Məhsul & Marka menecmenti

Ağayeva Nuranə

Brend gücü

Nədir güclü brend?!

Güclü brend müştərilər

tərəfindən arzu edilən və müsbət fərqləndirici xüsusiyyətlərin

mövcudluğudur. Hərdən güclü brend anlayışını satış payı yüksək olan brendlərlə qarışıq salmaq olur. Lakin nəzərə almaq lazımdır ki,

satış rəqəmləri özü-özlüyündə brendin gücü barədə məlumat

verə bilməz.

Brend gücü

Bu kriteryalar brendgücünə aid ediləbilməz.

Tanınma dərəcəsi

Satış şəbəkəsi-

distribyusiya 

Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar

1.Brendin alışlarında təkrar alışların payı.

Başqa sözlə desək bir dəfə brendin müştəri olan adam

ikinci dəfədə müştəri olmaq istəyirmi. Müştəri

məmnuniyyətinin ən sadə göstəricilərindən biri məhz

ümumi satışlarda təkrar alışların payıdır.

Bu göstərici daim diqqətdə saxlanılmalıdır.

Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar

2.Brendin kateqoriyadafərqlənmə səviyyəsiBrend menecerlərin dilində desək brendinidentifikasiyasının müştərilər tərəfindənqəbul edilməsi. Məsələn Audi dedikdə biztexnoloqiyanı avtomobildə tətbiqi, sondərəcə innovativ bir avtomobil başadüşürük, BMW – idman stilli avtomobil,Mersedes – rahatlıq və status, bəs Opel?!Əminəm ki, Opel dedikdə heç birinizin birmənalı fikri yoxdur… bu brend üçün çoxvacibdir. Güclü brendlərin adları mütləqfərqləndirici xüsusiyyətləri ilə eyniləşməlidir.

Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar

• Yeni məhsulların portfeldə payı. • Muasir dövrdə internet qloballaşma

prosesini son dərəcə sürətləndirmişdir. Əgər əvvəllər şirkətlər hansısa bir yeniliyi əvvəla bir bazarda test edir, sonra digər bazarlara salırdılarsa, bügün buna vaxt yoxdur! Yeni məhsul müştərilərin brendlərdən gözlədikləri əsas faydaların başında dayanır. Məhz Nokia-ın menecerləri tərəfindən 2006-2009-cu illərdə aparılan “qorxaq” məhsul siyasəti bügün dövriyyəsi 60 mlr. Evronu keçən brendi zəiflətmişdir. Sektorlardan asılı olaraq gücü brendlərin portfelində yeni məhsulların satışı daim yüksək olmalıdır və bu güclü brendin əsas göstəricilərindəndir.

2012-nin ən güclü 10 brendi

Güclü markanın müəssisəyə faydaları

Güclü marka yaratmaq üçün marka menecerlərinin vəzifələri

Marka gücü və yayılma qaydası arasında asılılıq

• Marka gücü və onun yayılması arasında tərs mütənasib əlaqə var.Əgər bir marka əlindəkiləri inkişaf etdirmək yerinə,daima yeni sahələrə daxil olmağa çalışarsa bu zaman uğursuz olmaq ehtimalı var.

Markanın 7 yeni gücü

Yenilikçi yanaşma

Sürətli böyümə

Müştərini mərkəzə qoymaq

Həssas və məsuliyyətli olmaqİzdihamdan ayrılmaq

Yaxın və çatılan olmaq

Əsaslılıq və güvənlilik

Brend gücü

Brendinqsiz güclü brendlər

• Elə məhsul və xidmətlər var ki,hamı tərəfindən sevilir,qəbul edilir,lakin üzərində heç bir brendinq elementi yoxdur.

• Məs.Lənkəran çayının keyfiyyətinə və məhşurluğuna bir çox milyonluq büdcələri olan “brendlər” həsəd apara bilər. Buna baxmayaraq bu brendinqsiz brend demək olar ki, bu sahəyə heç bir investitsiya qoymamışdır və yeganə etdiyi… sadəcə keyfiyyətli məhsulu münasib qiymətə təklif etməkdir. Azərbaycan da“yaxşı çay” sözünün sinonimi – Lənkərandır! Əlbətdə bügün Lənkəran çayının qiyməti adi çaydan daha bahadır… lakin bu bir daha sübut edir ki, bu brendinqsiz brendlərin bir nümunəsidir.

Güclü brend & qəbirdə olan brend

Brend menecerlər iş

prosesində ilk ağılda olmaq,

seçim prosesində nəzərdən

keçirilən siyahıda olmaq kimi

amillərə diqqət etməlidirlər.

Həmçinin brend menecer

məhsul üzərində ciddi

izləməli və sektorda

(həmçinin oxşar sektorlarda)

olan prosesləri daim nəzarətdə

saxlamalıdır.Brendlər niyə

ölür?!

Alış zamanı yada düşmür

İnnovasiyadan geri qalır

Güclü & Sadə brendlər

• Bu günlərdə Siegel + Gale 2012-ci ilin sadə brendlərinin siyahısını dərc etmişdir. Bu siyahıya görə dünyadakı qlobal brendlərin müştərilər tərəfindən qəbul edilmə səviyyəsi öyrənilir. Bu indeksi ( Brand Simplicity Index) brend gücü ilə birbaşa bağlıdır.

Azərbaycanda güclü brend

Ölkəmizdə güclü brend yaratmaq 3 vacib amildən aslıdır.

Araşdırma. 

Brendin mövqeylənməsi 

Brendin “kontakt nöqtələrinə” nəzarət.