vitrinista determina a
mensagem, os elementos decorativos e amercadoria a serem expostas. A mensagem palavra ou frase curta que dever sintetizar a idia. Os elementos decorativos e suporte devero ser selecionados, criados ou construdos
de acordo com a idia. Sempre levando emconsiderao as possibilidades econmicas da loja. J a mercadoria ser escolhida de acordo a promoo e com a idia.
Esboo
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O esboo d ao vitrinista uma viso da vitrinaquanto distribuio dos elementos que iro
comp-la. Os conhecimentos de escala adquiridospermitem traduzir, em tamanho menor e proporcional, a vitrina a ser realizada. Neste esboo, visualizada a organizao de espao, a distribuio da decorao, destacando os pontos
visuais para chamar a ateno, segundos osprincpios de equilbrio, unidade e variedade.
Esquema de cores
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No esboo, o vitrinista poder fazer umestudo de esquema de cores e a sua
distribuio no espao da vitrina. O vitrinistadeve realizar diversos estudos para escolher o que melhor se adapte concretizao da idia.
Decorao
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A decorao todo e qualquer elemento queentra na composio da vitrina para destacar
e valorizar a mercadoria. A vitrina comunicaatravs da imagem visual devendo atrair e causar impacto ao observador. O vitrinista, para isso, vai valer-se da composio, cores iluminao e decorao.
Partes integrantes da vitrina
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1. Piso, Laterais, Fundo e Teto; 2. Expositores; 3. Suportes;
4. Elementos decorativos.
Piso, Laterais, Fundo e Teto
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Podem ser forrados ou pintados, qualquer material de acabamento usado nas partes
integrantes da vitrina. Devem ser estudadospara criar uma combinao agradvel de
materiais. Os pisos podem ser acabados comum material determinado e as outras partes podem acompanhar ou no o mesmo material.
Exemplo:
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Piso com forrao de tapete e as laterais e fundo pintados;
Piso revestido em madeira e laterais e fundo depapel imitando azulejo; Piso de cermica com laterais e fundo com papel imitando azulejo. Piso de pedrinhas com laterais e fundo pintados; Piso de esteira com laterais e fundo revestidos de papel de parede imitando samambaia, bambu ou qualquer outro motivo tropical.
Materiais usados:
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Pintura a leo: fosco ou brilhante a base deVernizes para acabamento de madeiras ou
gua; plstica;
concreto aparente. OBS: Em geral estes acabamentos no so executados pelo vitrinista, embora seja ele quem determine as cores a serem usadas.
Materiais para forrao
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Tecidos: de trama grossa, por serem mais resistentes: juta, cnhamo, linho, feltro, etc. Veludos e cetim para vitrinas mais delicadas;
Papel de parede, contact, crepom, camura, laminado, jornal, embrulho, etc; Tapetes para pisos, embora tambm possam ser usados para forrar laterais e fundos. Placas de cortia, folhas secas, placas moduladas de plstico ou metal, pedras azulejos e outros.
Muitas vitrinas dispensam estes acabamentos e soaproveitados nos revestimentos originais do projeto arquitetnico, tais como madeira, frmica, concreto
aparente, mrmore e outros.
Expositores
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Expositores so os elementos de que se vale
o vitrinista para mostrar a mercadoria nascondies usuais de utilizao. Diferem dos suportes porque vestem as mercadorias. O exemplo mais tpico de expositor o manequim. Uma mesa que mostra a tolha ou uma cama a colcha so tambm exemplos de expositores.
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Expositor de colchas
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Expositor toalha de mesa
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Segundo Baldovi & Desordi (1981), pode-seclassificar os expositores em 3 tipos:
Tradicionais; Confeccionados;
Manequins estilizados.
Tipos de expositores
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Tradicionais so aqueles que reproduzem fielmente a
figura humana e so fornecidos pela indstria.
Confeccionados so aqueles feitos dos mais diversos
materiais. So os que possuem o maior potencial plstico, capazes de servirem de elemento decorativo
na vitrine.
Estilizados, manequins que se destacam pelo material
que so condicionados: vime, ferro, fibra ou outro material, os de fibras que podem ser desmontados para facilitar na hora de vestir o manequim, esses tambm so fornecidos pelas industrias.
