Faire la différence dans les commerces.Solutions professionnelles de vidéo sur IP.

Des possibilités nouvellesUne concurrence acharnée, des marges réduites, des pertes externes/internes… Les commer-

çants ont la vie dure. Depuis longtemps, ils utilisent les systèmes de vidéosurveillance pour

assurer la sécurité en magasin. Face aux nouveaux défis qui se posent, les solutions de vidéo

sur IP Axis font passer ces systèmes à un niveau supérieur. Surveillance et contrôle proactifs.

Meilleure prévention des pertes. Merchandising plus performant... Les avantages sont nom-

breux. Que vous soyez responsable d’un petit magasin ou d’une grande chaîne commerciale, la

vidéo sur IP vous offre bien des avantages.

On sait depuis longtemps que les systèmes CCTV constituent un atout appréciable en matière de

lutte contre le vol, surtout lorsque les clients se savent surveillés par les caméras. Mais il existe

maintenant une technologie de prévention des pertes nettement supérieure : la vidéo sur IP.

Meilleure prévention des pertes

Les solutions de vidéo sur IP Axis fournissent des images nettes et de haute résolution , qui permettent de surveiller les comportements suspects et facilitent l’identification formelle des individus. S’intégrant aux systèmes existants, les solutions Axis permettent en outre la détection et la prévention du phénomène de démarque. Elles peuvent par exemple être associées à un système de surveillance électronique d’articles (EAS), afin d’assurer une couverture vidéo de qualité de tous les incidents survenus.

Détectez la démarque à l’encaissement grâce à l’intégration aux systèmes POSLa vidéo sur IP Axis permet de détecter rapidement les erreurs courantes, les malentendus et les manipula-

tions ingénieuses du système de point de vente (POS). Les statistiques d’exceptions liées au système POS d’un ou de plusieurs magasins permettent de détecter les tendances ou comportements suspects. Ce faisant, vous êtes à même d’élaborer des outils de formation appropriés pour le personnel, tout en étant assuré d’anticiper en permanence les pertes internes. Vous bénéficiez donc d’une vision claire des exceptions de caisse, assortie d’éléments d’enquête irréfutables :> Remises non autorisées> Saisies manuelles de valeurs> Traitements incorrects des retours d’articles> Erreurs liées aux bons de réduction ou aux remboursements en espèces.

Renforcement de la sécurité et de la sûretéLes solutions de vidéo sur IP Axis permettent de détecter rapidement les incidents potentiels

et d’intervenir très rapidement lorsque la situation l’exige ou d’identifier les fausses alertes.

Résultat : le niveau de sécurité générale augmente considérablement, et avec lui le milieu de

travail de votre personnel. La tranquillité d’esprit des employés est ainsi renforcée.

Assurez la sécurité du personnel et protégez vos biensUn niveau de protection élevé n’est pas seulement im-portant dans le cas particulier des stations-service ou des magasins ouverts 24h/24. Une bonne protection est tout aussi essentielle dans les magasins où s’échan-gent des sommes d’argent liquide importantes, des biens de grande valeur ou des produits à haut risque, tels les médicaments ou les spiritueux. Les solutions de vidéo sur IP Axis permettent d’ajouter facilement des caméras supplémentaires lorsque l’on souhaite sur-veiller de plus près certaines zones spécifiques des ma-gasins ou les issues de sortie. Les images vidéo peuvent en outre être stockées à distance afin d’empêcher tout accès non autorisé aux enregistrements.

Une surveillance plus efficaceDans le cadre d’enquêtes sur des délits commis, dispo-ser de vidéos de haute qualité constitue un atout pré-cieux. Si les images enregistrées sur bandes vidéo ont tendance à se détériorer à l’usage, la qualité d’image fournie par la vidéo sur IP Axis reste quant à elle in-tacte au fil du temps. D’une netteté parfaite, les ima-ges numériques peuvent être regardées des centaines de fois sans présenter aucune perte de qualité. La qua-lité d’image supérieure confère en outre un gain de temps considérable lors des processus d’identification. Les caméras intelligentes, équipées de fonctions de dé-tection de mouvement et d’alarmes de détection de détérioration, facilitent la détection rapide d’activités suspectes à l’extérieur du magasin, ou à l’intérieur de celui-ci en dehors des heures d’ouverture.

