serac | sap business one | magento commerce | private cloud business... · 2017-07-26 · het sap...

IN D

IT N

UM

MER

BUSINESS UPDATE

UITROL VAN 24 WINKELS IN 2 DAGEN

SERAC ZET ZICH IN VOOR GOEDE DOELEN

Swoop kiest voor Serac en SAP Business One

Partex Oil & Gas internationaal live met SAP Business One

Serac wint 2 sap awards

Serac in Beta Shipment programma van SAP Business One

4e Editie - 3e kwartaal 2017

Serac | SAP Business One | Magento Commerce | Private Cloud

BUSINESS UPDATESerac | SAP Business One | Magento Commerce | Private Cloud

2

SWOOP KIEST VOOR SERAC EN SAP BUSINESS ONESwoop, één van de meest toonaangevende Refurbished retailers van Nederland, kiest voor de Omnichannel Service oplossing (OMS) van Serac. Swoop verkoopt refurbished Samsung en Apple tablets, laptops en telefoons, maar staat ook bekend om haar snelle reparatieservice voor deze producten.

Om de enorme groei van de afgelopen jaren te ondersteunen en te continueren, kiest Swoop voor Serac’s SAP Business One OMS oplossing.

Serac realiseert voor Swoop een volledige integratie van haar fysieke winkels en een e-commerce platform. Deze integratie is essentieel vanuit het Omnichannel gedachtegoed: Snel in kunnen spelen op de veranderende wensen van de klanten. SAP Business One vormt het nieuwe IT-hart van Swoop. De fysieke winkels worden met Retail XML (Serac’s POS oplossing) geïntegreerd met SAP B1. De Serac SBO Magento Integrator verbindt op zijn beurt de webshop met het ERP systeem.

Om het belangrijke reparatieproces optimaal te ondersteunen, gaat Swoop gebruik maken van de Serac Omnichannel Service module welke ook volledig geïntegreerd is met SAP Business One. Klanten kunnen zo online en offline hun reparaties aanmelden, offertes goedkeuren, statussen volgen, en ophaal- en afleveradressen aangeven. Alle wijzigingen aan een dossier worden real-time in het ERP-systeem verwerkt.

Serac’s Omnichannel Service Module ondersteunt Swoop ook in de kwaliteitscontroles en reparaties. Doordat het servicetraject volledig is ingericht naar de behoeftes van Swoop, verlopen de processen op de serviceafdeling zo nauwkeurig en efficiënt mogelijk. Daarom kan er op alle refurbished aankopen altijd 2 jaar garantie worden gegeven.

Vanwege de continuïteit en stabiliteit zal Swoop bij Serac ook de Private Cloud in gaan. Zo wordt Swoop op IT-gebied

volledig ontzorgt en kan zij zich volledig richten op

haar klanten en de verdere groei van de organisatie.


PARTEX OIL & GAS INTERNATIONAAL LIVE MET SAP BUSINESS ONEIn 2017 is Partex Oil & Gas live gegaan met SAP Business One. Partex is een internationaal opererend olie en gas bedrijf en houdt zich bezig met exploratie, ontwikkeling, productie en verkoop van olieproducten. Partex heeft gekozen voor SAP Business One om data-uitwisseling tussen alle verschillende entiteiten en investeringen die onder de holding vallen mogelijk te maken. Onder andere de volgende entiteiten zijn reeds ingericht en live met SAP Business One: Amsterdam, Angola, Algerije, Oman, Kazakhstan en Abu Dhabi. Partex Oil & Gas heeft voor de Private Cloud van Serac gekozen zodat SAP Business One wereldwijd bereikbaar is.

Om consolidatie van de financiële gegevens mogelijk te maken, heeft Serac tot nu toe in totaal achttien databases ingericht.

In de tweede helft van 2017 zullen ook de werkmaatschappijen in Portugal en Brazilië overstappen op SAP Business One en wordt de consolidatie add-on geoptimaliseerd.

