cabo de marcas ¿qué es branding?

Branding&Comunicación Estratégica

BrandingEstrategia

Cada marca es única,tiene su personalidad y

debe comunicarlo.

ESO QUE NADIE ENTIENDE

¿Qué es?

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Consultora especializada en la creación y gestión de marcas con una perspectiva de respuesta global, tanto

estratégica como creativa.

Branding&Comunicación Estratégica

¿Qué esBranding?

BRANDING ES LA CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA MARCA.

Branding es MarcaTrabajamos para reflejar la idea de producto o negocio, la esencia de la estrategia corporativa de la empresa.

¿Cómo lo hacemos?

Nuestros servicios se cen-tran en 3 ejes principales:

ComunicaciónBrand Design

EstrategiaBrand Strategy

Nuestro esfuerzo se centra en encontrar la “verdad” de cada marca, aquella que es el motor de cada firma. Todos los proce-sos relativos al branding, tienen que ver en un alto porcentaje con la observación, la reflexión y el sentido común.

Analizar los aspectos distintivos de la fir-ma en base a su identidad, valores y com-petencias; para desarrollar el Concepto de marca, definiendo los pasos hasta al-canzar el posicionamiento definido. En los casos necesarios, estudiar la Arquitectu-ra de marca en su presentación visual ba-sándonos en los aspectos racionales que guíen el negocio.

Naming y Base Line. Representación en una palabra o frase corta de la esencia de

La “verdad” de la Marca se encuentra en cada punto de la organización, sin impor-tar la medida de la compañía.

MARCA

Com

unica

ción Estrategia

Experiencia

- ANÁLISIS

- CONCEPTO DE MARCA

- POSICIONAMIENTO

- DEFINICIÓN ESTRATEGIA

Branding es un anglicis-mo que suena rimbom-bante y excesivo a los oídos del trabajo diario.

Sin embargo, el reco-rrido que se debe hacer para comprenderlo y aplicarlo, no es otro que el de ver, escuchar, con-cluir y ejecutar aquello que realmente somos y que nos hace tan di-ferentes de los demás. Nuestro trabajo consiste en acompañar en el re-corrido de este camino.

ExperienciaBrand Experience

la personalidad, pudiendo trasladarse a la Identidad Visual o de Marca, creando un sistema global que aporte unicidad a cada soporte al mismo tiempo que genere un lenguaje de estilo reconocible que pueda extenderse al uso del lenguaje verbal con un tono de comunicación único, una Iden-tidad Verbal Corporativa.

Comunicación Corporativa (Externa e Interna). El mundo de las sensaciones de la marca alcanza al receptor en cualquiera de las acciones que acometa., incluyendo a las personas de la empresa que, a su vez, se convierten en activos intangibles. Sin olvidar la Comunicación Digital para po-sicionar y promocionar la marca a través de las redes, teniendo en cuenta el papel

activo del cliente o receptor.

- NAMING

- BASE LINE

- IDENTIDAD VISUAL

- IDENTIDAD CORPORATIVA

MarcaPapelería corporativaEditorialSeñalizaciónPackaging

- IDENTIDAD VERBAL

- BRAND BOOK

- COMUNICACION CORPORATIVA(Brand Experience)

Implantación Id.CorporativaComunicación de MarcaPlanes de experienciaAcciones de Marca

- COMUNICACIÓN INTERNA (Brand Culture)

- COMUNICACIÓN DIGITAL (Digital branding)

Entonces,¿Qué es Branding?

LA MARCA ES UN ACTIVO DE LA EMPRESA. SU GESTIÓN ES UNA NECESIDAD PARA LA MISMA.

Branding

verdades contar la

TODAS AQUELLAS MARCAS QUE MIENTEN, FRACASAN.

CL(Cliente): Nosotros renovamos el logotipo el año pasado y no vendemos más.

CL: ¿Se hace rápido eso del Branding y la Estrategia?

CL: Llevamos años invirtiendo en comunicación: Ca-tálogos, Web, renovamos la Identidad Corporativa; en cambio, las encuestas a nuestros clientes nos dicen que somos iguales a la competencia.

CdM(Cabo de Marcas): Gestionar la Marca no es hacer un logotipo. Esto no funciona sin una visión estratégica, sin pasar por el proceso de definir una proposición ver-dadera que aporte valor a todos los grupos de interés.

CdM: No. Hacer gestión de Marca implica crear, interna-mente, patrones de conducta que deben mantenerse a lo largo del tiempo. Esto es un proceso continuo y constante.

