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Catálogo de Servicios de Tecnologíade Información (TI)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

RECTORADO

VERSIÓN 004 CHIMBOTE - PERÚ

www.uladech.edu.pe

Resolución N°1192 - 2017 - CU-ULADECH Católica

www.uladech.edu.pe

CATÁLOGO DE SERVICIOS DE TI POR TIPO DE SERVICIO

02CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)

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SW012

SW013

SW014

TIPO DESERVICIO

SERVICIO CÓDIGO DESCRIPCIÓN USUARIOS

Aplicación web para la gestión de admisión de pregrado y posgrado

Aplicación web para la gestión de los procesos de centros de información y

referencia, asi como de acervo bibliográfico.

Aplicación web para la gestión de biblioteca virtual ofrecida a los

estudiantes, docentes y administrativos.

Aplicación web para registro, control e impresión de certificados y

capacitaciones dirigida a estudiantes, docentes y administrativos.

Aplicación web para la gestión de la institución educativa Uladech Católica.

Aplicación web para la gestión de expedientes de los estudiantes.

Aplicación web para la gestión de proyectos de promoción del bien

común.

Aplicación web para la gestión de grados y títulos.

Aplicación web para la administración de grupos de interés y convenios.

Aplicación web para registro, control y emisión de carnés universitarios y de

biblioteca.

Aplicación web para la gestión del Centro de Idiomas Uladech católica.

Aplicación web para la gestión del instituto de investigación científica de

la Uladech Católica.

Aplicación web para gestionar la calidad de asignatura y evaluación de

docentes.

Aplicación web para la gestión de la investigación formativa.

Admisión

Biblioteca

Biblioteca Virtual

Capacitación y Certificación

Colegio

Expediente

Formación Religiosa

Grados y Títulos

Grupos de Interés

Identidad

Idiomas Uladech Católica

Instituto de Investigación

Científica

MED - Evaluación Docente

MOIC - Modulo Investigación

Administrativos

Administrativos

Estudiantes, Docentes y

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Estudiantes y Administrativos

Administrativos

Administrativos

Docentes yAdministrativos

Administrativos



Administrativos

www.uladech.edu.pe 03CATÁLOGO DE SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (TI)

CATÁLOGO DE SERVICIOS DE TI POR TIPO DE SERVICIOS

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TIPO DESERVICIO

SERVICIO DESCRIPCIÓN USUARIOS

Aplicación web para gestionar el plan de trabajo de los docentes de la universidad.

Aplicación web para la gestión de las becas otorgadas a los estudiantes.

Aplicación web para gestionar los proyectos de extensión cultural y proyección social, y servicio social

universitario.

Aplicación web para la gestión de la programación académica, matrícula y

servicios académicos de los estudiantes de pregrado y posgrado.

Aplicación web para la gestión de integraciones de asignaturas.

Aplicación web para la gestión de seguimiento del graduado.

Aplicación web para gestionar la tutoría ofrecida por las escuelas profesionales.

Aplicación web que permite la elaboración de sílabo, plan de aprendizaje (spa), así como su respectivo plan de actividades.

Aplicación que permite generar reportes y consultas respecto a la información del

campus virtual - EVA pregrado.

Plan Trabajo Docente

Pro-Becas

Proyectos ECPS-SSU

Registros Académico

Registros Académicos - Coordinación

Seguimiento del Egresado

Tutoría

Sílabo, Plan de Aprendizaje (SPA)

Sistema Integral de Moodle con la

Gestión Académica

Administrativos

CÓDIGO

Sw015

SW016

SW017

SW018

SW019

SW020

SW021

SW060

SW063


Administrativos

Administrativos

Estudiante yDocente

Docentes



Administrativos


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ST

IÓN

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MIN

IST

RA

TIV

A

Aplicación web para la gestión de almacen de la universidad.

