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CAPACITACIÓNCURSOS PRESENCIALES
FUNDACIÓN IBEROAMERICANA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
QUIÉNES SOMOS
FISO es una alternativa institucional orientada al desarrollo
de actividades de investigación, capacitación y seguimiento
de los sistemas de salud ocupacional y riesgos
profesionales, para alcanzar la mejora integral de las
condiciones laborales de los trabajadores de Latinoamérica y
la Península Ibérica.
MISIÓN
Promover el desarrollo de programas y acciones tendientes a
generar ambientes laborales con altos estándares de higiene
y seguridad en la Región Iberoamericana; potenciando el
incremento permanente de la productividad en las
organizaciones.
VISIÓN
Ser referente Iberoamericano en investigación, educación y
asistencia técnica en las diferentes áreas de la Seguridad,
Salud Ocupacional y Ambiental.
VALORES
•Compromiso
•Proactividad
•Innovación
•Calidad
•Liderazgo
•Cooperación
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ÍNDICE
Inducción en Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
Conceptos y Prácticas sobre Equipos de Protección.
Nociones de Primeros Auxilios.
Primeros Auxilios Avanzados.
Permiso de Trabajo.
Plan de Emergencia.
Extinción de Incendio.
Áreas Clasificadas.
Protección Respiratoria.
Protección de Máquinas.
Equipos Móviles Pesados (Maquinaria Vial).
Bloqueo y Señalización.
Movimiento de Cargas (Izaje).
Uso de Autoelevadores.
Buenas Prácticas Agropecuarias.
Uso de Agroquímicos.
Uso de Maquinarias Agrícolas.
Manejo Seguro de Animales.
Levantamiento de Cargas.
Movimientos Repetitivos.
Espacios Confinados.
Trabajos en Altura.
Excavación y Contención de Taludes.
Explosivos y Detonación.
Uso de Productos Químicos Peligrosos.
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ÍNDICE
Trabajo con Electricidad.
Trabajo con Media y Alta Tensión.
Conducción Preventiva.
Rigging.
Rescate.
Seguridad en la Actividad Forestal.
Ergonomía.
Introducción a la Toxicología Ocupacional.
Autocuidado.
Rol del Supervisor en la Prevención de Riesgos.
Liderazgo en Seguridad y Salud Ocupacional.
Coaching Comunicacional.
Percepción y Comunicación con PNL.
Negociación Efectiva.
Cuidado de las Manos.
Transporte de Sustancias Peligrosas.
Identificación y Evaluación de Agentes de Riesgos (Software PREVENIR).
Investigación y Análisis de Accidentes.
Trabajo Seguro en Laboratorio Químico.
Escuela de Espalda.
Multiplicadores en Prevención de Riesgos – Herramientas Didácticas.
Marketing de la Seguridad.
Costo-Beneficio de la Prevención de Riesgos.
Creatividad e Innovación.
Conversaciones Efectivas.
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ÍNDICE
Prevención de Riesgos en Plantas de Acopio.
Trabajo en Equipo.
La Alimentación en el Trabajo.
Seguridad en la Operación y el Mantenimiento de Gasoductos.
Prevención de Riesgos en la Oficina.
El Enfoque al Cliente: Una Estrategia Rentable.
Herramientas de Relevamiento y Detección de Necesidades de los Clientes.
Manejo de Relaciones Interpersonales.
Herramientas para Potenciar la Prevención de Riesgos en las Empresas – Potenciar.
Higiene Industrial I - Estrategias de Valoración y Muestreo.
Higiene Industrial II - Técnicas de Medición y sus Alternativas.
Higiene Industrial III - Usos y Funciones del Instrumental.
Higiene Industrial IV- Implementación del Programa de Higiene Ocupacional.
Cuidado de la Voz Profesional.
Prevención de Adicciones en el Ámbito Laboral.
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CURSOS PRESENCIALES | 6
Duración del curso: 16hs.
Objetivo:
• Brindar una serie de conocimientos de base en materia de
SySO, enlazados con las políticas de prevención de la empresa.
Contenido:
• Introducción.
• Presentación de la empresa cliente.
• Sistema de Gestión de Higiene y Seguridad.
• Concepto de salud y seguridad/ objetivos tolerables.
• Herramientas del sistema de seguridad y salud.
• Política de higiene y seguridad.
• Percepción de riesgo/peligro.
• Normativa.
• Política, visión y objetivos sobre medio ambiente.
• Emergencias y riesgos específicos.
• Elementos de protección personal y colectivos (EPP/EPC).
• Protección auditiva.
• Protección respiratoria.
• Protección contra Incendio.
• Primeros auxilios.
• Sistema 5S.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Conceptos de medio ambiente.
• Sistema de gestión ambiental.
• Objetivos y responsabilidades en medio ambiente.
• Requisitos legales.
• Identificación de aspectos e impacto ambiental.
• Controles ambientales.
INDUCCIÓN EN SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
1 • Gestión de residuos sólidos.
• Gestión de recursos hídricos.
• Gestión de aire.
• Gestión de materiales peligrosos.
• Procedimiento de ocurrencias ambientales.
• Protección del patrimonio cultural.
• Medidas de control ambiental durante la construcción.
• Recomendaciones especiales de medio ambiente.
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Duración del curso: 2hs.
Objetivos:
• Comprender la importancia de la utilización e inspección de
los equipos de protección individual (EPI) y equipos de
protección colectiva (EPC).
• Comprender el funcionamiento de los EPI y EPC.
• Aplicar correctamente los procedimientos para la utilización e
inspección de los respectivos EPI y EPC.
Contenido:
• Tipos de equipos de seguridad.
• EPI.
• EPC.
• Funcionamiento de equipos de seguridad:
• EPI para protección de la cabeza.
• EPI para protección de los ojos y rostro.
• EPI para protección auditiva.
• EPI para protección respiratoria.
CONCEPTOS Y PRÁCTICAS SOBRE EQUIPOS DE PROTECCIÓN.
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• EPI para protección del tronco.
• EPI para protección de los miembros superiores.
• EPI para protección de los miembros inferiores.
• EPI para protección del cuerpo entero
• EPI para protección contra caídas con diferencia de nivel.
• EPC.
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Duración del curso: 2hs.
Objetivo:
• Comprender nociones básicas de atención inicial a las
víctimas de accidentes y los procedimientos para dar
intervención a la brigada.
Contenido:
• Conceptos generales de emergencia.
• Asistencia básica de vida (RCP Y DEA).
• Atención de emergencias.
• Evaluación de la víctima.
• Posición de recuperación.
• Remoción de víctimas.
NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS.3
CURSOS PRESENCIALES | 7
Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
• Comprender nociones básicas de atención inicial a las
víctimas de accidentes.
• Identificar el tipo de emergencia clínica presentada.
• Aplicar técnicas y procedimientos de RCP en forma práctica.
• Emplear correctamente los conceptos, procedimientos y
técnicas para los casos de sangrados graves y para movilizar
víctimas de accidentes.
Contenido:
• Asistencia básica de vida (RCP Y DEA).
• Cómo atender una emergencia.
• Evaluación de la víctima.
• Posición de recuperación.
• Atragantamiento (víctima consciente).
• Ataque cardíaco y dolor torácico.
• Prevención contra transmisión de enfermedades.
• Sangrado y heridas.
• Estado de shock.
• Quemaduras.
• Lesiones graves.
• Lesiones en los huesos, articulaciones y músculos.
• Enfermedades de aparición súbita.
• Envenenamiento e intoxicaciones.
• Emergencias relacionadas al frío y al calor.
• Transporte y remoción de víctimas.
PRIMEROS AUXILIOS AVANZADOS.4
Duración del curso: 2hs.
Objetivo:
• Comprender la importancia del permiso de trabajo, los
prerrequisitos para la aprobación del permiso de trabajo y la
información que debe constar en el permiso del trabajo.
Contenido:
• Importancia del permiso de trabajo.
• Responsables de la emisión y liberación del permiso de
trabajo.
• Prerrequisitos para la aprobación del permiso de trabajo.
• Permiso para la realización de la actividad.
• Nociones de trabajos en altura.
• Nociones de espacios confinados.
• Nociones de bloqueo y señalización.
• APT, ART.
PERMISO DE TRABAJO.5
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Duración del curso: 2hs.
Objetivos:
• Conocer el plan de emergencia de su localidad.
• Saber accionar los recursos en caso de ocurrencia de
emergencias.
• Evacuar el área de la ocurrencia de forma organizada y rápida.
PLAN DE EMERGENCIA.6
Contenido:
• Conceptos de emergencia.
• Nivel de emergencia.
• Estructura para atención de emergencias.
• Instalaciones y recursos humanos.
• Funciones y responsabilidades.
• Ramal de emergencia.
• Cómo utilizar.
