boletim informativo 2 maio 2016 a4 - final -...
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N.º 2-Maio/2016
Soluções Integradas de Vestuário Profissional e Equipamentos de Protecção Individual
Agenda
www.hrgroup.pt
02-02-2015
Editorial - « Simplificar HR »Agenda
Editorial« Simplificar HR »
Indústria« Uma Evidência doSimplificar »
Comercial«Simplificar ≠ Descuidar»
Pessoas« Simplificar é mais Fácil se Confiar!»
Financeira« Simplificar InformaçãoFinanceira »
A Nossa Saúde« Qualidade de VidaLaboral »
Manutenção« Mais Vale Prevenir... »
Inovação« Kiss »
Logística&Operações« SimplificarOperações »
Qualidade« Melhoria Contínua »
Tech« Internet das Coisas »
«Breves»
«Quem é Quem...»
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Não resisto iniciar este Editorial cumprimentando todos os que leem mais uma edição do VESTEPI. Permitam-me citar Khail Gibran, ao referir que "A Simplicidade é o último degrau da Sabedoria". Talvez seja muito ambicioso termos seleccionado como palavra-chave em 2016 - SIMPLIFICAR. Temos consciência que há um longo percurso a fazer nesta matéria, mas se não focarmos, se não manifes-tarmos a nossa intenção, a nossa vontade, jamais conseguiremos atingir as nossas metas. Sim… QUEREMOS SIMPLIFICAR, queremos ter como ambição uma empresa que aprende todos os dias. Não é recente o conceito de Learning Organization (ou Organização que Aprende) de Peter Senge (1990), mas a forma como o poderemos enquadrar na nossa casa é que será novo. Para aprender… para aprender deveremos ter a humildade de reconhecer que "só sei que nada sei", para aprender deveremos
ter a vontade de acrescentar junto de quem nos rodeia, nem que seja uma semente de descoberta, uma raiz de conhecimento, uma partilha dum saber mais experiente. Mas com tudo isto, importa SIMPLIFICAR. Sim, SIMPLIFICAR a nossa maneira de pensar sobre nós mesmos e sobre os outros; SIMPLIFICAR os nossos processos de trabalho, a forma como comunicamos uns com os outros e, acima de tudo, SIMPLIFICAR todos os dias O NOSSO EU. É comummente referido que é cada um de nós que tende a não simplificar a Vida…é mesmo referido que a Vida é SIMPLES… nós é que a complicamos. O Ser Humano tem na sua essência uma matriz complexa; é um sistema que interage com outros sistemas da mesma ordem de complexidade, pelo que, numa relação intra e interconflituante, tende a complexificar a realidade que o rodeia. Ora, lançar como desafio - SIMPLIFICAR - é desde logo
querer partilhar uma mensagem para todos de que, o fácil, o óbvio, é COMPLICAR, mas o que nos desafia enquanto HR é puder SIMPLIFICAR. Sentimos que muito haverá a fazer, mas numa primeira fase daremos um pontapé de saída na simplificação do S is tema de Gestão de Qual idade (SGQ). Aproveitando a oportunidade de integração da nova norma ISO 9001:2015 tudo iremos fazer (pedindo-se já a abertura de todos) para SIMPLIFICAR o sistema - menos papéis, encurtar etapas, reduzir entropia, tornar mais simples a utilização do sistema por todos os seus utilizadores.
Mas para que esta palavra-chave possa ter sucesso, deverá estar eminentemente associada a outra - CONFIANÇA. Sim, a vida torna-se mais simples quando eu CONFIO, em mim, nos outros e em tudo o que me rodeia. É um dos princípios basilares para puder evoluir enquanto Ser Humano. Se não confio, tendo a gerar medos internos e que passam para os outros. Medo do que os outros possam pensar de mim…e medo de mim mesmo. Ora, o grande desafio que lançamos, até porque à nossa volta temos um contexto que permite crescer em confiança, é que se permitam SIMPLIFICAR CONFIANDO. A realidade, por si só é simples, assim como a Vida; contudo, os mecanismos de não confiança tendem a relançar estigmas (realidades distorcidas) da própria realidade e, com isso, as famigeradas "resistências à
mudança".Permitam-se deixar ser desafiados…permitam-se
reforçar os índices de confiança dentro de vós e em relação à realidade e às pessoas que vos rodeiam.
Façam por SIMPLIFICAR A VIDA…porque apenas NÓS a COMPLICAMOS!
