capacitacion sobre estrategias de comunicación online y difusión de producto en medios sociales
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- 1. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS Y REDES SOCIALES Cecilia NezOrganizan:
2. 3 CONCEPTOS CLAVE
- Comunicacin integral
- El contenido es el rey
- Difusin en Medios Sociales
3. AGENDA GENERAL
- Estrategia de marca y productos
- Estrategia de contenidos
- Estrategia de Redes Sociales
4. AGENDA DE TEMAS
- Estrategia de marca y productos
-
- Caractersticas de la marca
-
-
- Elementos para definirla
-
-
- El cliente online
-
-
- Diseo de avatar
-
5. ESTRATEGIA DE MARCA
- Qu elementos la definen?
-
- Auto descripcin
-
- Diferenciales positivos
-
- Crticas frecuentes
-
- Objetivos de la comunicacin
6. ESTRATEGIA DE MARCA >AUTO DESCRIPCIN 7. ESTRATEGIA DE MARCA >CRITICAS 8.
-
- ESTRATEGIA DE MARCA >CRITICAS
9. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 10. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 11. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 12. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 13. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 14. ESTRATEGIA DE MARCA >OBJETIVOS 15.
- Qu elementos la definen?
-
- 5.El rubro y la competencia online
-
-
- Lenguaje e informacin habitual
-
-
-
- Como encontrar la competencia
-
-
-
- Qu canales usan
-
ESTRATEGIA DE MARCA 16. ESTRATEGIA DE MARCA >RUBRO Y COMPETENCIA>EJEMPLO BONSAI 17. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>BUSQUEDA 18. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>BUSQUEDA 19. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>CANALES 20. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>CANALES 21. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>PLAYERS 22. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI> P. POSICIONADO 23. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>INFO 24. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>CONCEPTO 25. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>CONCEPTO 26. ESTRATEGIA DE MARCA>RUBRO Y COMPETENCIA>EJ. BONSAI>INFO REDES 27.
- Elementos para detectar y conocer a mi cliente online
-
- Definicin del Avatar
-
- Estadsticas previas del sitio
-
- Temas de inters
ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE 28. ESTRATEGIA DE MARCA>AVATAR 29. ESTRATEGIA DE MARCA>AVATAR 30. ESTRATEGIA DE MARCA>AVATAR 31. ESTRATEGIA DE MARCA>AVATAR Nombre Estudia o trabaja? Familia? Qu le preocupa? Qu objetivos tiene? Qu marcas sigue? Otras actividades? Sueos? 32. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS El mundo se divide en dos tipos 33. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS Los que le preguntan a Google 34. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS 35. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS Los que buscan por keywords 36. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS 37. ESTRATEGIA DE MARCA>ESTADSTICAS>TTULOS ADAPTADOS 38. ESTRATEGIA DE MARCA>TEMAS DE INTERS 39.
- Elementos para detectar y conocer a mi cliente online
-
- Jerga especfica
-
- Lderes de opinin
-
- Manejo de web 2.0
ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE 40. ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE >JERGA 41. ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE >JERGA 42. ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE >JERGA 43. ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE >LDERES DE OPINION 44. ESTRATEGIA DE MARCA>CLIENTE ONLINE >MANEJO WEB 2.0 45. AGENDA GENERAL
- Estrategia de marca y productos
- Estrategia de contenidos
- Estrategia de Redes Sociales
46. AGENDA DE TEMAS
- Estrategia de contenidos
-
- Canales de comunicacin
-
- Redaccin online
-
- Contenidos optimizados
-
- Contenidos de usuarios
47. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES Mailing Web con Noticias + Suplementos Videos Redes Sociales Ads Newsletter 48.
- Sitios web y Arquitectura de la Informacin
- Mailings
- Newsletters
- Landing pages
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES DE COMUNICACIN ONLINE 49.
- Arquitectura de la Informacin
-
- Investigacin ejemplos
-
- Secciones existentes
-
- Elementos en home
-
- Nombre de secciones
-
- Grilla de datos
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 50. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 51. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 52. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 53. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 54. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> WEB>ARQ. DE LA INFORM. 55.