• Cuándo utilizar.
• Alarma de emergencia.
• Cómo utilizar.
• Cuándo utilizar.
• Personas con movilidad reducida.
• Riesgos específicos de la planta.
• Abandono del área.
• ¿Cómo organizar un simulacro?
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Duración del curso: 4hs.
2hs teórico – 2hs práctico
Objetivos:
• Identificar los tipos de fuego.
• Reconocer procedimientos de actuación y los distintos
medios de extinción.
Contenido:
• Tipos de fuego.
• Forma de control de incendio.
• Uso de extintores.
EXTINCIÓN DE INCENDIO.7
CURSOS PRESENCIALES | 8
Duración del curso: 2hs.
Objetivos:
• Identificar un área clasificada.
• Comprender los riesgos asociados al trabajo en el área
clasificada.
• Aplicar correctamente los procedimientos para el control de
riesgos de trabajos realizados en áreas clasificadas.
Contenido:
• Concepto del área clasificada.
• Aspectos técnico/legales relacionados a áreas clasificadas.
• Criterios de clasificación del área.
• Reconocimiento de riesgos en áreas clasificadas.
• Medidas de control de riesgos en áreas clasificadas.
ÁREAS CLASIFICADAS.8
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Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Comprender conceptos involucrando actividades relaciona-
das con protección de máquinas.
• Comprender los beneficios individuales y colectivos de la pre-
vención de accidentes.
• Reconocer y comprender los riesgos controlados por la pro-
PROTECCIÓN DE MÁQUINAS.10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Reconocer los distintos equipos móviles.
• Identificar las medidas de protección y controlar los riesgos
EQUIPO MÓVILES PESADOS(MAQUINARIAS VIALES)
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• Equipamiento de extinción.
• Normativa vigente.
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Duración del curso: 2hs.
Objetivos:
• Comprender los conceptos relacionados al riesgo respiratorio.
PROTECCIÓN RESPIRATORIA.9
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• Advertir la importancia de la utilización e inspección de los
equipos de protección respiratoria.
• Comprender las exigencias legales sobre el uso, el funciona-
miento y las medidas de control colectivo y administrativo de EPR.
• Desarrollar una percepción de riesgo para reconocer situa-
ciones de emergencia.
• Aplicar correctamente los procedimientos y las prácticas de
seguridad relacionadas con la protección respiratoria.
Contenido:
• El riesgo respiratorio.
• Importancia del uso del respirador.
• El efecto del uso incorrecto del respirador en el organismo
humano.
• Funcionamiento, características y limitaciones del respirador.
• Utilización correcta del respirador.
• Mantenimiento, inspección y guarda del respirador.
• Reconocimiento de situaciones de emergencia.
• Exigencias legales sobre el uso de respiradores.
• Medidas de control colectivo y administrativo.
tección de máquinas.
• Desarrollar la percepción del riesgo en el manejo con máqui-
nas, equipos o sistemas.
• Comprender la importancia de la utilización e inspección de
los equipos de protección individual (EPI) y equipos de protec-
ción colectiva (EPC).
• Perfeccionar las prácticas de seguridad de los profesionales
en actividades realizadas con máquinas.
Contenido:
• Conceptos generales.
• Dispositivos de protección:
• Protección contra lanzamiento o caída de materiales.
• Protección contra proyección de fragmentos.
• Protección contra contacto con partes móviles.
• Protección contra acceso a las zonas de peligro.
• Dispositivos de partida y parada.
• Tipos de accionamiento.
• Los peligros controlados por las protecciones.
• Lista de verificación de preoperación.
• Ítems de seguridad a ser verificados por equipo.
• Aplicación de la lista de verificación.
• Plan de mantenimiento.
CURSOS PRESENCIALES | 9
asociados al área de movimientos de equipos móviles.
• Ejecutar actividades considerando procedimientos y prácti-
cas específicas de seguridad que involucren equipos móviles.
• Aplicar los conceptos, requisitos y procedimientos de seguri-
dad con equipos móviles.
Contenido:
• Conceptos generales de equipos móviles.
• Tipos de equipos móviles:
• Excavadora.
• Pala cargadora.
• Tractor oruga y tractor neumático.
• Moto niveladora.
• Motoescreiper.
• Retroescavadora.
• Camión fuera de carretera.
• Otros camiones.
• Lista de verificación de preoperación:
• Ítems de seguridad a ser verificados por equipo.
• Aplicación de la lista de verificación.
• Reglas de conducción, circulación y señalización.
• Reconocimiento y control de los riesgos asociados.
• Tipos de riesgos:
• Caída.
• Vuelco.
• Atropellamiento.
• Colisiones.
• Contacto con equipos o líneas aéreas.
• Deficiencia de visibilidad.
• Incendio.
• Medidas de control.
• Plan de tránsito.
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Identificar los equipos básicos utilizados en el bloqueo de
cada tipo de energía.
• Ejecutar actividades de bloqueo y señalización, considerando
procedimientos y prácticas específicas de seguridad para cada
tipo de fuente de energía.
Contenido:
• Tipos de energía:
• Eléctrica.
• Mecánica.
• Hidráulica.
• Neumática.
• Química.
• Térmica.
• Conceptos sobre riesgos asociados y consecuencias de los
tipos de energía.
• Formas de bloqueo y señalización.
• Procedimientos para bloqueos individuales.
• Procedimientos para bloqueos en grupo.
• Etapas de las actividades de bloqueo de energía:
• Preparación.
• Comunicación inicial.
• Desconexión.
• Aislamiento.
• Bloqueo y señalización.
• Liberación de energía residual.
• Test de verificación de bloqueo.
• Retiro de la señalización.
• Comunicación final y retorno a la operación.
BLOQUEO Y SEÑALIZACIÓN.12
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Reconocer los equipos básicos para el movimiento de carga.
• Reconocer y controlar los riesgos y las consecuencias
asociados a las actividades que involucren movimiento de
carga.
• Identificar los tipos de movimiento, tipo de accesorios y tipos
de control por riesgo.
Contenido:
• Conceptos generales de movimiento de cargas.
• Tipos de equipos: grúas, equipos de levantamiento en pozos,
medios de transporte y extracción en subsuelo accionado por
grúa, grúa vehicular articulada, elevador de carga, grúa, puente
rodante, polea, apiladora y recuperadora de minerales,
monovía, pórtico, apiladora y manipulador neumático fuera de
carretera.
• Tipos de movimiento.
• Riesgo por equipo.
• Tipos de control por riesgo.
• Lista de verificación de preoperación.
• Ítems de seguridad a ser verificados por equipo.
• Aplicación de la lista de verificación.
• Tipos de accesorios y sus inspecciones: fuera de carretera,
manija, anillos y ganchos, cadenas, fajas, grilletes, garras.
• Reglas para levantar, mover y transportar de acuerdo con el
equipamiento.
• Reglas de conducción, circulación y señalización de la
unidad.
• Medidas de control.
• Riesgos asociados a sus controles:
MOVIMIENTO DE CARGAS (IZAJE).13
CURSOS PRESENCIALES | 10
Duración del curso: 8hs.
Objetivo:
• Comprender y desarrollar habilidades para implementar
sistemas de buenas prácticas agropecuarias (BPA) en
empresas agroalimentarias, atendiendo a las demandas de los
mercados y procurando la mejora interna de sus procesos.
Contenido:
• Introducción a la gestión de la calidad. Principios. Importancia
de los registros y las buenas prácticas agropecuarias como
herramientas de gestión.
• Buenas prácticas agropecuarias (BPA). Concepto. Pilares de
las BPA: Seguridad alimentaria, salud y seguridad del trabajador,
bienestar animal y gestión medioambiental. Manejo de
agroquímicos, depósitos.
• Conceptos de implementación. Calificaciones y responsa-
bilidades del implementador. La comunicación: proceso,
elementos y barreras. Métodos para una comunicación
efectiva. Técnicas de indagación.
BUENAS PRÁCTICAS AGROPECUARIAS.15• Carga por capacidad del equipo.
• Movimiento de carga de geometría compleja.
• Operación simultánea con dos o más equipos.
• Operaciones portuarias.
• Operaciones en balsa.
• Conocimientos generales sobre el plan de rigging.
Duración del curso: 16hs.
Curso de actualización 5hs.
Objetivos:
• Reconocer y controlar los riesgos y las consecuencias
asociados a las actividades que involucren movimiento de
carga.
• Identificar los tipos de movimiento, tipo de accesorios y tipos
de control por riesgo.
Contenido:
• Introducción.
• Clasificación de las autoelevadores.
• Conceptos generales.
• Partes del autoelevador.
• Reglas de operación.
• Técnicas de apilar, desapilar y transportar.
• Reglas básicas de seguridad.
• Ejercicios prácticos.
