azendoo - agile tour bordeaux 2013
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How and what we learned about UX (user experience) while building an agile collaboration application in an agile way.TRANSCRIPT
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Créer une application agile… de façon agile
L'aventure Azendoo
Christophe Gagin – CPO & Co-founder | @chrigagin Pierre Renaudin – Lead UI Developer | @pierrerenaudin
Bordeaux, 8 Novembre 2013
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Merci à nos sponsors
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Gold
Silver
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3 ans Web & mobile
Innova2on de rupture Ere post-‐email
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L’incertitude est la seule constante…
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La résilience, une obligation
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…Mais c’est encore pénible
Nous travaillons tous en équipe.
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SOWHAT?
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GLOBAL USERS
INDIVIDUAL
SERVICE :
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Startup = Growth
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Expérimenta2on et Ques2onnement
• Pour le développement de notre PRODUIT • Pour fixer notre BUSINESS MODEL • Pour le fonc2onnement de l’EQUIPE
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Sur le Produit
• 3 version majeures en 2 ans, 1 release /semaine • Interac2on permanente (unitaire et globale)
o Support / Feedback / Social Media / FAQ o Présenta2ons / observa2ons o Ou2ls de mesure et d’analyse de l’u2lisa2on
• Expérimenta2on de nouvelles fonc2onnalités
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+
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Vision
User feedback Unitary / Community Vote/ Need patterns
- Agile UX Design -
Analytics Global and Unitary Behaviour/Path/Roadblocks
Observations Understanding / Feeling
Live Experiment
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Sur le Business Model
3 phases : • a/ Beta + Pilote :
o gratuité par défaut (pas de module de paiement) et pour faciliter l'usage dans une phase de démarrage
• b/ Expérimenta2ons : o payant 10 > 5 => effet immédiat + de payant et surtout -‐ de diffusion o comportement différent selon les pays
• c/ Expérimenta2ons : o Viralité: Offre Spéciales, Parrainage, Invita2on possible un peu partout
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Organisa2on: Passer au coopéra2f
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Present of work Future of work
Collabora2ve Coopera2ve
Processes Networked
Push Pull
Slow-‐and-‐Tight Fast-‐and-‐Loose
Collec2ve Connec2ve
Belonging Following
Consensus Laissez Faire
Closed Open © Stowe Boyd - GigaOM
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Pierre Renaudin Lead UI Developer
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LISIBLE "" INSTANTANÉE"
ADAPTATIF" FACILE"
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- Choisir son fond - Sauvegarde automatique des filtres de sujets - Décider la manière de voir ses tâches
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- Notifications de messages et tâches ( App / Email / Mobile ) - Notifications de l’activité sur un sujet - Envoi des nouveaux messages ou tâches instantané
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- Intégration de Google Drive / Dropbox / Box / Evernote - Utilisation des fonctionnalités d’autres produits - Réaliser des intégrations complètes
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- Inscription avec un Google Account - Aider les nouveaux utilisateurs avec un OnBoarding / Aides - Aide interne, FAQ, support par email, réseaux sociaux…
Google Sign up
Onboarding / Product Tour
Internal Help / Support
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- Application mobile pour iOS et Android - Nouveau Design, Push et nouvelles fonctionnalités à venir
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Feedback de clients & utilisateurs email, Uservoice, Twitter, Facebook…
Feedback virtuel
En observant un nouvel utilisateur ou un utilisateur plus aguerri Feedback direct
Depuis l’équipe, amis, famille Feedback interne
4 Heatmap, Google Analytics, Kissmetrics, Caliper Feedback par analyse
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LUNDI VENDREDI
USER STORIES
DEBUG POLISH
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22/11/13
« The jobs of the future belong to data scien2sts and user experience designers »
Stacey Higginbotham