ORACLE BI SISTEMA DI ANALISI e MONITORAGGIO IN AREA LOGISTICA E PRODUZIONE LORO PIANA S.p.A. Il CLIENTE Loro Piana S.P.A. opera nel settore dei beni di lusso facendo della qualità senza compromessi la sua missione. Per sei generazioni l’azienda ha fornito tessuti di cashmere e di lane esclusive ai consumatori più sofisticati ed esigenti, divenendo così il maggior trasformatore di cashmere e il più grande singolo acquirente delle lane più fini al mondo. Da oltre vent’anni, nel rispetto della stessa tradizione di eccellenza, offre agli stessi clienti finali, di cui conosce profondamente esigenze e stile di vita, linee per donna, uomo e bambino, complementi per la casa, accessori e regali. Questi prodotti esclusivi – realizzati negli stabilimenti di proprietà - sono distribuiti attraverso la propria rete mondiale di negozi gestiti direttamente e presso i migliori punti vendita multimarca.

La divisione Loro Piana Tessuti ha deciso di attivare un sistema di monitoraggio e analisi della logistica e della produzione per uniformare i sistemi di controllo della Supply Chain, identificare eventuali fasi critiche e meglio rispondere alle esigenze dei propri clienti. OBIETTIVO DI PROGETTO L’obiettivo è la realizzazione di un sistema che renda disponibile diverse funzionalità di analisi, diversificate per tipologia di utente, omogenee sulle diverse fasi dei processi, coerenti con un’unica base dati di origine delle informazioni per tutte le aree della Supply Chain.

Reference Case Il sistema deve avere la flessibilità sufficiente per adattarsi alle caratteristiche delle diverse linee produttive, Filati e Tessuti in particolare, e delle relative fasi : Finissaggio, Rammendo, Tintoria, etc. Il sistema inoltre deve essere utilizzato da diversi profili aziendali: direzionale, operativo e analista e per ciascuno di questi profili devono essere messi a disposizione funzionalità e livelli di rappresentazione delle informazioni personalizzate sulle proprie esigenze. La semplicità di utilizzo e la conseguente ridotta necessità di formazione per gli utenti sono caratteristiche importanti della soluzione adottata. I desiderata e le esigenze a cui il sistema deve rispondere sono di tipo funzionale, metodologico e tecnologico/progettuale.

Funzionale

KPI, per il monitoraggio delle performance,

Supporto all’analisi puntuale della situazione della produzione,

Segnalazione di anomalie e/o criticità,

Supporto operativo ai processi aziendali,

Raccogliere, consolidare e distribuire in azienda i dati della produzione e della sua pianificazione.

Metodologico

Dati consolidati e aggiornati in “right time”,

Informazioni distribuite in modalità sia Push sia Pull,

Funzionalità e accessi differenziati su profilo utenti.

Tecnologico/Progettuali

Flessibile e scalabile,

Coerenza tecnologica.

Quattro “Applicazioni” in una

Quattro diversi set di funzionalità.

1. Monitoring, permette all’utente di verificare “a colpo d’occhio” le prestazioni ed il raggiungimento di obiettivi strategici.

2. Analysis, permette all’utente di isolare ed identificare le cause di base delle performance rilevate. Dati e informazioni sono organizzati in modelli multi-dimensionali che rappresentano una concettualizzazione dei dati più vicina al modo in cui viene percepita la realtà aziendale.

3. Collaboration, consente di collaborare in modo efficace, condividere le analisi e discutere le azioni prima di intervenire.

4. Alerting, consente la generazione in automatico di segnalazioni di situazioni critiche nel momento in cui queste si presentano.

Tre “Livelli” di utilizzo

Tre livelli di informazioni.

1. Grafico/Strategico, rende disponibile una vista “astratta” dello stato e dei trends delle perfomance da monitorare. Abilita il Management a monitorare le prestazioni ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali definiti.

2. Sommarizzato/Analitico, analisi di tipo “multi-dimensionale” (OLAP) con funzionalità di tipo “slice & dice”. Per isolare e identificare i problemi che ostacolano le performance attese.

3. Dati di dettaglio/Operativo, per decidere le azioni da intraprendere. Dati dettagliati per evidenziare l’impatto dei problemi di performace rilevati e rendere possibile l’adozione delle azioni coerenti .

About Oracle Leader mondiale nel campo delle soluzioni applicative e tecnologiche, è presente in oltre 145 paesi del mondo. Ha 6 sedi in Italia (Milano, Roma, Torino, Bologna, Padova e Vercelli) con oltre 1.000 dipendenti ed oltre 7.000 clienti.