CdM: Estas acciones deben ir ligadas a la Estrategia. Es habitual que no se haya realizado esta reflexión y que se invierta un esfuerzo sin obtener resultados.

ConversacionesConversaciones con Clientes

CL: ¿Qué significa contar la “verdad”?

CL: Todo parece demasiado complicado y seguro que muy caro. Hay que dedicarse a vender.

CL: Antes eran catálogos, después llegó el Marketing; ahora es el Branding…¿Son modas para vender?

CL: El cliente lo que busca es calidad. Con esto basta.

CdM: Significa analizar desde el sentido común, la esen-cia de nuestra Marca.

CdM: El problema no son las no-ventas. Para vender, es necesario trabajar sobre una estrategia real de producto o negocio que genere una propuesta de valor entre el Cliente y la Empresa. Ya no se puede prescin-dir de una estrategia si queremos obtener resultados.

CdM: Los procesos cambian. La sociedad evoluciona y las herramientas de venta y comunicación también. Ahora se trata de extraer el potencial natural de la Marca para crear historias y emociones con las que el cliente se identifique.

CdM: Antes la calidad era suficiente. Ahora el cliente está asediado por multitud de productos que prometen calidad. Su experiencia con el producto, dará la infor-mación necesaria que defina el por qué de su elección.

Branding

pymetambién en la

LA VERDAD DE LA MARCA SE ENCUENTRA EN CADA PUNTO DE LA ORGANIZACIÓN, SIN IMPORTAR LA MEDIDA DE LA COMPAÑÍA.

1. ¿Es el Branding un te-rritorio exclusivo de las grandes marcas bien co-nocidas?

2. ¿No se hace Branding a través de la publicidad?

3. ¿Desde cuándo existe el Branding en la Pyme?

4. ¿Cuáles son las premi-sas principales para al canzar un modelo de Bran-ding en la Pyme?

Branding&PymeLa marca en una Pyme es elemento de valor y factor de diferenciación al igual que lo es para una gran empresa.

9 Cuestiones sobre la aplicación del Brandig y Estrategia en la Pyme:

No. Al igual que la gran empresa, la Pyme que tiene éxito está orientada ha-cia la creación de una propuesta de valor. La diferencia, en muchos casos estriba en que, en la empresa grande, se ha creado una estructura organizativa, un departa-mento, al que se ha dotado de profesio-nales y de recursos para ello, mientras que en la Pyme, ha sido el emprendedor el que ha liderado el proyecto acertada o desacertadamente.

Las Pymes hacen Branding desde que existen, en la mayoría de los casos de manera inconsciente por la falta de co-nocimiento sobre la materia. Tradicional-mente, en las pymes, el ámbito del Bran-ding se ha ceñido a la función de diseño (la creación de los elementos formales o tangibles de la marca) y a la comunica-ción. Sería importante que los gerentes de las empresas tuvieran sólidos conoci-mientos de Branding, a nivel estratégico, de modo que pudieran maximizar dentro de sus estrategias la creación de valor de sus marcas. Y a partir de ahí extender en toda la empresa la cultura de construc-ción de marca.No. Existe la tendencia a confundir el

Branding con la Publicidad. La Publici-dad es un canal de comunicación que ges-tionado en favor de la Marca puede ser un motor de creación de valor. Sin embargo, puede darse el caso de una compañía con una buena gestión de Marca y escaso pre-

supuesto para la publicidad, con resulta-dos de gran éxito.

7. ¿Sirve internet para hacer Marca en el entor-no de la Pyme?

8. ¿Cuáles son los canales digitales más adecuados para una Pyme?

9. ¿El Branding es aval de éxito para la Pyme?

5. ¿Cuál es el proceso ha-bitual para implantar un proceso de Branding en una Pyme?

6. ¿Tener un buen produc-to o servicio es suficiente para la construcción de una estrategia de Marca?

Sí. Internet es un medio ágil para desa-rrollar la creación de la Marca sin tener demasiada trascendencia el tamaño de la empresa que la fomenta. Esto no significa que toda Pyme vaya a alcanzar el éxito a través de internet pero sí que puede rea-lizar un análisis sobre el modo en que éste debe favorecerle.

Website, posicionamiento en buscadores, publicidad on-line, redes, comunidades, e-commerce, web 2.0. Siendo estas dos últimas las de mayores posibildiades para la Pyme. El primero porque permite a empresas muy pequeñas vender . El se-gundo, porque existe un acceso directo al consumidor o interesado en el producto que permite conocer de primera mano, sus sensaciones respecto a éste.