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Expositor tradicional
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Manequim estilizado (busto)
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Manequim estilizado (cabea)
Suportes
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Suportes so os objetos que servem para
expor a mercadoria nos planos e alturasideais, dando o relevo necessrio
composio da vitrina. Dividem-se em duascategorias:
Industrializados; Confeccionados.
Industrializados
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So confeccionados em ferro, vime materiais plsticos, madeira, vidro e outros materiais.Cada
fabricante oferece catlogos ilustrados com osmodelos que fabrica. Devem ser escolhidos os mais discretos para evitar que se tornem excessivamente visados pelo observador. Este elemento entra, praticamente, em todas as vitrinas. Ou seja, espera-se que o cliente olhe para o produto e no para o suporte ou
manequim.
Confeccionados
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So solues encontradas pelo vitrinista, aproveitando os maios diversos materiais. Confundem-se, muitas vezes, com os elementos decorativos. Os suportes
confeccionados pelo vitrinista, como ocorrecom os manequins, tm impacto maior na vitrina. Isto ocorre porque o vitrinista acaba criando algo exclusivo e inteiramente integrado com o ambiente que desenvolveu.
Elementos decorativos
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Na seleo de elementos, o vitrinista poder aproveitar entre os elementos decorativos
existentes e os que mais se adaptarem vitrina e mercadoria. Estes elementos so usados em estado natural. Mveis de qualquer estilo e qualquer pea (cadeiras, cmodas, mesas, etc.), objetos de arte e antiguidade, quadros, esculturas, tapearia,
cermica, etc. Objetos de artesanato, couro, metal,barro, madeira, palha etc. tambm podem ser utilizados.
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Elementos decorativos
Lembre-se:
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Antes de comear a montar a decorao e a
prpria vitrine, para no se esquecer de ondecomprar, o que comprar e com a qualidade que se precisa, bom fazer um arquivo com cartes dos fornecedores. Isso agiliza o trabalho e garante a qualidade do resultado final da vitrine.
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Exerccio1. 2.
Qual a importncia da vitrine?
Qual o impacto que uma vitrine bem adequadatraz para a loja? O que o vitrinista deve levar em considerao quando for planejar uma vitrine? Fale sobre os diferentes tipos de vitrine. Fale sobre a iluminao.
3.
4. 5.
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Tcnicas de exposio e manuseio de mercadorias
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Tcnicas de exposio so os procedimentos
adotados pelo vitrinista para expor amercadoria. O tratamento dado a elas de carter pessoal e cada vitrinista cria a sua prpria tcnica de exposio. Todas as tcnicas tm como objetivo principal valorizar a mercadoria.
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O vitrinista avaliado como profissional pela
eficcia das suas exposies e sua habilidadeno manuseio da mercadoria. Ele aprende de imediato a importncia do tratamento a ser dado mercadoria. Cada uma delas representa um problema diferente e exige manuseio prprio que respeite e acentue suas qualidades especficas.
Confeces
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Masculinas, femininas, infantis, lingerie
e outros artigos de vestir.
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Exemplo de vitrine de confeces
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Existem duas formas bsicas para expor estas
mercadorias: com o auxilio de manequins oude suportes, industrializados ou especialmente confeccionados.
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Vitrine com manequim de confeco
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Quando so utilizados manequins basta vestir a roupa no mesmo, sendo necessrio fazer apenas alguns ajustamentos na parte que no poder ser observada na vitrina. A roupa deve
ser o tamanho do manequim.Quando so usados os suportes ( de qualquer tipo) a colocao dos elementos de vesturio oferece maior oportunidade para exercer a criatividade.
Sugestes
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Passar a mercadoria que vai ser exposta. Manter os vestidos, casacos, etc., em cabides ou araras, para no amarrotar at o momento de exp-los. Expor a mercadoria mostrando seu melhor ngulo. Prender a mercadoria de tal forma a no danific-la, escondendo os alfinetes embaixo de golas, bainhas,
costuras, etc.
No esticar demasiadamente a mercadoria para evitar deform-la.
Evitar mostrar alinhavos, etiquetas (a no ser que istoseja importante). Verificar botes, bainhas, cintos, colarinhos, etc. Adequar a decorao ao tipo de mercadoria.
Tecidos
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Ls, sedas, algodo, sintticos e outros tecidos podem ser expostos em qualquer tipo
de suporte e mesmo sem auxilio deelementos, podendo ser aproveitado o
caimento dos tecidos.