Leader nella tecnologia dei Data Base e delle tecnologie middleware, le soluzioni proposte da Oracle nel campo della Business Intelligence e dell’Enterpri se Content Management, sono considerate tra le migliori disponibili sul mercato.

Per ulteriori informazioni su Oracle: www.oracle.com/global/it

FUTURO Le prossime fasi di progetto, già definite in fase di analisi in termini di obiettivi e contenuti, consentiranno di:

Estendere la metodologia di analisi, monitoraggio e controllo delle informazioni anche ad altre aree aziendali (magazzini, controllo di gestione, qualità);

Uniformare in modo sempre più omogeneo l’origine dei dati e le modalità di reperimento degli stessi;

Ottimizzare ulteriormente i processi aziendali riducendo ove necessario manualità ridondanti e/o sostituendole con attività di sistema procedurizzate.

PARTNER CONSULENZA

Altea S.p.A. Strada Cavalli, 42 28835, Feriolo di Baveno (VB) ITALY Contacts Tel.+39 0323 280811 Fax +39 0323 2808110

Info: altea@alteanet.it www.alteanet.it Sedi:Torino, Busto Arsizio, Milano, Ancona

Reference Case PERCHE’ ORACLE BI Suite Oracle Business Intelligence Suite offre capacità di analisi in tempo reale a tutti gli utenti di un'organizzazione in modo da supportare decisioni di business più rapide. Oracle Business Intelligence Suite risponde con efficacia all'intera gamma di requisiti di business intelligence aziendale, ad inclusione di query e analisi ad hoc, intelligence e allarmi proattivi, reporting avanzato e analisi predittive. Tutto questo viene offerto tramite un dashboard personalizzato e interattivo. Gli utenti ricevono tempestivamente informazioni corrette e inquadrate nel giusto contesto: questo consente loro di prendere decisioni di business più efficaci. La semplicità e l’intuitività delle interfacce utente realizzate e realizzabili permettono di ridurre notevolmente i tempi di sostituzione dei vecchi strumenti di analisi e l’ introduzione di nuove funzionalità. Questo vale per tutti i profili aziendali coinvolti: amministrativi, commerciali, dirigenti di funzione e alta direzione

L’APPROCCIO METODOLOGICO L’approccio metodologico al progetto ha previsto lo sviluppo in fasi successive. Tale approccio ha consentito l’individuazione, per ogni specifica fase, di obiettivi definiti che hanno semplificato il monitoraggio dei risultati raggiunti. Lo sviluppo in fasi successive ha inoltre assicurato l’evoluzione graduale e controllata del sistema nelle sue componenti principali: dati, funzionalità, utenti serviti.

PRINCIPALI BENEFICI E MIGLIORAMENTI OTTENUTI L’azienda con il nuovo sistema ha innanzitutto unificato la base dati di origine delle informazioni per tutti i reparti e le funzioni aziendali coinvolte. L’analisi per step successivi di queste aree di intervento ha permesso di unificare il più possibile anche i KPI di monitoraggio dei diversi processi produttivi, così da permettere valutazioni comparative delle performance specifiche. Lo studio di ogni area di intervento ha consentito alla Direzione Aziendale, infine, di evidenziare anche eventuali gap di processo e di sistema, per ridurre attività ridondanti e automatizzarle ove necessario.

RISULTATI OTTENUTI Il sistema fornisce metriche, KPI e sistemi di alerting che consentono, ai diversi livelli aziendali coinvolti, di verificare costantemente se e quando i vari obiettivi, tattici e strategici, vengono raggiunti. Il sistema fornisce strumenti di analisi dei dati idonei ad assicurare un monitoraggio, sia di dettaglio delle diverse aree di analisi sia trasversale alle stesse, su tutti i processi della Supply Chain. I KPI, In particolare, si rilevano utili sia internamente, contribuendo al miglioramento dell’efficienza produttiva, sia esternamente finalizzati all’ottimizzazione del Livello Di Servizio offerto al Cliente. Le analisi possono essere condotte a livello aggregato o di dettaglio. Le funzionalità di messaging ed alerting pro-attivo, permettono infine di segnalare agli utenti informazioni “critiche” e situazioni di “attenzione”.

Azienda: Loro Piana Spa

Fatturato: Oltre 420 milioni di Euro

Settore: Lusso

Presenza: WorldWide

Utenti Oracle BIEE Divisione Tessuti: oltre 20 suddivisi tra amministrativi, commerciali, dirigenti di funzione e alta direzione.

Soluzione: Oracle DB 11g Oracle BI Enterprise Edition - Oracle BI Server - Oracle Interactive Dashboard - Oracle Answer - Oracle Publisher - Oracle Portal