bibliographie utile pour ceux qui désirent creuser · mclaughlin and kaluzny's continuous...
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Actioncommunautaireensanté,FMM,SACOPAR,CLPSCT,Bruxelles,2013.Ledéveloppementdeprojets,leurévaluation,sousl’angledelasantécommunautaire.DisponibleàlaFédérationdesMaisonsMédicales.
Construireetgérersonprojet:STICS,Bruxelles,actualiséen2014.Commentconcevoiretgérerunprojet?:guideméthodologique.Àtéléchargersurleursite.
Évaluation,moded’emploi:STICS,Bruxelles,actualiséen2014.Commentévaluerunprojet,unepersonneouuneorganisation?Àtéléchargersurleursite.
MclaughlinAndKaluzny'sContinuousQualityImprovementInHealthCare:W.A.Sollecito,J.K.
Johnson,JonesandBartlettLearning,2013.Auniqueinterdisciplinaryperspectiveonqualitymanagementin
healthcare.
FédérationdesMaisonsMédicales:CarnetdeBord«AssuranceQualité»Bruxelles,1999.Lecarnetdebord«AssurancedeQualité»aétéconçupouraideràchoisirunprojetprioritaire,àleconstruireetàl’évaluerselonladémarched’assurancedequalité.DisponibleàlaFédérationdesMaisonsMédicales.
AvisDonabedian:AnIntroductiontoQualityAssuranceinHealthcare,OxfordUniversityPress,2003.L’ouvragederéférenceparexcellence,quiadonnél’impulsionnécessairepourledéveloppementdelaqualitédanslesservicesdesoins.
TheQualityToolbox(2dEdition),NancyR.Tague,ASQ,Milwaukee,2005.
Unemined’ord’outilsdiversenévaluation,conduitedeprojets,procédures,avecunréférentielparthèmes,paropportunités
d’emploi.Undesouvrageslesplusutilesàavoir(enanglais).
Bibliographieutilepourceuxquidésirentcreuser:
Liensutileset…dequalité:
Ø http://www.clinicalmicrosystem.org/Ø http://clinicalmicrosystem.org/wp-content/uploads/2014/07/CMAG040104.pdfØ http://clinicalmicrosystem.org/wp-content/uploads/2014/07/outpatient-primary-care-
workbook.docØ http://www.ihi.org/ihiØ http://www.equip.ch/Ø https://www.quint-essenz.ch/fr/Ø http://www.england.nhs.uk/ourwork/qual-clin-lead/nhsiq/
http://www.iaat.org/:ressourcesdocumentaires→ Guideméthodologiquedutravailencommun.Abordedemanièresystématiqueetpédagogiquedesoutilstrèsutilesdansledéveloppementdelaqualitédesprojetsetservices.
TheHealthcareQualityBook:Vision,StrategyandTools:Ransom,Joshi,Nash,Ransom,ASQ,HAPChicago,AUPHAWashington,2008.Providesasolidfoundationonthecomponentsandimportanceofquality,whileincorporatingtechniquestocontinuouslyimproveandtransformahealthcaresystem.
SantéConjuguéeN°21,FédérationdesMaisonsMédicales,consacréaudéveloppementdelaqualité.DisponiblesurlesitedelaFMM:http://www.maisonmedicale.org/docrestreint.api/83/ddb61799bb5f9db1c74267e4a987ee47f32b04c0/pdf/sc21.pdf