boletazo , trabajo de investigación.doc
TRANSCRIPT
CAPÍTULO III. Metodología
Después de haber realizado en el capítulo anterior el sustento teórico de
la investigación en donde se abordó la importancia de la teoría de las
mediaciones con la postura de cada uno de sus autores, la psicología, la
toma decisiones y principalmente la globalización como parte fundamental
de la investigación, en este capítulo se lleva a cabo la metodología tipo
cualitativa, con un método deductivo, realizando un análisis semiótico con
el objetivo de estudiar el lenguaje que utiliza el programa para persuadir
al participante de uno de los programas transmitidos, con el modelo
semiótico de Umberto Eco, ya que contiene elementos de importancia para
realizarlo, para conocer la opinión del público receptor, que es el mayor
indicado porque finalmente el programa va dirigido a él, se aplico la
técnica de un cuestionario que contenía cinco preguntas cerradas ,ya
que para el público fue viable de contestar por que no disponían de
mucho tiempo y paciencia. Todo ello se aplicó con base en una muestra
que fue determinada por el método estadístico en la Delegación
Gustavo A. Madero porque en una transmisión de uno de los programas
se mencionó que el mayor número de personas participantes pertenecían
a dicha Delegación .
Posteriormente se muestran las gráficas comparativas de las opiniones
de hombres y mujeres ya que ambos sexos participan en el programa,
también con el mismo derecho de tomar decisiones y aprovechar las
oportunidades que se les presentan .
3.1 LA SEMIÓTICA DE BOLETAZO
El análisis semiótico se realiza con el fin de identificar las estrategias
del programa para persuadir al participante por medio del lenguaje. Para
poder realizar dicho análisis se requiere de un conjunto de
Conocimientos así como el manejo eficaz de los códigos, de los signos y
de los significados.
45
Sin embargo ,no basta tan sólo con retomar los fenómenos
experimentadas, sino también la producción de los signos como tal.
Gracias a la semiótica podemos construir y desarrollar nuevos horizontes
en las funciones de la comunicación.
Cabe destacar que si se aprovechan los sistemas de comunicación se
obtendrán mayores beneficios con diversos fines prácticos partiendo de
una teoría de producción de los signos no sin antes apoyarse de una
disciplina que le de seriedad y compromiso a la semiótica.
Dentro de esta disciplina, hay que tomar en cuenta que en la semiótica
se debe establecer un respeto para no rebasar los limites de la
investigación.
Se considera que la semiótica puede ser una disciplina, ya que su
estado está basado en métodos propios lo cual le proporciona un amplio
dominio en el tema si esto es justificado como un tema de interés.
La semiótica aporta varios elementos que son de gran utilidad en el
proceso de comunicación.
3.1.2 MODELO SEMIÓTICO
Para poder hacer este análisis se considera importante partir de un modelo
semiótico que aporte elementos necesarios para su realización .
Este modelo de Eco (1977:-252), que gira entrono al concepto de código y a
la decodificación del destinatario, aporta una serie de nuevos conceptos de
gran interés:
46
Emisor Mensaje Canal Mensaje Destinatario Texto Codificado como fuente interpretado De información (contenido) (expresión)
Un elemento común como el emisor y el receptor son básicos para Eco
(1977:249) “La propia multiplicidad de los códigos y la infinita variedad de
los contextos y de las circunstancias hace que un mismo mensaje pueda
codificarse desde puntos de vista diferentes y por referencia a sistemas de
convenciones distintos” .
En este modelo se produce un cambio a partir de que el receptor lleva acabo
una lectura personal del mensaje . mensaje. Eco 1977:252) afirma que
pueden darse
decodificaciones aberrantes es decir la traición a las intenciones del emisor.
“la investigación sobre los códigos no intenta definir las condiciones óptimas de integración,
sino que intenta descubrir las condiciones de una sociedad de comunicantes en un momento
dado” Eco, (1968-1989:411).
Este modelo estudia principalmente el proceso de decodificación del receptor
para Eco es importante cómo la audiencia hace lo que quiere con los
mensajes.
La semiótica del código es un instrumento que sirve para una semiótica del mensaje Eco
( 1968-1989: 124).
