cÓdigo de Ética - isssteson
TRANSCRIPT
CONTENIDO
Introducción
Objetivo
Justificación
Alcance
Antecedentes
Marcojurídico
PrincipiosÉticosdelServidorPúblico
- Misión
- Visión
- PolíticadeCalidad
CódigodeÉtica
ValoresyConductas
Reglasdeintegridad
Cartacompromiso
INTRODUCCIÓN
DentrodelPlanEstataldeDesarrollo,sedestacaelesfuerzoqueseharáparaguiaraccionesconel
findemejorarlacalidadenlaprestacióndelosserviciospúblicosyasíprogresarenelestadode
salud de los y las Sonorenses, incrementando confianza en los vínculos entre el Usuario y el
PrestadordelServicioapegadosaltratoconrespeto.
Porloanterior,surgelanecesidaddecontarconunProgramadeIntegridadquereúnalosvalores
paraquetodoServidorPúblicoreafirmesuconductahumanayasípuedarealizarsusfuncionesde
manera recta hacia la sociedad, buscando un compromiso apegado a los principios y
mejoramientodelosserviciosyfuncionespúblicasquesebrindanennuestroInstituto.
El presente documento, describe el comportamiento ideal del personal fomentando valores,
conductas y reglasde integridadencaminadasalobjetivo Institucional, con la formacióndeuna
mejor imagen y refrendando compromisos con la sociedad, estimulando la participación de
quienesintegramosestagranfamiliaISSSTESON.
OBJETIVO
Este Programa de Integridad establece una guía de valores y comportamientos esperados del
personalysebasaenlosprincipiosfundamentalesdelaÉtica.Porlotanto,elpresentedocumento
tiende a enfocarse en un sermás humanitario, cálido y ético, a fin de impulsar lamejora de la
calidadde losserviciosquesebrindanen laentidadpreviniendoycombatiendo lasprácticasde
corrupcióneimpunidad.
Esporestoque,elprincipalobjetivoserácrearconcienciayguiara lasy losServidoresPúblicos
hacia unmejor servicio con la sociedad,mejorando su conducta a través de valores éticos que
beneficientantoasupersonacomoasurelaciónlaboraldentrodelaInstitución.
JUSTIFICACIÓN
Dentro del Plan Estatal de Desarrollo, se contempla un “Gobierno eficiente, innovador,
transparente y con sensibilidad social”, buscando instrumentar y evaluar el Código de Ética y
Conductaenlaadministraciónpúblicaparapreveniractosdecorrupción.
Así pues, el Gobierno del Estado promueve acciones para crear una verdadera conciencia,
fortaleciendolatransparencia,larendicióndecuentas,legalidadycombatealacorrupción;yque
todo deber del Servidor Público sea regido por la Ética, ya sea de manera individual o en su
conjuntoyasumanunaculturadecambiosverdaderosalservicioalasociedad,convencidosdela
dignidadeimportanciadesutarea,reflejadoeneltratoconlasylosDerechohabientes.
ALCANCE
EsteCódigodeÉticayConductaesaplicableparatodoServidorPúblicoquelaboraenlasOficinas
CentralesdeISSSTESON,UnidadesHospitalarias,Farmacias,Depósitos,BotiquinesyMódulos.
Elpresentedocumentoseenfocaendarseaconocerentreelmismopersonalparadesarrollarsus
deberes con honestidad e imparcialidad en el trato y servicio digno, el cual también, será del
conocimientoparalosdemásentespúblicos.
ANTECEDENTES
El Comité de Ética de ISSSTESON, inició en el año 2004, siendo la Secretaría de la ContraloríaGeneral del Estado la promotora de emitir y elaborar un Código de Conducta apegado al EjeRector5delGobiernodelEstadodeSonora:GobiernoEficienteyHonesto.
EnAgostodelmismoaño, iniciaronunaseriedepláticasorganizadasporelÓrganodeControlyDesarrollo Administrativo de ISSSTESON, invitando al personal del Centro Médico Dr. IgnacioChávezaformarelComitédeÉtica.