Cuando la Estrategia de Branding se mantiene de manera constante y coheren-te en el tiempo, siendo acorde a la estra-tegia del negocio, el éxito resulta factible.

Existen dos que, si no se cumplen, mejor orientar los esfuerzos en otra dirección: Compromiso de la alta dirección. Una marca es el resultado de una actitud y un modo de actuar de una empresa. Continuidad. El proceso de construcción de marca no acaba nunca y abarca todas las actuaciones de la empresa.

Los procesos necesarios más relevan-tes para poder alcanzar la construcción de una MARCA se resumen en 5 fases: Análisis, Definición de los Objetivos Es-tratégicos de la Marca (Brand Vision), Identidad de la Marca, Posicionamiento, Ejecución. O dicho de otro modo, lo pri-mero es Escuchar, Pensar, Concretar y Contar al público.

Indiscutiblemente la Calidad (las cualida-des tangibles e intangibles) es un factor que aporta valor a la Marca pero que ya no es suficiente en sí misma. La compe-tencia actual hace difícil apreciar, con ob-jetividad, la superioridad de un producto o servicio si ésta no se ha gestionado en

favor de la Marca dándola a conocer. Para ello, es necesario construir una Estrategia.

Branding

singularidades reflejar la

CADA MARCA, ES ÚNICA. SE TRATA DE EXTRAER LA DIFERENCIA.

PRODUCTOS

¿Qué es lasingularidad?

¿Cómo encontrarla?

3 Cuestiones para definir la Singularidad

Cuestión 1singularidad

PERSONAS ILUSIONES PROBLEMASVENTAS

La de una marca es aquello que la diferencia de las demás y la hace relevante para sus audiencias siendo creíble y sostenible.

SINGULARIDAD Para poder definir la

de una marca, debemos someterla a 3 cuestiones de sentido común.

SINGULARIDAD¿Qué hacemos en el producto, en el mercado o, dicho de otro modo, en el contexto que operamos?

DIFERENTE

La singularidad está dentro de la IDENTIDAD NATURAL de la empresa

3 Cuestiones para definir la Singularidad




SACRIFICIOPROBLEMAS TRABAJO OBJETIVOS RIESGOSIDEAS

¿Qué hacemos en el producto, en el mercado o, dicho de otro modo, en el contexto que operamos?

DIFERENTE ¿Cómo podemos

estos valores en una propuesta que sea creíble, sostenible en el tiempo para las audiencias interesadas?

SIMPLIFICAR¿Qué VALORES son intrínsecos a la esencia de nuestra empresa?

La singularidad está dentro de la IDENTIDAD NATURAL de la empresa

Construyendo

de Marcauna Estrategia

CONSTRUIR UNA MARCA ES UNA CUESTIÓN DE VISIÓN, LIDERAZGO, COMPROMISO Y COHERENCIA.

Estrategia * Estrategia * E

strategia * Estrategia * Estr

ategi

a *

E

stra

tegi

a *

Estra

tegia *

Marca

PRODUCTOS

OBJETIVOS

IDEAS

RIESGOS

TRABAJOEmpresa

Empresa

Empresa

Empresa

Empresa

La implantanción de la ESTRA-TEGIA responde a un proceso estrictamente riguroso.

El reto que plantea es importante.

La marca debe ser la inspiración.

La mayoría de las empresas flaquean más en la ejecución de la estrategia que en la defini-ción de la misma.

La estrategia se debe integrar en todos los procesos comerciales y oeprativos de la organización.

Estrategia * Estrategia * E

strategia * Estrategia * Estr

ategi

a *

E

stra

tegi

a *

Estra

tegia *

Marca

PERSONAS

PRODUCTOS

VENTASEmpresa

Empresa

Empresa

Empresa

Empresa

ILUSIONES

PROBLEMAS

La ESTRATEGIA de marca y su propuesta de valor debe

orientar las decisiones a todos los niveles

Se trata de crear patrones de conducta que consigan guiar

TODO lo que ocurre en la organización

Sin la convicción y el compromiso de los comités de dirección, a lar-go plazo, resulta difícil construir marcas fuertes y consistentes.

Una estrategia bien definida no sir-ve de mucho si no se dedican todos

los esfuerzos a hacerla REAL.

¿Te ayudamosen este proceso?

EstamosTrabajando desde 1990 en Branding.

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