Fazer convergir a riqueza das pluralidades individuais num colectivo uníssono, com uma visão clara de onde estamos e para onde queremos ir, é um desafio que nos envolve, responsabiliza e nos compromete. É tornar simples o que aparenta ser complexo.
Mantemos expectativa positiva quanto ao desempenho a obter até ao final do ano aproveitando-se a oportunidade para expressarmos o nosso reconhecimento e gratidão pelo vosso contributo neste colectivo HR.
Fernando Mateus(Director Geral / CEO)
Propriedade: HR Group | Diretor: Fernando Mateus |
Edição/Design: Marketing & Operações | Coordenação: Ricardo Teixeira |
BOLETIM INFORMATIVO
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2 Soluções Integradas de Vestuário Profissional e Equipamentos de Protecção Individual
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Indústria
Isabel SampaioDir. Indústria
« Uma evidência do ’’Simplificar’’ »O universo industrial recomenda, cada vez mais, a
identificação de informação-chave para planeamen-
to, organização e controlo da atividade. Neste
contexto, uma das evidências da nossa eficiência
industrial é a Produtividade – é um indicador simples
atendendo a que se baseia numa relação entre output
(produção) e input (fatores de produção) e que
resume a sua complexidade num número. Mas,
naturalmente que não é a simplicidade desse número
que gera valor, mas sim a forma como nós consegui-
mos interagir com ele. Na realidade, quando
analisamos os resultados obtidos pela nossa
produtividade estarão inerentes muitos fatores, sobre
os quais destacamos:Ÿ A nossa capacidade de planear a atividade;Ÿ A nossa capacidade de adequar os recursos
certos em tempo oportuno (recursos materiais,
humanos, financeiros e organizacionais);Ÿ A nossa capacidade de reagir face a ajustamen-
tos do plano;Ÿ A nossa capacidade de produzir em conformi-
dade com o desejado;Ÿ A nossa capacidade de melhorar continuamen-
te.Ora, o cálculo é simples e gera uma informação
simples – daí ter chamado ao artigo “Produtividade –
uma evidência do Simplificar!”.
Todos deveremos estar implicados, alinhados e
comprometidos para atingirmos como meta de
produtividade 100% em todos os centros de produ-
ção. Somos desafiados diariamente a “melhorar,
melhorar, melhorar”.Valerá a pena partilhar a nossa posição de
produtividade nos primeiros 4 meses do ano,
recorrendo-se ao nosso Painel de Controlo:
Apesar de termos introduzido uma meta de gestão
industrial entre os 85% e os 95%, cada vez mais
tomamos consciência atendendo precisamente à
simplificação da informação e à sua ligação entre o
universo produtivo e a sua relação económico-
financeira, de que o objectivo de produtividade a
100% nos traz sustentabilidade a médio e longo
prazo. Valerá a pena valorizar os incrementos que
têm vindo a ser obtidos nos Centros de Produção com
produtividade nos primeiros 4 meses do ano de:
109,3% (Centro 1); 90,3% (Centro 2); 84,1% (Centro
3).
Quanto mais unidos e focados estivermos mais
conseguiremos atingir as metas que nos propomos
que são de todos e para todos. Como certamente já
tiveram a oportunidade de constatar, estamos
novamente a fazer substituições de equipamentos,
estamos a ajustar o funcionamento dos centros de
produção adequando perfis das pessoas às funções e
estamos receptivos a acolher sugestões de melhoria
que se possam traduzir em incrementos de produtivi-
dade. Temos que cada vez mais simplificar as nossas
relações e partilhar cada vez mais os nossos “núme-
ros” para que, com isso, todos estejamos concentra-
dos num percurso que se deseja de sucesso e de
construção conjunta.
O desenvolvimento de um sistema simples que
permita realizar o acompanhamento e controle dos
resultados atingidos é muito importante, pois “se não
controlamos, não conseguimos melhorar”.
