介绍与使用指南 - qq · 2021. 1. 27. ·...

商务管家

介绍与使用指南

2020.03

目录

商务管家简介

商务管家使用指南

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商务管家简介

商务管家简介

商务管家：是以广告主（广告优化师）为核心用户搭建的高效管理多广告账号的工具。

◼ 用户可根据自身管理诉求绑定账号，建立自己的圈子范围。

◼ 用户可以实时、全面的跟踪所管理的广告账号投放效果数据。

◼ 可以通过跳转登陆功能进入投放端进行广告投放优化。

◼ 可以在自己的圈子范围内共享投放过程中使用的资产数据，如：枫页落地页、动态商品模板、DMP人

群包、行为数据源、商品库等。

商务管家使用指南

操作流程概览

注册商务管家账号登录商务管家添加商务管家用户认领广告账号为广告账号分配用户资产授权

注册商务管家账号

可通过两种方式注册商务管家账号

通过已有直客类型腾讯广告账号（原社交广告账号）快速开通

- 广告账号没有注册或绑定（被认领）过商务管家账号

- 广告账号资质齐全且状态为“审核通过”

直接通过腾讯广告官网（eqq.com）使用QQ号或微信号注册

- 使用的QQ号或微信号未注册过商务管家账号


1. 访问e.qq.com，进入“投放管理平台”

通过已有直客类型腾讯广告账号（原社交广告账号）快速开通


2. 选择“工具箱”→“商务管家”


3. 点击“注册商务账号”


4. 填写注册信息

建议填写公司名称（全称）

用户在商务账号内显示的昵称


1. 访问腾讯广告官网（e.qq.com）直接注册

直接通过腾讯广告官网（e.qq.com）使用QQ号或微信号注册


2. 填写注册信息

建议填写使用公司名称（全称）

填写正确可用的QQ号或者微信号来注册

用户在商务管家账号里显示的用户名称


3. 注册成功后可直接进入商务管家


4. 登录商务管家，完善主体资质信息。

完善主体资质并完成审核后，可开始使用商务管家提供的相关功能


5. 资质信息未填写时，商务管家账号状态为“准备状态”

企业营业执照附件图片，注意图片大小限制

公司名称务必与营业执照图片填写一致

执照号码务必与营业执照图片保持一致，英文字母要区分大小写

填写企业法人相关信息


6. 资质信息提交后，商务管家账号进入人工审核，状态为“准备中”

