benchmarking y downsizing
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TÉCNICAS DE ADMINISTRACI
ÓN
«BENCHMARKING Y DOWNSIZING»
BENCHMARKING
DEFINICIÓN
"Benchmarking" se utiliza en la actualidad para hacer referencia a un instrumento de mejora que, integrado con otras técnicas de gestión de calidad, va mucho más allá de la simple comparación entre empresas o departamentos
Es interesante resaltar algunos de los aspectos de esta definición:
Proceso continuo y sistemático.
Comparar: Enfoque externo (aprender de otros).
Mejores prácticas. Mejora como objetivo.
Adaptar e implantar.
Organizaciones acreditadas,
reconocidas
Los mejores en su clase
Hacer una comparación
organizacional, realizar
mejoras organizacionales
¿QUE COSAS SE PUEDEN SOMETER AL BENCHMARKING?
Productos y Servicios
Procesos de Trabajo
Funciones de Apoyo
Desempeño Organizacional
Estrategia
TIPOS DE BENCHMARKINGBENCHMARKING INTERNO
BENCHMARKING COMPETITIVO
BENCHMARKING FUNCIONAL
ETAPAS DEL BENCHMARKINGDeterminar a qué se le va a hacer benchmarking
Formar un equipo de benchmarking
Identificar a los socios del benchmarking
Recopilar y analizar la información de benchmarking
Actuar
VENTAJAS DEL BENCHMARKINGEs aplicable a cualquier proceso.
Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo.
Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de
los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o
cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias
similares puestas en práctica por otras organizaciones.
Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y
prácticas laborales.
Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer
estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte
hacia el cual dirigirse.
Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones
El benchmarking es una buena herramienta para reunir información necesaria sobre el desempeño para cambiar los procesos vitales de la organización.
DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING
Alto costo
Se requiere recurso humano capacitado
Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.
No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.
DOWNSIZING
Downsizing no es sinónimo de despido
Downsizing no es sinónimo de despido
¿Downsizing afecta los procesos
de trabajo?
¿Downsizing afecta los procesos
de trabajo?
EficienciaEficiencia
Reorganización de las empresas.Se lleva a cabo una mejoría
de sistemas de trabajo, Establecimiento adecuado del
Personal para mantener lacompetitividad
Tipos de downsizing:
Reactivo
Proactivo
Preceptos Para adoptar medidas de downsizing estratégico
Ventajas
Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios.
Organizaciones más flexibles y ligeras.
REALIZADO POR:
ALHUIRCA CHAUPI, BILL CESARCHOQUE HUAYLLA. DIEGO ALONSOFLORES QUISPE, JOB DARLYNMONROY RODRIGO, CHRISTIAN EDGARQUISPE COELA, JOHNNY MIKELZEBALLOS VASQUEZ, CRISTHIAN MARTIN