Por signo se entiende que es algo ,que sustituye a algo ,mediante algo
Perceptible.
47
De todos los signos, el más estudiado es la palabra; su conocimiento ha
dado lugar a la ciencia de la lingüística; el desarrollo de tal ciencia ha
permitido identificar el espacio epistemológico de otra ciencia, más
general que la lingüística y que por objeto a toda clase de signos, no
sólo a los del habla: la semiología.
Respecto a la palabra lingüística establece que es más que el mero
nombre de las cosas: está en lugar de la s cosas , para hacer posible la
comunicación acerca de tales cosas.
Intercambiar signos, en vez de cosas, es mentir y defraudar, ya que lo que
se ofrece es algo muy distinto de lo que se da. Pero esta mentira y
defraudación constituye un mundo en el que sólo puede habitar el
hombre y, además ,en el cual, sólo al principio de habitarlo, el hombre
puede llegar a ser hombre. Es el universo de lo simbólico y en su interior
se constituye y se agota toda la realidad del hombre.
Todo cuanto el hombre percibe es, por consiguiente ,signo; o sea toda
percepción, lo sea de una palabra o lo sea de un árbol es la percepción
de algo diferente a sí mismo ya que trata de una percepción
significativa .Lo que las cosas significan lo pone el hombre; por eso las
cosas no significan en sí mismas, sino que significan para un hombre,
para una sociedad o para un conocimiento que de ellas se tiene.
Las palabras no son los únicos signos que el hombre produce o
percibe; las palabras son formas acústicas o visuales que, por convención,
adquieren una determinada capacidad simbólica pertenecen a un conjunto
mucho mayor de signos en el que se incluye a todas las formas
representativas capaces de dar cuenta o de sustituir a otros objetos o
conceptos diferentes a ellas mismas, así el dibujo de una silla sabemos
que representa a una silla sin que el dibujo sea silla sino dibujo.
Otros signos pueden agrupar en un conjunto constituido por existentes;
48
son signos que significan, justamente ,en virtud de su existencia.
Un tercer conjunto de signos está constituido por el universo de los valores;
en sí son puras concepciones abstractas, pero suponen una estimación de
las cualidades que poseen las cosas o los comportamientos. Así ,la
justicia es una valor representativo de una concreta y determinada
conducta; la belleza puede serlo de un concreto y determinado objeto; el
precio lo es de la posibilidad de adquisición de un concreto y
determinado producto, etc.
Por lenguaje entendemos ,en su sentido más estricto, aquella facultad
humana en virtud de la cual el hombre posee la capacidad de sustituir al
mundo, en cuanto sistema coherente de percepciones y conceptos,
mediante uno o varios sistemas de signos.
Habitualmente, con la facultad de lenguaje se alude a la específica
capacidad de hablar . hablar. Ello es correcto, ya que el habla consiste en
una operación de sustitución de aquello que se dice mediante alguna
forma de decirlo; pero es insuficiente, ya que muchas cosas pueden
comunicarse el conocimiento, la emoción o el valor de muchas cosas
mediante otro tipo de signos, como los gestos la música, la pintura, etc.
El termino lenguaje suele ser utilizado en otro sentido muy difundido .A sí
por lenguaje se entiende, también, el sistema o sistemas de signos
existentes en una determinada comunidad y puestos a disposición de
eventuales emisores para comunicar determinada información a eventuales
receptores.
Entendemos por mensaje la propuesta perceptual elaborada por uno o
varios emisores con el objeto de que uno o varios receptores la
interpreten como portadora de determinada significación. Todo mensaje se
concreta en un discurso.
49
Entendemos por discurso el conjunto de forma y contenido que se
produce al extraer signos de un sistema y disponerlos secuencial o
temporalmente según determinada configuración.
Para obtener un discurso es necesario, primero ,construirprimero, construir
un texto. El texto consiste en la yuxtaposición material de las formas de
determinados signos previamente seleccionados, con independencia del
contenido de cada uno de dichos signos.
En cuanto se yuxtaponen signos y, por consiguiente ,consiguiente, un
contexto. El contexto consiste en el conjunto de signos que acompañan
física y perceptualmente a un signo y que le confieren un valor particular .
