bmc系统监控软件的安装_--patrol_
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BMC PATROL 系统产品安装和配置手册
BMC PATROL 系统产品
安装和配置手册
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BMC PATROL 系统产品安装和配置手册
博思软件中国有限公司
2002 年 9 月
目 录
一、 Patrol Agent及KM的安装..............................................................................................3
1.Patrol Agent和Unix KM的安装.....................................................................................3
二、 Patrol Console的安装.......................................................................................................8
1. 安装 Patrol Console...........................................................................................................8
2. Unix Console KM 的安装...............................................................................................13
三、 PATROL Agent 和 Console的配置................................................................................17
1 UNIX 启动 Patrol Agent.................................................................................................17
2 启动控制台.....................................................................................................................18
3 加载 KMs:.......................................................................................................................18
4 检索相应服务器.............................................................................................................19
5 对已检索到的被监控的机器进行配置.........................................................................21
6 将被监控机器与 Console进行连接...............................................................................22
7 保存 Console 和 Agent 的配置信息...............................................................................24
四、 PATROL Agent 的预装配置...........................................................................................25
1 准备工作.........................................................................................................................25
2 具体步骤................................................................................................................25
2
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3 取 Patrol Agent配置........................................................................................................26
4 Patol Agent的要装载的知识模块。..............................................................................26
5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块...............................................................................28
6 配置系统保留的数据的天数.........................................................................................29
五、 故障诊断.........................................................................................................................31
一、 Patrol Agent 及 KM 的安装
1.Patrol Agent 和 Unix KM 的安装
A. 在被管 Unix 上创建 patrol 用户
useradd –g Informix –d /export/home/patrol –m patrol
B. 更改 patrol 用户的密码。同时将 Patrol Solution Mount 到/CDROM 目录下。
> passwd patrol
C. 使用 patrol 用户登录到系统中,运行 setup.sh 启动安装服务器,系统会提示在
PC 上安装的 URL,如 http://132.32.25.130:50001/。
D. 在一台 PC 上启动 IE 浏览器,并在地址栏输入启动安装服务器后,系统提示的
URL。安装程序启动出现欢迎界面。
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二、 Patrol Console 的安装
1. 安装 Patrol Console
放入光盘 Patrol Console and Migration tools 双击 setup
选 english
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选 Accept
选 Custom
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输入安装目录
选 Console Systems
选择 PATROL Console for Microsoft Windows
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默认选项
创建管理员账号
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输入工作目录,应为 Patrol3
确认选项
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开始安装
安装完成
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2. Unix Console KM 的安装
放入安装盘 Patrol Solution for Unix CD1 ,选择 setup
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三、 PATROL Agent 和 Console的配置
1 UNIX 启动 Patrol Agent
首先以 patrol 账号在被管机启动 Patrol Agent
