bloque 3 modulo 2 - 1 carta ordinaria

8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA

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M E N UD Carta ordinariaD Carta certificadaD Carta certificada conernlslen de facturaD Admision multipleD Tu turno


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M E N U0 Carta ordinaria0 Carta certificada0 Carta certificada conernlslen de factura0 Admision multiple0 Tu turno

e -Ie ar nin g ~f p r o c es o s - - - -- - - -- ,

Productos BasicosCarta Ordinaria

A c on tin ua cio n t e v am os a m os tr ar c om o s e r ea liz a la a drn is io n d e u na c ar ta o rd in ar ia .P re sta m u ch a a te nc io n a l p ro ce so p or qu e p ue de q ue d es pu es te ng as q ue h ac er lo tli rnisrno.

C j ' i I , J . l i , . " , _

Una vez pulses el boton Avanzar cornendernostracion. En la parte inferior de la psdispones de un control de reproduccionmediante el que puedes:

Pausar la reproduccion si quieres ,algo mas en detalle.

Volver uno 0varies pasos antes paen detalle.

Volver al principio de la demostracipara volver a verla.

Sal ir de lcurso.

Pulsa sobre el boton Avanzar para c. .


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Admisi6n de envies postalesCARTA ORDINARIA Y URGENTE

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Carta Ordinaria: Recuerda que ...

Documentaci6n necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI rernitente cumpl irnentara de forma clara y

Cumplimentaci6n de impresos legi ble los datos del desti natario y los suyospropios (para posible devoluci6n)

Servicios Adicionales No incluye servici os adicionales.Invalidar los signos de franqueo con unsellador 0 canceladora-franqueadora.

Validaci6n y Entrega Se entreqaran en oficina los envios de masde 500 grs y aquellos no entregados endomicil io sin la necesidad de cumplimentaraviso.

xSALIR


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Carta Ordinaria: Recuerda que ...

Documentacien necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI remitente cumplimentara de forma clara y

Cumpllmentaclon de impresos legible los datos del destinatario y los suyospropios (para posible devoluci6n)

Servicios Adicionales No incluye servicios adicionalesInvalidar los sign05 de franqueo con unsellador 0 canceladora-franqueadora.

Valldaclen y Entrega Se entrsqaran en oficina los envi os de masde 500 grs y aquellos no entregados endomicilro sin la necesidad de cumplimentaraviso.

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Carta Urgente: Recuerda que ...

C 1\ Eo < : . . ~ h t '" \-\

, m i J i l i ln.,.t&l.lI_"'CORHDS --.!.:!:.!~..\"

3"

Documentaclon necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI remitente curnpl irnentara de forma clara ylegible los datos del destinatario y los suyos

Cumpttmentaclon de impresos propios (para posible devoluci6n).EI cl iente s610t iene que adherir la nueva etiquetade servicio para carta urgente nacional y entregarel envio al empleado encargado de la admisi6n.

Servicios Adicionales No incluye servicios adicionales.Invalidar los signos de franqueo con un sellador 0cance Iadora- franq ueadora.Validaclcn y Entrega Liquidar el envio dsspues de la cumplimentaci6ndel aviso de I legada M-4 por parte del dest inatar io.

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K . ~ ~ - - -n esle lema vamos a admili runa Carta ordinaria. ServiciosRelacionados

Informacion comercial

Contacta con los titulares deApartadosTRIMESTRALES:

UltimosServicios

1 ;1 I Nuevo Cliente ITotal Bolsa

I =r::I Cobrar Bolsa I=Ofreceles la contrataci6n de unapartado anualR E C U E R D A :

~I-------Uamadas asistemas extemos


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" . ~~---Servicios

RelacionadosMensajes de Servicio

Para hacerlo, deberashacer clic en Admisi6n.Informacion comercial

Contacta con los titulares deApartadosTRIMESTRALES:

Ofreceles la contrataci6n de unapartado anua/

R E C U E R D A :--------

tlamedee a sistemas externcs

~IutttmcsServicios

~ I Nuevo Cliente ITotal Bolsa

-,--j Cobrar Bois-a I

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K . ~re---Mensajes de Servicio ServiciosRelacionado5

Ultimo:Servicioslos titulares de

ApartadosTRIMESTRALES: I Nuevo Clie.nte I

-,--Total Bolsa

............~ ..celes la contrataci6n de unapartado anual

I Cobrar Bolsa I

R E C U E R D A :~I------------------Uamadasa sistemas externos

xSALlR


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~~---ServiciosRelacionados

.> MantenimientoCertificados

Aparecera esta pantalia donde deberemoscompletar los datos para admitir el envio.

