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8/18/2019 Autores - Fayol

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Introducción a las OrganizacionesIntroducción a las Organizaciones

TEORÍA CLÁSICATEORÍA CLÁSICA

DE LADE LAADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

INTRODUCCIÓN A LAS ORGANIZACIONES - 2009

HENRI FAYOL HENRI FAYOL 1841 - 19251841 - 1925


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1841 (CONST1841 (CONST ANTINOPLA) – 1925 (PARIS) ANTINOPLA) – 1925 (PARIS)

VIVIO CONSECUENCIAS DE REVOLUCIONVIVIO CONSECUENCIAS DE REVOLUCION

INDUSTRIAL Y 1ra. GUERRA MUNDIALINDUSTRIAL Y 1ra. GUERRA MUNDIAL 19 AÑOS - GRADUADO EN INGENIERIA19 AÑOS - GRADUADO EN INGENIERIA - INGRESA A EMPRESA METALURGICA- INGRESA A EMPRESA METALURGICA

Y CARBONIFERAY CARBONIFERA 25 AÑOS - GERENTE25 AÑOS - GERENTE 47 AÑOS - GERENTE GENERAL47 AÑOS - GERENTE GENERAL 76 AÑOS - ENTREGA76 AÑOS - ENTREGA EL CARGOEL CARGO A SU SUCESOR A SU SUCESOR

1916 “ ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET1916 “ ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET

GENERALE” PUBLICADO ENGENERALE” PUBLICADO EN

HENRI FAYOLHENRI FAYOL


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APORTES DE HENRI FAYOL APORTES DE HENRI FAYOL

Utiliza el método cartesiano (observar,Utiliza el método cartesiano (observar,clasificar e interpretar, realizar experimentosclasificar e interpretar, realizar experimentos

y extraer reglas)y extraer reglas)

Aplica sus conclusiones a su propio trabajo: Aplica sus conclusiones a su propio trabajo:logra transformar una empresa en crisis enlogra transformar una empresa en crisis enotra en plena prosperidad.otra en plena prosperidad.

Promueve la Ciencia de la AdministraciónPromueve la Ciencia de la Administración


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Introducción a las Organizaciones -Introducción a las Organizaciones -

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – CapacidadCAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidadprincipal para su actividad gerencial (no técnica)principal para su actividad gerencial (no técnica)

ADMNISTRACION = CIENCIA ADMNISTRACION = CIENCIA

Enfoque ANATOMICO ( Estructura )Enfoque ANATOMICO ( Estructura ) FISIOLOGICO (Funcionamiento)FISIOLOGICO (Funcionamiento)

Su Objetivo EFICIENCIA de la organizaciónSu Objetivo EFICIENCIA de la organización

ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacenENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacenconocer sus investigaciones y conclusionesconocer sus investigaciones y conclusionesgenerando una doctrina que sea enseñada.generando una doctrina que sea enseñada.

POSTULADOS BASICOS

OSTULADOS BASICOS

DE FAYOL

E FAYOL


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Introducción a las Organizaciones - 2

Proporcionalidad de lasfunciones administrativas

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

CAPACIDAD

TECNICA

JEFES

GERENCIA

MEDIA

DIRECCION

BASE OPERATIVA


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FuncionesFunciones

de lade laempresaempresa

TECNIC

Producción

de bienes y servicios

COMERCI L

Compra, Venta o

Intercambio

FIN NCIER

Obtención yaplicación

De capitales

DE

SEGURID D

Protección y

preservaciónde Bienes y

Personas

CONT BLE

Inventarios,

Registros,Bces., costos

y Estadísticas

DE

E

ADMINIS

DMINIS

TRACION

RACION


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FUNCIÓNFUNCIÓN

DEDEADMINIS-ADMINIS-TRACIÓNTRACIÓN

P

L

A

N

I

F

I

C

A

R

O

R

G

A

N

I

Z

A

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C

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O

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D

I

N

A

R

D

I

R

I

G

I

R

C

O

N

T

R

O

L

A

R


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PLANIFICACION

ORGANIZACION

DIRECCION

CONTROL

OORDINACION

EL PROCESO ADMINISTRATIVO


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ConceptoConcepto dede

AdministraciónAdministración PLANEAR: Visualizar el futuro y trazar el programa

de acción.