Indicadores - Chave Meta Periodicidade Janeiro Fevereiro Março Abril
Produtividade
Centro 1 (%) 95,0%Mensal 105,7% 112,7% 107,8% 110,9%
Acumulado 105,7% 109,2% 108,7% 109,3%
Centro 2 (%) 85,0%Mensal 84,4% 88,8% 89,3% 98,6%
Acumulado 84,4% 86,6% 87,5% 90,3%
Centro 3 (%) 85,0%Mensal 74,0% 76,6% 77,8% 107,8%
Acumulado 74,0% 75,3% 76,1% 84,1%
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Pessoas
Susana RodriguesRH
Administradora
« Simplificar - É mais fácil se Confiar! »
Comercial
Pedro MatosDir. ComercialCCO
« Simplificar ≠ Descuidar »
SIMPLIFICAR é diferente de descuidar! A
escolha da palavra-chave SIMPLIFICAR teve como
finalidade desafiar cada um de nós a colocar um olhar
crítico sob os processos internos de gestão, sob o
método de trabalho individual e colectivo e sobre as
relações diárias com clientes, clientes internos,
fornecedores e parceiros.Queremos SIMPLIFICAR as nossas tarefas, ou
seja, torná-las mais eficientes. É este o ponto fulcral
que queria abordar, pois SIMPLIFICAR pode-se
tornar numa palavra e num acto perigoso quando mal
interpretado. Quando queremos SIMPLIFICAR
algo não quer dizer que podemos reduzir o RIGOR
sobre essa tarefa e sermos descuidados. Aliás,
acredito que é exactamente o contrário!Para simplificarmos alguma tarefa temos de
colocar elevado rigor na análise de cada um dos
pormenores que a envolvem. Quando queremos
SIMPLIFICAR queremos ser eficientes, ou seja,
utilizar o menor número de recursos possíveis para
atingir um resultado e isto só se consegue sendo
rigoroso e metódico.Deixo alguns exemplos que se aplicam ao nosso
departamento e que todos os dias procuramos
cumprir. SIMPLIFICAR uma viagem de trabalho:
organizar metodicamente as localidades e horários a
cumprir de forma a rentabilizarmos ao máximo o
tempo e os gastos.
SIMPLIFICAR uma reunião comercial: estar
atento a todos os sinais e a todas as informações que o
cliente nos transmite, ouvindo o que ele tem para
dizer, percebendo claramente quais os detalhes que
são realmente importantes para ele.SIMPLIFICAR uma proposta de fornecimento:
analisar metodicamente a informação disponibiliza-
da pelo cliente, aprofundá-la junto deste e apresentar
a melhor solução para a sua necessidade.SIMPLIFICAR uma ficha técnica: agrupar,
comprovar, organizar e apresentar a informação
existente sobre o artigo de maneira clara e de fácil
consulta e interpretação para o usuário.Acredito que é muito importante encontrarmos
estrutura e propósito em todas as nossas tarefas por
forma a tornarmo-nos o mais eficientes possível.
Desde como fazemos o
pequeno-almoço até
como elaboramos uma
proposta de forneci-
mento, para todas as
tarefas diárias há uma
forma estruturada e
extremamente eficiente
de as realizarmos, e
que, na essência, isso é
SIMPLIFICAR a nossa
vida.
Estas são palavras que emaranham os nossos pensamentos. SIMPLIFICAR! CONFIAR!
Mas simplificar o quê?! TUDO! Mas confiar em quem?! Em TI e em quem Lidera!Por exemplo, falemos em Mudanças. Mudanças, modificações, alterações, Inovação. Ou
seja, fazer diferente do que fiz até agora… (Já começa a doer).
Palavras que quando aparecem, resistimos só de ouvir falar. Sejam mudanças de pessoas, de posto de trabalho, alterações de equipamentos (novos), mudança de chefias, colegas, acções, atitudes ou comportamentos…Resistimos sempre.
Mas vou Simplificar e vou apenas falar no Fazer, a parte visível do nosso trabalho.
Estamos tão habituados a fazer as coisas como sempre fizemos que não as pomos em causa. Não questionamos porque as fazemos assim ou se é realmente a forma mais simples de as fazer. Se podemos fazer mais e melhor com o mesmo ou até com menos.
Haverá um caminho mais simples para fazer o que faço nas minhas tarefas diárias? Que valor estou a acrescentar para mim? Para o meu trabalho? Para a empresa? Para a minha produção? Para o meu cliente, fornecedor ou para os meus colaboradores?
“O Segredo da mudança é focar toda a energia, não em combater o velho, mas em construir o novo” (Sócrates).
A frase transcrita expõe que muita da nossa energia é gasta a combater o que já não é passível de mudan-ça. E quando assim é, há que inovar. Construir ideias, pensamentos, comportamentos e atitudes novas e
empenhá-las no nosso dia-a-dia. Querermos sempre fazer mais e melhor em prol do desenvolvimento de cada um e do meio que rodeia – HR Group.
Despendemos, por vezes, demasiada energia colocando na esfera da nossa preocupação, muita coisa que não nos compete a nós resolver ou influenciar, e esquecemos que o que mais necessita da nossa influência fica esquecido na turbulência das tarefas mecânicas e diárias. Tanto a nível profissional como pessoal.
