business update - serac business... · 2016-02-16 · infrastructuur wordt onder meer beschermd...

In d

It n

um

mer

Business update

Nieuw tier 3+ dataceNtrum!

Nieuw spamfilter private cloud klaNteN

Omnichannel-oplossing voor Compu b

Nieuwe functies SAP B1 portal

Serac nu ook actief op Afrikaanse continent

Full service ondersteuning Lambda

1e Editie - 1e kwartaal 2016

Serac | SAP Business One | Magento Commerce | Private Cloud

Business updateSerac | SAP Business One | Magento Commerce | Private Cloud

2

In 2015 heeft Serac een aantal belangrijke investeringen gedaan om klanten ook in de toekomst te kunnen verzekeren van een eerste klas, betrouwbare dienstverlening. Beschikbaarheid van alle systemen, webshops en beveiliging van data zijn tegenwoordig topprioriteit in iedere bedrijfsomgeving. Met het oog hierop heeft Serac ervoor gekozen om het datacentrum onder te brengen in daartoe speciaal ingerichte omgevingen bij Equinix Telecity. Dit bedrijf bezit op 5 verschillende continenten zeer geavanceerde en toonaangevende datacentra.

Amsterdam internationaal data center hubIn een tweetal Tier 3+ datacenters in Amsterdam heeft Serac een afgesloten ruimte gehuurd. Hier staat volledige nieuwe state-of-the-art IBM en Cisco apparatuur.

De datacenters bieden directe, ongeëvenaarde toegang tot de belangrijkste lokale, nationale en internationale telecomoperators, de grootste breedbandnetwerken en Europese internet exchanges. Dit garandeert Serac dat ook klanten in het buitenland via glasvezel verzekerd kunnen zijn van goede en snelle beschikbaarheid van hun systemen.

Technische specificaties • Een veelvoud aan Enterprise Grade

Blade systemen geplaatst in een High Availability cluster.

• Blade servers uitgerust met de laatste generatie 10 en 12 core Xeon processoren (V3, 2,6Ghz+) en DDR4 memory modules.

• Storage platform bestaande uit een redundant fiber channel SAN-clustermet een mix van SAS een SSD-pools.

• Netwerkvolledigredundantuitgevoerden aangesloten op meerdere Tier 1 internetproviders

Nieuw tier 3+ dataceNtrum


• Systemen verspreid over meerdere datacenters in Amsterdam.

• Software stack geoptimaliseerd voor Magento (nieuwste caching methodieken)

ISOHet datacentrum voldoet aan de ISO 27001-standaard voor informatiebeveiliging. Onze nieuwe infrastructuur wordt onder meer beschermd door uitgebreide fysieke beveiliging, waaronder 24-uurs monitoring en gecontroleerde toegang op basis van onder andere visuele identificatie.

Snel, Stabiel en Veilig Drie kernwoorden stonden en staan centraal voor het nieuwe datacentrum van Serac: Snel, Stabiel en Veilig. In 2016 zullen alle Private Cloud omgevingen gemigreerd worden naar ons nieuwe state-of-the-art datacentrum. Zoals u van Serac gewend bent, blijft alles 100% in eigen beheer en wordt alles 100% in Nederlandgehost.


4

leveriNG vaNuit voorraad biNNeN 24 uurOnder het motto “voor elke bak een zak” levert Dimensio voor vrijwel elke sector en elke toepassing een passende oplossing. Bij deze gespecialiseerde leverancier kan men terecht voor zakken van 1 tot wel 8000 liter. In bijna 25 jaar heeft Dimensio zich ontwikkeld tot marktleider. Zo levert het bedrijf onder andere aan de top 10 schoonmaakbedrijven in Nederland en België.

In control met 15.000 palletplaatsenOm de leidende positie verder te kunnen versterken heeft Dimensio er recentelijk voor gekozen om gebruik te gaan maken van de warehouse management module in SAP Business One in combinatie met Scanning XML van Serac. De Scanning XML modules die Dimensio in gebruik heeft zijn de pick module, goederen ontvangst, voorraadtransport en inventarisatie.

Met de inzet van magazijnlocaties, barcodering en handheld scanners hebben de specialisten van Serac samen met Dimensio het volledige logistieke proces kunnen optimaliseren.

In het hoogbouw magazijn met ca 15.000 palletplaatsen, worden sindsdien alle goederenbewegingen direct verwerkt in SAP Business One. Dat kan omdat de orderpickers gebruik maken van digitale paklijsten. De handheld scanner geeft real-time inzicht in de te leveren goederen en maakt het mogelijk om iedere mutatie real-time in SAP Business One te verwerken.

Dimensioheeftopdezemanieroplogistiekgebiedeengroteefficiencyslagkunnenmaken. Dimensio kan er nog beter op vertrouwen dat ze klanten kunnen verzekeren dat er vanuit voorraad binnen 24 uur geleverd kan worden.