EnAbrilde2005,sellevóacaboelcurso“ImplementacióndelCódigodeConducta”,impartidoporel InstitutodeCienciasyEducaciónSuperior (ICES).Unmesdespués,dentrode las instalacionesdelCentroMédico,tomóprotestaelComitédeÉtica,antelapresenciadedirectivosyservidorespúblicosdelgobiernodelEstado.
Para Noviembre de 2008, surge el documento en las Oficinas Centrales de ISSSTESON, comoprocesodeimplementacióndelSistemadeGestióndelaCalidad,conelfindemejorarlacalidadde los servicios, fomentando valores y expresarlos en conductas ideales como parte de losprocesosenlosquenosencontramosinmersos.
Enmayode2010,iniciafuncioneselPrograma“NuestrosValores”,impulsadoporlaSecretaríadelaContraloríaGeneral,paraintegraciónyseguimientodelosCódigosdeÉticaydeConducta,porello, promoverán valores en cada una de las dependencias, realizando a la vez, constantesreuniones de trabajo para la elaboración de un nuevo código con aportaciones de las diversosEnlacesPromotoresdelasdiferentesinstitucionesdegobierno.
EnelmesdeNoviembrede2013, seautorizaante laDirecciónGeneraldeContraloríaSocial,elCódigo de Ética y Conducta ISSSTESON, teniendo como objetivo la aplicación y difusión de losvalores para crear conciencia hacia unmejor servicio con la sociedad, llevando a cabo diversaspláticas en coordinación con la Asociación de Superación por México (ASUME de FundaciónTELMEX)impulsandoeldesarrollosocial.
MARCOJURÍDICO
• Ley38deISSSTESON.
• LeyGeneraldeSalud.
• AcuerdoporelqueseemitenelCódigodeÉticayConductaylasReglasdeIntegridadparalosServidoresPúblicosdelaAdministraciónPúblicaEstatal.BoletínOficial,TomoCXCIX.Hermosillo,Sonora.Número44Secc.I;Jueves1deJuniode2017.
• LineamientosparalaIntegraciónyFuncionamientosdelosComitésdeIntegridad,PrácticasÉticasyBuenGobiernodelaAdministraciónPúblicaEstatal.BoletínOficial,TomoCXCIX.Hermosillo,Sonora.Número51Secc.I;Lunes26deJuniode2017.
• CódigodeConductaCentroMédicoDr.IgnacioChávez.Juniodel2006.
• CódigodeÉticaOficinasCentralesdeISSSTESON.Noviembredel2008.
• CódigodeÉticaydeConductaISSSTESON.OficinasCentralesyAdministrativas.Noviembrede2013.
• CódigodeConductadelPersonaldeSalud.SecretaríadeSalud.Octubrede2002.
• CódigodeÉticadelQuímico-Biólogo.Mayode2004.
• CódigodeBioÉticaparaelpersonaldeSalud.SecretaríadeSalud,ComisiónNacionaldeBioÉtica.Mayode2002.
PRINCIPIOSÉTICOSDELSERVIDORPÚBLICO
Misión
Contribuir en un desarrollo integral sustentado en principios y valores, ofreciendo mejores
condiciones de seguridad, oportunidad y calidad, logrando así el bienestar social a nuestros
Derechohabientes.
Visión
Establecer un sólido y eficiente Instituto, generando servicios de salud y prestaciones sociales,
basadosenresponsabilidad,generosidad,siendo justosyhumanos,parael logroorganizacional,
óptimoytransparentedelaadministracióndesusrecursos.
Políticadecalidad
Guiar,preveniryabatirlasprácticasdecorrupcióneimpunidad,fortalecerlaeficiencia,eficaciay
transparenciaenlaadministracióndelosrecursos,yalavezimpulsarelcompromisodelamejora
continua de sus procesos, implementando la cultura de la calidad e integridad en la Gestión
Pública.
CÓDIGODEÉTICAYCONDUCTAYLASREGLASDEINTEGRIDAD
DisposicionesGenerales
Para los efectos de este Código, son principios rectores de la conducta de las y los servidorespúblicos,losprincipioséticosyvaloresplasmadosenlaConstituciónPolíticadelosEstadosUnidosMexicanos, la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos y en el Plan Estatal deDesarrollodeSonora2016-2021.
EsundocumentoparalasylosservidorespúblicosqueformanpartedelaAdministraciónPúblicaEstatal,afindeconstruirunbuengobiernoycontarconfuncionarios(as)conunasólidaculturadeÉticapública.