USO DE AUTOELEVADORES. 14
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Duración del curso: 4hs.
Curso de actualización 2hs.
Objetivos:
• Facilitar la comprensión de las normas para el uso correcto y
USO DE AGROQUÍMICOS.16
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eficiente de los agroquímicos.
• Promover el uso y mantenimiento correcto de los elementos
de protección personal y colectiva.
Contenido:
• Agroquímicos. Concepto y clasificación.
• Interpretación del diamante de Hommel.
• Ficha de información de seguridad de productos químicos –
FISPQ.
• Aplicaciones del producto: mochila, pulverizadora terrestre
(de arrastre y autopropulsada), pulverizadora aérea.
• Tiempo de carencia.
• Higiene personal.
• Elementos de protección personal.
• Disposición final de envases.
• Manejo integrado de plagas (MIP)
• Normas de seguridad durante: compra, transporte, almace-
namiento y aplicación de agroquímicos.
• Legislación.
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Brindar conocimientos sobre el trabajo seguro con maquina-
ria, abordando conceptos propios de este tipo de prácticas para
una labor segura.
• Identificar distintos tipos de maquinaria agrícola.
USO DE MAQUINARIAS AGRÍCOLAS.17
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CURSOS PRESENCIALES | 11
Duración del curso: 8hs.
Curso de Sensibilización 2hs.
Objetivos:
• Introducir al levantamiento manual de cargas.
• Evaluar tareas relacionadas al levantamiento manual de cargas.
Contenido:
• Evaluación de tareas de levantamiento y descenso de cargas
ejecutadas por una sola persona y por un equipo (más de una
persona).
• Apreciación de tareas de transporte (caminar con carga).
• Evaluación de tareas de empuje y arrastre de cargo.
• Fichas resumen para evaluación en terreno.
• Pausas activas.
LEVANTAMIENTO MANUAL DE CARGAS.19Contenido:
• Introducción general.
•Mecanización de las tareas agrícolas.
•Conceptos generales sobre tractor (partes y componentes).
•Conceptos generales sobre maquinas varias (arado, cosecha-
dora, sembradoras, desgranadora, segadora, etc.)
•Protección de máquinas.
•Elementos de protección personal.
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Brindar conocimientos sobre el trabajo seguro con animales
para prevención de accidentes.
Contenido:
• Introducción general.
• Características y comportamientos del ganado.
• Cuidados del animal.
• Higiene.
• Puntos de fuga.
• Trabajo en manga y corrales.
• Elementos de protección personal
• Elementos de protección colectiva.
MANEJO SEGURO DE ANIMALES.18
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Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
• Analizar las partes del cuerpo involucradas en las tareas
repetitivas.
• Identificar cuáles son los factores de riesgo.
• Aplicar metodología de evaluación para disminuir el riesgo.
MOVIMIENTOS REPETITIVOS.20
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Contenido:
• Cómo surgen los movimientos repetitivos.
• La rotación.
• Evaluación de posiciones forzadas y gestos repetitivos.
• Método para la evaluación de análisis antropométrico de
puestos de trabajo
• Evaluación ergonómica de puestos de trabajo mediante el
análisis de los segmentos corporales del hombre.
• Matriz de decisión.
Duración del curso: 8hs.
Curso de actualización 4hs.
Objetivos:
• Conocer los roles de cada miembro del equipo para el trabajo
en los espacios confinados.
• Reconocer los medios de comunicación entre los miembros
del equipo en espacios confinados.
• Identificar las medidas de control asociadas a las actividades
realizadas en espacios confinados.
• Comprender la importancia de la utilización e inspección de
los equipos de protección individual (EPI) y equipos de
protección colectiva (EPC).
• Ejecutar las actividades considerando procedimientos y
prácticas específicas de seguridad en espacios confinados.
Contenido:
• Definición de espacio confinado.
• Elementos de protección personal y colectiva.
ESPACIOS CONFINADOS.21
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CURSOS PRESENCIALES | 12
Duración del curso: 4hs.
Curso de actualización 2hs
Objetivos:
• Comprender conceptos e identificar los equipos básicos
utilizados en trabajos en altura.
• Identificar los riesgos asociados a las tareas de trabajo en
altura.
• Reconocer las medidas preventivas.
Contenido:
• Conceptos y prácticas generales de trabajos en altura.
• El concepto de altura.
• El trabajo en altura.
• Tipos de recursos utilizados.
TRABAJOS EN ALTURA.22
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Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Comprender conceptos generales relacionados con la
estabilización de taludes.
• Reconocer los riesgos y los procedimientos de protección
asociados a taludes, obras de contención, terraplenes en gene-
ral, pilas de minerales y materiales.
Contenido:
• Conceptos generales sobre estabilización de taludes.
• Formación y remoción de pila de material.
• Proyectos para ejecución y estabilización de taludes.
• Reconocimiento de riesgos y cuidados para la planificación, la
ejecución y el mantenimiento de taludes.
EXCAVACIONES Y CONTENCIÓN DE TALUDES.
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Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Comprender conceptos generales relacionados a los
procedimientos específicos de detonación.
• Identificar y prevenir la ocurrencia de anomalías luego de la
detonación de explosivos.
• Comprender la importancia de la realización de la check-list de
transporte e instalación de explosivos.
Contenido:
• Conceptos generales relacionados con detonación de explosivos.
• Definición.
• Ingredientes de un explosivo.
• Explosivos deflagrantes.
• Explosivos a base de nitroglicerina.
EXPLOSIVOS Y DETONACIÓN.24
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• Reconocimiento, evaluación y control de riesgos en espacios
confinados.
• Funcionamiento de equipo utilizado en espacios confinados:
• Monopie.
• Trípode.
• Grúa.
• Extractor/insuflador.
• Venturi.
• Sistema de arco filtro.
• Equipos de comunicación.
• Iluminación y equipos eléctricos.
• Equipos de medición de agentes químicos y físicos.
• Nociones de rescate.
• Tipos de trabajos en altura.
• Escaleras móviles.
• Escaleras tipo marinero.
• Andamios.
• Plataformas suspendidas.
• Plataformas elevadoras
• Balancín.
• Pasarela para tejado.
• Beneficios de la prevención de accidentes de trabajos en altura.
• Tipos de riesgos de acceso al lugar de trabajo en altura.
• Medidas de control.
• Nociones de rescate.
• Erosión.
• Desagregación superficial por expansión de material.
• Deslizamientos.
• Caída y rodamiento de bloques.
• Procedimientos y formas de control.
• Taludes de cortes.
• Taludes para terraplenes.
• Pilas de cualquier material (minerales o materiales estériles).
• Obras de contención.
• Riesgos generales de la excavación.
• Acciones previas al inicio de la excavación.
• Soluciones para alcanzar seguridad en las excavaciones.
CURSOS PRESENCIALES | 13
Duración del curso: 16hs.
Curso de actualización 8hs.
Objetivos:
• Conceptos generales sobre electricidad.
• Identificar los componentes de seguridad que debe poseer una
instalación eléctrica.
• Reconocer el procedimiento para el trabajo en instalaciones
eléctricas.
• Detectar medidas preventivas de EPP y EPC.
Contenido:
• Introducción a la seguridad con electricidad.
•Riesgos en instalaciones y servicios eléctricos: choque
eléctrico, mecanismos y efectos, arcos eléctricos, quemaduras
y caídas, campos electromagnéticos y técnicas de análisis de
riesgo.
•Medidas de control del riesgo eléctrico: desenergización,
aterramiento funcional (TN/TT/IT) de protección temporal,
equipotencialización, seccionamiento automático de
alimentación, dispositivos a corriente de fuga, extra baja
USO DE PRODUCTOS QUÍMICOS PELIGROSOS.
25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Agentes detonantes.
• Tipos de accesorios de iniciación.
• Reconocimiento y control de los riesgos.
• Depósitos y áreas de preparación y fabricación de explosivos.
• Equipos y accesorios.
• Vehículos.
• Señalización.
• Cuidados en el manejo.
• Cuidados con el vehículo.
• Cuidados con la pre-operación, operación y pos-operación de
detonaciones.
tensión, barreras y envoltorios, bloqueos e impedimentos,
obstáculos y protecciones, aislamiento de las partes vivas,
aislamiento doble o reforzado, colocación fuera de alcance,
separación eléctrica, normas técnicas argentinas.
•Rutinas de trabajo - Procedimientos: instalaciones desener-
gizadas, habilitación para servicios, señalización, inspecciones
de áreas, servicios, herramientas y equipos, documentación de
instalaciones eléctricas.
•Riesgos adicionales: altura, ambientes confinados, áreas
clasificadas, humedad, condiciones atmosféricas.
•Protección y combate de incendios: nociones básicas,
medidas preventivas, métodos de extinción, práctica.