Analysez le comportement de la clientèleDes caméras placées à des endroits stratégiques permettent d’enregistrer et d’évaluer facilement l’acti-vité et le comportement des clients, afin d’identifier les zones les plus fréquentées et d’optimiser l’agencement du magasin ou la disposition des étalages. Ajoutez-y un système de dénombrement des personnes et l’inté-gration de votre système de point de vente, et vous obtenez des informations précieuses sur vos clients.

Assurez la satisfaction du clientLes caméras réseau sont capables de repérer les rayons vides et d’avertir le personnel afin d’assurer le réappro-visionnement. Elles peuvent également signaler au personnel les files d’attente trop importantes afin que des caisses supplémentaires soient ouvertes. Bref, les solutions de vidéo sur IP permettent de répartir le per-sonnel en fonction des besoins réels, et d’optimiser la

rotation des équipes afin de répondre aux attentes des clients. Les files d’attente interminables, les rayons vides et les allées encombrées appartiennent désormais au passé.

Améliorer vos actions marketingLa vidéo sur IP vous permet d’évaluer l’impact immédiat de vos campagnes de marketing et autres actions pro-motionnelles. Vous saurez ainsi rapidement si les têtes de gondole, les vitrines et les enseignes à l’intérieur du magasin attirent la clientèle. Les données relatives aux clients et au point de vente s’affichent en un seul clic. Il ne vous reste plus ensuite qu’à choisir la stratégie marketing à adopter pour vous permettre d’augmenter vos ventes. Le tout en temps réel et à distance, que vous ayez à gérer un ou plusieurs magasins.

Optimisation du merchandising et des performancesAxis vous permet d’optimiser l’analyse des performances de votre magasin en éliminant le temps

passé à récupérer les données de plusieurs systèmes et sites. Nos solutions de vidéo sur IP

décuplent en effet les possibilités de rendre votre magasin plus rentable.

Avec les solutions de vidéo sur IP Axis, vous disposez d’images haute résolution fournis-sant un niveau de détail remarquable.

Rentabilisation rapideTous les atouts fonctionnels de la vidéo sur IP Axis – images parfaitement nettes, enregistrements

de haute qualité, intégration avec le réseau et les systèmes de point de vente et de surveillance

électronique d’articles, analyse intelligente – se traduisent directement en avantages financiers.

Caméras réseau AxisLes caméras réseau Axis sont les plus perfectionnées, les plus intelli-gentes et les plus polyvalentes du marché. Elles se connectent au réseau Ethernet, et permettent d’obtenir et de distribuer facilement des flux vidéo de haute qualité sur n’importe quel type de réseau IP ou sur Internet. Chacune des nom-breuses caméras que nous propo-sons peut être raccordée directe-ment à votre réseau IP.

Intégration aux systèmes EASLe système de vidéo sur IP Axis peut parfaitement s’intégrer à vo-tre système de surveillance élec-tronique d’articles afin de disposer d’une couverture vidéo complète et de haute qualité de l’ensemble des incidents.

Intégration aux systèmes POSLe système de vidéo sur IP Axis s’intègre aisément à votre système de point de vente, assurant ainsi la surveillance à distance des tran-sactions passées et présentes.

Caméras analogiques et encodeurs vidéo AxisLes encodeurs vidéo Axis permet-tent de brancher vos caméras ana-logiques actuelles sur votre réseau IP. Vous n’investissez donc que le strict minimum, mais vous bénéfi-ciez pleinement des nombreuses fonctionnalités offertes par la vidéo sur IP.

RÉSEAU IP

Comment ça marche ?

