IBM 如何看待明年 企業 IT 景氣 ?

IBM不是市場分析專家，也非經濟專

家，無法預測明年景氣。但是，

不論經濟趨勢好或壞，在「智慧的地球」策略驅動

下，IBM 持續加強能量投入軟體業務，創造對客

戶的高度價值一直是 IBM 長期的策略，在 2008-

2009 年金融風暴中，IBM 仍有不錯的成績。IBM

也已經公佈了 2015 年的藍圖，我們也努力朝 2015

年 EPS 的目標邁進。

• 自 2002 年開始，IBM 連續 35 季，每季每股

盈餘（EPS）都有兩位數成長，金融海嘯對它

沒有任何影響。

• 市值逾 2200 億美元，僅次於蘋果。較金融海

嘯前市值成長近 50%。

• 2010 年 EPS 逾 11 美元後，最新目標是 2015

年要達 20 美元。

IBM 併購 Sterling Commerce 之後，IBM 會扮

演的角色為何 ? 策略是 ?

併 購 Sterling Commerce 後，IBM 整 併

Sterling Commerce 產品的優勢，與既有的 Smarter

Commerce 產品家族整合。

我們將會有最好的商業訂單管理系統做為基

礎，協助完善複雜的線上購物系統市場；也就是

說，把訂單管理系統 (OMS，Order Management

System) 與電子商務解決方案 (WCS ，WebSphere

Commerce Server) 做整合，成為 IBM 在市場上最

強的 e-Commerce 解決方案。

這個解決方案可提供最快速的線上購物服務以

及最準確的訂單處理流程，協助企業將不同的銷售管

道整合在網站中，達到客戶線上採購，實體通路取貨

的多元一站到位之服務。

除了訂單管理系統外，我們也在規劃運送管理

系統 (TMS) 和倉儲管理系統 (WMS) 來協助企業處

理複雜的 e-Commerce 供應鏈，目前 IBM 已經在中

國與 Ningbo Smarter Logistic 合作，提供此解決方

案以因應龐大的商業需求。

Sterling Integrator 是 一 個 點 對 點 式 的 整 合

系統，可支援多種通訊協定、技術以及應用

程式，其設計目的是為了輔助而不是干擾重

要的舊式系統，將其強大的商業整合功能、

健全的安全基礎架構及創新的視覺管理工具

流暢地融入現有的工作流程之中，同時為新

問世的商業與通訊標準鋪路。

以業務流程 (Business Process) 為核心基礎，

對外，您可以與您的客戶進行各種通訊格式

的資料交換；對內，您可將擷取的資料轉換

對應並儲存到後端的 ERP 系統或是其他種類

的應用程式。模組化的設計概念可讓您一次

增加一項功能特性，幫助您實現更高的 IT 投

資報酬率。

Sterling Commerce為客戶展現創新價值

專訪 | IBM軟體事業處大中華區行業解決方案業務總經理 李永財

IBM 與叡揚資訊合作 提供最完善的 e-Commerce 解決方案

小檔案

| 叡揚e論壇 第66期 | JANUARY 201230

導航 e 紀元 | e-Poch

未來合作中，哪些地方可以再加強？

雙方可以加強在業務方面的互動領域，包括產

品、市場行銷以及各方面之能量累積，把兩家的業

務做大，通過 Sterling Commerce 為客戶實現更

多價值創新，以多贏多的局面為通盤考量。

叡揚銷售 STC 之代表客戶

CONNECT:Direct 產 品、Connect:Direct

FTP+ 及 Connect:Direct Satellite，協助企業

資料交換機制的解決方案，具有安全、快速、

高可靠度、自動化整合等訴求與功能，提供

一個標準化的資料交換機制，方便企業在安全

無慮下管理敏感資料的交換問題。

CONNECT:Direct 產品，經由叡揚資訊深耕二十

多年的經驗，台灣許多銀行、電信及其他許多單

位，都成功運用 Connect:Direct 在信用卡業

務、資料倉儲等跨異質平台資料交換作業上。而

Connect:Direct FTP+、Connect:Direct Satellite

將可延伸 Connect:Direct 的傳輸管理機制於一對

多點的傳輸架構，讓既有的 Connect:Direct 使用

者不必投資巨額的成本，即可彈性拓展傳輸觸

角至合作夥伴、顧客與其往來的關係廠商。

除此之外，對於 FTP 的使用者，同樣可以參考

引進 Connect 系列來汰換一般 FTP 傳檔，解決

不安全、不易管理的老問題。

在原有的 Sterling Commerce 產品線中，IBM 認

為最符合未來 IT 市場需求的產品是 ?

M a n a g e F i l e T r a n s f e r ( M F T ) 及

CONNECT:Direct 是 Sterling Commerce 兩 個

最主要的產品。全球主要的金融企業或組織都使用

Sterling 的 MFT 方案作為企業標準，而這也是目

前需要處理大量金融線上交易最安全的方法之一。

Sterling Commerce B2B Integrator 是另一

個現在在市場上引起熱烈討論的產品，B2B 入口網

站 (Portal) 將成為多數企業未來必須建構的主要解

決方案。這個解決方案可讓企業透過一個共通平台

整合不同業務，它將讓企業全面優化企業的供應鏈

管理，使企業更有效率。

從 IBM 角度來看，叡揚與其他經銷商有何優缺

點 ? 跟叡揚合作政策為？

因為叡揚資訊是一間成熟的軟體公司，並擁有

20 多年的經驗，相對其他經銷商而言，不但成熟

獨立，銷售覆蓋的能力也較強，並具有專業技術。

IBM 跟叡揚的合作策略是：將既有的產品線以及銀

行的業務，擴充到非銀行的業務合作。對任何新的產

品、新的特性，我們都會優先提供給叡揚；在客戶的

服務方面，即便需要 GCG 或者 GMU 的支持，IBM

都會提供。對於叡揚來說，我們希望它能夠持續保持

這種銷售能力，也持續擴展金融方面的業務。

Sterling Commerce為客戶展現創新價值IBM 與叡揚資訊合作 提供最完善的 e-Commerce 解決方案 Sterling Commerce 系列產品

新光人壽保險

第一商業銀行

行政院環境保護署日盛國際商業銀行

經濟部

華南

商業

銀行

國防部 上海商業儲蓄銀行

台灣土地開發信託投資

南山人壽保險

裕隆汽車製造

匯豐(台灣)商業銀行

中國信託商業銀行

中華

開發

工業

銀行

台新國際商業銀行

中華電信美商花旗銀行

渣打國際商業銀行

經貿聯網科技

台灣富士通

富邦

產物

保險

臺灣集中保管結算所

新加坡發展銀行

中華郵政

國瑞

汽車

陽信商業銀行

財金資訊

中華

汽車

工業

國瑞汽車

富邦金融控股

新加坡商星展銀行

財團法人金融聯合徵信中心

香港商商脈(台灣)

英屬百慕達商友邦人壽保險(台灣)

國泰金融控股

JANUARY 2012 | 叡揚e論壇 第66期 | 31