card suite – одно из ведущих решений в области платежных...

© 2

00

9 T

ieto

Corp

ora

tion

Card Suite – одно из ведущих решений в области платежных карт в миреКраткий обзор

Мельников Никита ВикторовичSales ExecutiveTieto, Financial [email protected]

© 2009 Tieto Corporation

Содержание• Движущие силы рынка • Основные побуждающие факторы• Подход к потребностям клиента • Миссия• Card Suite – линия продуктов программного обеспечения

для бизнеса платежных карт• Card Suite: клиенты• Преимущества для клиентов• Резюме

2009-11-192


Движущие силы рынка

Глобализация и консолидация процессов во всем мире

Замена старых платёжных решений

Конкурентная борьба за доли на рынке

3 2009-11-19


Основные побуждающие факторы

4

• Конкуренция заставляет банки обеспечивать высококлассный уровень обслуживания клиентов – держателей карт

• Банкам нужны эффективные инструменты, которые гарантируют, что их продуктам присущи: • Поддержка многих языков, организаций, стран и валют• Гибкость• Быстрый выход на рынок

2009-11-19


Подход к потребностям клиента

5 2009-05-12

• Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить клиентам:• Оптимизизацию бизнеса платежных карт• Увеличение доходов• Минимизацию рисков

• Card Suite – это комплекс надёжных решений и услуг для бизнеса платёжных карт, подкрепленный глубоким опытом, профессиональными знаниями индустрии и глобальной нацеленностью команды Tieto


Миссия

6

• Предоставлять наилучшие решения и уровень обслуживания в области платежных карт в мире, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы: • Разработку наших продуктов отличало высочайшее качество,

наилучшая функциональность и работоспособность• Демонстрировать, какую ценность имеют наши решения для

бизнеса клиентов• Предоставлять высокий уровень компетентности,

ориентированный на результат подход в работе и профессиональное управление проектами внедрения

• Быть лучшими в сфере обслуживания клиентов и управления взаимоотношениями с клиентами

• Обеспечивать мотивацию и непрерывное развитие уровня компетентности наших сотрудников

2009-11-19

© 2

00

9 T

ieto

Corp

ora

tion

Card Suite – линия продуктов программного обеспечения для бизнеса платёжных картПредставление продукта


Обзор решения

8

• Card Suite является одним из ведущих решений в области платежных карт в мире

• Благодаря подходу к развитию продуктов на базе компонентов, решение Card Suite:• Является открытым и гибким программным обеспечением, в котором

реализована поддержка многих языков, организаций, стран и валют

• Служит основой для полного спектра функций по выпуску и обслуживанию дебетовых и кредитных карт, свитчингу, клирингу и взаиморасчетов

• Поддерживает требования международных платежных организаций:

Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, China Union Pay, JCB, а также местных платёжных схем

• Предоставляет все необходимые средства для успешного ведения карточного бизнеса

2009-11-19


Бизнес архитектура

9 2009-11-19


Современный 4-уровневый дизайн

10 2009-11-19


Дополнительные услуги для клиентов Card Suite

11

• Услуги по управлению проектами и внедрению проектов• Круглосуточная (24x7) служба поддержки клиентов • Консультации и разработка бизнес-плана• Услуги по сертификации в международных платежных

организациях• Специализированные программы обучения• Широкий выбор сторонних продуктов для развития карточной

инфраструктуры (HSM, Oracle, сервера, решения персонализации, пластиковые карты и т.д.)

• Организация обмена опытом в сообществе клиентов Card Suite:• Форум клиентов Card Suite• Встречи групп пользователей Card Suite

2009-11-19

© 2

00

9 T

ieto

Corp

ora

tion

Card Suite: клиенты


Африка- 72 Азия - 23

Ближний восток - 15Америка - 11

Европа - 248

Пользователи Card Suite – 369 организаций на 4 континентах*

*напрямую или через процессинговые центры1313

Признано аналитиками индустрии, как одно из ведущих мировых многонациональных карточных решений

2009-11-19


Card Suite: клиенты (1/7)

14

Банк Русский Стандарт, Россия• Ведущий частный банк страны по кредитованию

физических лиц, имеющий уникальный опыт по формированию кредитной истории клиентов с использованием автоматизированной системы вероятностной оценки кредитоспособности заемщиков и владеющий крупнейшей базой данных с кредитной историей клиентов

• Банком выпущено свыше 25 миллионов кредитных карт и он работает в тесном сотрудничестве с примерно 50,000 торговыми партнерами

• > 100.000 торговых точек и свыше 2,000 банкоматов и аппаратов с функцией «cash-in»

Банковский Процессинговый Центр, Беларусь• Поставщик услуг для почти 5 мил. держателей платёжных

карт в Белоруссии и для 8+ банков• Обработка >2.6 мил. транзакций / день

2009-11-19



15

Группа DnbNord, Латвия, Литва• Важный игрок на рынке Северо-восточной Европы с

дочерними компаниями и филиалами в Дании, Эстонии, Финляндии, Латвии, Литве и Польше

Global Payments Europe, Чешская республика• Ведущий поставщик безналичных платежных услуг для

корпоративных клиентов в Чешской Республике и региональный технологический лидер в области обработки безналичных платежей; за пределами Чешской Республики работает в регионе ЦВЕ (Центральная и Восточная Европа) и России

2009-11-19



16

First Data Group, Латвия, Литва • Лидер в области электронной коммерции и платежных

услуг: свыше 5 миллионов торговых точек, 1900 эмитентов карт и миллионы клиентов по всему миру

Chip Card Center, Сербия• Крупнейший мультибанковский процессинговый центр в

Сербии

First Investment Bank, Болгария• Одна из ведущих организаций в банковском секторе

Болгарии• Один из наиболее стремительно растущих и

инновационных банков в Болгарии и Балканском регионе

2009-11-19



17

ICS (Fortis Group), Нидерланды • ICS, входящая в состав Fortis Group, находится в

Нидерландах и является эмитентом карт Visa, MasterCard и American Express.