•Accidentes de origen eléctrico: causas directas e indirectas,
discusión de casos y responsabilidades.
Duración del curso: 4 hs.
Curso de actualización 2hs.
Objetivo:
• Identificar, analizar y clasificar riesgos, aplicando las medidas
de prevención relativas a productos químicos en lo que se
refiere a la recepción, el contacto, el almacenamiento, la
transferencia, el manejo y el descarte.
Contenido:
• Conceptos generales relacionados con productos químicos.
• Clases y toxicidad de productos químicos peligrosos.
• Riesgos asociados a cada clase.
• Reconocimiento y control de los riesgos.
• Manejo y uso.
• Almacenamiento.
• Transporte.
RIESGO ELÉCTRICO.26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Transferencia.
• Descarte.
• Interpretación del diamante de Hommel.
• Ficha de información de seguridad de productos químicos –
FISPQ (ABNT NBR 14725).
• Fichas de emergencias.
• Reglas para la adquisición de productos químicos.
Duración del curso: 16hs.
Objetivos:
• Aplicar los conceptos, requisitos y procedimientos de seguri-
dad relativos al trabajo en el sistema eléctrico de potencia.
• Perfeccionar las prácticas de seguridad de los profesionales
que realizan actividades con el sistema eléctrico de potencia.
Contenido:
• Organización del sistema eléctrico de potencia (SEP).
• Organización del trabajo.
• Programación y planificación de los servicios.
• Trabajo en equipo.
TRABAJOS DE MEDIA Y ALTA TENSIÓN.27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CURSOS PRESENCIALES | 14
Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
• Introducir conceptos básicos del manejo defensivo.
• Comprender la importancia del uso de accesorios de
seguridad e inspección de las condiciones del vehículo.
• Entender el funcionamiento del vehículo.
Contenido:
• Concepto de conducción preventiva y evasiva.
• Las principales causas de los accidentes.
• Comportamiento seguro y de riesgo.
• Accesorios de seguridad.
• Funcionamiento de los accesorios de seguridad.
• Distancia de seguridad por espacio de frenado.
• Dinámica de transferencia de peso por estabilidad del
vehículo.
• Tipos de riesgos.
• Velocidad.
• Condiciones de la pista.
• Condiciones del ambiente.
• Condiciones del vehículo.
• Utilización de teléfono celular, radio y/o otros aparatos de
comunicación.
• Previsión de riesgo/reacción anticipada a posibles errores de
los otros conductores.
• Procedimientos de seguridad en las salidas y llegadas.
• El uso de alcohol, medicamentos y drogas puede generar
accidentes.
• Como evitar colisiones frontal/trasera/lateral.
• Posicionamiento correcto dentro del vehículo por regulación
de bancos y equipos.
CONDUCCIÓN PREVENTIVA.28 • Paradas tácticas en los semáforos.
• Hojas de ruta.
• Concepto de vía preferencial.
• Ejercicios de control de volante por slalom con barreras
(posición de las manos).
• Ejercicios de control de frenado por distancia de seguridad.
• Uso de los frenos ABS en terrenos regulares e irregulares.
* Requisito: Los alumnos deben asistir al curso con calzado
de seguridad y el registro de conducir vigente.
Duración del curso: 24hs.
Objetivo:
• Brindar conocimientos de salud y seguridad en la operación de
izaje de cargas a fin de concientizar sobre el riesgo y prevenir
acciones inseguras.
Contenido:
• Introducción a la capacitación y alcances de la misma.
• Leyes, normativas y procedimientos.
• Definiciones importantes.
• Tipos de equipos y partes de los mismos.
• Documentación obligatoria. Manual de operaciones y registros.
• Mantenimientos: tipos y registros.
• Pruebas de rutina diaria antes de la puesta en servicio.
• Puntos críticos a inspeccionar en equipos. Formas y criterios
de evaluación.
• Dispositivos de seguridad. Funcionamiento.
• Técnicas de operación (clima, entorno, etcétera).
RIGGING.29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Prontuario y registro de las instalaciones.
• Métodos de trabajo.
• Comunicación.
• Aspectos del comportamiento.
• Condiciones impeditivas para servicios.
• Riesgos típicos en el SEP y su prevención.
• Proximidad y contactos con partes energizadas.
• Inducción.
• Descargas atmosféricas.
• Estática.
• Campos eléctricos y magnéticos.
• Comunicación e identificación.
• Trabajos en altura, máquinas y equipos especiales.
• Procedimiento de trabajo, análisis y discusión.
• Técnica de trabajo bajo tensión.
• Equipos y herramientas de trabajo (elección, uso,
conservación, verificación, ensayos).
• Sistemas de protección colectiva.
• Equipos de protección individual.
• Posturas y vestimenta de trabajo.
• Seguridad con vehículos y transporte de personas, materiales
y equipos.
• Señalización y aislamiento de áreas de trabajo.
• Habilitación de instalación para servicio y para operación y
uso.
• Capacitación en técnicas de remoción, atención, transporte
de accidentados.
• Accidentes típicos. Análisis, discusión, medidas de
protección.
• Responsabilidades.
CURSOS PRESENCIALES | 15
• Plan de izaje crítico y no crítico.
• Técnicas de carreteo con carga.
• Sistemas de seguridad en grúas móviles.
• Líneas guarnidas.
• Uso del plumín.
• Trabajos en talud.
• Eslingado.
• Partes de un cable de acero.
• Especificaciones técnicas de las eslingas.
• Calculo de la tensión por línea. Incidencia del ángulo de
eslingado.
• Formas de disminuir el ángulo de apertura.
• Equilibrio de cargas.
• Tabla de conversión de unidades.
• Señales de operación.
• Roles y responsabilidades de las personas involucradas.
• Clasificación de los equipos.
• Estimación del peso de una carga.
• Planeamiento de izajes.
• Elementos de izaje. Inspección y uso.
• Eslingas. Inspección y uso.
• Uso de coeficientes de seguridad.
• Cálculo de la tensión por línea o ramal.
• Técnicas básicas de operación.
• Riesgos en la operación. Suelo, clima y trabajo en talud.
• Tabla de conversión de unidades.
• Señas según normas aplicables.
• Estabilización del equipo. Importancia de la superficie del
terreno. Placas de apoyo. Trabajos en cercanía de talud.
• Capacidad de carga. Tablas y diagramas. Ejercicios.
• Cálculo del peso de la carga. Peso bruto vs. peso neto. Ejerci-
cios.
• Planes de izaje. Izaje crítico y no crítico. Realización e impor-
tancia.
• Eslingas, tipos, inspección y usos. Cálculo de la tensión de línea.
• Elementos y accesorios de carga. Usos e inspección.
• Señaleros y aparejadores. Definiciones, función e importancia.
• Señales de operación.
• Definiciones importantes de las grúas.
• Clasificación de las grúas móviles.
• Partes de la grúa.
• Pruebas de rutina diaria antes de la puesta en servicio.
• Mantenimientos.
• Engrases.
• Sustitución del aceite hidráulico.
• Registros.
• Momento de palanca.
• Momento de estabilidad.
• Momento de vuelco.
• Línea de vuelco.
• Estabilización y nivelación del equipo.
• Placas de apoyo.
• Capacidad de carga (diagrama y tabla de carga).
• Ejercicios.
• Estimación del peso de una carga.
• Ejercicios.
• Riesgos en la operación de grúas móviles.
• Vuelco de la grúa.
• Caída de la carga.
• Contacto eléctrico.
• Técnicas de operación.
Duración del curso: 16hs.
Objetivo:
• Brindar contenidos y prácticas referidas a las operaciones de
rescate y emergencia.
Contenido:
• Legislación.
• Definiciones y términos técnicos.
• Organización de los equipos de rescate.
• Funciones y responsabilidades de los equipos de rescate.
• Riesgos existentes en un rescate.
• Plan de rescate.
• Protección respiratoria.
• Funcionamiento de los equipos personales y colectivos
involucrados.
• Acondicionamiento y control de los equipos.
• Principales nudos utilizados.
• Sistema de reducción de esfuerzo.
• Sistema de protección contra caídas.
• Factor de choque y factor de caída.
• Síndrome del arnés.
• Ancladero, anclaje y sistemas de anclaje.
• Auto rescate.
• Rescate sin ingreso en espacios confinados con responsable
de la ejecución equipado.
• Rescate con ingreso en espacios confinados con responsable
de la ejecución equipado.
• Rescate con ingreso en espacios confinados con responsable
de la ejecución no equipado.
• Progresión vertical en cuerda (subidas y bajadas) – Acceso
para rescate.
• Sistemas de movimientos verticales y horizontales de vícti-
RESCATE.30
CURSOS PRESENCIALES | 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
mas con camilla STR.
• Operaciones de bajada con cinturón y triángulo de rescate.