- Mailing y Newsletter
-
- Frecuencia de envo
-
- Titulacin atractiva
-
- Temas
-
- Monitoreo
- Landings enfocadas al call to action
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>NEWSLETTER 56. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>MAILING 57. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>MAILING 58. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>NEWSLETTER 59. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>NEWSLETTER 60. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>NEWSLETTER 61. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>LANDING 62. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES>LANDING 63. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> EJEMPLO DELL | MAILING 64. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> EJEMPLO DELL | LANDING 65. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CANALES> EJEMPLO DELL | FACEBOOK 66.
- Usabilidad en contenidos
-
- Facilitar el escaneo en lectura
-
- Textos modulares (Paginacin, leer +)
-
- Tamao de letra, contraste con el fondo
-
- Uso de negritas, vietas
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE 67. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>USABILIDAD 68. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>USABILIDAD 69.
- 2.Tips de redaccin
-
- Lenguaje claro
-
- Titulacin descriptiva.
-
- Lenguaje sencillo sin giros lingsticos
-
- Estilo adaptado al lector: formal, coloquial, uso o no de spanglish
-
- Contenidos con posicionamiento + linkeo interno
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>CLARIDAD 70. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>TITULACIN
-
- http://www.diariodeavila.es/noticia.cfm/Local/203513
71. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>TITULACIN
-
- http://www.20minutos.es/noticia/182781/0/peor/pagina/web/
72. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>REDACCIN ONLINE>LENGUAJE 73.
- Cambios en el posicionamiento hoy:
-
- Primero resultados de Google Inc
-
- Relativo al historial del usuario
-
- Mayor incidencia de redes sociales y resultados en tiempo real
-
- Detectar las keywords del nicho y el long tail
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONTENIDOS OPTIMIZADOS 74. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT. OPTIMIZADOS>REDES SOCIALES 75.
- Bsqueda y aplicacin de keywords
-
- Google Trends
-
- Google Insights
-
- Google Analytics
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT.OPTIMIZADOS>KEYWORDS 76. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT.OPTIMIZADOS>KEYWORDS
-
- 1. Lista intuitiva
77. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT.OPTIMIZADOS>KEYWORDS
-
- 2. Google Insights
78. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT.OPTIMIZADOS>KEYWORDS
-
- 3. Google Trends
79. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT.OPTIMIZADOS>KEYWORDS
-
- 4. Google Analytics
80.
- Contenidos producidos por los usuarios
-
- Posicionamiento
-
- Long Tail
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONTENIDOS DE LOS USUARIOS 81. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONTENIDOS DE LOS USUARIOS 82. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONTENIDOS DE LOS USUARIOS 83. WEB SEMNTICA > EJEMPLO GOOGLE
-
- ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT. DE LOS USUARIOS> POSICIONAMIENTO
84.
-
- ESTRATEGIA DE CONTENIDOS>CONT. DE LOS USUARIOS> POSICIONAMIENTO
85. AGENDA GENERAL
- Estrategia de marca y productos
- Estrategia de contenidos
- Estrategia de Redes Sociales
86. AGENDA DE TEMAS
- Estrategia de Redes Sociales
- Definicin de producto
- Descripcin del avatar
- Objetivos a lograr en Redes Sociales
- Mensaje a difundir
- Qu red y con qu acciones
- Formas de medicin
87. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES >DATOS 88. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES >DATOS 89.
- Trafico al sitio
- Mas lectores
- Mas fans
- Mas material social
- Mas menciones para la marca
- Mas ideas sobre mejorar el producto
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>OBJETIVOS Y MENSAJE 90.
- Qu redes sociales y qu acciones dentro de cada red
-
- Acciones para interactuar
-
-
- Posteos con comentarios
-
-
-
- Posteos de preguntas
-
-
-
- Posteos de encuestas
-
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>REDES Y ACCIONES 91. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>REDES Y ACCIONES>FACEBOOK 92.
-
- 130amigos promedio
-
- 700mil millones de minutos/mes
-
- Crean mnimo90 contenidos/mes
-
- 70% usuariosestn fuera de USA
-
- 20 millonesde nuevos FANS de fan page por da
-
- Fuente:http://facebookflow.com/awesome-facebook-facts
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>REDES Y ACCIONES>FACEBOOK 93. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>REDES Y ACCIONES>FACEBOOK 94. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> FACEBOOK>INTERACCIN
-
- Re-preguntar / Comentar los comentarios.
