campaña online
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CampaCampaññas de publicidad onlineas de publicidad online
Conjunto de acciones planificadasConjunto de acciones planificadas
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QuQuéé tipo de campatipo de campaññas se pueden as se pueden realizar segrealizar segúún su objetivo?n su objetivo?
•• Posicionamiento Posicionamiento •• FidelizaciFidelizacióónn•• PropagaciPropagacióónn•• Ventas Ventas •• ActualizaciActualizacióón de datos n de datos •• RecolecciRecoleccióón de nuevos datosn de nuevos datos•• TrTrááficofico•• ConvocatoriaConvocatoria
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Acciones de marketing onlineAcciones de marketing online
BannersBanners
Email marketingEmail marketing
Marketing ViralMarketing Viral
PosicionamientoPosicionamientoBuscadoresBuscadores
Juegos,Juegos,promociones,promociones,videosvideos
Comunidades, forosComunidades, forosblogsblogs
Hot siteHot site Publicidad mPublicidad móóvilvil
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1. 1. Definir el objetivo de la comunicaciDefinir el objetivo de la comunicacióónn
2. 2. Definir el motivo de la comunicaciDefinir el motivo de la comunicacióónn
3. 3. DiseDiseññar la comunicaciar la comunicacióón y el mensajen y el mensaje
4. 4. Armar el mapa de la comunicaciArmar el mapa de la comunicacióónn
5. 5. PlanificaciPlanificacióón del calendario de la campan del calendario de la campaññaa
6. 6. Seguimiento de campaSeguimiento de campañña y reportes finalesa y reportes finales
El proceso de creaciEl proceso de creacióón de una n de una campacampañña ona on--lineline
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Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datos
1. 1. Ampliar la base de datosAmpliar la base de datos
2. 2. Actualizar la base de datosActualizar la base de datos
Obj
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1. 1. Definir el motivo de la comunicaciDefinir el motivo de la comunicacióónnSorteo de cinco becas para participar del Congreso Microbiología.
2. 2. DiseDiseññar la comunicaciar la comunicacióón y el mensaje n y el mensaje Desarrollo de campaña viral con el objetivo de actualizar y aumentar la base de datos.
3. 3. Armar el mapa de la comunicaciArmar el mapa de la comunicacióónnEl circuito de navegación que hacen los participantes.
4. 4. PlanificaciPlanificacióón del calendario de la campan del calendario de la campaññaaCantidad de envíos y destinatarios.
5. 5. Seguimiento de campaSeguimiento de campañña y reportes finalesa y reportes finales
Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datosA
ccio
nes
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Mot
ivo
Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datos
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Dis
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e-maildisparador
e-maildisparador
Formulario inscripciónFormulario inscripción
Pantalla de gracias
+viral
Pantalla de gracias
+viral
e-mailgracias+ viral
e-mailgracias+ viral
BasedeDatos
BasedeDatos
e-mailrecordatorio
e-mailrecordatorio
Esqu
ema
de c
omun
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Ej:
Esqu
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de c
omun
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Mensaje disparador
Formulario inscripción
ViralidadRecordatorio
Fin
Map
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Cale
ndar
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Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datos
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Presencia constante de Presencia constante de la opcila opcióón de viralidadn de viralidad
Dis
para
dor
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Presencia constante de Presencia constante de la opcila opcióón de viralidadn de viralidad
Form
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MensajeMensajeclaroclaro
FacilFacil
Gra
cias
+ V
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Presencia constante de Presencia constante de la opcila opcióón de viralidadn de viralidad
Reco
rdat
orio
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Cier
re c
oncu
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••Enviados: Enviados: 4.3584.358
••Efectivos: Efectivos: 3.6873.687
••Abiertos: Abiertos: 1.320 1.320 -- 36%36%
••Clicks: Clicks: 543 543 –– 41%41%
••Base inicial: Base inicial: 6.0956.095
••Enviados: Enviados: 4.3324.332
••Efectivos: Efectivos: 3.6253.625
••Abiertos: Abiertos: 895 895 -- 25%25%
••Clicks: Clicks: 234 234 –– 26%26%
••Base inicial : Base inicial : 6.0956.095
Resu
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Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datos
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••55 ganadores con un promedio deganadores con un promedio de 18 viralidades c/u.18 viralidades c/u.