1. 人工审核会在24小时内完成

2. 审核期间不可再次修改资质信息，如需修改请联系腾讯广告审核先驳回处理。

如何联系到审核人员：

1. 您可以从腾讯广告官网通过在线售后咨询找客服询问处理。

2. 联系您的腾讯广告运营来反馈

如出现上述描述，表示人工审核已完成，系统正在为您做最后的校验和信息入库，此过程正常在1小时内处理完毕。

如您遇到超时未完成处理，请联系您的腾讯运营协助处理


7. 主体资质信息无误，审核通过

审核通过后，您将可以开始正常使用商务管家的相关功能。

操作流程概览

注册商务管家账号登录商务管家添加商务管家用户认领广告账号为广告账号分配用户资产授权

登录商务管家

登录地址：https://e.qq.com，进入“商务管家”。

具有商务管家账号角色权限的用户可访问登录；目前支持QQ号和微信号登录商务管家

https://e.qq.com/

登录商务管家

选择登陆方式

您的QQ号和微信号绑定后，您可以通过绑定的微信号登录QQ号注册的或者关联的商务管家账号。具体QQ号与微信号绑定方法，参看腾讯广告官网相关指引。

此处的邮箱/手机号指的是：注册QQ号时关联的邮箱和手机号

密码为QQ号的登录密码

登录商务管家

点击登录进入商务管家

登录商务管家

具有多个商务管家账号的用户，选择需要访问的商务账号，进入商务管家系统

登录商务管家

切换登录：进入商务管家后，可通过系统右上角的“多账号切换浮层”，切换选择要访问的商务管家账号

帮助中心有您想要了解的很多问题总结，一定要充分使用喔~

可进入维护、查看商务管家账号的主体资质信息及商务管家账号的状态

登录商务管家

首页 – 可查看您在该商务管家账号中管理的广告账号的相关大盘数据

1. 当前可展示BM账号下绑定的腾讯广告账号（原社交广告账号）的效果、资金相关数据。

2. 数据时间范围：可支持按今天、昨天、近7天、近30天、自定义时间段，查看数据。最长时间可选择1年范畴。

3. 可根据广告账号ID，广告账号名称，子客所属服务商ID，子客所属服务商名称维度筛选查看数据。

4. 可根据维护的备注信息进行筛选查看数据。

5. 可导出数据报表。导出结果可按照筛选结果导出

6. 总计：符合筛选条件的全部账号的汇总数据。

7. 小计：当前页所展示的全部账号的汇总数据。

8. 看板数据与账号在投放端看到的数据会存在30分钟时间差。

操作流程概览

注册商务账号登录商务管家添加商务管家用户认领广告账号为广告账号分配用户资产授权

添加商务管家用户（商务管家的主管理员、管理员可以发起操作）

1. 商务管家用户仅支持绑定QQ号或微信号，绑定的QQ号或微信号可登录当前商务账号。

2. 为添加的用户分配角色，该角色为商务管家系统的角色，不同的角色拥有不同的商务管家系统的操作权限。

用户管理-查看商务账号用户

功能概述

⚫ 查看、编辑用户的商务账号角色

⚫ 为商务账号添加新用户、删除用户

⚫ 编辑给用户分配的广告账号角色

⚫ 解除用户和广告账号的关联

用户管理-编辑商务账号用户角色

功能简述

操作步骤

商务账号有4种角色，包括：原生管理员（注册商务账号的用户自

动具备该角色）、管理员、工作人员

⚫ 主管理员：拥有商务账号全部操作权限。

⚫ 管理员：拥有商务账号全部操作权限。

⚫ 操作者：可查看、管理自己负责的广告账号，授权资产等相关

操作。

⚫ 观察者：仅可查看商务账号下关联的广告账号。

⚫ 操作列，点击“编辑角色”

⚫ 选择“商务账号角色”

用户管理-编辑商务账号用户角色

商务管家账号用户的角色及对应权限范围：

用户角色权限范围

主管理员全部操作权限。

管理员全部操作权限。

操作者 • 首页：数据看板中，可以看到自己负责广告账号的数据。• 帐号认领：

➢ 查看自己负责的广告账号➢ 操作跳转进入自己负责广告账号的投放平台➢ 认领新广告账号

• 资产管理：操作授权自己负责的广告账号资产。• 用户管理：查看商务管家用户。• 请求管理：操作、查看自己发出的认领请求。

观察者 • 首页：可查看全部账号数据。• 帐号认领：可查看全部账号，不能操作。

用户管理-编辑给用户分配的广告账号角色

操作步骤

⚫ 操作列，点击“编辑分配的账号和账号角色”

⚫ 点击“编辑角色”

⚫ 选择“账号角色”

用户管理-解除用户和广告账号的关联

操作步骤

⚫ 操作列，点击“编辑分配的账号和账号角色”

⚫ 点击“解除关联”

⚫ 确定解除关联

操作流程概览


认领广告账号（商务管家的主管理员、管理员、操作者均可发起认领账号操作）

场景1：认领直客社交广告账号

⚫ 填写要认领的直客社交广告账号ID，一次认领申请最多可认领10个。

⚫ 仅支持认领与商务账号同资质主体的广告账号。

认领广告账号

场景1：认领直客社交广告账号

认领请求成功发送后，可查看请求的处理进度和状态，并支持撤回请求操作。

认领广告账号（直客账号的主账号、管理员可处理认领账号请求）

场景1：认领直客社交广告账号 – 处理认领账号请求

路径：访问e.qq.com→登录【投放管理平台】→工具箱→商务管家（或消息中心→工具箱→商务管家）

按下图步骤进行处理操作，完成认领


场景2：认领子客社交广告账号

认领广告账号（子客账号所属服务商账号的boss、admin权限用户可处理认领子客账号请求）

场景2：认领子客社交广告账号 – 处理认领账号请求

路径：访问e.qq.com→服务商系统→客户→商务管家（或消息中心→客户→商务管家）

按下图步骤进行处理操作


场景3：认领直客微信广告账号

认领广告账号（MP广告主处理认领MP直客账号请求）

场景3：认领直客微信广告账号 – 处理认领账号请求

路径：登录mp.weixin.qq.com→广告主→工具箱→商务管家

备注：MP侧的账号“授权成功”含义等同于商务管家中的“认领成功”