Aplicación web para gestionar las aprobaciones por parte de la unidad aprobadora para requerimientos de

activos, suministros y servicios.

Aplicación web para gestionar la asistencia de los trabajadores en base a

sistema biométrico.

Aplicación web para gestionar los servicios de bienestar de la universidad.

Aplicación web para la gestión de captación directa de estudiantes de posgrado y talleres de investigación.

SW022

SW023

SW024

SW025

SW026

Almacén

Aprobar

Asistencia

Bienestar

Captación Directa

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos


CATÁLOGO DE SERVICIOS DE TI POR TIPO DE SERVICIOS

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TW

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EB

TIPO DESERVICIO

SERVICIO DESCRIPCIÓN USUARIOSCÓDIGOG

ES

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IVA

Aplicación web para gestionar la disponibilidad del centro de convenciones

de la uladech católica.

Aplicación web para la administración de la clínica odontológica de la universidad

como centro de producción.

Aplicación web para gestionar el proceso de cobranzas.

Aplicación web para gestionar los pagos realizados por estudiantes pertenecientes

a filiales por convenio.

Aplicación web para la gestión del proceso de adquisición de activos,

suministros y servicios.

Aplicación web para la gestión de los procesos contables.

Aplicación web para el manejo de declaraciones juradas, viáticos, recibos por

rendir y recibos provicionales.

Aplicación web para gestionar los procesos de la farmacia comunitaria.

Aplicación web para la gestión de fichas escalafonarias del personal administrativo

y docente de la universidad.

Aplicación web para el control y supervisión financiera de la universidad.

Aplicación web para gestionar el fondo fijo de la universidad.

Aplicación web para gestionar las incidencias y supervisiones del

mantenimiento correctivo y preventivo.

Aplicación web para la gestión patrimonial de la universidad.

Aplicación web para la gestión de recursos humanos.

SW027

SW028

SW029

SW030

SW031

SW032

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SW034

SW035

SW036

SW037

SW038

SW039

SW040

Centro de Convenciones

Clínica Odontológica

Cobranzas

Cobranzas Convenios

Compras

Contabilidad

Documentos Varios

Farmacia

Ficha Escalafonaria

Financiero

Fondo Fijo

Mantenimiento

Patrimonio

Personal

Administrativos


Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos


Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos



TIPO DESERVICIO

SERVICIO DESCRIPCIÓN USUARIOSCÓDIGO

Aplicación web para la gestión presupuestal de la universidad.

SW041

SW042

SW043

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Presupuesto Admisión

PresupuestoEspecífico

PresupuestoGeneral

Aplicación web para la gestión del proceso de seguridad y salud en el

trabajo.

Aplicación web para administrar los requerimientos de activos, suministros y

servicios.Administrativos

Administrativos

SW044

SW045

Requerimientos

Seguridad ySalud

Aplicación web para la gestión de procesos de mantenimiento

preventivo y correctivo de soporte y equipamiento informático.

Aplicación web para gestionar el trámite documentario de la

universidad.

Aplicación web para la gestión de procesos de negocio de la universidad.

Aplicación web para la gestión de auditorías internas de calidad.

Aplicación web para la gestión de informes de autoevaluación.

Aplicación web para el control de documentos y registros.

Aplicación web para la sistematización de fuentes de verificación.

Aplicación web para la gestión de verificaciones.

Aplicación web para la gestión de encuestas.

Aplicación web para gestionar la autoevaluación virtual.

Aplicación web para la gestión de indicadores del cuadro de mando

integral.