Vous disposez déjà d’une infrastructure réseau ? Conservez-la ! Axis vous permet d’exploiter vos inves-tissements actuels tout en bénéficiant des avantages d’un système évolutif capable de s’adapter à vos

besoins futurs. Axis optant pour des normes ouvertes, vous pouvez très facilement ajouter des caméras supplémentaires ou augmenter votre capacité de sto-ckage, ou encore passer à de nouvelles technologies.

peuvent être configurées pour activer l’envoi automa-tique de SMS ou d’e-mails. Les caméras peuvent envoyer des images d’une effraction au numéro de téléphone d’un agent de sécurité en particulier ou sur son assistant numérique personnel, afin qu’il évalue si son intervention est nécessaire. Ajoutez à cela un ensemble d’algorithmes intelligents, comme par exem-ple le dénombrement des personnes, et vous obtenez un retour sur investissement incomparable.

Contrôle en localLa surveillance depuis votre maga-sin des images en temps réel ou enregistrées s’effectue facilement à partir de n’importe quel ordina-teur autorisé et connecté au réseau IP. Un logiciel de gestion vidéo spécialisé vous permet d’effectuer de multiples opérations : vidéosur-veillance, gestion d’événements, analyse et enregistrement. Vous pouvez par exemple choisir d’enre-gistrer la vidéo en continu, de manière programmée, sur déclen-chement d’alarme et/ou détection de mouvements. Les nombreuses fonctions de recherche du logiciel permettent en outre de retrouver facilement n’importe quel événe-ment enregistré.

Enregistrement numériqueL’utilisation d’un serveur PC stan-dard pour assurer l’enregistrement numérique de la vidéo plutôt que des équipements propriétaires tels que les enregistreurs numériques réduit considérablement les frais de gestion et d’équipement. Toutes les données vidéo peuvent être enre-gistrées sur un serveur central – éventuellement situé dans un autre local afin d’empêcher toute intrusion – auquel vous pouvez accéder efficacement à partir de n’importe quel ordinateur autorisé.

Accès distantUn simple clic permet d’accéder à distance aux images en direct ou enregistrées, à tout moment et à partir de n’importe quel ordina-teur autorisé, quel que soit l’en-droit où il se trouve.

Le recours à des technologies telles que l’alimentation par Ethernet (alimentation de la caméra réseau par le câble utilisé pour la connexion au réseau) permet de réduire les frais d’entretien et d’installation. Nous met-tons un point d’honneur à ce que le coût de posses-sion de nos caméras soit aussi faible que possible.

Grâce à la surveillance déclenchée sur événements, votre personnel de sécurité ne perd plus son temps ni son énergie à répondre aux fausses alertes. Les alarmes

Vous vous trouvez probablement dans une des situations suivantes :> Vous disposez déjà d’un système analogique en

circuit fermé (CCTV). Axis peut vous aider à passer sans difficulté à la vidéo sur IP tout en protégeant vos investissements existants. Pour cela, il vous suffit d’associer votre système actuel à des enco-deurs vidéo Axis.

> Vous disposez d’un système de vidéo sur IP nécessitant d’être élargi. Les solutions Axis sont totalement évolutives et entièrement compatibles avec votre infrastructure actuelle. Vos investisse-ments antérieurs sont protégés.

> Vous êtes sur le point d’installer un tout nouveau système de surveillance. Reposant sur des normes ouvertes, les solutions Axis sont compatibles avec les équipements éprouvés du marché, garantissant ainsi une souplesse maximale.

Système rentable, tourné vers l’avenirQuelle que soit votre situation actuelle, Axis vous per-met de bénéficier de ce qui se fait de mieux en matière de vidéo sur IP, tout en tirant parti de vos investisse-ments. Grâce aux normes ouvertes sur lesquelles ils reposent, les systèmes de vidéo sur IP Axis sont fiables et à l’épreuve du temps. Vous bénéficiez immédiate-ment de tous les avantages de la vidéo sur IP, avec tout le sérieux du leader du marché. De plus, vous êtes assurés de tirer pleinement parti des nouvelles fonc-tionnalités appelées à sortir au cours des prochaines années.

Solutions éprouvées dans le monde entierVous gérez un magasin ? Une chaîne de magasins ? Une franchise, une galerie marchande, un

centre commercial ? Toutes les études des tendances du secteur du commerce aboutissent à la

même conclusion : la vidéo sur IP est en train de supplanter la surveillance analogique. Aucun

autre fournisseur au monde n’a installé autant de caméras réseau qu’Axis. Quels que soient vos

besoins, nous avons des solutions éprouvées.