O desafio que lanço é que Simplifiquem sempre que se proponham ou vos seja proposto o caminho da Mudança! Mudar algo que já fazemos por método é difícil mas se é para melhor… Vamos a isso! Simplificar é encurtar o tempo da resistência à mudança!
Muitas vezes são os líderes que acabam por avançar com as mudanças necessárias ao bom funcionamento da organização e nem sempre são aceites da melhor forma. Aqui o que proponho é a CONFIANÇA. Confiança na Organização, nas chefias de topo, e chefias intermedias. São estes que por vezes vos fazem pensar o porquê desta ou aquela alteração? Porque fazer diferente se, na vossa opinião, está bem assim?
Confiem! As vossas chefias sabem porque solicitam as mudanças. Estão preparados para as testarem e até abdicarem delas se se verificarem ineficazes. Mas sejam cooperativos. Esqueçam o “não sei fazer”, “nunca fiz”, ou o “não consigo”, ou o “sempre foi assim feito”.
Testem-se. Superem-se. Mudem. Sugiram. Opinem. Simplifiquem. Confiem!
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« »« Simplificar a Informação Económico-Financeira »
Financeira
Júlio RamadaDir. Financeiro
CFO
Se olharmos para o tablier duma viatura, o
que vemos são um conjunto de “instrumentos
de apoio à navegação”. Na realidade, verifica-
mos também que cada vez mais há cada vez
menos informações visíveis no tablier duma
viatura… por uma simples razão: partilham
apenas a informação essencial para apoio à
viagem/navegação.Partindo desta imagem, entramos agora na
realidade HR Group – ao longo dos anos temos
vindo a sistematizar, compilar e, de certa forma,
simplificar a informação económico-financeira
relevante para que todos possam saber onde
estamos, como estamos e para onde vamos.
Uma das evidências desta simplificação tem
sido o nosso Painel de Controlo que permite, tal
como o tablier duma viatura, partilhar um
conjunto de alertas para sabermos, em tempo
útil, o que deveremos fazer para que a nossa
viagem decorra em conformidade com o
desejado.Importa pois saber identificar quais são os
indicadores-chave que nos permitam retirar
ilações e, com isso, ajustamentos de melhoria.
Ora, simplificar a informação económico-
financeira é também saber seleccionar os
indicadores que conseguem ser robustos e que
conseguem caraterizar com fidedignidade a
nossa actividade.
Os indicadores devem ser medidos e monito-
rizados de forma simples e, com isso inteligíveis
pela maioria das pessoas, de forma a consegui-
rem saber com rigor e transparência a nossa
posição económico-financeira. Importará
referir que se incide neste espaço pela matéria
económico-financeira, mas naturalmente que a
empresa tem o cuidado de ter indicadores-chave
de navegação em outras áreas – comercial,
industrial, operações, recursos humanos,
qualidade, higiene segurança e saúde no
trabalho, inovação, etc.
Neste contexto, partilhamos um exemplo de
indicadores-chave de suporte à nossa navegação
e com a sua pos ição re ferente ao 1º
Quadrimestre deste ano, tal como surge no
nosso Painel de Controlo (afixado nos placards
da empresa):
Aproveitamos para referir que os valores
acima apresentados apenas se referem a Vendas
efectuadas por cada uma das nossas empresas
para clientes directos, ou seja, não inclui os
valores de vendas efectuados entre as empresas
do HR Group. Sentimos que estamos no
caminho certo e que a viagem fica bem mais
tranquila quando estamos acompanhados com
informação útil, simples e eficaz.
Quanto maior nível de simplificação que se
partilha, maior é o nível de conhecimento da
realidade!