• Operaciones de bajada tipo rapel con cinturón y triángulo de
rescate.
• Rescate en estructura.
• Simulaciones dirigidas.
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Brindar contenidos y prácticas seguras en el trabajo forestal y
medioambiente.
Contenido:
• Evolución histórica de la motosierra.
• Métodos: técnicas y herramientas.
• EPP, accesorios, seguridad, calidad y confort.
• Posturas de trabajo.
• Apeo, desrrame y trozado.
• La bisagra seguro de vida del motosierrista.
• Apeo de árboles especiales.
• Transporte de la madera.
• Plantación de árboles.
• Tratamiento y control de incendios forestales.
• Lesiones más frecuentes del trabajo con motosierras.
• Estadísticas.
• Causas de los accidentes con la motosierras.
• Prevención de accidentes. Acciones seguras. Condiciones
seguras.
• Arboles colgados: consecuencias fatales.
SEGURIDAD EN LA ACTIVIDAD FORESTAL.31
• Pozos y luxaciones.
• Ofidios venenosos.
• Primeros auxilios.
• Mantenimiento.
• Organización, tecnología, capacitación, sostén de la
seguridad.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 16hs.
Objetivo:
• Brindar información sobre ergonomía y a través de la misma
concientizar sobre los posibles riesgos que puede presentar un
uso inadecuado del cuerpo.
Contenido:
• Introducción a la ergonomía. Normativa vigente.
• Contenido y objetivo de la ergonomía.
• Significado de la ergonomía en la industria y la administración.
• Estudio del trabajo y ergonomía.
• Consideración ergonómica del hombre.
• Criterios de valorización del trabajo.
• Formas de trabajo.
• El rendimiento humano y su dispersión.
• Fundamentos.
• Dispersión de las características de aptitud.
• Modificación de la efectividad ofrecida en el transcurso del
tiempo.
• Variación periódica de la disponibilidad de rendimiento.
• Ejercitación.
ERGONOMÍA.32
• Condiciones específicas de grupos de personas.
• Carga y solicitación.
• Tarea laboral y requerimientos.
• Sistema laboral.
• Personas, medios de elaboración y objeto a elaborar.
• Sistema hombre máquina.
• Concepto de carga y solicitación.
• Posibilidad de medir y tabular cargas.
• Trabajo predominantemente corporal.
• Trabajo predominantemente técnico informativo-mental.
• Medición y evaluación de la solicitación.
• Antropometría.
• Consideraciones antropométricas del puesto de trabajo.
• Medidas corporales.
• Posturas corporales.
• Trabajo sentado.
• Dimensiones del puesto laboral para el trabajo de parado.
• Cansancio y descanso.
• Cansancio y estados similares al cansancio.
• Análisis ergonómico del trabajo predominantemente no
muscular.
• Rendimiento de los órganos de los sentidos durante el trabajo.
• Organización temporal del trabajo.
• Reglamentación del tiempo de trabajo.
• Pausas de descanso.
• Trabajo por turno y trabajo nocturno.
• Evaluación de puestos de trabajo.
• Conocimientos básicos a la evaluación.
• Surrey.
• MoorGarg.
• SueRodger.
• Proderg.
CURSOS PRESENCIALES | 17
Duración del curso: 8hs.
Objetivo:
• Capacitar sobre los efectos tóxicos que ejercen sobre el ser
humano las sustancias químicas que se utilizan en la Industria y
en diferentes tipos de producción, poniendo el énfasis en la
prevención como herramienta del desarrollo laboral en un medio
sano.
Contenido:
• Introducción a la toxicología laboral.
• Definiciones y objetivos.
• Cinética.
• Casos concretos.
• Sensibilización sobre el tema.
• Solventes.
• Hidrocarburos alifáticos y aromáticos, halogenados, aromá-
ticos policíclicos.
• Metales.
• Plomo, cromo, níquel, mercurio, etc.
• Plaguicidas.
• Fosforados, clorados, piretrinas, etc.
INTRODUCCIÓN A LA TOXICOLOGÍA OCUPACIONAL.
33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Sensibilizar sobre la importancia de la seguridad y salud
ocupacional.
• Brindar herramientas teóricas y prácticas acerca de la preven-
ción de riesgos en el trabajo.
• Concientizar a los alumnos sobre la importancia del autocui-
dado para la prevención de accidentes de trabajo.
Contenido:
• Nuestras creencias.
• Los accidentes ocurren, pero no por mala suerte.
• Detectando causas.
• Consecuencias.
• Accidente.
• Causas directas.
• Causas básicas del accidente.
• Factores de las personas.
• Factores del trabajo.
• Todo comienza por nosotros.
• Las conductas.
• ¿Qué es conducta?
• Conducta segura e insegura.
• Tipos de conducta.
• Categorías de conductas a observar.
• Aspectos que influyen en la conducta.
• Cambiando nuestra conducta.
• Conductas y distracciones.
• Cambio conductual.
• Activadores y consecuencias.
• Observación de conductas.
AUTOCUIDADO.34
Duración del curso: 8hs.
Curso de sensibilización 3hs.
Objetivo:
• Comprender la importancia del rol del supervisor para
promover la actitud preventiva en el ámbito laboral.
Contenido:
• Accidentes de trabajo, enfermedades profesionales.
• Causas de los accidentes.
• Consecuencias de los accidentes para el trabajador y la empresa.
• Funciones del supervisor.
• Identificación y clasificación de riesgos.
• Herramientas de intervención eficaces para prevenir acciden-
tes y enfermedades profesionales.
• Derechos y obligaciones de los trabajadores.
EL ROL DEL SUPERVISOR EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS.
35
Duración del curso: 8hs.
Curso de sensibilización 3hs.
Objetivo:
• Brindar herramientas para un desarrollo efectivo del liderazgo
en seguridad y salud ocupacional.
Contenido:
• Introducción al liderazgo: teoría conductista vs. liderazgo
LIDERAZGO EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CURSOS PRESENCIALES | 18
Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
• Comprender el proceso de negociación y al conflicto en sí
mismo como una oportunidad para crear valor y alcanzar
objetivos haciéndolos sustentables en el tiempo.
• Identificar conductas de manipulación o influencia en
diferentes contextos de conflicto y/o de negociación.
• Desarrollar el pensamiento estratégico sabiendo aplicar el
mejor estilo de negociación de acuerdo al contexto.
• Reconocer y desarrollar habilidades de comunicación que
faciliten acuerdos efectivos.
Contenidos:
• ¿Qué significa negociar?
• ¿A qué llamamos negociación? – Definición y causas.
• Modelo tradicional: negociación basada en posiciones.
• La importancia de la consciencia emocional.
• Desconfianza vs. confianza.
• Cómo detectar a un negociador manipulador: recursos y
puntos débiles.
• Negociación Estratégica – Modelo Harvard.
• Preparación de la estrategia.
• Manejo del poder.
• Un concepto como clave del éxito: “negocomunicación”.
NEGOCIACIÓN EFECTIVA.39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
maestros. Describir y valorar con efectividad.
• Brecha comunicacional. Funciones de la escucha. Inter-
pretación y niveles de escucha. Formas del habla: indagación y
propuesta. Los tipos de preguntas. El modelo de las preguntas
en profundidad. Escalera de Inferencias.
• Tipos de conversaciones. Transmitir en forma saludable nues-
tros pensamientos no dichos. Relaciones transparentes y de
confianza. Trabajar el radio-pasillo.
• Niveles lógicos. Feedback.
Duración del curso: 8hs.
Curso de sensibilización 4hs.
Objetivos:
• Aprender los principios básicos de nuestros filtros percep-
tuales.
• Detectar características comunicacionales de los interlo-
cutores.
• Aumentar la efectividad en la comunicación del mensaje
según los filtros perceptuales del oyente.
• Establecer un vínculo de empatía con el interlocutor.
Contenidos:
• Teoría del observador. Características biológicas, culturales,
individuales y lingüísticas. Modelos mentales. Niveles de
aprendizaje. Mapa y territorio.
• Sistemas representacionales. Filtros perceptuales. Palabras
predicativas. Desarrollo de la percepción. Distancia óptima de la
conversación. Comunicación verbal y no verbal.
PERCEPCIÓN Y COMUNICACIÓN CON PNL.38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Cómo entrar en sintonía y generar un clima para la
conversación. Comunicar mensajes para diferentes
interlocutores.
situacional. ¿Líder se nace o se hace?
• Ciclo vital del liderazgo.
• Herramientas básicas de un líder, aplicadas a la seguridad y
salud en el trabajo.
• Planificación de la tarea - Coordinación de acciones.
• Comunicación efectiva: escucha activa.
• Comunicación verbal y no verbal.
• Capacidad de ejercer influencia: negociación estratégica.
• Monitoreo y feedback.