SW046

SW047

SW048

SW049

SW050

SW051

SW052

SW053

SW054

SW055

SW056

Soporte Técnico

Trámite Documentario

GPI

MAIC - Auditorias

MIA

MOCDR

MOSIF

MOV

Ranking Encuestas

SVA

Tablero de Control

Administrativos

Administrativos

Administrativos



Administrativos

Administrativos




Administrativos


Administrativos

Administrativos

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RA

TIV

A


TIPO DESERVICIO


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MIN

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RA

TIV

A


SW057

SW058

SW059

SW061

SW062

Defensoría Universitaria

Service Desk

Comando Legal

Planificación y Presupuesto

Portal de Comprobantes

Electrónicos


Administrativos

Administrativos

Coordinación de Comando Legal

Administrativos


Administrativos

Aplicación web para gestionar las quejas-reclamos, solicitudes de

información y sugerencias bajo control de la defensoría universitaria.

Aplicación web para la atención de incidencias y problemas de TI

Aplicación web para el registro de los expedientes legales de la universidad.

Aplicación web para gestionar el registro de planes estratégicos y

operativos de la universidad hasta la asignación de partidas

presupuestales.

Servicio web para consultas de comprobantes electrónicos.

Aplicación desktop para la gestión contable de la universidad.

Aplicación desktop para la gestión de cobranzas de la universidad.

Aplicación desktop para la gestión de tesorería de la universidad.

Aplicación desktop para la gestión de personal de la universidad (2007 al 2009).

Servicio de campus virtual EVA pregrado para estudiantes.

Servicio de campus virtual para estudiantes de posgrado.

Servicio de campus virtual para el programa de acompañamiento

pedagógico dirigido a docentes.

Servicio de campus virtual para programas de gestión universitaria.

Servicio de página web institucional.

Servicio de página web para cada escuela profesional.

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TE

NID

O

Contabilidad

Cobranzas

Tesorería

Personal

Campus VirtualPregrado

Campus Virtual Posgrado

Programa de Acompañamiento

Pedagógico

Campus Círculo de Calidad

Institucional

Escuelas Profesionales

SD001

SD002

SD003

SD004

SA001

SA002

SA003

SA004

SC001

SC002

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Administrativos

Estudiantes

Estudiantes

Docentes



Administrativos


Administrativos



TIPO DESERVICIO


SIS

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TE

NID

O

Postgrado

Investigación

RUIVE

Centro de Convenciones

Idiomas

ProgramaAcadémico de

FormaciónContinua

Agenda ULADECH CATOLICA

Medio Ambiente ULADECH CATOLICA

Red blogs de Docentes

Biblioteca

Portal de Oportunidades

División de Sistemas

ERP University

SC003

SC004

SC005

SC006

SC007

SC008

SC009

SC010

SC011

SC012

SC014

SC015

SC016

Servicio web de agenda uladech católica.

Servcio de página web para publicación de información referente a

programa de ecoeficiencia y medio ambiente.

Servicio web para facilitar la publicación y gestión de blog para

docentes y administrativos.

Servicio web para publicación de información referente a la gestión de

los centros de información y referencia.

Servicio web que facilita la oferta y publicacion de oportunidades

laborales tanto a estudiantes como egresados de la universidad.

Servicio web que brinda la información respecto a la división de sistemas y el

sistema de información y comunicación implantado en la

universidad.

Servicio web que brinda información.

Servicio de página web para la escuela de posgrado.

Servicio de página web para encuentro de universidades inclusivas

virtual educa - ruive.

Servicio de página web para información referente a centro de

convenciones uladech católica.

Servicio de página web para publicación de información referente a

centro de idiomas uladech católica.

Servicio de página web para publicación de información referente a

programa académico de formación continua.

Servicio de página web para información bajo control de

vicerrectorado de investigación.

Estudiantes, Docentes y Administrativos


Administrativos





Administrativos




Administrativos


Administrativos


Administrativos





TIPO DESERVICIO


PL

ATA

FO

RM

A D

E

VID

EO

CO

NF

ER

EN

CIA

Video conferencias Big Blue Button

Video conferencias Polycom

Portal de Videos

Chat en línea

Revistas

Tesis

UTEX

Material Didáctico Docente

ERP University

Correo corporativo

Mensajería Instantánea Spark

Reinicio de Contraseñas

Campus Virtual

Cableado de Audio y Video

Cableado Estructurado

PV001

PV002

MS002

MA001

RP001

RP002

RP003

RP004

GA001

GA002

GA003

GA004

GA005

RC001

RC002

Servicio de videoconferencias mediante software big blue button.

