Az egészségturizmus és az egészségügy kapcsolata

Dr. Ruszinkó Ádám

elnök, Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület

főiskolai docens, Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola

Egészségturizmus

„Az egészséggel kapcsolatos olyan szándékos mobilitás összefoglaló kifejezése, ahol a helyváltoztatás célja a gyógyulás (gyógykezelés),

rehabilitáció, vagy az egészségfejlesztés (wellness, rekreáció stb.), és ehhez – különböző mértékben – turisztikai szolgáltatás is társul.”

Forrás: Egészségtudományi Fogalomtár

Egészségturizmus típusai

Wellness Medical

Holisztikus Medical wellness Szabadidő, rekreáció Medical

(terápiás)

Medical

(sebészeti)

Spirituális Szépségápolás Terápiás rekreáció Rehabilitáció

(betegséghez

kapcsolódó)

Kozmetikai sebészeti

beavatkozás

Jóga, meditáció

Sport, fitnesz

Rehabilitáció

(életmódhoz

kapcsolódóan)

Gyógyítás és

felépülés

Fogászat

Munkához kapcsolódó

wellness Kényeztetés New Age Műtéti beavatkozások

Táplálkozási, méregtelenítési, súlycsökkentő

programok

Thalassoterápia

Forrás: Smith M. – Puczkó L. 2009.

Magyarország – jelenlegi piaci

helyzetünk, lehetőségeink

Nemzetközi viszonylatban versenyképes

kínálatunk

Természetes gyógytényezőre épülő terápiák:

• Természeti adottságaink (gyógyvíz, gyógybarlang, mofetta, gyógyiszap, gyógyhatású klíma)

• Évezredes hagyományok és tapasztalat

• Épített örökségünk

• Humán erőforrásunk

• „Hungaricum” kezelések

(súlyfürdő, Sensolite fényterápia, stb..)

DE: még ezen a területen is számos további lépésre van szükségünk, hogy piaci pozícióinkat erősítsük!

Egészségturizmus Magyarországon

2012:

• Hazai vendégéjszakák 35%-a a gyógy- és wellness szállodákban

• Vendégéjszakák 49%-a a belföldi turizmusban,

• a vendégéjszakák 24%-a a nemzetközi turizmusban

• A külföldi turisták 14%-a érkezik hazánkba gyógyulni.

2013:

A wellness-szállodákról 2013. január 1-től a KSH nem közöl adatokat, így nem lehet objektív módon a 2012-es év adataival

összehasonlítani.

Gyógy- és wellness szállodák

forgalmának alakulása

Vendégszám Vendégéjszaka

2012

Gyógyszállodák -11,5% -9,3%

Wellness szállodák +18,1% +19,5%

2013

Gyógyszállók +0,9% +2,6%

Forrás: KSH

52

59 53 53 52 54

58

30 30 31

19

32

44

61

81

93

103

163 164

5

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

2004 2005 2006 2007 2008 2009 210 2011 2012 2013

Gyógy- és wellness hotelek száma 2004-2013

Gyógy Wellness

Forrás: KSH

1236,1 1341 1338,6

1178,7 1275,3

1169

783,4 801,1 834,5

1046,6

1204,4 1240,9

1598,2

2003,3

2573

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Belföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 2006-2013

Gyógy Wellness

Forrás: KSH

1398,7 1391,7 1355,9

1273,6 1295,4

1032,3 1045 1075,4

366,9 400,5

451,9 423,3

613,5

904,9

1204,7

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Külföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 2006-2013

Gyógy Wellness

Forrás: KSH

27,80%

16,10%

11,20%

5,80%

3,20%

2,60%

2,20%

2,60%

1,80%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00%

Németország

Oroszország

Ausztria

Csehország

Románia

Ukrajna

Svájc

Szlovákia

Izrael

Magyarországi gyógyszállók küldőpiacai 2013.

Magyarország adottságai, gyógytényezők

• 1 289 termálforrás

• 17 minősített gyógyhely (Hévíz, Bükfürdő, Sárvár,Balf, Zalakaros, Harkány, Balatonfüred, Parád, Lillafüred, Kékestető, Eger, Mezőkövesd, Debrecen, Hajdúszoboszló, Gyula, Nyíregyháza-Sóstógyógyfürdő, Szigetvár)

• 37 minősített gyógyszálló

• 83 minősített gyógyfürdő

• 5 gyógybarlang

• 224-féle ásványvíz

• 5 gyógyiszap-lelőhely

• 2 mofetta (Mátraderecske, Parádfürdő)

Magyarországi minősített gyógyhelyek

Természetes gyógytényezőink javallatai

Gyógyvizeink: mozgásszervi betegségek, nőgyógyászati és bőrbetegségek, kardiológiai megbetegedések,

pajzsmirigy-alulműködés, hormonzavarok, anyagcsere-betegségek, stresszoldás.