Duración del curso: 8hs.
Curso de sensibilización 3hs.
Objetivos:
• Usar el lenguaje como creador de realidad. Fundamentar efec-
tivamente.
• Entrenar la escucha en conversaciones. Superar los limitantes
de la escucha.
• Incorporar nuevas formas de indagación.
• Trabajar lo que no se expresa abier tamente en una
conversación y mantener una relación transparente con “el
otro”.
• Entender el impacto de las decisiones en diferentes
momentos de la relación entre proveedor y cliente.
• Aumentar la efectividad en la coordinación de acciones.
Contenido:
• El nuevo enfoque del lenguaje. Actos lingüísticos básicos.
Hechos y opiniones. Juicios circunstanciales y juicios
COACHING COMUNICACIONAL.37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CURSOS PRESENCIALES | 19
Duración del curso: 8hs.
Curso de actualización 3hs.
Objetivos:
• Identificar las causas directas, los actos incorrectos y las
condiciones inseguras provocadoras de accidentes.
• Aplicar la metodología de la investigación de accidentes.
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES.
43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Brindar información sobre el transporte seguro de sustancias
peligrosas a fin de que se pueda desarrollar de forma segura y
eficaz.
Contenidos:
• Manual del conductor para sustancias peligrosas (documen-
tación, dimensiones máximas, velocidades máxima, requisitos
para transporte de mercadería peligrosa, proceso de carga y
descarga, emergencias en el transporte, EPP, manejo de la
situación, protección de terceros, etc.).
• Sistema de clasificación de las Naciones Unidas (ONU).
• Rombo NFPA.
• Guía de respuesta en caso de emergencia en rutas (CIQUIME).
• Videos de accidentes afines.
• Conclusión y debate grupal.
TRANSPORTE DE SUSTANCIAS PELIGROSAS.
41
Duración del curso: 8hs.
Objetivo:
• Brindar herramientas técnicas con bases teórico-prácticas
para la identificación y evaluación de agentes de riesgos, como
así también la implementación del software PREVENIR.
MAPA DE RIESGOS - IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE AGENTES DE RIESGOS (SOFTWARE PREVENIR).
42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido:
• Introducción teórica.
• Enfermedad profesional.
• Normativa aplicable.
• Peligro y riesgo.
• Agentes de riesgo.
• Exposición laboral.
• Vías de contacto con el organismo.
• Intensidad y tiempo de exposición.
• Mapa de riesgos.
• Método del mapa de riesgos.
• Determinación de la exposición.
• Puesto de trabajo.
• Codificación de los agentes de riesgo.
• Otras normas incluidas.
• Práctica.
• Utilización del software sobre agentes de riesgos.
• Ejemplos prácticos de aplicación.
• Elaboración del mapa de riesgos.
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de cuidar
sus manos identificando los peligros y reflexionando sobre las
conductas inseguras y como evitarlas.
Contenidos:
• Inicio de la capacitación.
• ¿Qué podemos lograr con nuestras manos?
• Causas más comunes de accidentes.
• Condiciones inseguras.
• Actos inseguros.
• Reacción y actos inseguros.
• Cuide sus manos.
• ¿Qué podemos hacer con nuestras manos?
• Nuestra mano hábil.
• Todos nuestros dedos.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Obstáculos y facilitadores de la comunicación.
• El sentido y su multiplicidad de acuerdo a modelos mentales.
• Los negociadores y sus sentidos: visuales, auditivos y
kinestésicos.
• La importancia de la escucha activa.
• Rapport y la creación de contextos.
• Reglas de la comunicación persuasiva.
CUIDADO DE MANOS.40
CURSOS PRESENCIALES | 20
• Identificar los comportamientos permisivos más comunes en
el laboratorio químico.
• Analizar riesgos inherentes al trabajo en laboratorios químicos.
Contenido:
• Introducción-factores que influyen en los accidentes.
• ¿Por qué hacer prevención?
• ¿Quiénes son responsables de hacer prevención?
• Comportamientos permisivos y accidentes.
• Actos incorrectos y condiciones peligrosas.
• Comportamientos permisivos.
• Instalaciones del laboratorio.
- Áreas.
- Mobiliario
• Servicios básicos.
- Red eléctrica.
- Red de agua potable.
- Red de gases.
- Sistema de ventilación.
• Manipulación de sustancias químicas.
- Caracterización de materia prima y productos elaborados.
- Reglas básicas de manipulación de sustancias
- Procedimientos para la manipulación de sustancias químicas.
- Riesgos de agentes corrosivos.
- Riesgo por gases tóxicos.
- Riesgo de incendio y explosión.
- Riesgo de manipulación de vidrio.
• EPP.
• Normas generales de almacenamiento.
• Disposición y eliminación de residuos.
• Mantenimiento.
Duración del curso: 3hs.
Objetivos:
• Asesorar al trabajador sobre las posturas adecuadas.
• Identificar las causas y factores que influyen en los dolores de
espalda.
• Conocer las posturas laborales más recomendables para
evitar lesiones y dolores.
Contenido:
• Funcionamiento biomecánico de la columna y estructura.
• Postura corporal.
• Factores de riesgo para la aparición de dolor lumbar.
• Factores de riesgo para la aparición de dolor cervical.
• Levantamiento manual de cargas.
• Posturas y movimientos peligrosos.
• Posturas de trabajo de pie.
• Posturas de trabajo en oficinas.
• Ejercicios postural y pausas activas.
• Devolución de puestos evaluados.
ESCUELA DE ESPALDA.45
Duración del curso: 8hs.
Objetivo:
• Capacitar en técnicas pedagógicas a los especialistas que
estarán a cargo de la formación de los trabajadores en temas
MULTIPLICADORES EN PREVENCIÓN DE RIESGOS - HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS.
46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Reflexionar sobre por qué ocurren los accidentes en el
laboratorio químico.
• Identificar los comportamientos permisivos de ejecutivos,
supervisores y trabajadores.
TRABAJO SEGURO EN LABORATORIO QUÍMICO.
44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido:
• Modelo cultural de investigación de accidentes.
• Cultura de seguridad.
• Comportamientos permisivos.
• Actos incorrectos y condiciones inseguras.
• Consecuencia de los comportamientos permisivos.
• Bases de la investigación de accidentes.
• Introducción.
• Objetivos de la investigación de accidentes.
• Reacción cuando sucede un accidente.
• Cuando se debe realizar la investigación del accidente.
• ¿Quién debe investigar el accidente?
• El momento apropiado para realizar una investigación.
• El Proceso de la investigación de accidente.
• Pasos del proceso.
• Análisis del accidente.
• Descripción del accidente.
• Listado de actos incorrectos y de condiciones inseguras.
• Análisis de los por qué.
• Método de árbol de causas.
• Ejemplos prácticos.
CURSOS PRESENCIALES | 21
Duración del curso: 6hs.
Objetivos:
• Incorporar a la creatividad como fuente de motivación cotidia-
na en el logro de un desempeño efectivo, basado en la
reinvención permanente del trabajo y la generación de valor
agregado.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Entrenar habilidades comunicacionales.
• Sistemas representacionales. Modelos mentales. Palabras
predicativas. Desarrollo de la percepción. Distancia óptima de
la conversación. Comunicación verbal y no verbal.
• Hábitos comunicacionales. Proceso de pensamiento. Uso
adecuado del lenguaje.
• Puesta en evidencia de los criterios del vendedor. Bloqueos en
la venta.
• Leyes de la persuasión. Desarrollo de argumentos.
• Manejo de las objeciones. Conclusión de la venta.
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
Que los participantes:
• Comprendan e internalicen el alcance y la importancia que
significa invertir en prevención dentro de una organización.
• Reconozcan cuales son los costos asociados a un accidente.
• Adquieran una herramienta básica para hacer el cálculo de
costos.
Contenido:
• ¿Por qué es necesario invertir en prevención?
• Cuáles son los costos reales de un accidente.
• Costos directos.
• Costos indirectos.
• ¿Qué herramienta utilizar?
I. Método de evaluación para el cálculo de costos de los
accidentes.
COSTO-BENEFICIO DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS.
48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
II. Clasificación general de costos.
• Costo de personal.
• Costo de daño de materiales.
• Costos intangibles.
• Costos generales.
III. Detalle del costo.
• Datos del suceso.
• Costos del personal.
• Costos de daños materiales.
• Costos intangibles.
• Costos generales.
• Otros costos.
IV. Inversión en prevención
V. Planilla para la estimación de costos.
VI. Rentabilidad en prevención.
VII. Forma de implementación.
• Compromiso directivo.
• Relevamiento de la información.
• Consolidación de la información.
• Revisión por la dirección.
• Ejemplo de aplicación.
Duración del curso: 5hs.
Objetivos:
• Generar empatía con el cliente.