Prévention des pertes> Lutte contre le vol> Réduction de la démarque inconnue> Détection des comportements suspects> Diminution des demandes d’indemnisation> Détection des remises de complaisance

accordées par les employés> Intégration avec votre système POS> Analyse et résolution des incidents EAS

Renforcement de la sécurité et de la sûreté> Vidéosurveillance en continu et en

fonction des événements> Enquêtes et identification des suspects

Optimisation du merchandising et des performances> Gestion des stocks> Optimisation de l’agencement du magasin> Amélioration de la signalisation et

des étalages> Évaluation des différentes sections

du magasin> Affectation du personnel en fonction

des besoins

Amélioration de l’expérience client> Analyse des interactions employés/clients> Analyse des flux de clientèle> Analyse des comportements d’achat

des clients

Pour tout complément d’in-

formation, rendez-vous sur

www.axis.com/retail

Pour l’actualité récente en ma-

tière de surveillance dans les

commerces, rendez-vous sur

www.retail-surveillance.com

Citgo Sooper Stop, États-Unis“Avec le système de vidéo sur IP, je dispose de ce qui se fait de mieux en matière de sécurité, à un prix bordable.”

Hughes & Hughes, Irlande“Grâce aux caméras réseau Axis, je consacre générale-ment une ou deux heures par jour à regarder ce qui se passe dans nos magasins. Il n’y a pas mieux pour savoir où se situer sur le plan commercial. Les informations que j’obtiens ainsi m’aident à prendre de meilleures décisions de gestion.”

Hugo Boss, France“Ce qui nous plaît le plus, c’est la possibilité d’accéder aux images transmises par les caméras réseau Axis réparties sur les trois étages du magasin en temps réel, en toute sécurité, de n’importe quel endroit du monde.”

Stadium, Suède“Chaque disposition prise en matière de sécurité nous aide à lutter contre la criminalité et fait de nos magasins une cible moins facile pour les cambriolages et les vols. Le regain de confiance de notre personnel les rend mieux à même de gérer certaines situations qui leur échappaient jusque là.”

The Grape Group, Australie“La solution de surveillance Axis s’est avérée pour nous un outil de sécurité puissant et l’un des investissements les plus profitables que nous ayons faits jusqu’ici.”

Supermarchés La Despensa, Espagne“Le plus grand avantage pour nous est que notre responsable qualité peut désormais surveiller, à tout moment et de n’importe quel endroit, les activités dans chacun de nos supermarchés en Espagne.”

ZeroDegrees, Royaume-Uni“Les informations que fournissent les caméras me permettent de dresser un bilan de santé de la société. La meilleure façon de résoudre un problème consiste à le déceler, à faire le point de la situation et à agir pour éviter que la rentabilité et le moral du personnel ne soient affectés.”

Centre commercial Douglas Court, Irlande“A Douglas Court, le simple fait d’avoir quasiment éliminé les demandes d’indemnisation pour chutes et réduit considérablement les pertes dues aux vols à l’étalage, sans parler de la surveillance plus efficace des issues de secours, rend notre centre commercial plus sûr et en définitive plus rentable. Nous sommes donc très satisfaits du nouveau système de surveillan-ce, qui a été très vite rentabilisé pour le groupe.”

Ce qu’en disent nos clients

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A propos d’Axis Communications Axis est une société informatique qui fournit des solu-tions de vidéo sur IP pour les installations profession-nelles. Leader mondial de la vidéo sur IP, la société mène la transition de la vidéosurveillance analogique vers le numérique. Les produits et solutions Axis, princi-palement destinés à la vidéosurveillance et au contrôle distant, reposent sur une plate-forme technologique ouverte et innovante.Axis est une société suédoise qui dispose de filiales dans 18 pays et travaille en coopération avec de nombreux partenaires dans plus de 70 pays. Fondée en 1984, Axis est cotée à la bourse Nordic OMX, Large cap, Information Technology. Des informations complémen-taires sur la société sont disponibles sur www.axis.com

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