big data congres 2014 benavent
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Big data, des enjeux pour le marketing
Christophe Benavent
Professeur à Université Paris Ouest - @benavent
Congrès Big Data 2014
1850 : Navier-stokes
WAVEWATCH III™ (Tolman 1997, 1999a, 2009) Based on of the model WAVEWATCH, as developed at Delft University of Technology (Tolman 1989, 1991a)
Le processus des données
La révolution des capteurs
Opinions et attitudes : Le risque de la collecte sauvage
Comportements d'achat : au-delà de la caisse
Ce qu'on a pas encore pleinement exploité Avis et Commentaires
Les défis de l'analyse du sentiment et du TAL Détecter les intentions
Le big data c'est aussi le simple data
(suite)
Dynamique de la géolocalisation Macro (granularité) et micro (Ibeacon)
Tracer le corps en mouvement Vers le coaching digital (haptic)
Températures, pulsation et humeurs La santé et les émotions
Les enjeux de la reconnaissance faciale La santé et les émotions
Le problème de la qualité
Le problème clé des biais de sélection.– L'exemple des avis de consommateurs
Le mensonge et la dissimulation– Les réseaux sociaux
Censure, troncage et interruption– Le problème des séries chronologiques
– Le traitement des cohortes
=> Les données brutes ça n'existe pas !
Des sources multiples de données
Fusion de données : – Mettre sur un même plan des données de
niveaux d'analyse différents (ie CSP Iris et comportements désagrégés)
Mashup : – Associer des données de sources différentes
Open data – La logique de la restitution et des tiers
=> vers une architecture des données
4 modèles d'utilisation des data
Le modèle de l'automatisation de la micro-décision (ie : RTB, prix)
Le nouvel enjeu de l'IA et du ML Le modèle de la capacitation (empowerment)
(ie : burberry 's) Visualisation et Intelligence.
Le modèle des data-based services Prescription et coaching
Le modèle des études Modèles et sense-making : le rôle de la théorie
Conclusion
Il n'y a pas de données brutes seulement des données construites
– L'importance du Sense-Making et des sciences sociales
L'art de distribuer l'information dans l'organisation est la clé du succès
– Organizational learning Le big problème : un contrat de confiance et de
legitimité.
– Privacy paradoxL'imagination n'est pas encore au pouvoir