Servicio de videoconferencias mediante software polycom.

Servicio de portal multimedia para almacenamiento de videos.

Servicio de chat en línea para consultas, solicitudes de información y

otros temas relacionados a ti.

Servicio de repositorio para investigaciones generadas en la

universidad.

Servicio de repositorio para tesis elaboradas por esudiantes.

Servicio de repositorio para textos universitarios - utex.

Servicio de repositorio de material didáctico docente que tiene por objetivo almacén de material de

asignaturas.

Servicio de gestión de acceso a módulos y control de perfiles del erp

university.

Servicio de creacion de correo corporativo para estudiantes, docentes

y administrativos.

Servicio de creación de cuentas de mensajeria instantánea - spark para

trabajadores de la universidad.

Servicio de reinicio de contraseñas para erp university, spark, correo

corporativo y campus virtual.

Servicio de gestión de cuentas y accesos especiales a campus virtual.

Servicio de cableado de circuito cerrado para ambientes de la

universidad (proyectores).

Servicio de cableado estructurado de redes para ambientes de la

universidad.




Estudiante yDocente

Estudiante yDocente

Estudiante yDocente

Estudiante yDocente

Docentes



Administrativos


Estudiante yDocente

Administrativos

Administrativos

MULTIMEDIA STREAMING

MESA DE AYUDA

RE

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UB

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SR

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ES

Y

CO

MU

NIC

AC

ION

ES



TIPO DESERVICIO


Incidencias y Problemas de redes

RC003Servicio de solución a problemas de

redes y conectividad.Estudiantes, Docentes

y Administrativos

Servicio de configuración de equipos intermediarios para la correcta

comunicación hacia la red.

Servicio para optimizar el ancho de banda (ascenlink, fortinet).

Servicio que permite configurar y dar accesos a usuarios a las redes

inalámbricas.

Gestión de restricción de accesos a sitios web para los usuarios de la universidad.

Servicio de administración base de datos, aplicaciónes web, videoconferencias,

mensajeria instantánea.

Servicio de gestión de base de datos de la universidad.

Servicio de creación y restauración de copias de seguridad.

Servicio de suministro, instalación y mantenimiento de los programas

informáticos más utilizados.

Servicio de elaboración de informes técnicos para adquisición de activos y

suministros de TI.

Servicio de soporte técnico para equipos informáticos.

Servicio de asistencia técnica a usuarios presencialmente, de forma remota o

distancia y por vía telefónica.

Aplicación móvil que brinda acceso a la información importante de la universidad (noticias, eventos, documentos nomativos,

aula virtual y universidad en línea).

RC004

RC005

RC006

RC007

SV001

SV002

SV003

SE001

SE002

SE003

SE004

SM001

SE

RV

IDO

RE

SS

OP

OR

TE

Y E

QU

IPA

MIE

NT

O

SISTEMAMÓVIL

Administración de Equipos de Comunicaciones

Administración de Equiposde Seguridad

Administración de Redes Inalámbrica

Administración dePolíticas de Acceso

Gestión de Servidores

Administración de Base de datos

Respaldo de Datos (Backups)

Programas (Suministro, Instalación

y Mantenimiento)

Emisión de Informes Técnicos

Reparación de equipos informáticos

Asistencia Técnica

APP Móvil ULADECH CATÓLICA

Personal TI

Personal TI

Personal TI


Personal TI

Personal TI

Personal TI





Estudiante yDocente

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CIO

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catalogo servicios ti ver 004 - uladech · catÁlogo de servicio de tecnologÍa de informaciÓn...

Documents