Indicadores - Chave Meta Periodicidade Janeiro Fevereiro Março Abril
VN Total (€)
HR P504.166,67 € Mensal 400.030,68€ 537.533,43 € 499.208,77 € 544.918,03 €
6.050.000,00 € Acumulado 400.030,68 € 937.564,11 € 1.436.772,88 € 1.981.690,91 €
HR I12.500,00 € Mensal 6.490,22 € 19.724,46 € 18.687,36 € 25.263,02 €
150.000,00€ Acumulado 6.490,22 € 26.214,68 € 44.902,04 € 70.165,06 €
HR Group 6.200.000,00€ Acumulado 406.520,90 € 963.778,79 € 1.481.674,92 € 2.051.855,97 €
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Manutenção
Bruno RebeloResp. Manutenção
A Nossa Saúde
Susana Rita
« Qualidade de Vida Laboral »
« HR Group Tech »« Mais Vale Prevenir... »
Com o ritmo dos dias de hoje, temos que cada vez
mais ajustar a nossa vida, tanto social como profissio-
nalmente.São-nos exigidos objectivos, metas e resultados
para que tudo funcione à nossa volta, claro que isto
vai favorecer o ambiente e pessoas que nos rodeia e
também psicologicamente estaremos mais aptos para
os desafios diários. Tudo isto na teoria parece muito fácil mas na
realidade é preciso um grande ajustamento e
simplificação de tarefas e processos.No meio profissional e em trabalhos conjuntos
temos que ter sempre em conta o “outro”, seja o outro
posto, o outro indivíduo, o outro parceiro de negócio,
porque se tivermos a noção do antes de nós e depois
de nós certamente tudo será mais fácil.No caso concreto da manutenção simplificar passa
também por prevenir.
Prevenção vai deixar-nos um passo à frente de
qualquer adversidade que ocorra, o que é frequente e
normal neste meio. Esta forma de pensar e agir é o que vai simplificar
grande parte da nossa tarefa e consequentemente a de
quem está ligado directa ou indirectamente a nós. Assim podemos dizer que “simplificar torna tudo
mais simples”.
De acordo com a European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (2007), Portugal é o terceiro país da União Europeia com níveis mais elevados de incapacidade por lesões músculo-esqueléticas nos trabalhadores sendo o problema de saúde relacionado com o trabalho, mais comum na Europa. As queixas relacionadas com patologia músculo esquelética, sem origem traumáti-ca ou patologia associada, constituem a principal razão de absentismo no trabalho no mundo ociden-tal, com elevado impacto individual, organizacional e social. As estimativas portuguesas de prevalência de lesões músculo-esqueléticas em contexto laboral, são superiores à média Europeia, com 24,7% dos casos relacionados com dor na região lombar e 22,8% para dor muscular na cervical ou membros superiores. As organizações que pretendem antecipar mecanismos de controlo deste fenómeno, devolvendo mais qualidade de vida aos seus trabalhadores e em consequência, mais rentabilidade aos processos produtivos, têm procedido a mudanças organizacio-nais de forma a responderem mais adequadamente às tendências e solicitações dos mercados, cada vez mais exigentes.
O Programa MovErgo® integra-se no HR Group desde Maio de 2015, de forma a responder objectiva-mente aos desafios lançados diariamente a uma organização que pretende garantir a sua sustentabili-dade comercial e industrial, através da promoção da qualidade de vida dos seus trabalhadores. O MovErgo® é uma ferramenta integrada de seguran-ça, saúde e ergonomia com três dimensões de intervenção: o trabalhador, o trabalho e a organiza-ção. Os objectivos gerais desta ferramenta correspon-dem à melhoria das condições de trabalho, à optimização da produção, à melhoria do estado de saúde dos trabalhadores e consequente redução no absentismo, nos custos de não produção e no impacto resultante do envelhecimento dos trabalhadores, através da valorização do potencial humano. O processo iniciou-se com uma avaliação ergonómica dos postos de trabalho, determinando as suas exigências físicas e organizacionais especificas, seguida de uma avaliação da condição física dos trabalhadores (através de equipamento especializa-do, foi determinado o nível de força muscular,
flexibilidade, composição corporal e dor). A partir dos dados recolhidos, foi determinado um Programa de Actividade Física Laboral, ajustado aos requisitos do trabalho e às necessidades físicas do trabalhador, com o objectivo de optimizar esta relação diária laboral e promover a qualidade de vida.
Em Março de 2016 foi realizada a 1ª monitorização do programa, verificando melhorias nos grupos musculares associados à prática laboral dos operado-res. Em suma, na avaliação de Agosto de 2015, 70% dos trabalhadores apresentavam valores de força muscular inferiores aos valores de referência no lado dominante, apresentando melhoria de 38% em Março de 2016. Em relação ao lado não dominante, 69% dos trabalhadores em Agosto de 2015 apresenta-vam valores de força inferiores aos valores de referência, apresentando melhoria de 32% face aos valores de Março de 2016.
Relativamente à flexibilidade verificou-se uma melhoria generalizada. Na realidade, 34 colaborado-res apresentam melhoria ao nível de flexibilidade, podendo-se concluir pela análise dos resultados uma melhoria de 13% nos valores de flexibilidade, pelo que 21 colaboradores subiram de nível.