Peso:Ambito:

IIgr ModalidadesD~;~i~odeD ReembolsoDAsegurado

Info. EnvloD~~rmali2.

LineaEcondmice

CPDestinoUltimos

ServiciosI PenInsula y Baleares v Im!ESP mr---------E~S~P-A~NA- ~Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano

PaIsI Nuevo Cliente I

Envlos compatiblesr--- [ Q ] r--- [ Q ] r--- [ Q ]I Ordinaria I I Urgente I I ceriificada Ir--- [ Q ] r--- [ Q ]C.U.I I Voto por COI't 'eO I

=s::

Total Bolsa

I Cobra,.Balsa I

I Urg.Cerlificada I

xSALlR


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" [!\~---Paquetes

caracterfs tic .!'a" 's ..s dueul..seU jnllV jJfo!!.- --,

Lo primero es indicar el Peso. pPara ello, seleccionamos elcampo y 10cumplimentamosIIgreso:

Ambi to:C P D es ti no

I Penfnsula y Baleares v It3t3ESPESPANA ~

o AseguradoPaisSeleccione Urbano!Interurbanoo Urbano 0Interurbano

E n vf os c om p at ib le s[O J r-O J r- O J r- O J

I Urgente I Cet1::ificada I Urg.Certificada I[O J r-O J

C.U.I I Voto por COI"' I"eO I

iz .

ServiciosRelacionados.) MantenimientoCertificados-} LineaEconornicetltttmos

Servicios

I Nuevo Cliente I

I Cobrar Bolsa I

Total Bolsa

-,--

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Inicio > Admision :> Envios Postales" ~e---

Caracteristicas del envio

ServiciosRelacionados.) MantenimientoCertificedos

Paquetes

LineaPeso:Ambito:CP DestinoPais

Recuerda, como vimos anteriormente, que el peso puedeintroducirse de forma manual, 0 bien a traves de la balanza.

fESP ~.-------~E~S~PA~N~A ~Seleccione Urbano/Interurbanoo Urbano 0Interurbano

o AseguradoI Nuevo Cliente !

Envios compatiblesr-- r m r-- r m r-- r mI Ordinaria I I Urgente I I Certificada Ir-- r m r-- r m

C.U.I I Voto por COn"eOI

-,--Total Bolsa

I Cobrar Boisa II Urg.Certificada I

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Inicio > Admision > Envlos Postales" ~e---

ServiciosRelacionados

o MantenimientocaracteristicaS~d~e:l.:e~nV~i~O~ _ : : ; : C ~ e r t ; : ; i = f i C ~ a : : : : d : :: : O S ~ ~

PaQuetes

Peso: ~grAmbito: C:I=-e-n-=-in-s-u-:'Ia'----y-,-B-a::-Ie-a-re-s-,,""'ICP Destino E !Pais !EsP E !

ESPANA [i)Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano

EI campo Ambito viene cumplimenlado por defecto.Si se luviera que cambiar el desl ino del envio,debes abrir el desplegable y marcar una de sus _cualro opciones.

I Nuevo Cliente 1

Envios compatiblesr--- [O J r--- [O J r--- [O J1 Ordinaria 1 1 Urgente 1 1 certificada 1r--- [O J r--- [O J

C.U.I 1 I Voto por Correo I

=s::

Total Bolsa

I Cobrar Boisa I

I UI"9.Ceriificada I

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Inicio > Admision > Envlos Postales " . ~e---PaQuetes ServiciosRelacionados

e MantenimientoCertificados

Peso: I2iii grCaracteris ticas del envio

Ambito: I Peninsulay Baleares v ICP Destino EIPais jE'SP EI

ESPANA Ii]Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano

LineaEccncrruce

UltimosservtctosI CP Destino solo es obligatorio paraenvios registrados. Por 10tanto, en estecaso, no debemos rellenar1o.

I Nuevo chente !

-,--Total Bolsa

Envios compatibles I Cobrar Boisa Ir--- [0 ] r--- [0 ] r--- [0 ] r--- [0 ]I Ordinaria I I Urgente I I certificada I I UI"9.Ceriificada Ir--- [0 ] r--- [0 ]

C.U.I I Voto por COI"' t'eO I

xSALIR


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Inicio > Admision > Envlos Postales " . ~e---PaQuetes

Peso: I20igrCaracteris ticas del envio

Ambito: I Peninsula y Baleares v ICP Destino E !Pais !ESP E !