ORGANIZAR: Construir las estructuras materiales ysociales de la Organización.

DIRIGIR: Guiar y orientar al personal.

COORDINAR: Enlazar, unir y armonizar actos y

esfuerzos colectivos. CONTROLAR: Verificar que todo suceda de acuerdo

a lo establecido y a las órdenes dadas.


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Proporcionalidad de lasfunciones administrativas

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

CAPACIDAD

TECNICA

JEFES

GERENCIA

MEDIA

DIRECCION

BASE OPERATIVA

40% - Administrativa15% - Técnica15% - Comercial10% - Financiera, Seguridad y Contabilidad

5% - Administrativa

Organización industrial de tamaño importante


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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIONPRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION

NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOSNO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS

Bases de la cienciaBases de la cienciaTomados de otros autoresTomados de otros autoresCondiciones o reglas para asegurar elCondiciones o reglas para asegurar el

funcionamiento del cuerpo socialfuncionamiento del cuerpo socialDeberían ser adaptables a cualquierDeberían ser adaptables a cualquier

circunstancia, tiempo o lugar circunstancia, tiempo o lugar

En administración, todo es cuestión deEn administración, todo es cuestión demedida, ponderación y sentido comúnmedida, ponderación y sentido común

CONTINUA


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DIVISION DEL TRABAJO

IVISION DEL TRABAJO

Repetición genera habilidad, seguridad yRepetición genera habilidad, seguridad y

precisiónprecisión

Especialización de tareas y personasEspecialización de tareas y personas paraparaaumentaraumentar eficiencia.eficiencia.

AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD

UTORIDAD – RESPONSABILIDAD

Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar

obediencia obedienciaResponsabilidad – deber de rendir cuentasResponsabilidad – deber de rendir cuentasDeben estar equilibradas entre si.Deben estar equilibradas entre si.

CONTINUA


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DISCIPLINAISCIPLINAJefesJefes – energía y justicia en órdenes y – energía y justicia en órdenes y

sanciones sanciones

– – normas claras y justas.normas claras y justas.Subordinados – obediencia y respeto por normas.Subordinados – obediencia y respeto por normas.

Sanciones : amonestación, suspensión,Sanciones : amonestación, suspensión, cesantía ycesantía y

descenso de categoríadescenso de categoría

UNIDAD DE MANDO

NIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir órdenes de unCada empleado debe recibir órdenes de un

solo jefe.solo jefe.Recibir ordenes contradictorias es muyRecibir ordenes contradictorias es muy

inconveniente para la organización.inconveniente para la organización.CONTINUA


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UNIDAD DE DIRECCION

NIDAD DE DIRECCION

Debe haber un jefe y un plan para cada grupoDebe haber un jefe y un plan para cada grupo

de actividades que tengan el mismo objetivo.de actividades que tengan el mismo objetivo.Un jefe de proyecto estará a cargo deUn jefe de proyecto estará a cargo deactividades de varios servicios.actividades de varios servicios.

SUBORDINACION DE LOS

UBORDINACION DE LOS

INTERESES INDIVIDUALES A LOS

NTERESES INDIVIDUALES A LOS

GENERALES

ENERALES

Egoísmo y ambición generan problemas. SeEgoísmo y ambición generan problemas. Sesoluciona con firmeza y ejemplo de jefes,soluciona con firmeza y ejemplo de jefes, justicia y control. justicia y control.