••963963 virales realizadosvirales realizados(Nuevos contactos)(Nuevos contactos)
••563563 inscriptos al congreso que actualizaron sus bases de datosinscriptos al congreso que actualizaron sus bases de datos
Resu
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Caso 1: Caso 1: recoleccirecoleccióón de datosn de datos
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Obj
etiv
os
Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
1. 1. Posicionamiento de marca y fidelizaciPosicionamiento de marca y fidelizacióón.n.
2. 2. Aumentar las ventas.Aumentar las ventas.
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1.1. Definir el motivo de la comunicaciDefinir el motivo de la comunicacióónnDía de la madre. Oportunidad para hacerle un regalo + una sorpresa.
2.2. Generar el cobrandingGenerar el cobrandingDefinir los premios, el beneficio de las partes, las bases de datos.
3. 3. Armar la promo y las LPsArmar la promo y las LPsEl circuito de navegación que hacen los participantes.
4.4. PlanificaciPlanificacióón del calendario de la campan del calendario de la campaññaaCantidad de envíos y destinatarios.
5. 5. Seguimiento de campaSeguimiento de campañña y reportes finalesa y reportes finales
Acc
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s
Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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Mot
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Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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a.a. Comprando un regalo a mamComprando un regalo a mamáá por mpor máás de $200 te llevs de $200 te lleváás s unas flores de regalo el Domingo 21.unas flores de regalo el Domingo 21.
b. b. Anotate en el sorteo de 33flores.com por un telAnotate en el sorteo de 33flores.com por un telééfono fono Panasonic 5561.Panasonic 5561.
Cobr
andi
ng
Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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Prom
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Land
ings
Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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Land
ings
Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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epartnershop.com
Enviados: 11.083 totalesAbiertos U/M: 33% / 37%
Clicks: 494Viral: 157
CruceEnviados: 11.029
Abiertos U/M: 17% - 21%Click: 221Viral: 95
epartnershop.comepartnershop.com
Enviados: 11.083 totalesAbiertos U/M: 33% / 37%
Clicks: 494Viral: 157
CruceEnviados: 11.029
Abiertos U/M: 17% - 21%Click: 221Viral: 95
33flores.com
Enviados: 5.680 totalesAbiertos U/M: 28%- 36%
Clicks: 387Viral: 72
CruceEnviados: 5.572
Abiertos U/M: 12% - 15%Click: 61Viral: 43
33flores.com33flores.com
Enviados: 5.680 totalesAbiertos U/M: 28%- 36%
Clicks: 387Viral: 72
CruceEnviados: 5.572
Abiertos U/M: 12% - 15%Click: 61Viral: 43
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Caso 2 : Posicionamiento y Caso 2 : Posicionamiento y FidelizaciFidelizacióónn
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1. 1. Conocer el comportamiento del usuarioConocer el comportamiento del usuarioSorteo de cinco becas para participar del Congreso Microbiología.
2. 2. Planear una comunicaciPlanear una comunicacióón personalizadan personalizadaDesarrollo de campaña viral con el objetivo de actualizar y aumentar la base de datos.
3.3. DiseDiseññar un mensaje simple y claroar un mensaje simple y claroEl circuito de navegación que hacen los participantes.
4. 4. Seguimiento de campaSeguimiento de campañña y reportes finalesa y reportes finales
Acc
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Caso 3 : incentivar la decisiCaso 3 : incentivar la decisióón n de comprade compra
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Caso 3 : incentivar la decisiCaso 3 : incentivar la decisióón n de comprade compra
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••34 34 respuestas al remitente.respuestas al remitente.
••130 130 emails abiertos.emails abiertos.
••200 200 prospectos contactados.prospectos contactados.
••19 19 ventas en los primeros 15 dventas en los primeros 15 díías.as.
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Caso 3 : incentivar la decisiCaso 3 : incentivar la decisióón n de comprade compra
![Page 36: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/36.jpg)
1. 1. Definir el motivo de la comunicaciDefinir el motivo de la comunicacióónnCódigo de descuento y Sorteo de un electrodoméstico.
2. 2. DiseDiseññar la comunicaciar la comunicacióón y el mensaje n y el mensaje Desarrollo de micrositio mas invitación vía email.