El Código de Ética es la descripción del conjunto de valores que guían la operación en laAdministracióndelPoderEjecutivodelEstadodeSonora.
ElCódigodeConductaesunaguíadenuestrasaccionescotidianas,basadasenlosvaloreséticos,que nos ayuda a vivir nuestra cultura, estableciendo nuestro compromiso profesional y reflejaante la sociedad cómo realizamos nuestro trabajo para atender las necesidades de la misma,siguiendoloscriteriosquesonintrínsecosalapersona,orientadosalserviciopúblico.
Las reglas de integridad son patrones de conducta óptimos en diversos ámbitos de laadministraciónquereflejaneladecuadocomportamientoéticoydancertezadelaorientacióndelos(as)servidorespúblicosafavordelinteréspúblico
AmbosCódigosylasreglasdeintegridadsepresentanenunsolodocumentodenominado:Códigode Ética y conducta y reglas de integridad de las y los servidores públicos del poder ejecutivoestatalyeslabaseparalaactualizacióndelosCódigosdelasDependenciasyEntidadesdelEstadodeSonora.
CÓDIGODEÉTICA
Principios constitucionales que todo servidor público debe observar en el desempeño de suempleo, cargo, comisión o función: legalidad, honestidad, responsabilidad, transparencia,rendicióndecuentasyvocacióndeservicio.
Colaboración:Trabajar en equipo para alcanzar las metas establecidas, así como enfrentar los retos que sepresenten,generandoasí,unaplenavocacióndelserviciopúblicoenbeneficiodelacolectividad,yconfianzadelasociedadensusinstituciones.
Conectividad:Hacer un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación en el gobierno estatal,abriendonuevoscanalesdeinteracciónconlasociedad.
EficienciayResultados:Optimizar la utilización de los recursos disponibles en la administración pública, procurando lainnovaciónparaellogrodemejoresresultados,yrechazarladiscrecionalidadenelejerciciodelasfunciones y presupuestos. Asimismo, cumpliendo con las metas y los compromisos que lecorrespondan, plasmados en el Plan Estatal de Desarrollo, programas sectoriales y planesoperativosanualesdelEstadoconlasociedad.
Honestidad:Mantener en todo momento un comportamiento de manera justo y razonable, en el que seconduzca siempre con la verdad, acatando y cumpliendo elmarco legal vigente, por lo que nodeberáutilizarsupuestoparaobteneralgúnbeneficiopersonaloafavordeterceros.
Integridad:Observaruna conductamodelo acordea losprincipios rectores en todasnuestras interaccionesante la sociedady conquienesdesempeñan sus funciones,haciéndole frentea losproblemas yactuandoconformealosprincipioséticossinexcepción.
Legalidad:Realizarsusfuncionesconestrictoapegoalanormatividadvigente.
Perspectivadegénero:Fomentareimplementarenelámbitodelacompetenciadecadaquien,lagarantíadequetantoelhombrescomomujeresaccedenalasmismascondiciones,posibilidadesyoportunidadesalosbienesyservicios,sinhacerdistinción.
Rendicióndecuentas:Asumirplenamente las responsabilidadesde losactosquese realizan,por loquese informa,seexplicaysejustifica lasdecisionesyaccionesquesetomandurantelagestióndegobierno,ydeigualmanera,asumirlasconsecuenciasqueseprovoquen.
Respeto:Privilegiar el diálogo, la colaboración y tratar dignamente a toda persona, sin importar sucondición, buscando siempre la coincidencia que pudiera existir dentro de las diferencias decriterio,opiniónoproceder.
Servicio:Brindar una atención de excelencia, centrada en reconocer y satisfacer las necesidades yrequerimientodelasociedad.
Sustentabilidad:Actuar con la firme convicción de respetar, proteger y preservar el medio ambiente, y lospatrimonioshistóricosyculturalesdenuestroEstado,privilegiandolaresponsabilidadsocial,eneldesarrollo urbano, la obra verde, la arquitectura sostenible, el uso de energías alternativas y elfomentodelareutilizaciónyelreciclaje.
Trasparencia:Brindarinformaciónclara,completa,verazyoportunasobrenuestragestión.