Salientamos estes dois parâmetros de força e flexibilidade da condição física dos trabalhadores, por serem objectivamente, os que mais contribuem para a prevenção de lesões músculo-esqueléticas. Uma estrutura corporal flexível e com desempenho muscular normal, produz movimento eficaz (para o trabalho e para o dia-a-dia) e sem dor ou inflamação.
O sucesso da implementação de qualquer programa de ginástica laboral depende directamente da exactidão na escolha e ensino dos exercícios, do correcto controlo de resultados e adequa-ção permanente ao trabalho, necessidades individuais e colectivas, e do envolvimento de todos os elementos da empresa. Responsáveis envolvidos no programa e motivados, com consciência da importân-cia da prática de ginástica laboral, conse-guem incutir nos seus colaboradores a importância desta prática, fazendo os exercícios de forma correcta e aproveitando a 100% os seus benefícios.
Não Ligue!ManutençãoPreventiva
AVISO
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Operações Integradas
Xavier RodriguesAssessoria de Gestão
« Simplificar as Operações »
Inovação
Ricardo TeixeiraMarketing & Operações
Marketeer
« KISS »
"Tornar o simples complicado é fácil, tornar o
complicado simples, isto é criatividade (Charles
Mingus)"Se podemos simplificar para quê complicar?Conhecemos que todas as grandes marcas ou
imagem de marca utilizam logotipos/slogans, então
que melhor exemplo para explicar a importância da
simplicidade?Se captar a atenção do outro é o essencial, as
palavras mais simples e directas são as ideais.KISS é o melhor caminho: "Keep It Simple,
Stupid", ou princípio do beijo para o marketing,
valoriza-se a simplicidade, defendendo que "toda a
complexidade desnecessária seja descartada".Como diria Leonardo da Vinci "Simplicidade é o
último grau de satisfação ou, ainda "Tudo deve ser
feito da forma mais simples possível, mas não mais
simples que isso", como disse outrora Albert
Einstein.Permitam-me partilhar exemplos visíveis nos
últimos tempos no HR Group, e que já são a
evidência do nosso simplificar:Ÿ Nova Imagem institucional HR Group;Ÿ Slogan [Soluções Integradas de Vestuário
Profissional e Equipamentos de Protecção
Individual] – Directo e simples! ;Ÿ Nova Segmentação de Produtos (Safety, Tech,
Line e Design);Ÿ O Nosso Compromisso: Criar Valor, Gerar
Confiança, Assegurar Qualidade de Vida,
Promover a Personalidade Distintiva,
Fortalecer a Produtividade;Ÿ Novo Layout de Brochuras, Apresentações
Institucionais, Documentos (propostas, fichas
técnicas, fichas de produto…);Ÿ Implementação de CRM - Software de gestão
de relacionamento com o cliente;Ÿ Vídeo Institucional - Todos Somos HR;Ÿ Publicidade em Revistas da Especialidade
(Proteger-Apsei).Ÿ Futuras Inovações:Ÿ Reestruturação de Site: www.hrgroup.pt Ÿ Novo Site HR Group França;Ÿ Criação de um Blog HR Group – VestEPI
(novo conceito on-line);Ÿ Catálogo HR Group – Vestuário Profissional
e Equipamentos de Protecção Individual;Ÿ Endomarketing – Marketing Interno,
Comunicação Interna.
Desde a última edição do VESTEPI (praticamente
um ano), muito evoluímos no HR GROUP. A cada
vez mais integração das diversas direcções, departa-
mentos e demais áreas da empresa permite-nos tomar
consciência da importância de trabalharmos unidos,
focados e confiantes. Tem sido um percurso de
crescimento aos vários níveis e que nos tem permitido
SIMPLIFICAR AS OPERAÇÕES. Na realidade, ao
considerarmos que a empresa gere cada vez mais
operações integradas e não operações de logística
simplesmente, faz-nos acreditar que temos um
desafio permanente:Ÿ Focar nas soluções e não nos problemas;Ÿ Sermos directos e concretos na procura do que
queremos;Ÿ Acompanhamento mais directo e personaliza-
do (seja junto dos fornecedores, seja junto dos
colegas que têm as necessidades de fornecimen-
to);Ÿ Evitar a formalização excessiva dos processos
e, com isto, também simplificar as operações.Desde a entrada das matérias-primas e/ou das
mercadorias (consoante a nossa actividade), até à
saída do produtos para os nossos clientes, deveremos
cada vez mais estudar previamente o que necessita-
mos para quando vamos à procura de soluções, estas
já vêm mais dirigidas e focadas para o cumprimento
das necessidades. Nas Operações teremos como
target:Ÿ O que precisamos?Ÿ Para quando necessitamos?Ÿ Quais as condições de fornecimento?Simplificar as perguntas para que as respostas já
sejam mais curtas e eficazes.Tem sido com base nestas mudanças simples que
temos vindo a atingir os objectivos a que nos
propomos, destacando-se nesta edição dois indicado-
res:
Conforme se observa, temos vindo a incrementar o
envio de encomendas completas aos nossos clientes,
assim como temos encurtado os prazos médios de
envio/despacho. Por outro lado, os níveis de stock
têm-se mantido estáveis, o que denota a capacidade
de trabalhamos juntos e com as Operações
Integradas. Daremos continuidade à Simplificação
das nossas Operações.