CONTINUA


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REMUNERACION DEL PERSONALEMUNERACION DEL PERSONAL

Debe haber una satisfacción justa yDebe haber una satisfacción justa ygarantizada para los empleados y para lagarantizada para los empleados y para la

organización.organización.Pagos : por tiempo, por tarea, por pieza.Pagos : por tiempo, por tarea, por pieza.Complementado por premios.Complementado por premios.

CENTRALIZACION

ENTRALIZACION

Concentración de la autoridad en la cúpula deConcentración de la autoridad en la cúpula de

la organización. Cuanto mas grande lala organización. Cuanto mas grande laempresa, más dificultosa es mantenerla empresa, más dificultosa es mantenerla

CONTINUA


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JERARQUIA O CADENA ESCALAR

ERARQUIA O CADENA ESCALAR

Línea de autoridad que va del escalón másLínea de autoridad que va del escalón másalto al más bajo. Puede saltearse si hayalto al más bajo. Puede saltearse si hayautorización, hay comunicación y el jefe estáautorización, hay comunicación y el jefe estáde acuerdo.de acuerdo.

Debe ser en beneficio de la organización.Debe ser en beneficio de la organización.

ORDEN

RDEN

Debe haber un lugar para cada cosa y cadaDebe haber un lugar para cada cosa y cadacosa debe estar en su lugar. Orden material ycosa debe estar en su lugar. Orden material yhumano. humano.

CONTINUA


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EQUIDAD

QUIDAD

Mezcla de lealtad, justicia y benevolencia. ElMezcla de lealtad, justicia y benevolencia. El

jefe debe llenar vacíos de normas, con buen jefe debe llenar vacíos de normas, con buensentido y experienciasentido y experiencia

ESTABILIDAD DEL PERSONALSTABILIDAD DEL PERSONAL

Debe haber una razonable permanencia deDebe haber una razonable permanencia deuna persona en su cargo. La inestabilidad esuna persona en su cargo. La inestabilidad es

consecuencia de problemas. La gerenciaconsecuencia de problemas. La gerenciadebe lograr la estabilidad. debe lograr la estabilidad.

CONTINUA


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INICIATIVA

NICIATIVA

Capacidad de visualizar un plan y asegurarCapacidad de visualizar un plan y asegurarsu éxito. Puede ser opuesta a la disciplina y asu éxito. Puede ser opuesta a la disciplina y ala centralización. Requiere tacto del jefe. la centralización. Requiere tacto del jefe.

ESPIRITU DE EQUIPO

SPIRITU DE EQUIPO

La armonía y la unión del personal es vitalLa armonía y la unión del personal es vital

para la organización. Es favorecido porpara la organización. Es favorecido poradecuada comunicación. adecuada comunicación.

CONTINUA


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POSTULADOSPOSTULADOS DE LA TEORIA CLASICADE LA TEORIA CLASICA

ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVOENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVODeterminar las funciones del administrador y cualesDeterminar las funciones del administrador y cualesprincipios generales debe seguir.principios generales debe seguir.

LA ADMINISTRACION COMO CIENCIALA ADMINISTRACION COMO CIENCIAEnseñanza organizada y metódica para mejorar lasEnseñanza organizada y metódica para mejorar lascualidades y aptitudes de los administradores.cualidades y aptitudes de los administradores.

LA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNALA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNAESTRUCTURAESTRUCTURA

Concepto tradicional, rígido (militar).Forma yConcepto tradicional, rígido (militar).Forma ydisposición de las partes y su interrelación. Aspectosdisposición de las partes y su interrelación. Aspectosorganizacionales se analizan desde la dirección a laorganizacionales se analizan desde la dirección a laejecución (contrario a Adm.Científica)ejecución (contrario a Adm.Científica)

OS OS O C S C


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POSTULADOSPOSTULADOS DE LA TEORIA CLASICADE LA TEORIA CLASICA

3.3. DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIONDIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIONDivisión de los órganos de la organización :División de los órganos de la organización :

- Verticalmente en niveles de autoridadVerticalmente en niveles de autoridad

- Horizontalmente en la departamentalizaciónHorizontalmente en la departamentalización(Adm. Científica – especialización de obreros)(Adm. Científica – especialización de obreros)

7.7. CONCEPTO DE LINEA Y STAFFCONCEPTO DE LINEA Y STAFFPara que los órganos de línea puedan cumplir susPara que los órganos de línea puedan cumplir susactividades deben apoyarse en órganos de asesoría.actividades deben apoyarse en órganos de asesoría.