• Profundizar el autoconocimiento del producto a comercializar,
en este caso la seguridad.
• Detectar características y hábitos comunicacionales de su
cliente.
• Desarrollar argumentos persuasivos y manejar objeciones.
• Calcular y comunicar los beneficios económicos de la
prevención.
Contenido:
• Planificar la venta. Proponerse objetivos.
• Preparar los argumento técnicos:
• ¿Por qué hacer prevención de riesgos? – Las 10 variables de
interés de la empresa.
• Costo – beneficio de la inversión en prevención de riesgos.
MARKETING DE LA SEGURIDAD.47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
específicos de la prevención de riesgos laborales.
Contenido:
• Lo primero, ser líderes en seguridad.
• Recursos de capacitación.
• Instrucciones de trabajo.
• Planificación de la enseñanza de los instructores.
• Andragogía: técnicas y métodos de presentación.
• Revisión de conceptos.
• Evolución final.
CURSOS PRESENCIALES | 22
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Promover acciones para una alimentación adecuada, que
contribuyan a mantener la salud, prevenir enfermedades y
mejorar la calidad de vida permitiendo así incrementar la
productividad y eficiencia organizacional.
LA ALIMENTACIÓN EN EL TRABAJO. 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Identificar, evaluar y gestionar los riesgos laborales en la
operación de una planta de acopio.
• Conocer medidas de prevención y de implementación de
prácticas con tendencia al Riesgo 0.
Contenido:
• Generalidades de higiene y seguridad. Peligro. Riesgo. Acci-
dente. Incidente. Enfermedad Profesional. Prevención.
• Riesgos y prevención en planta de acopio: espacios confina-
dos. Explosiones de polvo. Incendios. Trabajo en altura. Ruido.
Riesgos eléctricos. Exposición a polvo.
PREVENCIÓN DE RIESGOS EN PLANTAS DE ACOPIO.
51
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido:
• El nuevo enfoque del lenguaje. Actos lingüísticos básicos.
Hechos y opiniones. Juicios circunstanciales y juicios maes-
tros. Describir y valorar con efectividad.
• Tipos de conversaciones. Transmitir en forma saludable nues-
tros pensamientos no dichos. Relaciones transparentes y de
confianza. Trabajar el radio-pasillo.
• Pedidos y ofertas. Promesas. Etapas de compromisos con-
versacionales. Coordinación de acciones. Distinguir entre queja
y reclamo. Disculpas efectivas. Niveles lógicos. Feedback.
Duración del curso: 3hs.
Objetivos:
• Definir los Roles en el Equipo para la favorecer la Toma de
Decisiones en reuniones de Equipo.
• Registrar las percepciones sobre lo que sentimos cuando
estamos trabajando.
Contenido:
• ¿Cómo definirían la tarea principal del grupo? Discutir
posibles diferencias.
• Descripción de los roles.
• ¿Cómo se toman las decisiones? ¿Qué es lo que puede llevar
a malas decisiones?
• Puntos débiles y fuertes de un liderazgo en grupo.
• Las cosas buenas y las malas que se hacen en el equipo.
Normas escritas y no escritas.
TRABAJO EN EQUIPO.52• Liberar la capacidad creativa innata y vivenciar su fuerza para
romper paradigmas, pensar diferente y aportar ideas, tomando
conciencia de que la creatividad es una competencia a alimentar
y ejercitar constantemente.
• Incorporar herramientas y técnicas prácticas para enriquecer
el pensamiento creativo, a fin de obtener resultados concretos y
diferentes frente a problemas conocidos.
Contenido:
• Creatividad: una herramienta de alto potencial en la gene-
ración de valor agregado.
• ¿Todos podemos ser creativos? Revisando paradigmas.
• Pensamiento lógico vs. pensamiento lateral.
• Creatividad e innovación: diferencias y relaciones.
• El proceso creativo: un ejercicio diario. Las 5 etapas. De la
divergencia a la convergencia.
• Competencias e indicadores: fluidez, flexibilidad y
originalidad.
• Técnicas de creatividad y su aplicación en la gestión cotidiana.
Duración del curso: 6hs.
Objetivos:
• Construir relaciones transparentes.
• Fundamentar efectivamente.
• Analizar el impacto de una decisión en diferentes instancias de
la relación cliente-proveedor.
• Lograr compromisos concretos al cierre de una conversación.
CONVERSACIONES EFECTIVAS. 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CURSOS PRESENCIALES | 23
Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
Que los participantes:
• Adquieran información general sobre los riesgos presentes en
la oficina.
• Puedan identificar los riesgos a los cuales se encuentran
expuestos por el trabajo en la oficina.
• Reconozcan medidas de intervención que puedan ser
aplicadas en su puesto de trabajo para mejorar el mismo.
Contenido:
• Ergonomía.
• Espacio y mobiliario.
• Silla de trabajo.
• Espacio de trabajo.
• Mesa de trabajo.
• Disposiciones de los elementos de trabajo.
• Mobiliario y equipos.
• Uso de notebook.
• Accesorios.
• Factores ambientales.
• Ambiente luminotécnico y cromático.
• Emisiones electromagnéticas.
• Calidad del aire.
• Ruido.
• Ambiente térmico.
• Recomendaciones.
• Hábitos posturales.
• Actividad física (ejercicios de compensación).
• Evaluación ergonómica del puesto de trabajo.
• Riesgo eléctrico.
PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA OFICINA .55Contenido:
• Introducción.
• Producción, transporte y distribución de gas.
• Estructura de la industria del gas en la Argentina.
• Normas de aplicación.
• Descripción.
• Diseño de gasoductos.
• Operación y mantenimiento.
• Mantenimiento de gasoductos.
• Mantenimiento de válvulas.
• Protección anti corrosiva.
• Mantenimiento de picadas y vías de acceso.
• Ejecución de empalmes en líneas de operación.
• Soldadura a fuego controlado.
• Soldadura sin fuego con esferas.
• Soladura sin gas con empleo de eyectores.
• Colocación de una derivación.
• Renovación de un tramo de cañería.
• Múltiples puntos de empalmes.
• Remplazo de una sección manteniendo la línea en operación.
• Equipamiento.
• Modalidades de intervención.
• Reparación de pérdidas.
• Corrosión generalizada.
• Métodos de reparación.
• Grapa tapón.
• Medias cañas de circunvalación total.
• Otros métodos.
• Trabajo en caliente.
• Inertización.
Duración del curso: 16hs.
Objetivo:
• Brindar conocimientos básicos para un crecimiento profe-
sional, un desempeño laboral seguro, cumplimentar con la
normativa vigente, proteger a la comunidad, al medio ambiente
y los activos de la empresa.
SEGURIDAD EN LA OPERACIÓN Y EL MANTENIMIENTO DE GASODUCTOS.
54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido:
• Influencia de la alimentación en el rendimiento físico e
intelectual.
• Conocimientos básicos de alimentación - grupos de
alimentos y guías alimentarias/pirámide nutricional.
• Hidratos de carbono - proteínas - grasas y ¿qué son?, ¿dónde
podemos encontrarlos?
• Factores alimentarios que influyen en el trabajo y el
rendimiento.
• Tipos de trabajos y necesidades.
• Trabajo nocturno y trabajo en turno.
• Recomendaciones para mantener una rutina saludable según
el tipo de trabajo.
• El costo de una alimentación descuidada.
• Enfermedades crónicas no transmisibles: sobrepeso,
obesidad, diabetes, dislipemias e hipertensión arterial.
• ¿Cómo calcular mi índice de masa corporal?
• Factores de riesgo.
• Pautas dietoterápicas.
• Encuesta alimentaria.
CURSOS PRESENCIALES | 24
Contenido:
• El cliente como el activo más importante de una compañía.
• El desafío del enfoque al cliente en una empresa de servicios.
• Del representante de atención al cliente al constructor integral
de soluciones.
• Servicio excepcional: excediendo las expectativas de los
clientes. Flexibilidad, creatividad y compromiso.
• Hacia la creación acelerada de valor: cooperación vs.
competencia.
• Proactividad vs reactividad. Círculo de importancia vs. círculo
de influencia.
• La actitud de servicio y sus atributos tangibles: el valor de los
pequeños detalles.
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
Que los participantes:
• Adquieran conocimientos sobre herramientas que le pueden
resultar de utilidad para el relevamiento de las necesidades de
los clientes.
Contenido:
• Tipología y perfil de los clientes. Estrategias para un abordaje
efectivo.
• Perfil psicográfico y burbuja perceptual. Las distintas
generaciones y su impacto en la diversidad de clientes.
• La percepción humana: filtros intervinientes.
HERRAMIENTAS DE RELEVAMIENTO Y DETECCIÓN DE NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Manejo eficaz de las expectativas de los clientes: asesoría,
exactitud, disponibilidad y alianza.