ESPANA ~Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0 Interurbano

EI Pais que aparece por defeclo esEspana, si el envio fuera inlemacionaldebes indicar el pais correspondienle_

Envios compatiblesr--- [O J r--- [O J r--- [O J r--- [O JI Ordinaria I I Urgen"t:l! I I Certificada I I Urg.Certificada Ir--- [O J r--- [O JI C.U.I I I Voto por COn'eO I


e MantenimientoCertificados

LineaEccncrruce

Ultimosservtctos

I Nuevo Clien"t:l!!Total Bolsa

-,--I Cobrar Bolsa !

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Inido > Admisi6n > Envios Postales " . L ! \ 61---Paquetes ServiciosRelacionados

.> MantenimientocertificedcsCaracteristicas del envio

Peso: I2DigrAmbito: ;-1::-e-n--: i:-n-su':' l:_a-Y~Ba-I:-e-a-re-s~v~1CP Destino E!Pais JESP E !

ESPANA ~Seleccione Urbano!Interurbanoo Urbano 0Interurbano

Envios co( Q ] r-( Q ]

Urgente I( Q ] r-( Q ]

C.U.I I I Voto por ceeeeo I

.> UneaEcon6micaModalidadeso ~;~f~ode Info. Envioo ~grmaliz. UltimosServiciosn

Por u~imo, debes seleccionar una de lasopciones del campo Urbano Iinterurbano.evo Cliente !

Si informamos del CP Oestino el sistema 10reconoce de forma automatica. en este caso tal Bois a10rellenamos de forma manuaL - --mpatibles I I Cobrar Boisa II II Ir-(Q ]

Cer-tificada I I Urg.Cer-tificada I

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K . ~e---PaQuetes


f"2'O gr ~todalidadesD~;~f~odeD Reembolso

~ i~----------~~~~~~--------------'...----------ES'-P-A""'i\j-A Ii] Una vez rellenos los datos del envfo, el sistema

rnostrara de forma autornatica las tarifas basepara la adrnision del envfo.

Info. EnvioD ~~rmali2

Peso:Ambito: I Peninsula y Baleares v I

i1P DestinoPais

~ Urbano 0Interurbano

Envios compatiblesf "O : 3 5 [Q ] I I 1 " " 2 , 8 4

[ Q ] ~ [ Q ] I I ~[ Q ]_ 0 0 ' 1 , , , , , . -'Mi. MMti-. mmbw"r-[Q ]

Ir-[ Q ]

C.U.I I Voto por cceeee I

ServiciosRelacionados MantenimientoCertificados

LineaEconornice

UltimosServic:ios

I Nuevo C'iente 1

Total Balsa

-,--I Cobra.. Balsa I

xSALIR


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" , ~e---Paquetes


I2Dgr Modalidadeso ~:~f~odeo Reembolso~ ;~----------~~~~~~--------------.r-------~E~S~PA~N~A

Info. Envioo ~grmaliz,Peso:Ambito:

CPDestinoI Peninsula y Baleares v Ia

PaisUna vez rellenos los datos del envio, el sistemamostrara de forma autornatica las tarifas basepara la admisi6n del envio.Urbano 0 Interurbano

Envios compatiblesI " Q : 3 5 [O J ~ [O J J2,55 [O J I I ["4;65 [O J_ " # ' ; ' 6 1 , , _ MiMi- MMti-. mmnwNr-[O J r-[O J

C.U.I I Voto por Cort'eo I

ServiciosRelacionados-)MantenimientoCertificados

-)LineaEconcrnice

UltimosServicios

I Nuevo Cliente 1

Total Bolsa-,--

I Cobrar Balsa I

xSALIR


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K . ~e---Caracteristicas del envio

seevtctosRelacionados.) Mantenimiento

Certificados:

PaQuetes

Peso:Ambito:

f " " " " 2 O gr ~todalidadesD~;~i~odeD ReembolsoDAsegurado

Info. EnvroD~~rmaliz.

LineaEcondmice

!EsP t1r----------ES~P-A~N-A ~CPDestinoPars

I Peninsula y Baleares v It1Ultimos

Servicios

I Nuevo Cliente I< t \ Urbano0 Interurbano Total Bolsa=s::

Envies compatibles

I I 12:84 ( Q ] I I ["2:55 (Q ] I I f " 4 : 6 5 (Q ].'Mi. MMMaN mmbw"I Cobra,. Bolsa I

I~ En nuestro caso, como estamos admitiendo unacarta ordinaria, hacemos clic en Ordinaria.xSALlR


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Jnicio > Admision > En....os Postales" , ~e---

Caracteris ticas del envio

Ser ....ctosRelacionados.) MantenimientoCertificados

PaQuetes

I)EsP

....------=ESPANA ~

Peso:Ambito:CP DestinoPais

f20gr Info. Envioo ~~rmali2. LineaEconcrniceI Peninsula y Baleares v I UltimosSer ....cios

o Urbano 0InterurbanoEI procedimiento para admitir una Carta Urgente es elmismo que el de una carta ordinar ia, con la salvedad deque debes entregar al cliente el resguardo de la etiqueta,por si desea hacer un seguimienlo del envio.Si el clienle 10solicitara, deberas pulsar en Urgente.