11.11. COORDINACIONCOORDINACION Al ser mayor la organización y su división de tareas, Al ser mayor la organización y su división de tareas,

para su eficiencia se requiere de más coordinaciónpara su eficiencia se requiere de más coordinación ..

EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICAEVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA


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3.3. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LAENFOQUE SIMPLIFICADO DE LAORGANIZACIÓN FORMALORGANIZACIÓN FORMAL““ La simple aplicación de los principios, permite queLa simple aplicación de los principios, permite queuna organización alcance la eficiencia” . No tiene enuna organización alcance la eficiencia” . No tiene en

cuenta aspectos sicológicos y sociales.cuenta aspectos sicológicos y sociales.

AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES

Fundamenta sus conceptos en la observación y elFundamenta sus conceptos en la observación y elsentido común, pero falta comprobación científica asentido común, pero falta comprobación científica asus afirmaciones.sus afirmaciones.

9.9. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCIONULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCIONDE LA ADMINISTRACIONDE LA ADMINISTRACIONVe la eficiencia desde un punto de vista solo técnico yVe la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y

económico, como el fin último de las organizaciones.económico, como el fin último de las organizaciones.



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3.3. ““ TEORIA DE LA MAQUINA”TEORIA DE LA MAQUINA”Se visualiza a la organización con un comportamientoSe visualiza a la organización con un comportamientomecánico (división mecanicista del trabajo)mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).(Taylor=Fayol).

6.6. ENFOQUE INCOMPLETO DE LAENFOQUE INCOMPLETO DE LAORGANIZACIONORGANIZACION

Sólo se preocupó por la organización formal,Sólo se preocupó por la organización formal,descuidando la informal (Taylor=Fayol).descuidando la informal (Taylor=Fayol).

9.9. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADOENFOQUE DE SISTEMA CERRADO

Estudia a la organización como un sistema compuestoEstudia a la organización como un sistema compuestode pocas variables, perfectamente conocidas yde pocas variables, perfectamente conocidas yprevisibles, manejado a través de principios generales.previsibles, manejado a través de principios generales.


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CONCLUSION FINALCONCLUSION FINAL

LA TEORIA CLASICA, FUNDADA PORLA TEORIA CLASICA, FUNDADA PORHENRI FAYOL, MAS ALLA DE LASHENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS

CRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LASCRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LASBASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVABASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVAMODERNA, CONJUNTAMENTE CON LAMODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA

ADMINISTRACION CIENTIFICA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA DE

TAYLOR.TAYLOR.


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TAYLOR

19 3

EEUU

ADMINISTRACION

CIENTIFICA

TEORIA CLASICADE LA

ADMINISTRACION

FAYOL

1916

FRANCIA

DIFERENCIASDIFERENCIAS

o DESDE LA DIRECCIÓNDESDE LA DIRECCIÓN o DESDE LA EJECUCIÓNDESDE LA EJECUCIÓN

o ESPECIALIZACIÓNESPECIALIZACIÓN

ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

o ESPECIALIZACIÓNESPECIALIZACIÓN

DE OBREROSDE OBREROS

o CAPATACESCAPATACES FUNCIONALESFUNCIONALES

o UNIDAD DE MANDOUNIDAD DE MANDO


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TAYLOR

19 3

EEUU

ADMINISTRACION

CIENTIFICA

TEORIA CLASICADE LA

ADMINISTRACION

FAYOL

1916

FRANCIA

SIMILITUDESSIMILITUDES

o DIVISIÓN MECANICISTADIVISIÓN MECANICISTADEL TRABAJODEL TRABAJO

o SOLO CONSIDERA LASOLO CONSIDERA LA

ORGANIZACIÓN FORMALORGANIZACIÓN FORMALo ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

