bridging the gap – an hr challenge

Download BRIDGING THE GAP – AN HR CHALLENGE

Post on 06-Feb-2016

58 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

PROGRAM HRMIS USER GROUP SUMMIT 2013 (HUGS 2013) 16 HINGGA 18 DISEMBER 2013. BRIDGING THE GAP AN HR CHALLENGE. Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri. ISU-ISU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA. OLEH : DATO SALIM BIN PARLAN PENGARAH - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Metal Silver

BRIDGING THE GAP AN HR CHALLENGE Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri

PROGRAM HRMIS USER GROUP SUMMIT 2013 (HUGS 2013)16 HINGGA 18 DISEMBER 2013ISU-ISU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIAOLEH :DATO SALIM BIN PARLANPENGARAH BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

1KANDUNGAN3ISU-ISU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

PERBEZAAN OUTLOOK ANTARA GENERASIPENGAMBILAN MEMENUHI KEPERLUAN? KEMANTAPAN KOMPETENSITHE RIGHT PERSON FOR THE RIGHT JOB KEUTUHAN PEMBANGUNAN KERJAYA1LATAR BELAKANG2KERANGKA PENGURUSAN SUMBER MANUSIA4PENUTUPICU JPM | 2

KANDUNGAN

2Jabatan Perkhidmatan Awam adalah merupakan peneraju Pengurusan Sumber Manusia Perkhidmatan Awam.

Perubahan era teknologi memerlukan penjawat awam kompeten terhadap teknologi dan memanfaatkan teknologi dalam merancang dan membuat keputusan.

ICU JPM | 3Perbezaan Yang Memisahkan Sesuatu Dengan SesuatuAmalan Pengurusan Sumber Manusia yang berkesan perlu dikaitkan dengan prestasi organisasi di mana ia boleh mempengaruhi kepuasan pekerja dan pelanggan, inovasi, produktiviti dan juga pembangunan reputasi yang baik di kalangan organisasi yang lain. Tsui, Gomez Meija (1998), Danaley & Huselid (1996)

(1) LATAR BELAKANG

DEFINISI GAP (JURANG)

DEFINISI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA YANG BERKESANSumber :Unit Maklumat BPO, JPASKIM PERKHIDMATANPENJAWAT AWAMKEMENTERIAN/ AGENSI249 Skim1.47Juta7343Memakmurkan NegaraEkonomi Berpendapatan TinggiPENJAJARAN DENGAN MISI NASIONALWAWASAN 2020Ekonomi Adil & SejahteraMasyarakat Saintifik & ProgresifKematangan PolitikEkonomi Adil & SejahteraNegara Malaysia Bersatu & BersepaduMasyarakat PenyayangMasyarakat Yang Penuh Moral & BeretikaMasyarakat Berdemokratik Yang Matang

4 Teras Misi NasionalMengukuhkan Kemampuan Keinstitusian & KompetensiMeningkatkan Nilai Ditambah Dalam Ekonomi NegaraMengingkatkan Keupayaan Pengetahuan & Inovasi Serta Memupuk Minda Kerlas PertamaMenangani Ketidaksanaan Sosioekonomi Yang BerterusanMeningkatkan Tahap & Kemampanan Kualiti HidupMengukuhkan Keupayaan Institusi & Pelaksanaan Negara12345

Pemeliharaan Perpaduan Dalam KepelbagaianMengukuhkan Kemampuan & KapasitiNegara Berpendapatan Tinggi & MampanKerajaan Sebagai Pemboleh Upaya EfektifTransformasiPengurusan Sumber Manusia Perkhidmatan Awam12345(2) ISU-ISUICU JPM | 5

(2) ISU-ISU

Sesebuah generasi menggambarkan keadaan atau situasi, di mana setiap individu mempunyai pengalaman hidup yang dilalui, dapat menggambarkan siapa diri kita dan bagaimana kita melihat dunia dari kacamata sendiri dan setiap generasi mempunyai personaliti tersendiri (Lynn Lancaster and David Stillman, When Generation Collide). Setiap generasi mempunyai kepercayaan, nilai, budaya, perspektif, kegemaran, apa yang tidak digemari dan kemahiran / trait personaliti terhadap kehidupan dan pekerjaan.(i) Perbezaan Outlook Antara Generasi(2) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGEPerbezaan generasi ini disebabkan oleh perkara berikut:

Ekpektasi;Pengalaman; danMatlamat;

2.Isu dan cabaran :

Komunikasi yang tidak berkesan;Persepsi / Pandangan terhadap sesuatu perkara; danGaya Pengurusan (Management Style).