3. 3. Armar el mapa de la comunicaciArmar el mapa de la comunicacióónnEl circuito de navegación que hacen los participantes.
4. 4. PlanificaciPlanificacióón del calendario de la campan del calendario de la campaññaaCantidad de envíos y destinatarios.
5. 5. Seguimiento de campaSeguimiento de campañña y reportes finalesa y reportes finales
Caso 4: Ventas y RecolecciCaso 4: Ventas y Recoleccióón de n de nuevos datosnuevos datos
Acc
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![Page 37: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/37.jpg)
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unic
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![Page 38: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/38.jpg)
Mensaje disparador
Home con login
Map
a
Juego
Landing código
Recordatorio
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Caso 5 : Caso 5 : CampaCampañña de Difusia de Difusióón con n con CobrandingCobranding
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![Page 40: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/40.jpg)
Mensaje disparador
Landing con formulario
Map
a
Landing Gracias
Landing viral
Mensaje gracias
![Page 41: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/41.jpg)
Formas de acceso a la pFormas de acceso a la páágina del 5/12 al 11/12gina del 5/12 al 11/12
Segu
imie
nto
y Re
port
es
![Page 42: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/42.jpg)
Contenidos mContenidos máás vistoss vistos
Segu
imie
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y Re
port
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![Page 43: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/43.jpg)
Contenidos mContenidos máás vistoss vistos
Segu
imie
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![Page 44: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/44.jpg)
Comportamiento de usuarios segComportamiento de usuarios segúún pan paíísessesSe
guim
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Repo
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![Page 45: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/45.jpg)
••34 34 respuestas al remitente.respuestas al remitente.
••130 130 emails abiertos.emails abiertos.
••200 200 prospectos contactados.prospectos contactados.
••19 19 ventas en los primeros 15 dventas en los primeros 15 díías.as.
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Caso 3 : incentivar la decisiCaso 3 : incentivar la decisióón n de comprade compra
![Page 46: Campaña online](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557bb761d8b42ace668b4890/html5/thumbnails/46.jpg)
Total de Mails Enviados: Total de Mails Enviados: 14.06614.066
Total de Mails Efectivos: Total de Mails Efectivos: 10.859 (77%) 10.859 (77%)
Total de Mails Abiertos: Total de Mails Abiertos: 3.685 M3.685 Múúltiples (26%) ltiples (26%)
Total de Mails Marketing Viral: Total de Mails Marketing Viral: 690 (6%) 690 (6%)
Total de Click Through:Total de Click Through: 1.166 (CTR 8.29%) (CTOR 30%) 1.166 (CTR 8.29%) (CTOR 30%)
Caso 5 : Caso 5 : CampaCampañña de Difusia de Difusióón con n con CobrandingCobranding
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1.1. Escuchar Escuchar los objetivos del clientelos objetivos del cliente. .
2.2. Estar al tanto de todo lo que internet nos brinda para cumplir eEstar al tanto de todo lo que internet nos brinda para cumplir el objetivo.l objetivo.
3.3. La eficacia de la campaLa eficacia de la campañña depende del impacto que logremos en los destinatarios. a depende del impacto que logremos en los destinatarios.
4.4. Armar el mapa de la campaArmar el mapa de la campañña de comunicacia de comunicacióón contemplando todo lo que se pueda.n contemplando todo lo que se pueda.
5.5. Hacer constantemente seguimientos de las campaHacer constantemente seguimientos de las campaññas. as.
6.6. Personalizar los mensajes lo mPersonalizar los mensajes lo máás posible.s posible.
7.7. Los mensajes simples y claros funcionan. (no usar sobrecarga de Los mensajes simples y claros funcionan. (no usar sobrecarga de imimáágenes, genes, formularios, programaciformularios, programacióón javascript, flash, etc).n javascript, flash, etc).
8.8. Que las Que las ááreas clickeables sean visibles.reas clickeables sean visibles.
9.9. Que los links lleven al lugar que uno espera.Que los links lleven al lugar que uno espera.
10.10.Llevar al usuario a donde queremos que llegue para cumplir el obLlevar al usuario a donde queremos que llegue para cumplir el objetivojetivo.
Conc
lusi
ones