场景4：认领子客微信广告账号

认领广告账号（MP广告主先处理，通过后服务商再处理）

场景4：认领子客微信广告账号 – 处理认领账号请求

路径：

①广告主：登录mp.weixin.qq.com→广告主→工具箱→商务管家

②服务商：MP服务商系统→客户管理

备注：MP侧的账号“授权成功”含义等同于商务管家中的“认领成功”

操作流程概览


为广告账号分配用户（商务账号的主管理员、管理员可做此操作）

为商务账号下的广告账号分配用户及角色

第一步：点击【分配用户】

第二步：选择广告账号负责人

第三步：选择广告账号角色

⚫ 为当前广告账号分配商务管家用户，分配后该用户可在“商务管家”

系统功能范畴内管理被分配的广告账号

⚫ 商务账号的管理员，可以为管理的广告账号分配用户

⚫ 可选择的范围为【用户管理】中维护的商务管家用户。可多选

⚫ 此角色为当前用户跳转至该广告账号投放端后的角色及在投放端

拥有的对应操作权限。

⚫ 角色分为：操作者、观察者

访问投放端（可带角色跳转投放）

在商务管家账号下，被分配作为某个广告账号的负责人后，该用户可通过商务管家跳转进入该广告账号的投放端

⚫ MP账号暂不支持跳转至投放端

操作流程概览


资产授权（商务管家的主管理员、管理员、操作者均可操作）

资产授权功能：主要解决广告账号间的资产共享问题。

逻辑讲解

商务管家账号1

直客账号1

广告主

商务管家账号2

子客账号2 直客账号3 子客账号4

资产1 资产2

管理层级账号

认领的广告账号

被认领广告账号的自有资产

授权路径：⚫ 资产1可以授权给直客账号1 或直客账号3 或子客账号4

⚫ 资产2可以授权给直客账号1 或子客账号2 或子客账号4


资产授权页：

自有资产：可见自己负责的广告账号的相关资产

来自授权：可见其他广告账号授权给当前用户负责的广告账号的资产

来自授权的资产不可以进行再次授权


授权操作- 选择要授权的资产，点击“授权”

可单个授权，也可批量操作


授权操作- 选择接收者范围（被授权方）

场景1：授权给当前商务管家账号下的广告账号


授权操作 - 添加接收者

通过ID或名称搜索当前商务管家账号绑定的广告账号

列表会显示当前商务管家账号绑定的全部广告账号，

可勾选；已授权的账号，无法勾选。

选择资产被授权后，接收者可使用资产的权限范围


授权操作 – 插入已选择列表

将选择的广告账号插入已选择列表，可做再次确认

可单独调整授

权权限

可删除

点击完成

授权操作



场景2：授权给非当前商务管家账号下的指定广告账号



通过输入广告账号ID查询

查询的广告账号需要存在有效且有绑定的商务管家账号



点击完成

授权操作



场景3：授权给当前整个商务管家账号（包括后续新认领的广告账号）



点击“添加接收者”，一步完成将当前商务管家账号插入已选择列表

点击完成

授权操作



场景4：授权给指定的其他商务管家账号（全部广告账号，包括后续新认领的广告账号）



通过输入商务管家账号ID或名称查询



点击完成

授权操作


查看授权详情

点击“授权详情”

进入该资产授权

详情页，查看资

产的授权情况，

并可做解除授权

操作。


解除授权操作

点击“解除授权”，该授权记录将被删除。

资产接收方将不再能够使用该资产，解除

前请确认不要影响广告投放。


查看来自授权的资产（表示别人授权给自己使用的资产）

表示该资产授权给了哪些自己负责的广告

账号，点击个数进入详情查看


解除来自授权的资产

将别人授权给自己的资产解除，解除后将

不再可以使用该资产。解除前请确保广告

投放不受影响。

帮助&反馈通道

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如有问题，请联系您的腾讯运营人员

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反馈邮箱：[email protected]

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