• Internationaal opererend bedrijf in delfstoffen• Financiële consolidatie add-on• Veel intercompany berichten


4

SERAC WINT 2 SAP AWARDS

Wij zijn bijzonder trots dat wij tijdens het afgelopen SAP Partner Event zijn uitgeroepen tot “Beste SAP Business One Partner van het jaar 2017”. Voor deze award heeft SAP zijn partners beoordeeld op de volgende onderdelen:

• Succesvolle en vernieuwende projecten

• Adoptie van SAP innovaties

• Toegevoegde waarde van SAP Partner

• Klanttevredenheid

• Gerealiseerde doelstellingen

Op 14 maart j.l. tijdens het SAP SMB Innovation Summit in Berlijn heeft Serac daarnaast de award voor “Best Performance Growth 2016” in ontvangst mogen nemen.

Serac bedankt zijn klanten, relaties en het gehele Serac team voor deze successen. Wij doen ons best om deze successen met u de komende jaren te continueren.


UITROL RETAIL XML BIJ 24 WINKELS IN 2 DAGENAmac kondigde eind maart de overname van 24 iCentre winkels aan. Serac is al sinds 2010 de SAP Business One en IT partner van Amac en daarmee de aangewezen partij om de integratie van deze winkels in het SAP Business One omnichannel concept van Amac te realiseren.

Amac draait bij Serac in het datacentrum, een groot voordeel bij deze overname omdat Amac zich geen zorgen hoeft te maken over een verdubbelende IT infrastructuur. Eind maart is met de voorbereidingen ook direct gestart om de integratie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Het streven is een naadloze aansluiting tussen de 47 winkels en de

webshops van Amac en iCentre zonder dat de klanten daar iets van merken.

Half april heeft Amac de sleutels van de iCentre vestigingen ontvangen. Een inventarisatieronde en een kleine verbouwing gaven ruimte om alle 24 locaties te voorzien van nieuwe randapparatuur (POS-servers en pin-automaten) en met Retail XML direct aan te sluiten op de back-office van Amac.

Een dag later opende de eerste 12 winkels de deuren weer en de dag erna volgde de rest. De winkels zijn nu volledig geïntegreerd binnen het Amac omnichannel concept met het ERP pakket SAP Business One i.c.m. Retail XML en de Magento Connector van Serac.

SERAC LOOPT VOOR HET GOEDE DOELSAP Run Like Never Before; Richard Krajicek Foundation estafetteloop

Op vrijdag 9 juni liep Serac met twee teams mee met de befaamde Run Like Never Before estafetteloop voor de Richard Krajicek foundation. De inzet was goed voor een 18e en 24e plaats van de 57 deelnemende teams.

SAP Nederland organiseerde dit event alweer voor de 6e keer. En ook dit jaar was de opbrengst voor het ‘scholarship programma’ van de Richard Krajicek Foundation. Een programma wat kansarme jongeren in Nederland een nieuwe start biedt met een studiebeurs.


6

SERAC IN SAP 9.3 BETA SHIPMENT PROGRAMMA

SAP heeft Serac als enige partner in de BeNeLux gevraagd om deel te nemen aan het Beta Shipment programma van SAP B1 9.3 om gedurende enkele weken SAP Business One 9.3 te testen en haar bevindingen te rapporteren.

In de nieuwe SAP B1 versie zijn een groot aantal nieuwe functionaliteiten toegevoegd zoals Return Material Agreement, Gantt Chart voor project planning, een aparte CRM module en Project facturatie. Verder zijn er een aantal functies toegevoegd voor een betere ondersteuning van business scenario’s, zoals:

• Tijdens en na goedkeuringsprocedure documenten wijzigen

• Batch- en serienummers voor journaal- boekingen importeren vanuit Excel

• Bruto en netto prijs voor retail• Raamovereenkomsten voorzien

van klantreferentie, wisselkoers, betalingscondities en verzendwijze

• Uitbreiding van selectie criteria met o.a. gebruikersvelden voor geavanceerde bepaling grootboekrekeningen

• Schedule van Payment wizard• Production Routing in Productie Orders• Zoekfunctie in Query Manager

Techincal Consultant Ad Kerremans is in Juni afgereisd naar het kantoor van SAP in Bratislava om deel te nemen aan de Acceptance Test van SAP Business One 9.3. Naar tevredenheid heeft Ad enkele van de nieuwe functionaliteiten getest.

