Strategisk kommunikasjonsarbeid for god miljøinformasjon

Cecilie BergmannSeksjonsleder kart, geodata og miljøinformasjon

Oslo kommune

Oslo kommuneFriluftsetatenMiljø- og planavdelingen

Miljøinfo i Oslo

• Organisering av miljøinformasjonsarbeidet i Oslo

• Behovet for en strategi for arbeidet med miljøinformasjon

• Innholdet i strategien– Miljøportalen www.miljo.oslo.kommune.no – Design profil

Eksempel avfall og forsøpling

• Husholdningsavfall- Renovasjonsetaten

• Forsøpling i naturen- Friluftsetaten + bydelene

• Forsøpling i vassdrag- Vann- og avløpsetaten

• Forsøpling i byrom og forlatte bilvrak- Trafikketaten (politivedtektene)- Samferdselsetaten (kommunale veinettet)

• Forbrenning av avfall – energigjenvinning- Energigjenvinningsetaten

• Bygge- og riveavfall- Plan og bygningsetaten

• Rusken/Stopp tagginga- Byrådsavdelingen for miljø og samferdsel

Miljøkommunikasjonsstrategi / MiljøportalOrganisering

Styringsgruppe:

Byrådsavdeling for miljø og samferdsel

• Byrådsavdeling for miljø og sosiale tjenester

• Byrådsavdeling for byutvikling (stilte ikke)

• Presseansvarlig i Friluftsetaten

• Redaktør Miljøportalen

• Byrådslederens informasjonsavdeling

Arbeidsgruppe:

• Byrådslederens informasjonsavdeling

• Redaktør Miljøportalen

• Trafikketaten

• Renovasjonsetaten

• Helse- og velferdsetaten

• Enøketaten

• Eiendoms- og byfornyelsesetaten

• Friluftsetaten

Forankring og medvirkning

• Miljøinfolov, byøkologisk program• Styringsgruppe og arbeidsgruppe• Brev fra byrådsavdelingen om Miljøportalen:

bydeler, etater, kommunale foretak, Ruter As v/informasjonsleder

• Presentasjon av utkast til strategi og Miljøportal: infoforum, webforum, 3 byrådsavdelinger, miljøarrangement

• Brev om Miljøportal og designprofil• Strategien vedtatt i november

Kommunikasjonsstrategi

Hovedmål:Oslo kommune skal sikre sine innbyggere og

omverden tilgang til god informasjon om kommunens miljøstatus og miljøarbeid.

Miljøinformasjon skal brukes aktivt som en del av omdømmebyggingen i Oslo kommune.

Kommunikasjonsmål

1. Kommunens miljøinformasjon og miljøstatus skal være lett tilgjengelig.

2. Kommunens miljøinformasjon skal være visuelt gjenkjennelig.

3. Kommunen skal aktivt informere om vedtatt miljøpolitikk, miljøtiltak og andre aktuelle miljøsaker.

4. Kommunens miljøinformasjon skal være lettfattelig, helhetlig og koordinert.

5. Kommunens ansatte skal bevisstgjøres på kommunens miljøsatsning.

1. Kommunens miljøinformasjon og miljøstatus

skal være lett tilgjengelig.

Miljøportalenwww.miljo.oslo.kommune.no

Miljøtiltak på egne nettsted

Miljønyheter

Miljøbarometer

Miljøbarometer

2. Kommunens miljøinformasjon skal være visuelt gjenkjennelig

• Designprofil • ”Fotobank”• Roll-ups/effekter• Diplom Oslo miljøpris

3. Kommunen skal aktivt informere om vedtatt miljøpolitikk, miljøtiltak og andre aktuelle miljøsaker

• Synliggjøre miljøresultater og miljøutfordringer• Miljøprofilering i Oslonå• Artikler i fagtidsskrifter• Varsle om medieutspill• ”Mailfooter”• Oslo miljøpris• Oslo miljøfestival• Miljøbrosjyre• Plan for lansering og distribusjon av nytt

Byøkologisk program

4. Kommunens miljøinformasjon om miljø skal være lettfattelig, helhetlig og koordinert

• Lettfattelig språk• Ordliste • Kampanjer/ medieutspill

– årlige satsingsområder i strategien– kampanjekalender (løpende)

5. Kommunens ansatte skal bevisstgjøres på kommunens miljøsatsning.

• Miljøportalens Intranett• Miljøbrosjyre for ansatte• Nyhetsbrev om miljø fire ganger i året

4 innsatsområder 2010

• Renhold i byrommet• Reduksjon av klimagassutslipp• Bedre luftkvalitet• Kildesortering av husholdningsavfall

Miljøportalenwww.miljo.oslo.kommune.no

Designprofilenwww.byradslederens-avdeling.oslo.kommune.no/designhandbok/designprofil_for_miljo/

Miljøkommunikasjonsstrategien cecilie.bergmann@fri.oslo.kommune.no