O sea el texto abarca la totalidad de los signos que integran un texto
poseen como contexto a los restantes, siendo estos los que le atribuyen
a un significado específico. Ello sucede porque un signo ,mientras
permanece en el sistema, antes de ser utilizado ,posee varios valores
posibles; cuando se lo extrae de ese nirvana y se le queda uno de
aquellos valores posibles; esto ocurre, exclusivamente, por la eficacia del
contexto .
Pierre Guiraud menciona que la función del signo es comunicar ideas
por medio de mensajes, esta implica un referente, un código, un medio de
transmisión y un destinador. Guiraud hace referencia Román Jakobson,
quien define las funciones que desempeña el mensaje.
*Referencial: el mensaje indica algo
*Emotiva: el mensaje suscita emociones
*Connativa o imperativa: tiende a ordenar o persuadir
*Fáctica o de contacto: busca establecer un contacto psicológico con el
receptor.
*Metalingüística: el mensaje habla de otro mensaje o de sí mismo .
50
*Estética: como sistema armónico de todos los niveles y de todas las
funciones (Guiraud,1999:14)
3.1.3 EL CONVENCIMIENTO
Sugiero especificar el por qué tomaste este programa , de qué fecha?Vas o no vas con Boletazo realizó un programa en donde participó un
sujeto llamado Fernando y gano $2000 000 000.
Aquí se puede apreciar el interés que tiene el programa por que el
participante haga uso de su tarjeta de crédito para hacer alguna compra
en algún centro comercial ,en realidad en cada programa transmitido las
estrategias de lenguaje que se utilizan son las mismas.
Al momento reiniciar el juego Fernando es una de los ganadores de la
tribuna número uno por haber contestado correctamente una de las
trivial de la selección.
Al inicio del juego convencen a Fernando para que elija uno de los
portafolios que posiblemente contenga la cantidad de $5 000 000 ,después
él mismo elige el portafolio número veinticinco ,el cuál piensa que
contiene los cinco millones, posteriormente va eligiendo más portafolios
que van descartando a las cantidades pequeñas para que en el caso de
la oferta de la Banca tenga un incremento y pueda ganar más dinero.
Fernando elige otro portafolio para que se descarte , y la cantidad del
portafolio es de $20.000.00 ,lo cual indica que la oferta de la banca
incrementa a $ 80,000,00.
Fernando va descartando a la mayoría de los portafolios, y para su
mala suerte en el portafolio número 8 salen los cinco millones.
51
Es aquí donde se puede identificar que el conductor hace uso de la
función Conativa o imperativa ya que le ordena al participante que elija
uno de los portafolios y lo convence para siga con animo en el juego.
Con la siguiente frase “Fernando elige otro portafolio” Al momento que se
acerca la oferta de la Banca ,una chica guapa sale de una puerta
automática de color dorado en donde camina con seguridad, mientras se
escucha una voz sensual diciendo la cantidad de la oferta, haciendo que
el participante se ponga nervioso al ver a la modelo y escuchar la
supuesta cantidad que puede ganar.
Aquí se identifica a la función emotiva porque suscitan emociones al
participante que ya se encuentra nervioso y emocionado por ver a la
chica y escuchar la cantidad que puede ser una gran oportunidad en el
juego para quedarse o retirarse con la cantidad mencionada.
Fernando elige el portafolio número 25 el cual cree que contiene la
cantidad de $ 5000 000 00 .
El conductor del programa constantemente hace uso de
comparaciones al participante con otras personas que al igual que él
hicieron uso de tarjeta de crédito, participaron en el programa y son
grandes triunfadores porque ganaron un carro ,ganaron una fuerte
cantidad de dinero y eso hace que el participante quiera estar en la
misma posición que el otro jugador.
El emisor transmite un mensaje por medio de la retórica para
convencer al participante que se encuentra en el mejor programa de
televisión en donde podrá ganar lo que él quiera .
En este momento el mensaje esta indicando algo, que el concursante
puede ser muy afortunado y tener muy buena suerte en tomar
52
decisiones o por el contrario, la función que se presenta es la función
referencial.