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2 启动控制台
Start -> Programes -> BMC PATROL –> Developer Console, 见下图
3 加载 KMs:
选 File -> Load KM
选择 如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs
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4 检索相应服务器
方法 1:Hosts -> Discovery
在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围, 然后点击
Discovery
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“选择被发现的服务器, 选择 Add Selected”
方法 2 : 在菜单栏中,选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信
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息。
5 对已检索到的被监控的机器进行配置
单击要配置的机器,点右键, 选 Properties
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如下图, 配置时确保连接方式为 Developer
在 “Security” 表中,输入 用户名和密码, 均为 patrol
6 将被监控机器与 Console进行连接
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在菜单栏中,选 Hosts -> Connect all, 连接所有被监控的机器。
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或 点中被监控机器,点右键, 选Update Connection
当配置正确时,执行连接操作后,被监控机器旁边的机器图标将变为黑色。
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7 保存 Console 和 Agent 的配置信息
在安装完成之后,要存储配置信息:
(1)File -> Save KM,
(2)File -> Save Configuration,
(3)File -> Desktop -> Save or Save as
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四、 PATROL Agent 的预装配置
1 准备工作
Patrol Agent 的进程已经启动。
2 具体步骤
启动 Patrol Agent 的配置程序,有两种方法,
在 DOS 下,执行 wpconfig
在 Patrol 开发模式控制台上,用鼠标选中主机,按右键,选择
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Development->Agent Configuration
3 取 Patrol Agent 配置
选择 Tools->Get Configuration,
在下面窗口中,填入主机名
4 Patol Agent 的要装载的知识模块。
在下面窗口中,击中 Agent Setup,在右面窗口中, 双击 PreloadKMs
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用鼠标双击如下箭头所指部分
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选择 APPEND,双击
输入相应欲装载的知识模块,选 OK:
5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块
注: 此处不能输入*kml,要输入具体的*.km
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6 配置系统保留的数据的天数
下面的窗口中,选择 Agent Setup->HistoryRetentionPeriod
在下面窗口中,双击 REPLACE
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在下面窗口中,输入天数,如 40。
三、 实施
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选择 Tools->Apply Configuration。
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在下面的窗口中添加相应的主机名,并用鼠标选中,然后击中 OK。确
认此配置以送到服务器上。
五、 故障诊断
如何打开 System Output Window
若 SOW 为灰,则用鼠标选中所要监控的主机,按下鼠标的右键,然后选中
Options->System Output Interactive
主机图标为灰色
1. 进 ControlPannel -> Setting -> Services ->看 PatrolAgent
进程是否启动。若不是,启动之。
2. 首先打开 System Output Windows,检查该窗口显示错误信
息。若在该窗口显示:
1)无效的用户名和密码。
解决:
用鼠标选中所要监控的主机,按下鼠标的右键,选 Porperties 然后,
选中 Security,重新输入用户名和密码,Username/password
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2) Mon Aug 30 09:49:58 1999
Attempt to connect to `demo7' on port 3181 failed.
Please check the port number is correct
解决:
用鼠标选中所要监控的主机,按下鼠标的右键,点击 Porperties,然后
检查 ConnectionSetup page 中 port number.
3)若显示 CPU 和网络太忙,
则加大 Messgae Time Out,Message 的次数
4)若显示已经有 DeveloperConsole 与该主机相连时,
则需改变联接方式。因为只能有一台 Developer Console 与主机相连。
3. 检查网络是否连通
ping hostname
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采取了纠正措施后,可重新建立联系
用鼠标选中所要监控的主机,按下鼠标的右键,然后选中 Update
Connection
什幺是 MB3
鼠标的右键
什幺是开发模式控制台和操作模式控制台
开发模式控制台的是提供给开发人员用的控制台。它具有很高的权限,
可以修改 KM。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台一致时,Agent 的 KM
将从本地装入到内存中。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台不一致时,
KM 将通过网络从控制台下载到 Agent。
操作模式控制台是提供给操作员的控制台。当 Agent 的 KM 的版本与
控制台的不一致时,Agent 会通知控制台有关信息,但所有 KM 都将从本地
装载。
如何清除 System Output Window 中的内容
打开 System Output Window,按鼠标的右键,选择 Clear All。
主机图标右上角的小黄三角是什幺?
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图标左上角有个小红三角是什幺?
表示其处于 suspend 的状态。需要检查其所对应的 Instance 是否状态正常。
在控制台中,参数的时间显示不对?
在 NT 中,首先检查 TZ 是否正确,
启动 Start->Settings->Control Pannel->system
在 environment 中,设置 TZ 为 agent 端用的 TZ 的值。重新启动 NT 及
Patrol 控制台。
启动 Patrol Agent 的错误信息:
1)检查 Patrol Agent 的进程是否已经启动。
ps –ef|grep PatrolAgent
2) 重新启动 PatrolAgent 时候也会出现以上错误信息。
因为 kill 进程 PatrolAgent 需要一定的时间,需确认该进
程确实已经消失,再重新启动。
在 Patrol 控制台中,如果数据库 Instance 的图标为灰色?
检查在 Agent 端,此数据库是否启动
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