VALORESYCONDUCTAS
OFICINASADMINISTRATIVAS
Todo servidor público debe anteponer en el desempeño de su empleo, cargo, comisión ofuncioneslasconductasquegaranticenunactuarcon:
Sensibilidad y cercanía, a través de: Reconocer que todos somos ciudadanos y tenemos laoportunidad de servir a alguien que nos necesita, poniéndonos siempre en su lugar y siendosensiblesprestandoatenciónaloquenosdicenopiden.
ü Conoceryatenderlasdemandasciudadanas,concomprensión,empatíaygenerosidad,así
comolacortesíayamabilidadentreloscompañerosdetrabajo.
ü Escuchar, observar y dar respuesta a cada problemática que se me presente, para así
fomentarunaarmoníayproductividadconunambientelaboralsano.
ü Ofreceralternativasyoportunidadesatodo(a)sonorenseporigual.
ü Atender en todo momento las peticiones ciudadanas que me sean presentados,
orientandoalusuarioensusnecesidades.
ü Demostrar actitud de confianza, colaboración y apoyo hacia el interior y exterior de la
Institución.
ü Evitarconflictosconquienesnopiensanigualqueyo.
Honestidad,responsabilidadyequidad,atravésde:Realizarnuestrotrabajoconunaltosentidodeuniónycompañerismo,cumpliendoconcalidadlasfuncionesasignadas,mostrandodisposicióny fidelidad para la institución, manteniendo un inquebrantable compromiso con los valores yprincipios.
ü Cuidaryrespetaríntegramentelosrecursosypatrimoniospúblicos.
ü Hablarsiempreconlaverdad,apesardeladificultaddelasituación.
ü Cumplirconmisdeberessinexcusasnipretextos.
ü Tener claro en todomomento lo que debo hacer y responsabilizarme pormi actuar, y
cumplirconmisobligaciones,asumiendolasconsecuenciasdemisactosuomisiones.
ü Tomarmedidascorrectivasnecesariasenlabúsquedadelamejoracontinua.
ü Brindarentodomomentounexcelenteservicioalciudadano,conlasmismascondiciones,
posibilidadesyoportunidades,sindiscriminar.
ü Asumirlasconsecuenciasdemisactosyreflexionarparamejorarmisactitudes
Liderazgoeinnovación,atravésde:Serunapersonaefectivaensusplanteamientoseideales,albrindar propuestas de cambios fuera de los paradigmas sociales, implementando estrategias,retos, y así mismo nunca dejar de buscar nuevos talentos personales, que ayudara a unageneraciónconvisiónclara,continuaycoherente.
ü Brindarsolucionesprácticas,creativasyeficientes,dandolomejordemipersona.
ü Serbuenejemplodeesfuerzodiarioporalcanzarlasmetas.
ü Fortalecerlacapacidaddeiniciativa,degestión,desumaydedarbuenosresultados.
ü Orientaryapoyarsindistinciónalgunaalaspersonasquesolicitenmisservicios.
ü Mantenermealdíaymejorarlacompetenciaprofesionalparaalcanzarlosobjetivosdela
Institución.
Compromiso e integridad, a través de: Elegir actuar siempre con base en apego a la ley y lajusticiasiendogenuinos,auténticosyobjetivosentodomomento,asífortaleciendolaestructuradelainstitución.
ü Serunserservidor(a)públicoconpalabra,quecumpleloquepromete.
ü Cumplirconloshorariosdetrabajo,aprovechandoalmáximoeltiempoeneldesarrollode
lasactividadesasignadas.
ü Recordarquemiprincipalyúnicocompromisoesconlaciudadanía.
ü Observarunaconductamodeloentodomomento,principalmenteentodaslas
interaccionesconlasylosciudadanos,proveedores,compañeros(as)detrabajo.
ü Siempredarlacaraantelosproblemasyactuarconformeaprincipioséticos,sin
excepción.
ü Manejarúnicamentelainformaciónnecesariaparaelcumplimientodetusfunciones.
Unidadycongruencia,a travésde:Brindarunaplenaconfianza,yaseaenmis ideasoaccionestomadas, de igual manera mantener en una constante unión con el equipo de trabajo siendosolidarioyobjetivoconmisdecisiones.