COMO CIENCIACOMO CIENCIA


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TAYLOR

19 3

EEUU

ADMINISTRACION

CIENTIFICA

TEORIA CLASICADE LA

ADMINISTRACION

ENFASIS EN LARACIONALIZACION DELTRABAJO DEL OBRERO

ENFASIS EN LAESTRUCTURA DE LA

ORGANIZACION

OBJETIVO

EFICIENCIA DE LASORGANIZACIONES

FAYOL

1916

FRANCIA

APORTES POSTERIORES A FAYOL


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LYNDALL URWICKLYNDALL URWICK

INVESTIGACION, PREVISION, PLANEACION, ORGANIZACIÓN,INVESTIGACION, PREVISION, PLANEACION, ORGANIZACIÓN,COORDINACION, DIRECCION Y CONTROL.COORDINACION, DIRECCION Y CONTROL. BASE DE LA ADMINISTRACION ES LA ORGANIZACION, NO LASBASE DE LA ADMINISTRACION ES LA ORGANIZACION, NO LAS

PERSONAS.PERSONAS.

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGOIMPORTANCIA DEL LIDERAZGOLUTHER GULICKLUTHER GULICK (P(POSDCORBOSDCORB))

INCORPORO LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOSINCORPORO LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

PLANEACION (planning)PLANEACION (planning) ORGANIZACIÓN (organizing)ORGANIZACIÓN (organizing) STAFFING ( Asesoría : reclutar , conservar y motivar al elementoSTAFFING ( Asesoría : reclutar , conservar y motivar al elemento

humano )humano )

DIRECCION (directing)DIRECCION (directing) COORDINACION (coordinating)COORDINACION (coordinating) REPORTING ( informes a la dirección )REPORTING ( informes a la dirección ) BUDGETING ( presupuesto, contabilidad y control )BUDGETING ( presupuesto, contabilidad y control )

O S OS O S O


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PRINCIPIOS

ADMINISTRACION

DIVISIONTRABAJO

ESPECIALIZACION

UNIDAD MANDO

AMPLITUD

de

CONTROL

ESTRUCTURA

FORMAL

EFICIENCIA


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TRABAJO – FAYOLTRABAJO – FAYOL

CLASIFICAR LOS PRINCIPIOS DE FAYOLCLASIFICAR LOS PRINCIPIOS DE FAYOLEN AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CONEN AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CONORGANIZACIÓN ( estructura )Y CONORGANIZACIÓN ( estructura )Y CON

DIRECCION ( personal )DIRECCION ( personal )

TRABAJO FAYOLTRABAJO FAYOL


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TRABAJO FAYOLTRABAJO FAYOL

ESTRUCTURA

STRUCTURA

• DIVISION DEL TRABAJODIVISION DEL TRABAJO

• AUTORIDAD-RESPONSAUTORIDAD-RESPONS..

• UNIDAD DE MANDOUNIDAD DE MANDO

• UNIDAD DE DIRECCIONUNIDAD DE DIRECCION

• CENTRALIZACIONCENTRALIZACION

• JERARQUIAJERARQUIA

• ORDENORDEN

PERSONAL

ERSONAL

• DISCIPLINADISCIPLINA

• SUBORDINACIONSUBORDINACION

• REMUNERACIONREMUNERACION

• EQUIDADEQUIDAD

• ESTABILIDAD DELESTABILIDAD DEL

PEPERSONALRSONAL

• INICIATIVAINICIATIVA• ESPIRITU DE EQUIPOESPIRITU DE EQUIPO

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