• Fortis Group входит в 20 ведущих европейских финансовых учреждений

Raiffeisen Group, Ukraine, Босния и Герцеговина• Самая обширная корпоративная и инвестиционная

банковская сеть в Центральной и Восточной Европе• Центральный офис - Raiffeisen Zentralbank Österreich AG

- находится в Вене и является третьим по величине банком Австрии и главной организацией группы Austrian Raiffeisen Banking Group

2009-11-19



18

Commercial International Bank, Египет • Ведущий конгломерат Египта в области финансовых

услуг:• Лучший банк Египта (по рейтингу Sovereign Rating)• 5-ый по величине банк в Египте (по активам) • 3-ий по величине банк в Египте (по собственному

капиталу) • Лучший банк Египта по данным Euromoney на протяжении

10 лет

• Egypt National Post Office, Египет• Правительственная организация, действующая под

руководством Министерства связи, обслуживающая свыше 14 миллионов клиентов и владеющая крупнейшей сетью филиалов в Египте

2009-11-19



19

Standard Chartered Bank, Объединенные Арабские Эмираты

• Международный банк, ориентированный на устоявшиеся и развивающиеся рынки Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки, насчитывающий свыше 600 представительств в 50 странах мира

• Один из ведущих банков в ОАЭ

The Saudi British Bank (SABB), Саудовская Аравия• SABB - дочерняя компания HSBC Group и одна из

крупнейших в мире в области банковского и финансового обслуживания, насчитывает более 10,000 представительств в 83 странах, в том числе на территории Европы, стран азиатско-тихоокеанского региона, Америки, Ближнего Востока и Африки

• Лучший Частный Банк в Саудовской Аравии по данным исследования Euromoney Private Banking and Wealth Management Survey 2008

2009-11-19



20

Eastern Bank Ltd., Бангладеш• Ведущий банк частного сектора в Бангладеш,

предлагающий полный спектр обслуживания частных и корпоративных клиентов, услуг на рынке международной торговли, иностранных валют, лизинга и финансов и на фондовых рынках

Cooperative Bank of Kenya, Кения• Крупнейший местный частный банк в Кении• Свыше 57 000 частных кенийских акционеров владеют

100% банка

2009-11-19


Список процессинговых центров, работающих на решениях Tieto (1/2)

21

Латвия: FirstData InternationalКороткое/ местное название:

FDI, Bankserviss Литва: FirstData InternationalКороткое/ местное название:

FDI, MKS - Mokejomo Korteliu Systemos

Сербия: Chip Card CentreКороткое/ местное название:

Chip CardМолдавия: MoldMediaCardКороткое/ местное название:

ММС

Нидерланды: Visa Card Services / International Card Services BVКороткое/ местное название: ICS, принадлежит Fortis Bank

Украина: Ukrainian Processing CentreКороткое/ местное название: UPC, принадлежит Raiffeisen Bank

Белоруссия: Belarus National Processing CentreКороткое/ местное название: NPC, BNPC

2009-11-19


Список процессинговых центров, работающих на решениях Tieto (2/2)

22

Грузия: Union Financial CorporationКороткое/ местное название: UFC

Грузия : Georgian Card HoldingКороткое/ местное название: GC

Азербайджан: National Bank of Azerbaijan

Короткое/ местное название: MilliCard

Казахстан: Turan Alem / Alemcard

Россия: VneshEkonomBankКороткое/ местное название : VEB

Россия: процессинговый центр“Dzetta” Короткое/ местное название: Dzetta

Кыргызстан: The National Bank of Kyrgyz RepublicКороткое/ местное название: NBKR

2009-11-19


Преимущества для клиентов• Увеличение доходов

• Быстрый период от начала разработки до выхода на рынок новых продуктов и услуг благодаря функциональности и гибкости

• Уникальный опыт благодаря сотрудничеству с клиентами в мире

• Рентабельность• Автоматизированные процессы снижают затраты ручных операций• Открытая архитектура Card Suite обеспечивает широкий выбор платформ

аппаратного и программного обеспечения• Сниженные затраты на внедрение благодаря полностью стандартным

интерфейсам и гибкости системы

• Минимизация рисков

• Крупный поставщик• Надежное решение, проверенное пользователями и международными

платежными организациями• Передовая функциональность мониторинга случаев

мошенничества

23 2009-11-19


Резюме

24

• Card Suite – линия продуктов и услуг программного обеспечения для бизнеса платежных карт, предлагающая продукты быстрого продвижения на рынке и повышающая Ваши конкурентные позиции

• Card Suite: высокий уровень компетентности и профессиональных знаний в области благодаря долгосрочным отношениям с множеством клиентов по всему миру

• Преимущества для клиентов: оптимизация бизнес-операций, увеличение доходов и минимизация рисков

• Дополнительные услуги для клиентов Card Suite: внедрение, консультации, сторонние продукты для инфраструктуры платежных карт, обучение и активный обмен опытом с другими пользователями системы

2009-11-19

© 2

00

9 T

ieto

Corp

ora

tion

Knowledge. Passion. ResultsСпасибо

Мельников Никита Викторович

Sales ExecutiveTieto, Financial [email protected]

card suite – одно из ведущих решений в области платежных...

Documents