Envios compatibles1 2 " : 8 4 to ] ["2:55 to ] I I [ " " " 4 : 6 5

to ]-'Mi. _w1wM MWhwMr-to ]I 'Joto por COn'eO I

I I Cobrar Bolsa I

xSALIR


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Peso:Pais:

@ Urbano

J20gr Urgente)ESP 0 No normaliz,I ESPANAI URBANO

lnterurbanoM ' M " _

Importe" . ~~---


Apareeera esla panlalia donde puedescomprobar las caraclerislicas del envioque eslas admiliendo.

~~F1 Los campos aparecen desaclivados, yaque no son modificables

Total Bolsa

utttmcsServicios

I uevo cliente I

I -,--I cobrar Boisa I

XSALIR


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K . ~~---Si el envio es no norrnalizado,debes rnarcar esta casilla. Import. ServiciosRelacionados

Peso:Pais:

~gr)"ESPI

URBANO

N O enviosPrecio baseFranqueo inicial

~j ""O,35r o : o oj ""O,35

utttmosServicio5

D No normaliz.ESPANA

o Urbano Interurbano Total a pagarM ' M m A -MHA I Nuevo Clie.nte I

-1--

Total Bolsa

I cobra" Bol~a I

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Inicio > Admision > Envios Postales

ImportePeso:Pais:

120gr Urgente!EsP 0 No norrnaliz.I ESPANAI URBANO

NO enviosPredo baseFranQueo inicial

o Urbano Interurbano Total a pagarEn este apartado aparecen los siguientes datos: N envios: En este campo debes indicar cuantos enviosquiere mandar el c liente. Por defecto aparece siempre 1. Precio base: Este campo, no modificable, te indica el preciobase del producto que haya elegido el cliente, sin incluirservicios adicionales, en el caso de que los admitiera el envio.

Franqueo incial: Aqui se indica el precio del franqueo quetrae el envio, s i 1 0 tuviera. Total a pagar: Este campo indica el precio que debescombrarte al cliente.

11r-oTs"r o : o or-oTs"


UltimosServicios

I Nuevo cnente ITotal Bolsa

-,--I Cobrar Boisa I


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ImportePeso:Pais:

120gr Urgente!ESP D No normaliz.I ESPANAI URBANO

N O enviesPrecio baseFranQueo inicial

Jro;35ro;ooro;35Urbano Interurbano Tota l a pagar

En este apartado aparecen los siguientes datos: N envios: En este campo debes indicar cuantos envfosquiere mandar el c liente. Par defecto aparece siempre 1. Precio base: Este campo, no modificable, te indica el preciobase de'lproducto que haya elegido el cliente, sin incluirservicios adicionales, en el caso de que los admitiera el envfo. Franqueo incial: Aquf se indica el precio del franqueo quetrae el envfo, si 1 0 tuviera. Total a pagar: Este campo indica el precio que debescombrane al cliente.


UltimosServicios

I Nuevo Clienb!: ITotal Bolsa

=s::

I cobrar Bolsa I

xSALIR


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Peso:Pais:

o Urbano

~ gr UrgenteJESP D No normaliz.I ESPANAI URBANO

Interurbano-'MbA

NO enviosPrecio baseFranqueo inicialTotal a pagar

-MbWUna vez verificados los datos,pulsaremos Aceptar.

Importe

~ro;35ro;ooro;35

" , ~~---Servicios

Relacionados

UltimosServicios

I Nuevo Cliente ITotal Bolsa

=s::

I Cobrar Bolsa I

xSALlR


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Inicio > Admision > Envios Postales" ~~---

Caracteristicas del envioPaquetes

Peso: r--l grAmbito: " I P=-e-n-- : i -ns-u-- : I - " -a-Y-B=-a-- : I -e-a-re-s~v~1C P D e stin o aPais ~ a

ESPANA ~ ~Seleccione Urbano/Interurbanoo Urbano 0Interurbano

Mndalldade so ~;~f~odeo ReembolsoInfo. Envioo ~grmal iz,

Reflejado el importe en el campoTotal bolsa, debes pulsar en elboton Cobrar bolsa.

