big data na prática - rene agostinho (youfind solutions)
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Palestra de Rene Agostinho (Youfind Solutions) no evento Mercado Leitor (22/05/2014).TRANSCRIPT
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BIG DATANA PRÁTICAPara o mercado de publicações
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Seus desafios
de negócios
Entender CaptarReter
AlavancarOtimizar
Sofisticada tecnologia de análise com técnicas e ferramentas de Big Data
Equipe experiente de consultores, estatísticos e cientistas de dados
Base com mais de 74 milhões de consumidores
CONSULTORIA DE MARKETING ANALÍTICO DO GRUPO ABRIL
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GERANDO VALOR
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Mudança de Mindset
PARTIR DA PERGUNTAE NÃO DOS DADOS
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APLICAÇÕES PARA O MERCADO DE PUBLICAÇÕES
• Distribuição nos pontos de venda
• Retenção em assinaturas
• Engajamento nos sites
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DESAFIO: Diminuição do encalhe nos pontos de venda
Informações consideradas:• Todo o histórico de venda do produto por ponto de venda• Características do produto • Características da região • Condições climáticas
Resultados• Fatores que influenciam a venda• Demanda ótima prevista = menor
encalhe possível, sem impactar nas vendas
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DESAFIO: Redução do cancelamento de assinantes
Informações consideradas:• Todo o histórico transicional • Cadeia de eventos • Características do assinante
Resultados:• Variáveis que influenciam o
cancelamento• Ações em pontos críticos• Propensão individual de saída de cada
assinante• Otimização das ações de retenção
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DESAFIO: Aumentar page viewsInformações consideradas:• Todo o histórico de navegação (Leituras prévias, Amostras de textos, Conteúdos
adquiridos, etc.)• Perfil do usuário
Resultados:• Similaridade de comportamento• Ferramenta com algoritmo de
recomendação de conteúdo digital – machine learning
Probabilidade de ler “política” dado que (homem, 40 anos, capital - SP, classe C, lê esporte)