birgitte rav degenkolv, gentofte hospital: erfaringer med brugerråd
TRANSCRIPT
![Page 1: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/1.jpg)
Brugerrådet på Gentofte Hospital
• Birgitte Rav Degenkolv, vicedirektør, Gentofte Hospital
1. november 2012Kvalitetsdag, Region Syddanmark
![Page 2: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/2.jpg)
Gentofte Hospitals Brugerråd
Kort om rådet
• Oprettet efter reformen 2007
• Søsterråd andre steder
• Nøgleord• Patientinddragelse• Dialog• Ambassadører
Brugerrådet på Gentofte Hospital
![Page 3: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/3.jpg)
Formål
• Rådgiver direktionen i brugerrelaterede spørgsmål
• Bidrager med viden fra et brugerperspektiv
Brugerrådet på Gentofte Hospital
Mål
• Løbende fokus på patienternes krav
• Udvikling med sigte på fremtidens patient
![Page 4: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/4.jpg)
12 medlemmer
• 6 fra hospitalet• 1 direktionsmedlem• 1 patientvejleder• 1 fra Patientservice• 3 klinikere / ikke-klinikere
• 6 borgere• 3 borgere indstillet af direktionen• 2 lokale borgere indstillet af relevante patientforeninger• 1 repræsentant fra regionsældrerådet
Brugerrådet på Gentofte Hospital
![Page 5: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/5.jpg)
Arbejdsform
• Møder
• Mailkorrespondance / web
• Temadage
• Høringer
• Rundvisninger
Brugerrådet på Gentofte Hospital
![Page 6: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/6.jpg)
Opgaver ifølge kommissorium
• Bidrage til gensidig forståelse
• Sprede viden om brugerret-/pligt
• Overvåge nye tiltag
• Bidrage til informationsmateriale
• Kommentere tilgængelighed mm.
• Kommentere patientforløb
• Forbedre kontakt til primærsektor
• Medvirke som høringspart
Brugerrådet på Gentofte Hospital
![Page 7: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Birgitte Rav Degenkolv, Gentofte Hospital: Erfaringer med Brugerråd](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062615/5480088ab47959f9648b45ba/html5/thumbnails/14.jpg)
Udfordringer
• Repræsentavitet vs. egne oplevelser
• Aldersfordeling
• Brugerbegrebet
• Implementering af input fra råd