Envios compatiblesr-- [O J r-- [O J r-- [O J r-- [O JI Oroinaria Urgente I Certificada I I Urg.Cerlificada Ir-- [O J r-- [O JI C.U.I I I Vom po. . .coeeee I


.> Mantenimientocertificedcs

.> LineaEcon6mica

UltimosServicios

iiiiljl.i'WTotal Bolsa

0,35

xSALIR


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Accederas a esla panlalla dondeC en el apartado Cobra puedescomprobar que los importes deC los productos que ha pedido elcl iente son los que vas a cobraLo In aurao Canfactura

TotalEntregadoA devolver

PRODUCTOC A R T A O R D I NA R I A

Bolsa de cemnreCantidad

1

Total

Cobro0,35

Irnporte0,35


.> eotsesPendientes

UltimosServicios

h i ! i ! ; 1 , 8 ' m 5Total Bolsa

0,35Ir

0,35


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Accedsras a esla panlalia dondeen el apartado Cobro puedescamprobar que los importes delos produclos que ha pedido elcl ienle san los que vas a cabrar.o ::.In acrurao Con factura

~CC


Cobro0,35

.@.+'A

Ser....ctosRelacionados)0 eolsesPendientes

tltttmcsServicios

PRODUCTOC A R T A O R D IN A R I A

Total

Bolsa de comoreCantidad

1Importe

0,35' 1 " ' 4 1 . , , * 1

Total Bolsa

0,35

035


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o Met BoisasPendient e s

C6digo Promoci6n TotalEntregadoA devolver

UltimosServiciosEmisi6n de Facturao Sin facturao Con factura . " ' 1 ' _En el campo Entregado debes introducir e l dinero que te da el cl iente.

A continuacion, pulsas el boton Cobrar y el sistema te indicara lacantidad que tienes que devolverle en el campo A devolver.1 0,35 Total Boisa

I 0,35..PROOUCTO

CARTA ORDINARIA

Total 0,35


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o Metalieoo Chequeo Tarjeta


C6digo Promoei6n

Emisi6n de Facturao Sin facturao Con factura

PRODUCTOCARTA ORDINARIA

Bolsa de ccmpreCantidad

1

Total

Cobro0,351,00

Importe0,35


.> BolsesPendientes

UltimosServicios

iflll1.8iiTotal Bolsa

0,35

0,35


32/34

o Metalicoo Chequeo TarjetaC6digo Promoci6n

Emision de Facturao Sin facturao Con factura

PROOUCTOC A RT A O R D IN A R IA

Total


C o b r o0,351,000,65

ServiciosRelacionados.) BolsasPendientes

Por defeclo, el sislema liene aclivado el botonSin factura. Si el clienle 10solicilase, pulsaCon factura y cumplimenla el campo NIF/CIFque aparecera.a e t s a de c : ' o l i m " : p r ~ a ~ = - - : = = = - - = = = - - - - I ' i l i i i i i i = " I " r i l ' i i I = 5 .Cantidad I m p o r t e

1 0,35 Total Bolsa0,35

0,35


33/34

C6digoPromoci6n TotalEntregado

C o b r o0,351,00

ServiciosRelacionados.)BolsasPendientes

A devolver 0,65Emision de Factura

Sin facturaConfactura

Par defecto, el sistema tiene activado el batonSin factura. Si el cliente 10solicitase, pulsaCon factura y cumplimenta el campo NIF/CIFque aparecera.

8 01 5a d e c ~ o ; ; ; m ~ p ~ r ~ a = - = - - : : = = = - - = = = - - - - I 'i l i ! i ! i ' = i . l i l i ' m i l l 1C a n t i d a d I m p o r t e1 0,35 Total Bolsa

0,35I II

P R O O U C T OC A R T A O R D IN A R IA

T o t a l 0,35xSALlR


34/34

Rnlc.rl" rnmn" 1 1 " ' 4 ! . l im '

o Metalieoo Chequeo Tarjeta


Codigo Promoeion

Emisi6n de Facturao Sin facturao Con factura

Cobro ServiciosRelacionados.> BoisasPendientes

0,351,000,65

UltimosServicios

I Recuerda: Una vez cobrado el correo ordinario NO se puede anular. I-::,--:-~--:---,CARTAORDJNAR.~J ~:T:ot:a:I~B:o~ls~a~0,35

Total 0,35

bloque 3 modulo 2 - 1 carta ordinaria

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