Sugestes
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No misturar qualidades de tecidos que no tenham afinidade.
Expor os tecidos de maneira a mostrar osdetalhes importantes. No expor juntos estampados que no combinem. Considerar que a moda pode vir a recomendar combinaes consideradas hoje inadequadas, o gosto popular, seja ele influenciado pelos grandes centros de moda, ou no, deve prevalecer.
Cama- Mesa-Banho
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Compem este grupo de produtos os lenis, fronhas, toalhas de banho, toalhas de mesa,
etc. Estes artigos so apresentados pelocomrcio em embalagens transparentes ou caixas. As toalhas de banho geralmente no so empacotadas especialmente.
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Conjunto de cama
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Toalhas
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Toalha de mesa
Sugestes
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O tratamento a ser dado a estas mercadorias Quando o artigo apresenta alguma
difere de um produto para outro.
peculiaridade (ex:lenis com a barra bordada) podem ser apresentados de maneira diferente, mostrando-se estes detalhes.
Cama, Mesa e Banho costumam entrar juntos
na mesma vitrina mas convm estabelecer
separaes visuais para no confundir asmercadorias.
Eletro e utenslios Domsticos
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O maior desafio para o vitrinista representadopor estas mercadorias volumosas, pesadas, de formas rgidas e nem sempre atraentes. Quando a vitrina de grandes dimenses o trabalho de arrumao para eletrodomstico fica bastante
simplificado. Freqentemente, a prpria loja seconfigura em vitrina e neste caso, a exposio se limita a mostrar linhas completas de mercadorias, como displays publicitrios indicando suas caractersticas.
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Vitrine de Eletrodomsticos (cozinha)
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Vitrine de eletroeletrnicos (computadores)
Presentes
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Os utenslios e artigos normalmente
oferecidos como presentes, podem serexpostos tanto em vitrines como internamente. As figuras a seguir apresentam algumas formas.
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Vitrine de presentes (vasos)
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Vitrine de presentes (flores e decorao)
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Vitrine de presentes
Mveis
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A necessidade de espao para uma boa exposio, faz com que estas mercadorias tenham menor nmero de vitrines
disponveis. Neste ramo, a loja toda se transformou emmostrurio para sugerir solues ao cliente, mediante arranjos que so verdadeiros projetos de decorao de
interiores.A apresentao destas mercadorias deve ser feita de forma a assemelhar-se, tanto quanto possvel, aos
ambientes reais com todos seus acessrios combinando:cortinas, tapetes, quadros, livros, lustres etc., de acordo com os tipos de mveis.
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Vitrine mveis e estofados
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Mveis para quarto
Perfumaria
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Como a mercadoria de pequenas dimenses devese colocar decoraes que preencham o espao para
valorizar a composio. Nestas vitrinas, so muitousados os displays publicitrios confeccionados pelos fabricantes que, apesar de facilitar o trabalho, limitam a liberdade e a criatividade do profissional. Conforme seja o produto destinado a um pblico masculino ou feminino, o ambiente da vitrina deve refletir tais caractersticas. Pela sua fragilidade, estas mercadorias exigem cuidado especial.
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Vitrine perfumaria
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Vitrine perfumaria (decorao sobre mveis)
Jias e bijuterias
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Estes artigos demandam vitrinas pequenas e altura dos olhos. As jias se apresentam na vitrina de maneira diferente das bijuterias. Os grupos de jias so menos compactos e podem conservar bastante espao entre si.
Geralmente os motivos decorativos so luxuosos,embora no dispensam o contraste com material rstico que lhes acentuem as qualidades.
As jias demandam vitrinas formais, muito bemexecutadas. A bijuteria, pelo contrario, estimula o informal e complementa vitrinas de outras mercadorias.
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Vitrine de jias (preenchimento rstico)
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Vitrine de jias (sem preenchimento)
tica
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Estas mercadorias contam, para suaexposio, com suportes especficos. Por
serem rgidas e de difcil manuseio, o recursoque o vitrinista encontra para chamar a ateno atravs de uma boa decorao promocional que valorize a mercadoria.
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O vitrinista deve saber quais as mercadorias que sofrem alteraes e ficam inutilizadas quando expostas em
vitrinas que recebem muito sol. Nestes casos, a troca devitrinas deve ser feita com maior freqncia.Dentre as mercadorias mais sensveis a e