En este caso el significado de los signos de un mensaje se manifestará
en el significado que adquiere el programa al incluir al signo que lo
representa en tal mensaje ; y el sentido del texto total del mensaje
publicitario se manifestará en el efecto que produce en el receptor al
interpretar tal signo integrado a la totalidad del mensaje .
“El signo es un estímulo es decir una sustancia sensible cuya imagen mental está asociada en nuestro espíritu a la imagen de otro estímulo que ese signo tiene por
función evocar con el objeto de establecer una comunicación” (Guiraud,1999:33)
De acuerdo con el modelo semiótico de Umberto Eco el análisis del
programa se ejemplifica con el siguiente esquema :
Emisor Mensaje Canal Mensaje Destinatario Texto Codificado interpretado
micrófonos Participa Fernando Fernando Héctor con Boletazo entiende Sandarti Que tome que debe La decisión adecuada ser inteligente Para abrir el portafolio para elegir . Con los 5 millones
Finalmente después de haber elegido portafolios la oferta de la banca
que a Fernando le parece tentadora es de $300,000.00 .Héctor
Sandarti le pregunta si acepta la oferta de la Banca Fernando decide
que esa es su mejor opción y acepta la cantidad; después abre el
53
portafolio número veinticinco que eligió en un principio y se lleva una
gran sorpresa por que el portafolio tiene $10,000,00.
Fernando se dio cuenta que toma una buena decisión en momentos de
tensión ,a pesar de los consejos del público y de su esposa.
3.1.4 DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
A continuación se específica el tamaño de la muestra para la encuesta
que se realiza con el fin de contrastar las bases teóricas de la
investigación para reforzar las premisas que se plantearon al inicio de
la investigación.
Para la determinación de la muestra de estudios sencillos se tomaron
en consideración los siguientes datos:
Es igual al nivel de confianza requerido para generalizar los resultados
hacia toda la población = 95% (1.96 en áreas bajo la curva normal).
Pq = Se refiere a la variabilidad del fenómeno estudiado = .5
E = Indica la precisión con que se generalizarán los resultados.
= 7% ( .07)
2 n = (1.96) ( .5) (.5)
2 (.07)
Sustituyendo n = (3.8416) (.5) (.5) .0049
n = 0.9604 .0049
n = 196
54
Como el tamaño de la población es conocido (26 543) se utiliza el factor
de corrección finito, y la muestra anterior (196) se denomina muestra
inicial
n = no 1 + no N
Sustituyendo: n = 196 1+ 196 - 1 26543
n = 196 1.0073465
n = 194.57058
por redondeo n = 195
Cuando interesa tener una muestra representativa de una población
dentro de la cual se puedan definir diferentes grupos (en este caso
hombres y mujeres) se debe proceder a distribuir proporcionalmente
corregida (195) en cada uno de los grupos.
Nh N
Donde : Nh = subpoblación o grupo N = población
Sustituyendo: Hombres = 13057 = 0.5080812 26543
La afijación queda de la siguiente forma:
Hombres 195 x 0.4919187 = 95.92
55
Mujeres 195 x 0.5080812 = 99.07
Por redondeo se aplicará a:
96 hombres99 Mujeresde dónde fueron seleccionadas ¿ por qué la delegación GAM?, explicitar día, hora fecha de la encuesta, lugar donde se realizó, y el cómo se eligieron por ¿ edades? ¿ sexo? Cómo fueron determinados los sujetos?
3.1.5 GRÁFICAS
MUJERES
1.-¿Usted cree que el programa Vas o no Vas con Boletazo utiliza
estrategias de persuasión para que las personas se integren de manera
automática al juego?
En esta pregunta se puede apreciar que el público femenino receptor
sabe que el programa utiliza elementos persuasivos que los invitan a
participar constantemente y de forma automática en el juego.
Entonces es cierto que la psicología juega un papel importante, ya que
por medio de ella se estudia a profundidad los pensamientos del
participante, así como su comportamiento ante un grupo mayor de
56
personas ,en el juego se estudia al participante al momento de emite un
razonamiento .
S I NO
2.-¿Considera importante la toma de decisiones al momento de participar
en el juego?
Las mujeres consideran que es muy importante la toma decisiones en el
juego, por lo tanto son un factor determinante para saber en que
momento elegir.