3. Kelebihan wujudnya pelbagai generasi :

Gabungan idea mencetuskan kejayaan organisasi;Memupuk semangat kerja berkumpulan; danSaling melengkapi.ICU JPM | 6(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(i) Perbezaan Outlook Antara Generasi

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

Baby Boomer(1946-1964)Generasi X(1965-1981)Generasi Y(1982-2001)GENERASIBILANGAN DALAM PERKHIDMATAN AWAM(ORANG)Baby Boomer (1946-1964)1352Generasi X (1965-1981)2356Generasi Y (1982-2001)52726Isu dan cabaran :

Perancangan keperluan sumber manusia yang menyeluruh;

Mentaliti silo ; dan

Perkhidmatan Awam yang kejat (lean).

Cadangan penambahbaikan

Pendekatan baru dalam pengambilan penjawat awam;

Persepaduan kumpulan pakar pemikir di antara 3 generasi; dan

Memperluaskan proses pemilihan yang ketat.

ICU JPM | 7Merasionalisasi Perkhidmatan Awam melalui perancangan sumber manusia yang sistematik dan berstruktur dengan menjalankan unjuran keperluan sumber manusia yang menyeluruh.(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(ii) Pengambilan Memenuhi Keperluan?

7COMPETENCY is a set of defined behaviors that provide a structured guide enabling the identification, evaluation and development of the behaviors in individual employees. (R.W. White, 1959)

COMPETENCE is a combination of practical and theoreticalknowledge, cognitiveskills,behavior and values used to improve performance or as the state or quality of being adequately or well qualified, having theabilityto perform a specificrole.Isu dan cabaran :

Mekanisme pengukuran tahap kompetensi;Pengurusan bakat; danPembudayaan inovasi dan kreativiti.

2. Punca-punca masalah:Peluang dalam peningkatan pengetahuan bidang tugas; Tiada pelan kompetensi yang komprehensif dan jelas; danBirokrasi dalam pembangunan kerjaya (HLP).

Cadangan penambahbaikan:Mewujudkan satu mekanisme pembangunan personal yang strategik dan menyeluruh dengan mendedahkan mekasnime tersebut secara terperinci kepada Penjawat Awam.ICU JPM | 8(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(iii) Kemantapan KompetensiIf we dont deliver, some one will deliver us

CONSULTANTS ???8Isu dan cabaran :

Penempatan pegawai berdasarkan kepada kelayakan sahaja;

Kesediaan dalam merubah minda dan cara kerja;

Organisasi ingin mengekalkan kelangsungan dan kesinambungan tugas; dan

Minat.

2. Punca:

Tiada kajian mendalam sebelum penempatan pegawai; dan

Penempatan dilakukan tanpa perbincangan dan persetujuan bersama.

3. Cadangan penambahbaikan:

Mewujudkan sistem kajian penempatan;

Mewujudkan focus group kajian penempatan; dan

Memperkasakan pengkalan data HRMIS.

ICU JPM | 9Different types of people, as determined by their personalities or work styles, will be successful in different types of companies.

According to Dr. Pierre Mornell, if you make a mistake in hiring, and recognize and rectify the mistake within six months, the cost of replacing that employee is two and one-half times the persons annual salary.

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(iv) The Right Person For The Right Job9In organizational development, the study of career development looks at:How individuals manage their careers within and between organizations; and

How organizations structure the career progress of their members, it can also be tied into succession planning within most of the organizations.

Isu dan cabaran :

Mekanisma kenaikan pangkat yang tidak jelas;

Pertimbangan suitability yang tepat;

Unsur acceptibility - Jabatan enggan menerima penempatan/ pengisian oleh pegawai baru; dan

Campur tangan luar.

Punca wujudnya jurang :

Ekpektasi yang berbeza;dan

Kurangnya maklumat.

3.Cadangan penambahbaikan

Mekanisma kenaikan pangkat yang jelas;

Kenaikan pangkat dan pengembangan kerjaya berdasarkan kepada prestasi pegawai; dan

Penghargaan berdasarkan pencapaian.

ICU JPM | 10(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE

(v) Keutuhan Pembangunan Kerjaya

10APA YANG AKAN TERJADI JIKA JURANG YANG WUJUD TIDAK DIATASI? (4) PENUTUPICU JPM | 11

(4) PENUTUP

Bilangan PertukaranPenempatan Jawatan KumpulanKes PsikologiPeningkatan Kes Psikologi dalam Perkhidmatan AwamHigh rate of turn over di dalam pertukaran Peningkatan bilangan pegawai yang ditempatkan di Jawatan Kumpulan.(4) PENUTUPICU JPM | 12

(4) PENUTUP

Page 13

TERIMA KASIH

13