b2b-yrityksen tuloksellinen läsnäolo sosiaalisessa mediassa

Grapevine Media Oy

TULOKSELLINEN LÄSNÄOLO

Marika Siniaalto

Sosiaalisessa mediassa

© Grapevine Media Oy

Grapevine Media Oy Sosiaaliseen mediaan erikoistunut verkkobisnestoimisto


Tausta Mistä on kyse? Mikä on muuttunut?


60-80% ostoprosessista… …on jo suoritettu, ennen kuin asiakas on ensimmäisen kerran

yhteydessä palveluntarjoajaan.


Ostoikkuna ja toimenpiteet

- Printti - Radio - Messut - TV - - Printti -

Blogi: blogaus joka 2 vko = 26 artikkelia

Slideshare: esitteet (10), oppaat (10), koulutusmateriaalit (8) = 28 materiaalia

Youtube: ohjevideot (6), testimonialit (3), yritysesittely (1) = 10 videota

Twitter: päivitys 3 krt / vko + läsnäolo joka päivä

Facebook: päivitys 3krt/vko + läsnäolo joka päivä

Uutiskirje: kerran kuussa, jaetaan mm. muissa kanavissa olevia omia sisältöjä

tam

mi

huht

i

hein

ä

loka

Perinteinen markkinointiviestintä

Sisältömarkkinointi ja some OSTOIKKUNA


Suunnitelma Mistä lähdetään liikkeelle ja miten edetään?


Tavoite

Näkyvyys Tunnettuus Asiantuntijakuva Liidit…

Eri kanavassa / palvelussa voi olla eri tavoite.


Kohderyhmä

Onko kohderyhmän jäsen erilainen b2c vs b2b?


Näkökulma

Kumpi kiinnostaa enemmän?


Pelisäännöt


Työkalut Miten toimitaan käytännössä?


Kuuntelu

Mitä meistä puhutaan?

Mitä kilpailijasta puhutaan?

Mitä alan teemoista puhutaan?

Tarvitset:

1)  Uuden tavan ajatella 2)  Tekijän ja aikaa 3)  Järjestelmällisyyttä 4)  Apuvälineen

a.  Maksullinen: esim. Meltwater / Somemonitor TAI

b.  Ilmainen: esim. Netvibes / Google Alerts


Sisältöä ostoprosessin mukaan

Unelma •  Ideoita, inspiraatiota, fiilistä

Ajatus •  Faktoja, vinkkejä, asiantuntemusta

Kartoitus •  Vertailevaa faktaa, tuotetietoutta

Reaktio •  Tarjouspyyntö, ostos, yhteydenotto

osto

pro

sessi


Sisällöntuotanto Pvm Kanava Nosto / sisältö Kuva Mittari x

2.5. Blogi 5 vinkkiä tehostamiseen.

Rahakukkaro.jpg

3.5. Facebook Aikaa ja rahaa tarjolla! Lue täältä vinkit: www.abc.fi

Rahakukkaro.jpg

5.5. Twitter Uudet säännökset selkokielisenä blogissamme www.abc.fi

-

1. Suunnitelma

2. Apuvälineet

Ajastaminen & monen kanavan

ylläpito

Blogausten ajastaminen, seuranta jne.


Yritys mediana

Sisältö Jakaminen


Caset Esimerkkejä meiltä ja maailmalta.


Dansukker (Ihan Itse Tehty)


ShipServ

Tausta? Verkossa toimiva merenkulkualan kauppapaikka. Saattaa yhteen kymmeniä tuhansia alan toimijoita. Mitä tehtiin? Saittiuudistus, blogi, white paperit, LinkedIn-ryhmä, SEO (optimoitua sisältöä)

Mittari Muutos Sivustokävijät + 59% LinkedIn & Twitter

Top 20 liikenteen lähteessä (aloittivat 0:sta)

Yhteydenotot sivustolta

+ 150%

Myyntiliidit + 400% Kampanjakulut - 80%


Maersk Line (#wintermaersk)

Tausta? Itämeren ollessa jäässä, rahtilaivojen vaikea päästä aikataulussa Pietariin. Maersk Line erikoistunut tähän = selkeä kilpailuetu. Mitä tehtiin? Valokuvaaja ottamaan kuvia jäisistä laivoista => Instagram, Pinterest, Flickr, Twitter => linkki laskeutumissivulle, jossa ladattava esite. Latauksesta automaattinen ilmoitus myyntitiimille.

TULOS:

150 uutta liidiä.


Nordnet (Suomi)


Blendtec

Tausta? Pieni tehosekoittimien valmistaja Utahista. Aloitti ”Will It Blend” –testit jo paljon ennen YouTubea. Mitä tehtiin? YouTube videoita 119 kpl, joiden lataus YouTubeen aloitettiin 2006.

Mittari Muutos

Tunnettuus Kasvussa 6 vuotta

Myynti 06-08 +700%

Myynti YouTube-mainosten kautta

$ 50 000

2012 uusi tehdas 59% isompi kuin entinen


Muistilista alkuun ja kehittymiseen

Mitkä ovat tavoitteesi (myynnin lisäksi)?

Mikä ja millainen on kohderyhmäsi?

Minkä ongelman tuotteesi/palvelusi ratkaisee?

Missä kanavissa tavoitat ryhmän parhaiten?

Miten homma käytännössä hoituu?

Tarvitsetko apua?

1

2

3

4

5

+

YHTEYSTIEDOT

Grapevine Media Oy

Marika Siniaalto

p. 045 674 4768

[email protected]

@MarikaSiniaalto

b2b-yrityksen tuloksellinen läsnäolo sosiaalisessa mediassa

Social Media