-
- Consultar a los usuarios por diferentes motivos.
-
- Fomentar los opinlogos.
95. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> FACEBOOK>INTERACCIN 96. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> FACEBOOK>INTERACCIN 97. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> FACEBOOK>INTERACCIN 98.
- Tipos de interaccin y su valor
-
-
- Marcar ME GUSTA en status(interesante)
-
-
-
- Difundir contenidos de la fan page(muy interesante)
-
-
-
- Comentario de respuesta / votacin en encuesta(vnculo)
-
-
-
- Comentario proactivo(referente)
-
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> FACEBOOK>INTERACCIN 99.
-
- Conseguir posibles lectores
-
- Difusin de marca
-
- Difusin noticias
-
- Pedido de opinin sobre temas
-
- Transmisin de eventos
-
- Seguimiento de competencia
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>TWITTER 100.
- Twitter a quin seguir?
-
- Contactos previos (bases de datos, contactos del mail)
-
- Contenido interesante
-
- Periodistas
-
- Bloggers referentes del tema
-
- Listas de temas (publicas o privadas, creadas o integradas)
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>TWITTER 101. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>TWITTER 102.
- Twitter Cmo hago para que me sigan?
-
- Generar contenido interesante
-
-
- Novedades
-
-
-
- Otro punto de vista
-
-
-
- Ofertas / Descuentos
-
-
- Curacin de contenido
-
- Siempre responder
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>TWITTER 103. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> TWITTER>TENDENCIAS 104. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> TWITTER>HASHTAG 105.
- Twitter tips
-
- Longitud del nick
-
- Uso de Hashtags
-
- Incluir perfil en el resto de las comunicaciones (mailings, otras redes, web, etc)
-
- Copia a periodistas del nicho
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>TWITTER 106.
- Reputacin profesional
- Perfil de empresas
- Bsqueda y Ofertas de empleo
- Accin en grupos
- Preguntas y respuestas
- Noticias sobre temas
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES>LINKEDIN 107.
- Trafico corporativo al sitio:El 24% de las visitas a sitios de B2B que vienen desde Linkedin, tienen Ips corporativas
- Mejores conversiones:Los visitantes que llegan mediante los grupos de Linkedin y los Ads son ms tendientes a llenar formularios
-
- Fuente:http://www.leadformix.com/Why-Should-You-Use-Linkedin-For-B2B-Generation/
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >RELEVANCIA 108.
- Tiempo de visita:Los visitantes que llegan desde las paginas de la compaa en Linkedin tienden a quedarse + 10 minutos
- Fuente:http://www.leadformix.com/Why-Should-You-Use-Linkedin-For-B2B-Generation/
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >TIEMPOS 109.
- Perfil de empresa: informacin
- Recursos Humanos: bsqueda y evaluacin de perfiles
- Recomendaciones profesionales (usuario)
- Interaccin en grupos y preguntas del sector (usuario)
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >USOS 110. ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >EMPRESA 111.
- Experiencia: accin en grupos y respuesta a preguntas
- Networking: seguimiento post eventos
- Recomendaciones profesionales
- Integracin de canales (twitter, slideshare, blog)
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >COMO
112.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>ACCIONES> LINKEDIN >REPUTACIN
113.
- Cuantitativo
-
- Fans / Followers
-
- Menciones de marca
-
- Cantidad de interacciones
-
- Visitas
-
- Demografa
- Cualitativo
-
- Interacciones destacadas (buenas o malas)
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>EL REPORTE
114.
- Acciones realizadas
- Sugerencias de mejora
- Objetivos para el prximo mes
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>EL REPORTE
115.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>GENERALES
116.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>FACEBOOK
117.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>FACEBOOK
118.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>FACEBOOK
119.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>TWITTER
120.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>TWITTER
121.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>LINKEDIN
122.
-
- ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES>FORMAS DE MEDICIN>LINKEDIN
123. GRACIAS! Cecilia Nezwww.beecomunicacion.com [email_address] @ceciuy