Indicadores - Chave Meta Periodicidade Janeiro Fevereiro Março Abril
Envio de Encomendas Completas ≥ 78%Mensal 84% 82% 82% 82%
Ac. (Média Flutuante) 84% 83% 83% 83%
N.º Médio de dias p/ despacho enc. de clientes
< 15Mensal 13,3 14,8 14,2 12,3
Ac. (Média Flutuante) 13,3 14,1 14,1 13,6
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« Alinhamento »« Melhoria Contínua »
Qualidade
Elizabete AlmeidaDpto. Qualidade
« Internet das Coisas »
Tech
José MárioMarketing & Operações
Marketeer
A nova edição da norma ISO 9001: 2015 posiciona-
nos como parte integrante dos esforços da organiza-
ção para o objectivo mais vasto do desenvolvimento
sustentável e promovê-lo como uma ferramenta para
melhorar o desempenho global de uma organização.
Visa simplificar e melhorar a performance das
organizações, incentivando a uma análise baseada no
risco, avaliando as tendências contextuais do
mercado e todo o meio envolvente da própria
organização.No entanto, a próxima Auditoria Externa a
realizar nas nossas instalações a 22 e 23 de Junho, 2ª
auditoria de acompanhamento ao nosso Sistema de
Gestão da Qualidade, ainda será segundo a norma
ISO 9001:2008, em que perspectivamos bons
resultados face ao desempenho de todos os interveni-
entes internos e externos do HR Group.A Auditoria Social segundo o Código de Conduta
da McDonald's, será efectuada a 18 e 19 de Julho, de
acordo com os moldes habituais que tendo-se
revelado uma mais valia na matéria laboral e social
das organizações e, no nosso caso em especial.O próximo desafio para HR Group neste momento
será garantir que cumpre todos os requisitos da ISO
9001: 2015 e para isso contamos com o vosso
empenho, dedicação e desempenho como sempre
nos habituaram ao longo dos anos e a demonstrar
essa motivação nas próximas Auditorias, dado que
somos os elementos cruciais para o bem estar das
empresas, gerando valor e mais valias à nossa
qualidade de vida. Vamos simplificar os nossos
procedimentos e processos internos, os documentos
de suporte, os circuitos e, de certa forma, vamos
simplificar toda a dinâmica da empresa em torno
dum propósito coletivo: gerar cada vez mais valor e
qualidade de vida laboral. Temos consciência de que
a melhoria contínua também provém da contínua
simplificação.Continuação de um bom trabalho e o nosso muito
obrigada.
É inegável nos dias de hoje a imprescindível ajuda
que a tecnologia nos permite, quer a nível profissio-
nal, quer a nível pessoal.A evolução da tecnologia é tão inerente quanto a
evolução da humanidade. Hoje em dia vivenciamos
uma grande variedade de inovações tecnológicas
capazes de facilitar/simplificar a nossa vida, assim
como impulsionar a produtividade nos mais diversos
quadrantes.Actualmente, um termo em voga é “Internet das
Coisas”, que consiste na ideia da fusão do “mundo
real” com o “mundo digital”, fazendo com que o
indivíduo possa estar em constante comunicação e
interacção, seja com outras pessoas ou objectos. A
“Internet das Coisas”, tem como intuito o facilitar e
organizar tarefas do dia a dia, tornando-se mais
acessível, graças a proliferação da banda larga móvel.São inúmeras as possibilidades de juntar a
“Internet das Coisas” ao quotidiano das pessoas,
como exemplo, wearables (“tecnologias vestíveis”,
que consistem em dispositivos tecnológicos que
podem ser utilizados pelos utilizadores como peças
do vestuário), pagamentos efectuados através do
telemóvel, automóveis com ligação à internet,
dispositivos focalizados para a saúde, monitorização
de actividades físicas, como balanças, pulseiras e
relógios inteligentes, sendo sincronizados com o
smartphone e posteriormente partilhados nas redes
sociais, entre muitos outros…
Dito tudo isto, a “Internet das Coisas” tende a
simplificar o nosso dia a dia, dada a sua cada vez mais
omnipresença no nosso quotidiano, cabendo a cada
um de nós tirar o melhor proveito, sem que com isso,
nos possamos tornar reféns da evolução constante e
generalizada nos mais diversos quadrantes tecnológi-
cos/laborais. “Se você acha que a Internet mudou a sua vida,
pense novamente. A Internet das coisas está prestes a
mudar tudo de novo!” – Brendan O'Brien –
Cofundadores Aria SystemsNo caso HR Group é nossa vontade modernizar o
nosso portal e loja online, de maneira a se tornar
ainda mais simples e com acesso destinado à
generalidade dos dispositivos tecnológicos e
respectivos utilizadores. É um projecto que queremos
concretizar até ao final deste ano.