Succes met Scanning XML en de warehouse management module in SAP Business One


Nieuw spamfilter voor private cloud klaNteN

Tijd is geld en email is een van de meest bekende tijdverslinders. Mede hierom zijn spam mails voor ondernemers zeer vervelend. Meer dan eens vormen ze ook een beveiligingsrisico.

Serac heeft daarom voor haar Cloud klanten een nieuwe geavanceerde spamfilter geïntroduceerd. Vierkernwoorden stonden centraal bij de keuze:

• Juistheid• Continuïteit• Veiligheid• Gemak

De gekozen nieuwe e-mail filteringtechniek is veel beter in staat om legitieme e-mails te onderscheiden van ongevraagde spam e-mails. Dit gebeurt met behulp van geavanceerde algoritmen en detectiemethoden om spampatronen te herkennen. Bovendien wordt gebruikers veel vrijheidgebodenomhetfilterzelf inte stellen.

Serac kan ook op deze manier bijdragen om productiviteit van uw medewerkers te verbeteren. Voor meer informatie over de ingebruikname van de nieuwe spam filter kunt u contact opnemenmet onze afdeling Infrastructuur.

SpamFilter

Inbox Spambox


6

sap busiNess oNe omNichaNNel retail oplossiNGeN vaN seracCompu B is een Apple Premium Reseller met winkels in Ierland en de UK. Zoals veel bedrijven met zowel verkoop via winkels als via internet en met lokale en centrale voorraden, waren zij op zoek naar een mogelijkheid om alles centraal te automatiseren.

Het Omnichannel concept dat Serac al bij meerdere klanten heeft geïmplementeerd leek naadloos aan te sluiten op hun wensen.

Na de kennismaking ging het snelCompu B heeft daarom medio 2015 contact gezocht met Serac. Er volgde een bezoek aan De Meern voor een nadere kennismaking met de standaard geïntegreerde kassa oplossing (RetailXML) en het Serac Omnichannel aanpak. De gesprekken waren zeer positief en er was vertrouwen dat Serac ook bij Compu B voor goede, integrale automatisering zou kunnen zorgen.

Daarna is het snel gegaan. Binnen 1 week was de hele IT omgeving van Compu B gemigreerd naar de Serac Private Cloud (meer dan 30 SAP users) en 5 weken later draaide Retail XML in alle winkels in Ierland. Eind oktober 2015 draaide Retail XML in alle Compu B winkels, waaronder die in het beroemde Londense warenhuis Selfridges.

Compu B heeft naast de Serac kassa oplossing ook gekozen voor Scanning XML. Alle logistieke goederenbewegingen verlopen nu probleemloos en zorgen voor

een accuraat voorraad. Het management is zeer te spreken over de mogelijkheid om real-time, ook via mobiel omzet informatie te kunnen krijgen. Deze mogelijkheid wordt geboden via een web based rapportage tool van Serac


2016 Magento Connector en de SAP Business One portalDoor een uiterst succesvolle en slagvaardige migratie naar het Serac Datacentrum, implementatie van Retail XML, Scanning XML en de Apple Add-on heeft Compu B in december 2015 met zijn winkels ca. 25.000 verkoopbonnen probleemloos kunnen verwerken.

Compu B is erg enthousiast over de voordelen die Serac met SAP Business One weet te bieden. In 2016 zal het Serac Omnichannel concept volledig zijn geïmplementeerd door ook de MagentoWebshop Connector en het SAP Business One Portal in gebruik te nemen.


8

serac Nu ook actief op afrikaaNse coNtiNeNtDSM Corridor Group (DCG) in Dar es Salaam heeft recentelijk gekozen voor SAP Business One service van Serac. Dit illustreert dat steeds vaker ook bedrijven elders in de wereld de oplossingen van Serac herkennen als sleutel tot succesvolle automatisering.

Tanzania is sinds 2010 aangesloten op een internationaal glasvezel netwerk. Dit maakt het voor DSM Corridor Group mogelijk om ook wereldwijd naar de best passende oplossing te zoeken. Zij vonden deze meer dan 7000 kilometer verder, bij Serac in de Meern.

DCG biedt logistieke oplossingen voor ladingen van niet-vloeibare droge bulk en mijnbouw. Het bedrijf is betrokken bij de afhandeling van meststoffen,granen, suiker, kolen, klinkers en andere waardevolle mineralen zoals koper en kobalt. Hiertoe zijn vooral investeringen gedaan in transport, bulk terminals en andere grote opslag mogelijkheden.

Serac aan de slag op locatie in TanzaniaEind September 2015 was de eerste kennismaking tussen de NederlandseCEO van DCG en Serac. Dit gaf DCG het vertrouwen om voor Serac als SAP Business One Partner te kiezen nadat ze eerder met een lokale partij zaken hadden gedaan. De intentie was om al heel snel, begin 2016 “live” te gaan. Een mooie uitdaging die de professionals van Serac met plezier en vertrouwen hebben opgepakt.

