babok 2.0 o guia de analise de negocio

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BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio - Sobre o autor: Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Gestão de Projetos, Inovação e Tecnologia, a Gestão Ágil. A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação, Inovação e Liderança. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada), atuando como voluntário do Instituto. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Introdução: BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o IIBA? IIBA (International Institute of Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho de profissionais que atuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar soluções para que uma organização atinja seus objetivos. O analista de negócio age como elo entre os integrantes de uma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades de alterações em processos, políticas ou sistemas de informação. Ele entende os problemas e as oportunidades e recomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade – levantamento de requerimentos, análise de sistemas, análise de negócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos – o IIBA tem por objetivo facilitar o seu trabalho. Sobre IIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente 6000 membros e 90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business Analysis Body of Knowledge), é um guia publicado e mantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análise de Negócio. O guia BABok® descreve as áreas de conhecimentos da Análise de Negócios, suas respectivas atividades e tarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução. O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® e CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método de Ágil). BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análise de Negócio é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas e operações de uma empresa e para recomendar soluções que permitam a empresa a alcançar seus objetivos”. Análise de Negócio envolve entendimento de como as organizações realiza os seus propósitos e definindo as capacidades que uma empresa requer para fornecer produtos e serviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição de metas, o modo como esses objetivos conectam com objetivos mais específicos, a determinação dos planos de ação que uma organização tem de comprometer-se para atingir esses objetivos e metas e estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas e externas (stakeholders internos e externos), se interagem. Análise de Negócio pode ser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como base para identificação das necessidades de negócio. Em muitas casos, porém, Análise de Negócio, é feita para definir e validar as soluções que satisfaçam as necessidades de negócio, metas ou objetivos. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análise de Negócio deve avaliar e sintetizar as informações que são fornecidas por todas as pessoas que interagem com o negócio, tais como clientes, pessoal de Staff, fornecedores, pessoal de TI, executivos e etc. O Analista de Negócio é responsável por obter

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  • 1. Virtual Coacher Enxugando o BABOK 2.0

2. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 3. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 4. Viso Geral BABOK 2.0 Overview Virtual Coacher 5. Viso Geral BABOK 2.0 Overview Virtual Coacher Criado, definido e mantido peloIIBA (InternationalInstituteof Business Analysis) Descreve as melhores prticas para a Anlise de Negcios um guia para os praticantes de Anlise de Negcios Principal objetivo Definir a profisso de Anlise de Negcios Padro globalmente aceito 6. Viso Geral BABOK 2.0 Overview Virtual Coacher 7. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 8. Viso Geral BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Virtual Coacher 9. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 10. Viso Geral BABOK 2.0 Elicitao Virtual Coacher 11. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 12. Viso Geral BABOK 2.0 Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Virtual Coacher 13. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 14. Viso Geral BABOK 2.0 Anlise Corporativa/EmpresarialVirtual Coacher 15. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 16. Viso Geral BABOK 2.0 Anlise de RequisitosVirtual Coacher 17. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 18. Viso Geral BABOK 2.0 Avaliao e Validao da SoluoVirtual Coacher 19. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 20. Viso Geral BABOK 2.0 Competncias FundamentaisVirtual Coacher 21. Viso Geral BABOK 2.0 Virtual Coacher Objetivos BABOK 2.0 Planejamento e Monitoramento de Anlise de Negcios Elicitao Gerenciamento e Comunicao de Requisitos Anlise Corporativa/Empresarial Anlise de Requisitos Avaliao e Validao da Soluo Competncias Fundamentais Tcnicas 22. Viso Geral BABOK 2.0 TcnicasVirtual Coacher 23. Viso Geral BABOK 2.0 TcnicasVirtual Coacher Anlise de Campo de ForasAnlise de Causa Raiz 9.25 Anlise de Deciso 9.8 Anlise de Documentos 9.9 Anlise de Interface 9.13 Anlise de Regra de Negcio 9.4 Anlise de Requisitos no-funcionais 9.17 Anlise de Risco 9.24 Anlise de Variao Anlise de Viabilidade Avaliao de Fornecedor 9.34 BaseliningBenchmarking (9.2) Brainstorming 9.3 Cenrios e Use Cases 9.26 ChecklistsCritrios de Avaliao e Aceite 9.1 Declarao de Viso ou Problema Decomposio Funcional 9.12 Diagrama de Estado 9.29 Diagrama de Fluxo de Dados 9.6 Diagrama de Sequencia 9.28 Dicionrio de Dados e Glossrio 9.5 Documentao de Requisitos Entrevistas 9.14 Estimativas 9.10 FocusGroup 9.11 Mapa de Stakeholders Matriz de Cobertura Matriz RACIMtricas e KPI 9.16 Modelagem de Dados 9.7 Modelagem de Escopo 9.27 Modelagem de Processos 9.21 Modelagem Organizacional 9.19 MoSCoWAnalysis Observao 9.18 Processo de Aprendizagem 9.15 Prototipagem 9.22 Questionrio e Pesquisa 9.31 Rastreamento de Problema 9.20 Requisitos para seleo de Fornecedor Signoff SWOT Analysis 9.32 Timeboxing / Budget UserStories 9.33 VotingWalkthrough 9.30 WorkShop9.23 24. Viso Geral BABOK 2.0 TcnicasVirtual Coacher Esse resumo foi efetuado com base na apresentao disponvel no site do captulo S.Paulo (http://www.theiiba.org.br/) http://www.theiiba.org.br/arquivos/babokportugues.pdf A evoluo evidente. Dois Captulos formados (So Paulo e Rio de Janeiro) e Trs captulos em formao (Braslia, Pernambuco e Porto Alegre). www.virtual-coacher.com www.virtual-coacher.com/edu www.virtual-coacher.com/blog [email protected] @VirtualCoacher