SERAC SECURITY UPDATE

Op dit moment is de wereld in de ban van een de recente cyberaanvallen WannaCry en Petya. Bestanden worden tijdens de aanval gegijzeld door zogeheten Ransomware.

Enige tijd geleden heeft Serac al extra maatregelen getroffen tegen ransomware aanvallen. Na de WannaCry aanval is de beveiliging van de Private Cloud klantomgevingen nog verder aangescherpt door de introductie van een interactieve Cryptolocker File Screener.

Zowel WannaCry als Petya maken gebruik van dezelfde vulnerabilities in niet geüpdatete Windows-systemen. Serac draagt daarom dagelijks zorg voor de installatie van securityupdates en patches op alle Windows-systemen van haar Private Cloud klanten, om zo de kans op besmetting tot een minimum te beperken. Daarnaast worden back-ups gemaakt van alle bestanden, zodat deze in geval van een uitbraak terugzet kunnen worden. Back-ups kunnen terug gezet worden tot wel 5 jaar geleden, dit om ransomware-varianten uit te sluiten die systemen stilletjes infecteren en pas op een later moment actief worden. Bij deze varianten heeft u niks aan een back-up van de dag tevoren.

Ook u kunt helpen om besmetting te voorkomen! Open geen e-mail, bijlagen of links in berichten van onbekende afzenders en sla geen wachtwoorden op in lokale programma’s zoals Remote Desktop of Internet Explorer.


INTERACTIEVE KENNISSESSIE OVER DE SAP SERVICE MODULE Twee consultants van Serac hebben op verzoek van de Vereniging van Nederlands SAP Business One gebruikers (VNSG) een interactieve kennissessie gehouden over de SAP Business One Service module. Het was mooi om te zien hoe een groot aantal SAP Business One gebruikers de Service module voor verschillende type activiteiten naar tevredenheid in gebruik heeft.

Reparaties, aftersales, onderhoud, installatie of andere type service werkzaamheden hebben allemaal baat bij de Service module in SAP Business One. Door inzet van bijvoorbeeld (klant)equipmentkaarten, service contracten en service aanvragen kan de complete service flow worden vastgelegd en real time gemonitord via het Service HANA dashboard en de Service rapporten.

Tijdens deze kennissessie heeft Serac ook uitleg gegeven over Browser Access mogelijkheden voor SAP Business One. Deze functie is nieuw vanaf SAP B1 9.2 en biedt de mogelijkheid tot het werken in SAP Business One via de Internet Browser.

Meer lezen over SAP B1 9.2, 9.3 en Browser Acces? Kijk dan even rond op de Serac kennisbank.


8

SERAC SUPPORT

ROPA RUN SOESTDe ROPA Run is een 530 kilometer tellende estafetteloop van Parijs naar Rotterdam waarbij teams een sportieve prestatie leveren om geld op te halen voor mensen met kanker. Het motto van de Roparun is al jaren: “Leven toevoegen aan de dagen, waar geen dagen meer kunnen worden toegevoegd aan het leven”

RIDE NEW YORK & GRAN FONDO CHAMPIONSHIP

Op woensdag 17 mei zijn de drie heren; Olivier, Tiemen en Martijn, op de fiets gestapt voor een tripje van Boston naar New York City, via Massachusetts, Conneticut en New York state. Een route door schitterende bosrijke omgeving, drukke steden en pittige heuvels. Ondanks de warmte en de vele uitvallers haalde zij de finish met het Serac logo als steuntje in de rug.

Alsof dat niet genoeg was hebben ze daarna de 160km lange Gran Fondo Championship gereden vanaf de George Washington Bridge, langs de Hudson naar Bear Mountain en weer terug naar NY.

De drie mannen reden de tour voor de Hartstichting en hebben €12.500,- voor dit goede doel bij elkaar gefietst.

“We zijn veilig en wel teruggekomen in Nederland. Zadelpijn, rugpijn, snotneuzen, schaafwonden, een brak lichaam én liters zweet lichter, maar we hebben het gered!”


SPONSORING DAMES 1 WATERPOLO TEAM DE VENNEN

SAP RUN LIKE NEVER BEFORE

BUSINESS UPDATE

serac | sap business one | magento commerce | private cloud business... · 2017-07-26 · het sap...

Documents