Bibliografa

Conclusin Se eligi la creacin de nuevas estrategias mas factibles, que son: las

Estrategias de competencia sana entre empleados; Las de reconocimien-

to y dinmicas para motivacin ; la rotacin de puestos para los emplea-

dos insatisfechos; automotivacin para los que no sea posible efectuar

las anteriores; y propuesta de polticas y cdigos de tica para su imple-

mentacin dentro de las empresas.

Se carece de polticas y cdigos de tica.

Las escasas normas establecidas no son dadas a conocer y mucho menos respeta-das

Abandono en los pues-tos por sobrecarga de trabajo

Abuso de confianza por la flexibilidad de su superior. Falta de comunicacin.

Estrategias para incrementar el Rendimiento

Laboral

Estrategias de competencias

Estrategias de reconocimiento y dinmicas grupa-les

Estrategias de rotacin de pues-

to

Estrategias de automotiva-

cin

Solucin

Resultados:

En el periodo de la realizacin del diagnstico se obtuvieron lo siguiente:

La Motivacin para el mejoramiento del rendimiento laboral de los empleados dentro de la empresa

Q u e p r e s e n t a n : B r i s e i d a E n r q u e z & A r a c e l i Z a p a t a

A s e s o r : I n g . A l d a N e l l y P o n c e A r a d i l l a s

Resumen En el estudio realizado a empresas del entorno, arroja las causas

en la falta de motivacin hacia el personal dados los factores que

afectan su bienestar, lo que trae como consecuencia un bajo ren-

dimiento laboral y disminucin en el beneficio econmico para

los negocios. Se realiz un anlisis en formular las estrategias

adecuadas para mantener motivados a los empleados y se refleje

en un mejor rendimiento en el desempeo laboral, por ser la parte

medular para el xito de una empresa.

Al involucrar tcnicas de automotivacin entre los trabajadores

para lograr que se encuentren motivados en las reas de trabajo y

se refleje en el compaerismo y por ende en el desempeo en sus

actividades, mediante la aplicacin de estrategias que cubra as-

pectos sobre la satisfaccin en el trabajo y as mantenerse moti-

vados en la jornada laboral que se refleja en el rendimiento de la

organizacin orientada a cumplir con las metas.

Justificacin

El personal cotidianamente se enfrenta a situaciones desconocidas

por el contacto de las labores que realiza, la sociabilidad con sus

compaeros de trabajo y el trato directo con los clientes; lo que

propicia un clima laboral spero para un gran porcentaje de ellos

que se refleja en el estado de nimo. Qu acciones deben realizar

la empresa para lograr motivar y mejorar el rendimiento laboral

Definicin del problema

El Objetivo principal es llevar a cabo un anlisis interno en las

empresas para identificar el grado de motivacin que manifiestan

los trabajadores en las reas, mediante herramientas que permitan

conocer las condiciones que prevalecen y as poder tomar acciones

para mejorar el rendimiento y el compromiso en su desempeo.

En la opinin de los clientes el resultado del diagnstico arroja insa-

tisfaccin en el servicio, dados los tratos inadecuados de mala actitud

del personal como lo es la indiferencia al desconocer la ubicacin de

los diferentes productos al momento de que el cliente desea saber si

cuentan con existencias.

Metodologa Mediante los mtodos analtico, descriptivo, deductivo y explica-

tivo; se tuvo acercamiento a las reas e informar del diagnstico

a realizar para ganar confianza entre ellos y posteriormente se

procedi a aplicar encuestas a toda la poblacin para posterior-

mente dar los resultados del estudio para tomar las acciones de

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