Klímaterápia és gyógybarlang: légúti gyulladásos betegségek,

asztma, krónikus nátha és allergia kezelésére.

Mofetta: természetes szénsavgáz – keringési rendszer betegségei, mozgásszervi-, nőgyógyászati és

bőrbetegségek.

Társadalombiztosítási támogatással igénybe

vehető fürdőgyógyászati eljárások

1. Gyógyvizes gyógymedence (ideértve a hévízi tófürdőt is)

2. Gyógyvizes kádfürdő

3. Iszappakolás

4. Súlyfürdő

5. Szénsavas fürdő

6. Orvosi gyógymasszázs

7. Víz alatti vízsugármasszázs

8. Víz alatti csoportos gyógytorna

9. Komplex fürdőgyógyászati ellátás

10. 18 éves kor alatti csoportos gyógyúszás

11. Szén-dioxid gyógygázfürdő (mofetta)

Magyarország – Váljék egészségére!

Természetes gyógytényezőinken kívül vendégeink testi-lelki-szellemi harmóniájának megőrzéséhez hozzájárulnak:

• Biotermékeink

• Biokozmetikumaink

• Boraink

• Kulturális programjaink

• Wellness hoteleink szolgáltatásai

Leading contries in the field of

Medical Tourism

Forrás: www.sinetinfo.org

SWOT analízis- Erősségeink

• 2000 éves fürdőkultúránk

• Egyedülálló természeti adottságaink

• Jó nemzetközi piaci pozícióink a gyógyturizmusban

• Egészségügyi személyzet nemzetközi szinten elismert szaktudása

• Magyar találmányok

• Gyógyszerkutatásban élenjáróak vagyunk

• Magyar orvos-professzorok által kidolgozott metódusok

SWOT analízis – Erősségeink

• Egészségturizmus kiemelt termék a külföldi marketingkommunikációban

• Vezető desztináció a fogászati turizmusban

• Magyarország vonzó turisztikai desztináció

• Minőségi szolgáltatás elérhető áron

SWOT analízis – Gyengeségeink

• Hiányzó állami összefogás és támogatás az egészségügyi turizmus promóciójában

• Nincs koordináció a piaci szereplők között

• Minőségbiztosítási rendszerek hiánya (pl.: USA által elfogadott JCI rendszer)

• Nyelvtudás hiánya

• Nem vendégbarát attitűd egyes intézményekben

• Hiányoznak a marketingkommunikációs eszközök

• Megfelelő adatbázis és statisztikai adatok hiánya

SWOT analízis – Lehetőségek

Növekvő kereslet

• az egészségügyi szolgáltatások iránt az öregedő társadalmakban

• az alulfinanszírozott egészségügyi ellátással rendelkező országokból (várólista nélkül, jó technológiai színvonalon, kiváló felkészültségű orvosok)

• a jó ár/minőség arányú egészségügyi szolgáltatások iránt

• kedvezőbb jogszabályi környezet (pl. mesterséges megtermékenyítés esetén)

• 2011/24/EU irányelv a határon átnyúló egészségügyi ellátásra vonatkozó betegjogokról

SWOT analízis – Veszélyek

• Egyre erősödő konkurencia

• Hiányzó nemzetközi akkreditációk

• Nem történik meg a paradigmaváltás, a két szektor – egészségügy és turizmus – nem képes az összefogásra

• Összefogás hiányában nem érvényesül a szinergia

Az egészségturizmus és az egészségügy

közös területei

• Jogszabályok (vizek minősítése, gyógyfürdő, gyógyszálló jogszabályi meghatározása)

• Szolgáltató intézmények, kategóriák (gyógyhely, gyógyfürdő, gyógyszálló, mofetta, szanatórium)

• Finanszírozás (OEP, magán-egészségpénztárak)

• Humán erőforrás (Orvosok, természetgyógyászok, gyógytornászok, masszőrök, dietetikusok)

A siker kulcsa

• Az utóbbi évtizedekben a hagyományos szakmák határterületein, azok metszéspontjaiban jöttek létre látványos eredmények, pl. bioinformatika.

• Mivel a kereslet adott, kínálatunk pedig ennek megfelelően alakítható, a siker kulcsa az egészségügyi és a turisztikai szakmák szoros együttműködése.

• Ehhez szükség van egymás gondolatainak, szaknyelvének megértésére és a kölcsönös bizalomra.

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!