Duración del curso: 4hs.
Objetivo:
• Que los participantes adquieran conocimientos sobre herra-
mientas que le pueden resultar de utilidad para el manejo de
relaciones interpersonales.
Contenido:
• La comunicación efectiva:
1. De la información a la comunicación.
2. Conceptos básicos de oratoria y escritura.
3. Introducción a los distintos estilos y formatos de comuni-
cación en las organizaciones.
• La escucha activa. Parafraseo e interrogación. Factores que
influyen en los accidentes.
MANEJO DE RELACIONES INTERPERSONALES(continuación del curso Herramientas de Relevamiento y Detección de Necesidades de los Clientes).
58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
Que los participantes:
• Adquieran conocimientos básicos sobre atención al cliente.
• Desarrollen una actitud proactiva de servicio al cliente.
EL ENFOQUE AL CLIENTE: UNA ESTRATEGIA RENTABLE.
56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Riesgos.
• Contacto directo.
• Contacto indirecto.
• Estática.
• Instalaciones.
• Tableros.
• Disyuntor diferencial y puesta a tierra.
• Llaves térmicas.
• Medidas preventivas generales.
• Incendio y otras emergencias.
• Tipos de emergencias.
• Elementos de lucha contra incendio.
• Plan de evacuación.
• Primeros auxilios.
• Otros riesgos.
• Golpe o choque por objetos.
• Caída de objetos.
• Caída del mismo o distinto nivel.
• Trabajo de taller.
• Identificación y evaluación de riesgos generales de oficina en
terreno.
CURSOS PRESENCIALES | 25
Duración del curso: 14hs.
Objetivo:
• Brindar información sobre las técnicas de medición de
agentes de riesgo, su aplicación, las ventajas y desventajas de
cada una de ellas.
Contenido:
• Muestreos activos.
• Muestreos pasivos.
• Muestreos colorimétricos.
• Instrumental electrónico.
• Análisis de los informes enviados por las consultoras.
• Especificaciones para la solicitud de evaluaciones higiénicas.
• Tratamiento estadístico de los resultados (introducción).
HIGIENE INDUSTRIAL II - TÉCNICAS DE MEDICIÓN Y SUS ALTERNATIVAS.
61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Duración del curso: 14hs.
Objetivo:
• Brindar una guía integral que contemple los aspectos más
importantes a la hora de identificar agentes de riesgo y peligros
en el lugar de trabajo.
Contenido:
• Interpretación de la legislación específica vinculada a Higiene
Ocupacional.
• Clasificación de los contaminantes.
• Objetivos de un programa de Higiene Industrial.
• Objetivos de un programa de monitoreo.
• Estrategias de muestreo y valoración de riesgos higiénicos.
• Tiempo de duración de las mediciones.
• El número de mediciones.
• La ubicación.
• El número de trabajadores a muestrear.
• La frecuencia de repetición de los muestreos.
• El tratamiento de los datos y las conclusiones posibles.
• Evaluación de la exposición Guía de Actuación (directrices
norma UNE 689).
• Exposición y riesgo.
• Factores de riesgo.
• Evaluación por etapas.
• Identificación de posibles exposiciones.
• Valoración inicial, evaluación básica, evaluación detallada.
• Agente químico con valor “techo”, o con valor límite de 8hs.
• Exposiciones repetitivas, exposiciones no repetitivas.
• Grupos homogéneos de exposición.
• Exposición por vías dérmica y digestiva.
HIGIENE INDUSTRIAL I - ESTRATEGIASDE VALORACIÓN Y MUESTREO.
60 • Apoyo y acompañamiento eventual a distancia.
• Mezcla de sustancias, factor de adición, cálculo y tratamiento
de los resultados.
Duración del curso: 8hs.
Objetivos:
• Identificar por qué es necesario hacer prevención de riesgos.
• Analizar cuál es el modelo de gestión y sus principales
indicadores de éxito.
• Reflexionar sobre cuál es el camino que deberá recorrer cada
empresa.
Contenido:
• ¿Por qué hacer prevención de riesgos?
• Las 10 variables de interés de la empresa.
• Costo-beneficio de la prevención.
• ¿Cómo hacer prevención?
• Justificación del modelo:
• Política.
• Planificación.
• Implementación y funcionamiento.
• Indicadores de seguimiento y control de gestión.
• Revisión por la dirección y mejora continua.
• ¿Cuál es el camino? -Las claves para la prevención de
riesgos.
• Compromiso de la dirección.
• Soporte organizacional
• Sistema de gestión en prevención de riesgos.
• Liderazgo en seguridad.
• Herramientas de control de operaciones – Prevención de
riesgos críticos.
• Gestión de contratistas.
• Cultura Preventiva.
HERRAMIENTAS PARA POTENCIAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LAS EMPRESAS (PROACTIVAR).
59
CURSOS PRESENCIALES | 26
Duración del curso: 4hs.
Objetivos:
• Capacitar sobre los conceptos técnicos de alcohol, tabaco y
drogas
• Informar sobre aspectos físicos y psicológicos del uso y
abuso de dichas sustancias
• Capacitar acerca de factores individuales de riesgos al
consumo.
• Informar a los asistentes sobre como apoyar a personas que
poseen problemas de consumo.
Contenido:
• Conceptos técnicos sobre alcohol y drogas. Esta primera
capacitación tiene el propósito de introducir al personal en la
problemática de las adicciones. Se abordarán tanto los
trastornos psíquicos como fisiológicos que provocan en las
PREVENCIÓN DE ADICCIONESEN EL ÁMBITO LABORAL.
65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duración del curso: 8hs.
Objetivo:
• Brindar conocimientos sobre la funcionalidad e implemen-
tación del PIHO (Programa Integral de Higiene Ocupacional)
como así también sobre un plan de trabajo para el desarrollo del
mismo.
Contenido:
• Descripción del programa, ajustes y adaptaciones.
• Entrenamiento para la elaboración de matrices de recono-
cimiento evaluación y control.
• Elaboración de un plan anual de trabajo.
• Acompañamiento eventual a distancia.
HIGIENE INDUSTRIAL IV- IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE HIGIENE OCUPACIONAL.
63
Duración del curso: 2hs.
Objetivos:
Que los alumnos
• Conozcan los mecanismos de la producción vocal normal y
los factores que la modifican.
• Se informen sobre hábitos saludables y conductas tendientes
a mejorar la calidad de la voz.
• Accedan a conocimientos y consejos para el cuidado de la voz
CUIDADO DE LA VOZ PROFESIONAL.64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
durante y fuera de la jornada laboral.
Contenido:
• ¿Qué es la voz?
• ¿Cómo se produce?
• ¿Qué órganos intervienen en su producción?
• La voz profesional.
• Higiene vocal – Prevención.
• Recomendaciones para el cuidado y conservación de la voz.
• Consejos a tener en cuenta durante la jornada laboral.
Duración del curso: 14hs.
Objetivos:
• Brindar una capacitación sobre los usos, funciones,
cuidados, mantenimiento, montaje de trenes de muestreo del
instrumental disponible en la empresa.
• Utilización de los equipos de medición.
Contenido:
• Usos, funciones, cuidados, mantenimiento, montaje de trenes
de muestreo del instrumental disponible en la empresa.
• Taller práctico en uso de equipos de medición.
• Carga térmica.
• Decibelímetro.
• Luxómetro.
• Radiaciones.
• Equipos de medición de gases.
• Calibrador de bombas de muestreo.
• Bombas de muestreo activo para gases, vapores y aerosoles.
• Muestreadores pasivos.
• Apoyo y acompañamiento eventual a distancia.
HIGIENE INDUSTRIAL III - USOS Y FUNCIONES DEL INSTRUMENTAL.
62
CURSOS PRESENCIALES | 27
personas el consumo drogas y alcohol.
• Factores individuales de riesgo. Se precisan los principales
factores predisposicionales al consumo.
• El rol del lugar de trabajo y la familia para la prevención de
adicciones. En éste módulo se describirán los principales
factores sociales, laborales y familiares que pueden llegar a
favorecer el consumo. Entre los principales temas que se
tratarán podemos mencionar: situaciones de riesgo en el trabajo
específico y la organización; consecuencias laborales del
consumo; rol de la familia.
• Orientación a personas con problemas de consumo. En esta
cuarta jornada de capacitación se busca informar a los mandos
medios de la empresa de manera para que los mismos puedan
orientar a aquellos trabajadores que presentan problemas de
consumo. Por ello, el objetivo de este módulo es trabajar sobre
situaciones posibles que pueden llegar a afrontar.
ARGENTINABillinghurst 1833 . Piso 6° A1425 - Ciudad Autónoma de Buenos AiresRepública ArgentinaTel. (+54) 11 4811 4146