Con relación a la toma decisiones es fundamental en cualquier actividad
que el hombre realice, que tenga un juicio y aplique el razonamiento
como lo propio del hombre pensar.
En el programa el participante constantemente esta obligado a tomar
decisiones que en ocasiones se hacen con ayuda de su familia y el
mismo público del programa.
57
3.-¿Usted cree que haciendo uso de su tarjeta de crédito para
participar en el programa lo hace parte de un sistema de globalización?
La respuesta es evidente el mayor número de mujeres responde que
puede ser una forma de sistema global.
La globalización es un sistema que pretende la unificación de
numerosos capitales en este caso pretende que al hacer uso de la
tarjeta de crédito más personas se convenzan que van a tener un
mejor nivel de vida, así hasta lograr que un gran número de personas
solamente utilicen su tarjeta al hacer compras, pertenece al sistema
global porque pretende que crezca la economía y que el mayor número
de personas obtenga el instrumento bancario.
4.-¿Considera que al participar y ganar $5.000.000.000 tendrá un
mejor nivel de vida y un bienestar económico En este caso la respuesta
58
para las mujeres es obvia ya que consideran que teniendo una fuerte
cantidad de dinero tendrán una vida estable y sin carencias.
Sin lugar a duda se refiere a la globalización que es ante todo un proceso
económico hecho posible por cambios provenientes de la ciencia y la
tecnología y que pueden cambiar el estilo de vida de las personas por
tener mayor poder adquisitivo.
5.-¿Usted considera que el programa Vas o no Vas con Boletazo es
parte del sistema global?
La respuesta por parte de las mujeres es acertada, consideran que si es
parte de un sistema global ya que el participante tiene mayores
oportunidades para poder cambiar su estilo de vida por medio de la
economía.
HOMBRES
59
1.-¿Usted cree que el programa Vas o no Vas con Boletazo utiliza
estrategias de persuasión para que las personas se integren de manera
automática al juego?
La psicología de masas estudia la visión que una persona tiene de su
identidad depende de la capacidad para meditar sobre sus propias acciones,
así como también su capacidad para resolver los problemas e intenta
explicar la influencia que ejercen las acciones de grandes grupos sociales
sobre la identidad, el nivel social y el papel del individuo, reforzándolo y cómo
esa influencia repercute a la hora de participar en modas, tendencias,
políticas, movimientos y religiones.
60
2.-¿Considera importante la toma de decisiones al momento de participar
en el juego?
Los hombres consideran que es muy importante la toma decisiones en
el juego, por lo tanto son un factor determinante para saber en que
momento elegir.
La toma de decisiones es un proceso fundamental para cualquier actividad
humana. Una buena decisión implica un razonamiento constante y focalizado
cuando se tiene la certeza y la seguridad de que la mejor aunque esto
requiere de disciplina y responsabilidad al momento de ejecutarse.
3.-¿Usted cree que haciendo uso de su tarjeta de crédito para
participar en el programa lo hace parte de un sistema de globalización?
La respuesta es evidente el mayor número de hombres responde que
puede ser una forma de sistema global por las características del
juego.
La globalización es un sistema que pretende la unificación de
numerosos capitales en este caso pretende que al hacer uso de la
tarjeta de crédito más personas se convenzan que van a tener un
61
mejor nivel de vida, así hasta lograr que un gran número de personas
solamente utilicen su tarjeta al hacer compras.
4.-¿Considera que al participar y ganar $5.000.000.000 tendrá un
mejor nivel de vida y un bienestar?
En este caso la respuesta para las mujeres es obvia ya que
consideran que teniendo una fuerte cantidad de dinero tendrán una
vida estable y sin carencias.
Sin lugar a duda se refiere a la globalización que es ante todo un
proceso económico hecho posible por cambios provenientes de la
ciencia y la tecnología y que pueden cambiar el estilo de vida
de las personas por tener mayor pode adquisitivo.
62
5.-¿Usted considera que el programa Vas o no Vas con Boletazo es
parte del sistema global?
La respuesta por parte de los hombres es acertada, consideran que si
es parte de un sistema global.
Es parte de un sistema global ya que el participante tiene mayores
oportunidades para poder cambiar su estilo de vida por medio de la
economía.
63