9001:2015
8 Soluções Integradas de Vestuário Profissional e Equipamentos de Protecção Individual
www.hrgroup.pt
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A minha actividade favorita é: Jardinagem.O melhor que me aconteceu foi: O nascimento dos meus filhos e netas.Eu sou: Feliz.Eu quero: Saúde e Paz.Ensinei alguém a: Trabalhar com a minha experiência adquirida ao longo dos anos.Trabalho melhor quando: Atinjo os objectivos profissionais.Uma das minhas qualidades é: Responsabilidade.O que faço no HR Group: Lidero uma equipa de colaboradores.O que gostaria de melhorar no HR Group: Um pouco o conforto no local de trabalho.
A Volkswagen Autoeuropa, realizou no passado dia 22 de Maio de 2016, pelas 10h, a Corrida Volkswagen 2016.
É com muito regozijo que o HR Group associou-se pelo terceiro ano consecutivo à Corrida Volkswagen, sendo mesmo um dos Sponsors Oficiais.
CorridaVolkswagen 2016
23-05-2016
O HR Group felicita a ANDDI*-Portugal pelos excelentes resultados obtidos na participação dos 4OS Jogos Globais 2015, em Guaranda, Guauaquil e Cuenca, no Equador.
*Associação Nacional de Desporto para a Deficiência Intelectual - Portugal
HR Group FelicitaANDDI* - Portugal
26-02-2016
HR Group PresenteEdição I iTechStyle
Innovation BusinessForum
07-03-2016
Decorreu no passado dia 24 e 25 de Fevereiro, a Edição I de 2016 do iTechStyle Innovation Business Fórum.
Foi com muito orgulho que o HR Group, através do seu Produto AntartidA Plus esteve presente, sendo mesmo considerado ”Innovators showcase products”, no qual se apresentou o que de mais inovador se faz em Portugal.
Reconhecendo a importância do Mercado Europeu, o HR Group desde o inicio do ano 2016 que abriu a sua primeira filial em território Internacional – França, o que nos permite “levar além fronteiras” a nossa visão “Ser parceiro estratégico com soluções integradas de Vestuário Profissional e Equipamentos de Protecção Individual”.
HR GroupEm França
11-03-2016
Sede / Unidade de Produção
Filial
O HR Group, a convite do CITEVE e da Associação Selectiva Moda, marcou a sua presença no stand FROM PORTUGAL na Feira A+A em Düsseldorf.
O prestigiado evento de projecção mundial decorreu nos dias 27 a 30 de Outubro, sendo o momento ideal para lançamento da inovadora gama AntartidA Plus.
Com uma disseminação por mais de 15 países, sentimos que a nossa presença valeu a pena. Muito nos orgulha levar esta gama lusitana com a insígnia Portugal Sou Eu para além “portas”, mantendo agora o foco na concretização relações comerciais internacionais consistentes.
HR GroupLança Nova Gama
AntartidA PlusFeira A+A
Düsseldorf - Alemanha06-11-2015
Descubra quem é na próxima edição.
HR GroupApoia DesportoAlém Fronteiras
01-06-2016
Decorreu no passado dia 19, 20 e 21 de Maio, o Campeonato Francês de Windsurf 2016 – Desporto Escolar, em Guadeloupe.
A equipa de desporto escolar de Windsurf do Collège Fromentin – La Rochelle – composta por 4 jovens com idades entre 13 e 14anos, foram galardoados vice-campeões.
A parceria HR Group e o Collège Fromentin – La Rochelle, foi estabelecida através da nossa filial em França.