ü Sercoherenteentremidecirymiactuar.
ü Actuarsiempreconlegalidad,sinapartarmeporconvenienciaointeresesparticulares.
ü Miactuardeberásersiempreconhonestidad.
ü TrabajarsindescansoporhonraraSonora,pordefender loquesomosyporalcanzarsu
grandeza.
ü Ser incluyente al trabajar en equipo, al reconocer las contribuciones individuales de
nuestros colaboradores y compañeros, como una forma de mejorar la atención de los
serviciosqueofrecemos.
Transparencia,imparcialidadylegalidad,atravésde:Participarenlaprestacióndetrámitesyel
otorgamientodeservicios,atendiendoalusuariodeformarespetuosayoportuna,orientadoalas
necesidades e intereses de la sociedad conforme al principio de transparencia, honradez y
rectitud.
ü Nopermitir quemis decisiones se vean afectadas por influencias, intereses o prejuicios
indebidos.
ü Realizarsóloaquelloquelasnormasmeconfierenoatribuyen.
ü Actuarconformealprincipiodetransparencia.
ü Atenderalosusuariosdeformarespetuosa,oportuna,responsableyequitativa.
CENTROSMÉDICOS,HOSPITALES,POLICLÍNICOS,MÓDULOSYCIAS
Sensibilidady cercanía, a travésde: Escuchar,observar ydar respuestaa laproblemáticade laderechohabiencia,siendoempáticosygenerososparaasí,crearunvínculodeconfianzaalbrindarunservicioconcalidez.
ü Escucharconatenciónlademandadelderechohabienteparatratardedarlesoluciónala
brevedadposible.
ü Responderconbuenadisposiciónantecualquiersituaciónquegenereinquietud.
ü Proporcionar información clara, oportuna y veraz considerando la aguda sensibilidad de
lospacientesyfamiliares.
ü Procurarfavorecersuaceptacióngradual,sobretododelasnoticiasdesfavorables.
ü Tenertoleranciaparabrindaratenciónhacialosderechohabientes.
ü Demostraractituddeconfianza,colaboraciónyapoyoantecualquiersituaciónquepueda
presentarseynosolamenteencasosdeemergenciasodesastres.
Honestidad,responsabilidadyequidad,atravésde:Cuidaryrespetarlosrecursosypatrimoniode la Institución, así como responsabilizarse de las tareas y obligaciones, evitando ladiscriminación,paragarantizaruntratodignoenbeneficiodeladerechohabiencia.
ü Sersinceroalhablar.
ü Cumplirconloscompromisosadquiridosapesardeladificultaddelassituaciones.
ü Colaborarhonestamenteconlosprocesosdeauditorías,supervisionesy/oevaluaciones.
ü Aprovecharalmáximoeltiempoeneldesarrollodelasactividadesasignadas,asícomode
horariosdetrabajo.
ü Realizar un manejo adecuado de la basura y residuos peligrosos, creando espacios
adecuadosconformealasnormasaplicablesenestamateria.
ü Tomarmedidasnecesariasparaevitarlatransmisióndeenfermedadescontagiosas.
ü Aplicar losmanualesdeseguridadradiológicaenaquellasunidadesen lascualesutilicen
tratamientos con fuentes radioactivas o con tecnología que produzcan este tipo de
energía.
ü Vigilar que los equipos y materiales que se utilizaron dentro de las áreas de trabajo,
queden bajo resguardo, de tal manera que no representen un peligro para los demás
trabajadores.
ü Hacerusocorrectode losequipos,vehículos, instrumentosdetrabajo,recursosydemás
bienes, así como apagar luces y aparatos que no se estén utilizando, cerrar puertas y
accesosalasáreasdetrabajo.
ü Tratar a los pacientes con pleno respeto a su condición socio-cultural, convicciones
personalesymorales,respetandoideaspolíticas,religiosas,sexo,edady/oposiciónsocial.
ü Promover el trato apropiado sin importar jerarquía, evitando conductas y actitudes
ofensivas,lenguajesoez,prepotenteoabusivo.
Liderazgoeinnovación,atravésde:Formarunejemplodiarioparaalcanzarmetasconcapacidad
deiniciativaproporcionandosolucionesprácticasyeficientesparaenfrentarlosretosypreservar
lasaluddelasylosderechohabientes.