Na een gedegen voorbereiding enmenige skype call ging een Serac team van 3 specialisten afgelopen november naar Tanzania. Op locatie werden de eerste voorbereidende werkzaamheden verricht. Alle bestaande en beoogde nieuwe processen werden zorgvuldig in kaart gebracht. De eerste SAP gebruikers trainingen werden gegeven. Tevens werd het interne bedrijfsnetwerk van DCG geoptimaliseerd om een goede performance van de systemen te garanderen.


Na terugkeer in Nederland kon de gapanalyse verder worden uitgewerkt. Deze vormde de basis voor de ontwikkeling van een gezamenlijk plan van aanpak.

In december volgde het tweede bezoek van Serac aan DCG om de transitie naar SAP Business One te voltooien en de beoogde snelle opstart te realiseren. Dat is gelukt!

Januari 2016, binnen 4 maanden werken met SAP Business OneBegin 2016 is DCG met succes gaan werken met SAP Business One. DSM Corridor Group maakt hierbij gebruik van het full service aanbod van Serac, inclusief de Private Cloud diensten. De totale DCG IT omgeving wordt gehost in het Serac datacentrum in Amsterdam.

Op basis van de betrouwbaarheid van de dienstverlening van Serac zal er door DCG nog meer geïnvesteerd wordenom de mogelijkheden van SAP Business One optimaal te kunnen benutten om de verwachte groei van het bedrijf nog beter te faciliteren.


10

sap busiNess oNe tips & tricks

Volg onze Serac Applications B.V. LinkedIn pagina voor Tips & Tricks geschreven voor SAP Business One.

Het doel van deze tips & tricks is om het gebruik van SAP Business One voor de eindgebruiker te vergemakkelijken. De variatie aan onderwerpen is groot. Van hulp bij het schrijven van een query tot het sneller in kunnen vullen van datumvelden in marketing documenten.

De tips & tricks zijn zo geschreven dat er voor iedere eindgebruiker wel een handig weetje in te vinden is. Zowel voor de beginnende als de gevorderde gebruiker.

Nieuwe fuNcties iN de sap busiNess oNe portal

De ontwikkeling van de SAP Business One Portal is een continue proces. Met enige regelmaat worden verbeteringen doorgevoerd en komen er nieuwe functionaliteiten beschikbaar.

In deze rubriek in onze nieuwsbrief brengen wij u op de hoogte van een aantal recente ontwikkelingen.

De SAP Business One Portal nu met dynamische bestellijstenIn de SAP Business One Portal is het nu ook mogelijk om (meerdere) dynamische bestellijsten samen te stellen via een simpel invoerscherm. De dynamische bestellijsten blinken uit in grote flexibiliteit en worden gecreëerddoor een query. Het is zelfs mogelijk om 1 of meerdere klanten aan een dynamische bestellijst te koppelen.

Voorbeelden van dynamische bestellijsten:• alle door de klant bestelde

artikelen in de laatste 12 maanden

• de TOP 20 meest bestelde artikelen

• alle artikelen die in de aanbieding zijn

• alle artikelen waarvoor de klant een speciale prijs heeft


full service oNdersteuNiNG biNNeN staNdaard moGelijkhedeN vaN sap busiNess oNe Lambda Furtherance b.v. (Lambda) verwerkt en verkoopt internationaal super(sterke)vezels die in een brede range van industrieën gebruikt worden. Zij richt zich met name op de wegenbouw- en automotive industrie.

Het is een relatief klein bedrijf in een complexe internationale business omgeving. Enkele jaren geleden heeft Lambda gekozen voor SAP Business One om verdere groei van de onderneming te ondersteunen. Belangrijke overwegingen waren hierbij omdeadministratieveorganisatieflinkteverbeterenwaardooreenISOcertificeringverkregenkonworden.Dat doel is ruimschoots gehaald.

Niet iedere SAP Business One partner even deskundigLambda is een bedrijf zonder interne IT expertise. Het bedrijf heeft daarom gekozen voor eerste klas software en externe support. Dit laatste bleek lastiger dan het eerste. Voor de aanvankelijk gekozen SAP Business One reseller was de vertaalslag van de dynamische werkwijzen van Lambda naar de standaard mogelijkheden van SAP Business One te hoog gegrepen.

Uiteindelijk bleek Serac de partij te zijn die Lambda Furtherance wel kon helpen om de processen op de verlangde wijze in te richten. De logistieke handelingen kunnen nu zodanig beheerd worden dat er op batch-niveau inzicht is in de marge van de producten. Bovendien worden alle technische specificaties van de batches bijgehouden. Dezelaatste informatie kan inzichtelijk gemaakt worden op documentatie die bij facturatie gegenereerd wordt.

Grote winst werd ook bereikt met het automatisch genereren van BTW aangiftes voor NederlandenDuitslandendevereenvoudigingvanICPaangiftes.

Tenslotte bieden de Serac Private Cloud services het management van Lambda de mogelijkheid om altijd en waar ook ter wereld gebruik te maken van het systeem, van Japan tot Mexico.

“Door de Private Cloud heb ik overal ter wereld toegang tot mijn eigen omgeving.”

Business update

business update - serac business... · 2016-02-16 · infrastructuur wordt onder meer beschermd...

Documents