case l´oréal

Case “L’Oréal”

L’Oréal Professionnel no Carnaval de Salvador

O Carnaval de Salvador

• Durante seis dias de Carnaval, o coração do mundo bate em Salvador. Em 2011, os batimentos cardíacos de mais de meio milhão de pessoas estiveram juntos, ao ritmo da grande homenageada da festa: a percussão.

O Produto

• L'Oréal Professionnel reúne tecnologia, performance e qualidade em uma marca única. Seus produtos inovadores abrem um mundo de possibilidades aos cabeleireiros e seus clientes. Shampoos, tratamentos e styling permitem que sejam desenvolvidos looks criativos e exclusivos como a oportunidade de estar no Carnaval da Bahia.

Os objetivos

• Buscando fortalecer a marca e divulgar os produtos da linha L’Oréal Professionnel, junto a um público seleto através de uma experiência diferenciada, a L’Oréal esteve no Camarote do Nana, trazendo ainda mais cor e alegria para essa festa!

• Os espaços de maquiagem, penteados e massagem dentro dos camarotes do Carnaval de Salvador são sempre valorizados pelo público feminino. Geralmente, estes espaços não estão associados a uma marca de cosméticos e o grande diferencial deste ano foi o fato de ter a assinatura dos produtos com a qualidade L’Oréal. A intenção da L’Oréal Professionnelé proporcionar uma experimentação dos produtos para que a qualidade seja atestada através dos resultados diferenciados tanto na maquiagem quantos nos penteados.

A ação

• De frente para a praia mais charmosa do Carnaval, o espaço da L’Oréal no Camarote do Nana foi sinônimo de qualidade e beleza.

• Em 50m², o L’Oréal Professionnel Spa do Nana reuniu uma decoração festiva e funcional a um serviço ágil, sofisticado e cool. O piso suspenso delimitou a área e concentrou os serviços, enquanto o painel ao fundo retratou a diversidade de belezas e a versatilidade dos produtos. Do lado esquerdo, funcionaram as penteadeiras; no meio, um assento estilizado para uma espera rápida e confortável; do lado direito, as cadeiras para a realização de maquiagem e massoterapia.

L’Oréal Professionnel Spa

• Todos os atendimentos foram realizados por profissionais especializados. Os serviços de hair styling e make up foram feitos através de parceria feita entre a marca e o salão de beleza Fios e Formas. Os profissionais realizaram os seguintes atendimentos:

– Make up

– Hair Styling

– Quick Massage

• Os produtos utilizados para os serviços de hair design foram os da marca L’Oréal Professionnel. Já as make ups foram feitas com L’Oréal Paris, enquanto as quick massages foram feitas com a linha Garnier Body Nutri Intensivo.


• Durante o Carnaval, foi realizada ainda uma ação de samplingpara a Série L’Oréal Nature. Os foliões do Camarote VIP foram presenteados com kits da linha, contendo o shampoo e a máscara de tratamento para cabelos rebeldes ou sensíveis.

• Foram distribuídos 400 kits a clientes que puderam conhecer e desfrutar dos produtos e serviços da L’Oréal também fora do Camarote do Nana, com todo o conforto e beleza.

Resultados

• Esta ação fortaleceu as marcas L’Oréal junto a um público seleto através de uma experiência diferenciada que divulgou os produtos.

• Os espaços de maquiagem, penteados e massagem dentro dos camarotes do Carnaval de Salvador são sempre valorizados pelo público feminino, mas geralmente não estão associados a uma marca de cosméticos.

• O grande diferencial desta ação foi o fato de ter a assinatura dos produtos com a qualidade L’Oréal.

• Já a massagem (que dura de 10 a 15 minutos), teve um atendimento em menor quantidade.

• A proposta da ação foi proporcionar uma experimentação dos produtos para que a qualidade fosse atestada através de resultados diferenciados tanto na maquiagem, quantos nos penteados.

Resultados

• O público do Camarote do Nana é de aproximadamente 3.500 pessoas por noite, o que totaliza 21 mil pessoas em contato com a marca durante todo o Carnaval.

• Deste público, há uma variação de gêneros: de 55% a 60% são mulheres e de 40% a 45% são homens, números que se refletem nos atendimentos realizados no Spa.

• O serviço mais procurado era a maquiagem, seguido de cabelo e massagem.

• Como a maquiagem durava cerca de 5 minutos e os cabelos eram finalizados em quase 8 minutos, foram realizadas mais maquiagens.

Resultados

Quinta Sexta Sábado Domingo Segunda Terça

Make up 94 108 158 147 127 139

Quick massage 46 78 81 84 75 67

Hair styling 85 107 122 113 104 95

Sampling 122 128 150

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