ü Colaborarconiniciativayesmeroenlasactividadesarealizar.
ü Mejorar y modernizar los procesos a beneficio del derechohabiente y experiencias del
trabajador.
ü Dedicaresfuerzoytalentocompartiendoconocimientoadquirido.
ü Ampliarnuestrascapacidadesymantenernosactualizadosenelmanejodelosequipos.
ü Laborarsiempreunidosenprodelasaluddelapoblaciónderechohabiente.
ü Reconocer lascontribuciones individualesdenuestroscolaboradorescuando trabajamos
enequipo.
ü Mantener y procurar la armonía laboral con los diversos equipos, orientando nuestros
esfuerzosadesarrollarprocesosyserviciosdecalidad.
Compromiso e integridad, a través de: Dedicar el máximo esfuerzo por alcanzar las metastrazadas, actuando conforme a los principios éticos y demostrando una conductamodelo paraconcientizaralosdemáscompañerosdetrabajo.
ü Aplicarconplenorigor loestablecidoen lasNormasOficialesMexicanasparael registrodeinformaciónenlosexpedientesclínicosdelasylosderechohabientes.
ü Atendera losusuariosconapegoa loscuadrosbásicosdemedicamentosycatálogosdeinsumos, apoyados plenamente en el diagnóstico de la enfermedad y considerando elniveldeatencióndequesetrate.
ü Evitar indiscreciones en relación a algún trámite o información reservada, así comodistorsiónderegistroseinformacióncapturadaorespaldada.
ü Tomarencuentanuestrapresentación,arreglodebidoylenguajeempleado.ü Nomeaprovechodemipuestoparamibeneficionieldeterceros.
Unidadycongruencia,a travésde:Sercoherenteennuestrodeciryactuar,apoyándonosenelcambioverdaderoyeneltrabajoenequipoparaserobjetivoenlasdecisiones.
ü Serincluyentealtrabajarenequipo,reconociendolasaptitudesindividualesdecadauno
denuestroscompañerosparabrindarunmejorserviciodeatención.
ü Promoverunclimalaboralarmoniosoydebienestar.ü Ofreceráreasdignas,limpiasysegurasparaeldesarrollodenuestraslabores.ü Respetar la normativa en términos de las áreas restringidas para fumar y las
recomendadasporlaseguridadehigieneemitidasalrespecto.ü Reportar oportunamente los siniestros de los bienes asegurados, con el fin de poder
realizarlostrámitescorrespondientes.ü Busco el apoyo necesario cuando mis limitaciones no me permiten realizar alguna
actividadqueestafuerademialcanceprofesional.
Transparencia, imparcialidad y legalidad, a través de: Conocer y cumplir las normas y leyesestablecidasque contribuyenamantener el equilibrioque la Institución y losderechohabientesrequieren.
ü Conozcolasnormasydisipacionesquesonaplicablesaldesempeñodemisfunciones.ü Me apego a las Normas Oficiales de Salud, así como programas, protocolos y
procedimientos establecidos en la Institución, para diagnóstico, tratamiento yrehabilitacióndelosusuarios.
ü Utilizar adecuadamente los recursos materiales y financieros para el ejercicio de lasfunciones.
ü Actuarconformealprincipiodetransparencia.
REGLASDEINTEGRIDAD
ActuaciónPública
Elservidor(a)públicoquedesempeñaunempleo,cargo,comisiónofunciónconducesuactuacióncon transparencia, honestidad, lealtad, cooperación, austeridad, sinostentación y conuna claraorientaciónalinteréspúblico.
ConocimientodelaNormatividadysuAplicación
Comoservidor(a)público,esmiobligacióneneldesempeñodemisfuncionesconocer,cumpliryhacer cumplir las Leyes, Reglamentos y Normas aplicables al servicio público; asimismo, enaquellos casos en que no exista una norma específica reguladora, actuaré con criterios deobjetividad,imparcialidadytransparencia,atendiendoalosvaloresinscritosenesteCódigo.
EjerciciodeFunciones
Es parte de mi compromiso ante este Gobierno no recurrir a mi cargo para beneficiarme demanerapersonal,yaqueconellomeperjudicoyafectoalasociedadalaquesirvo.
