ccd 2013: performancemanagement für confluence

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Performance Management für Confluence

Wolfgang Gottesheim

[email protected] - @gottesheim

Technology Strategist, Compuware APM

22

COMPUWARE?

3 COMPANY CONFIDENTIAL – DO NOT DISTRIBUTE

ESB

LAN / WAN

Internet

Mobile Client

Browser Client

Rich Client

Synthetic Client

COMPUWARE APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENTCOMPUWARE APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT

Agent

SyM / APMaaS / dynaTrace

dynaTrace DataCenter RUM

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COMPUWARE APM COMMUNITYCOMPUWARE APM COMMUNITY

• Internes Collaboration-Portal für R&D/Sales/PM/Support

• Self-Service Portal für Compuware APM-Kunden– >70.000 Accounts

– 100 Spaces, >220.000 Content Entities

– ~5000 Besucher pro Tag, weltweit verteilt

– Haupttraffic: Foren - Adaptavist Forum Plugin11 für Kunden, 6 interne

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WAS INTERESSIERT UNS?WAS INTERESSIERT UNS?

• Tracking der Akzeptanz und Verwendung ( Reporting für Management)

• Performance Management

• User Experience Management

• Troubleshooting

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REPORTING

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TRACKING: DASHBOARD FÜR SCHNELLEN ÜBERBLICKTRACKING: DASHBOARD FÜR SCHNELLEN ÜBERBLICK

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TRACKING: AKTIVITÄT IN DEN FORENTRACKING: AKTIVITÄT IN DEN FOREN

99

APPLICATIONPERFORMANCE MANAGEMENT

1010

APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENTAPPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT

• Definition von “Key Transactions”– zB “Login”, “Access to homepages of spaces X, Y, Z”

– automatische Überwachung von Fehlerrate und Antwortzeit für diese Transaktionen + automatische Alarmierung

• Integrierte Sicht auf Applikations- und Infrastrukturstatus

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APPLICATION PERFORMANCE OVERVIEWAPPLICATION PERFORMANCE OVERVIEW

Fehlerrate Antwortzeit

Details für Key Transactions

Infrastruktur User ExperienceLast

1212

…VERKNÜPFT MIT METRIKEN FÜR PROZESS…VERKNÜPFT MIT METRIKEN FÜR PROZESS

1313

…UND HOST…UND HOST

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USER EXPERIENCE MANAGEMENTUSER EXPERIENCE MANAGEMENT

1515


1616


Caching wieder aktiviert

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SYNTHETISCHES MONITORING ALS ERGÄNZUNGSYNTHETISCHES MONITORING ALS ERGÄNZUNG

• Überwachung der weltweiten Erreichbarkeit

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TROUBLE-SHOOTING

1919

TROUBLESHOOTING: ENDKUNDEN-PROBLEMETROUBLESHOOTING: ENDKUNDEN-PROBLEME

2020

TROUBLESHOOTING: SERVERSEITIGE PROBLEMETROUBLESHOOTING: SERVERSEITIGE PROBLEME

2121


• DB Connection Pool ausgelastet

2222


• Alle Threads warten auf DB Connections Worker Threads gehen aus

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THANK YOU!THANK YOU!

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