UtilizaciónyDistribucióndeRecursosMateriales,HumanosyFinancieros
TodoslosrecursosacreditadoscomopropiedaddeGobiernooalserviciodelmismo,dentrodelosqueseincluyen,RecursosHumanos,MaterialesyFinancieros,debenserutilizadosparaqueéstepueda cumplir con su Misión, teniendo en cuenta criterios de Optimización, Racionalidad,AusteridadyAhorro.
Informaciónpública
Elservidor(a)públicoquedesempeñaunempleo,cargo,comisiónofunción,conducesuactuaciónconforme al principio de transparencia y resguarda la documentación e informacióngubernamentalquetienebajosuresponsabilidad.
Contratacionespúblicas,licencias,permisos,autorizaciónyconcesiones
El servidor(a) público que con motivo de su empleo, cargo comisión o función o a través desubordinados,participaencontratacionespúblicasoenelotorgamientoyprórrogade licencias,permisos,autorizacionesyconcesiones,seconducecontransparencia, imparcialidady legalidad;orienta sus decisiones a las necesidades e intereses de la sociedad, y garantiza las mejorescondicionesparaelEstado.
RelaciónconCompañerosdeTrabajo
El respeto a la dignidad humana es fundamental en las relaciones de trabajo, ya que de ellodependepropiciarunambientedetrabajosanoyderespetomutuo.
RelaciónconDependenciasyEntidadesdelaAdministraciónPública
Brindar a los (las) servidores públicos de las distintas dependencias y entidades de laAdministraciónPública,conlasqueporrazóndemitrabajointeractúo,untratocordialyamable,en un ambiente de colaboración y de respeto, teniendo en cuenta criterios de transparencia yrectitudenelservicioqueofrezco.
RelaciónconlaSociedad
Ofrecer a la ciudadanía un trato imparcial, íntegro, amable, ecuánime, cordial y equitativo,orientadosiempreaayudaratodaslaspersonas.
Cooperaciónconlaintegridad
Layelservidorpúblicoeneldesempeñodesuempleo,cargo,comisiónofunción,cooperaconladependenciaoentidadenlaquelaborayconlasinstanciasencargadasdevelarporlaobservanciade los principios y valores intrínsecos a la Administración del ejecutivo estatal, en elfortalecimientodelaculturaÉticaydeservicioalasociedad.
Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, en palabras o acciones, las y los servidorespúblicos deben comprometer su integridad por dejar pasar o aparentar dejar pasar fraude,corrupciónomalusodelosrecursosdelGobiernodeSonora,porotrapersona.Debeexpresarsudesaprobacióndecualquierdeclaraciónuotramanifestacióndeintencióndecometertalesactos,ysisabeotienefuertesrazonesparasospecharquetalesactoshanocurrido,debereportarlos.
ConflictodeInterés
Unservidorpúblicopuedeexcusarsedeintervenirencualquierformaenlaatención,tramitacióno resolución de asuntos en los que tenga interés personal, familiar o de negocios, incluyendoaquellosenlosquepuedaresultaralgúnbeneficiopropio.
Abstenersedesolicitar,aceptary/orecibirbienes,dineroovalores,empleosydemásbeneficios,conmotivodesusfunciones.
CARTACOMPROMISO
Yocomoservidoray/oservidorpúblico,enplenousodemisfacultadesyconconocimientodeloque se establece el Códigode Ética y Conducta de los Servidores Públicos del ejecutivo estatal,asumomicompromisoformalantelaInstituciónaquepertenezco,suscribiendolasiguientecartacompromiso:
CARTACOMPROMISO
CÓDIGODEÉTICAYCONDUCTADEL INSTITUTODESEGURIDADYSERVICIOSSOCIALESDELOSTRABAJADORESDELESTADODESONORA
HerecibidoyconozcoelCódigodeÉticayConductaISSSTESONymecomprometoacumplirloyavigilarsuplenaobservancia,parasercadavezmejoryhacerdelaInstituciónunmejorlugarparatrabajar.
LugaryFecha: Hermosillo,Sonora;dedel2017
Nombrecompleto:
UnidadAdministrativa:
NúmerodeEmpleado:
Firma: