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Confidential 商品画像URL ガイドライン October 2014

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Page 1: 商品画像URL ガイドライン · confidential 6 商品画像URL のガイドライン 5. 弊社のシステムは記載されたURLに対し、数回画像取得を試み ます。しかし、すべて失敗するようなケースが発生した場合、エラー

Confidential

商品画像URL ガイドライン

October 2014

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• 目的

• 商品画像URLのガイドライン

• メイン画像のガイドライン

目次

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商品登録時にお取引会社様が画像を置いてい

るURLをご登録いただくことで、商品登録と同時

にメイン画像をご登録いただけます。

商品詳細ページができると同時に画像が掲載

できるほか、ASINが作成されるのを待って、後

から「画像のアップロード」から画像を登録する

必要はありません。また、JAN.jpg、ASIN.jpgの

ようなファイル名でなくても登録可能です。

目的

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商品画像URLのガイドライン

1. 画像について

御社で利用権限のある画像のみ、画像URLとして記載可。

2. 画像URLの条件

・末尾がファイルの拡張子になっている。

・「http:/」で始まる。

・https、ftpまたはfileプロトコルではなく、「http」を使用している。

・URLにスペース、アルファベット以外の $, ?, @, & のような

文字を含まない。

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商品画像URLのガイドライン

3. 有効な画像の拡張子

・JPEG (.jpg)

・GIF (.gif)

・TIFF (.tif)

・PNG (.png)

4. 下記ケースに該当する場合、弊社のシステム

は画像を取得できません

・記載されたURLに画像が存在しない。

・記載されたURLが実際の画像ファイルのあるURLに置き換わる。

・画像が保存されているサーバーのタイムアウト。

・画像が保存されているサーバーの制約により、弊社からの

画像取得リクエストのプロセスを実行できない場合。

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商品画像URLのガイドライン

5. 弊社のシステムは記載されたURLに対し、数回画像取得を試み

ます。しかし、すべて失敗するようなケースが発生した場合、エラー

解決のため下記手順で確認をお願いいたします。

1) ブラウザをつかって画像URLにアクセスします。

2) 画像が表示されない場合、画像はそのURLに存在しません。ブラウザで画像表示

できる正しいURLを記載ください。

3) 画像が表示された場合、ブラウザのアドレスバーに表示されているURLを確認して

ください。

4) アドレスバーに表示されているURLが画像URLと異なる場合、画像URLは画像を

示すURLではなく、置き換わったURLです。アドレスバーに表示されているURLを

記載し直してください。

5) アドレスバーに表示されているURLが画像URLと同じである場合、画像URLに問題は

ありません。

弊社のシステムが画像取得を行った時に、一時的にネットワークエラーがあったか、

画像が保存されているホストサーバーが使用できない状況であった可能性がありま

す。再度アップロードしなおす前に、画像が保存されているサーバーが利用できる状

態であることをご確認ください。

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メイン画像のガイドライン

①本体のみ掲載されていること。

・購入対象外となる付属品を含めないでください。

・購入者の混乱を招く可能性のある小道具を含めないでくだ

さい。

・実際の商品が明確に購入者へ伝わるように撮影してくださ

い。なお書籍では、メイン画像として、帯を外した画像を提供

してください。帯付きの画像は、後述する追加画像として提

供することができます。

②背景は白であること。(データ上ではR=255,G=255,B=255)

メイン画像の背景には、完全な白を使用してください。完全な

白として、RGB値を「255, 255, 255」にすると、Amazon.co.jpの

商品検索画面や商品詳細ページとよく調和するようになりま

す。オフホワイトやテクスチャ背景は使用しないでください。

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メイン画像のガイドライン

③ テキストやグラフィックを混在させないこと。

テキスト(文字)を含めないでください。テキストは、商品の一

部とは見なされません。

また、図や透かし文字を含めないでください。

④画像内の背景を少なくし、本体を画像の9割を占め

る大きさにすること。

⑤ 明るい状態で撮影され、画質が鮮明であること。

⑥ 著作権をクリアしていること。

(当サイトに提供する権利を御社が持っている事。

第三社の権利侵害が発生しないこと)

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メイン画像のガイドライン

• Amazon.co.jp内に表示されるようにするために、すべての商品

にはメイン画像を設定する必要があります。(但し、おもちゃ、カー用品およびメディア(書籍、音楽、ビデオ、DVD、ブルーレイ、PCソフト、テレビゲ

ーム)の商品カテゴリーは対象外です)

• このメイン画像のガイドラインは、メイン商品の親SKUと、色やサ

イズのバリエーションとなる子SKUに適用する必要があります。

• 画像はアップロードから2~3営業日以内に、ガイドライン①~⑥

の項目に対してのチェックが行われ、ガイドラインを満たさないも

のは削除される場合があります。(※ガイドラインチェック後の最終掲

載確認について、商品登録・修正時の“商品画像URL”項目でアップロードした

画像の場合、商品登録>「画像のアップロード」機能の履歴ページ「アップロー

ドの確認」では掲載の有無を確認することが出来ません。商品登録>「商品の

送信状況を表示」で対象の商品のアップロードの詳細を開くと、サムネイル画像

で掲載を確認できます。 )

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メイン画像のガイドライン例

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メイン画像のガイドライン例

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商品画像URLに関する、よくある質問

Q. Q. Q. Q. 画像はどれくらいでサイトに表示されますか?画像はどれくらいでサイトに表示されますか?画像はどれくらいでサイトに表示されますか?画像はどれくらいでサイトに表示されますか?

A. 通常すぐに表示されますが、2~3営業日以内に品質保証(QA)

の専門家により、ガイドラインにそっているかのチェックが行わ

れ、ガイドラインを満たさないものは削除される場合があります。

よって、掲載確認はアップロードから2~3営業日後に行ってくだ

さい。

また、上書き画像のアップロードの場合はすぐに表示されず、

このガイドラインチェックを通ったもののみ、2~3営業日後に表示

されます。

(※ガイドラインチェック後の最終掲載確認について、商品登録・修正時の“商品

画像URL”項目でアップロードした画像の場合、商品登録>「画像のアップロード」

機能の履歴ページ「アップロードの確認」では掲載の有無を確認することが出来ま

せん。商品登録>「商品の送信状況を表示」で対象の商品のアップロードの詳細

を開くと、サムネイル画像で掲載を確認できます。 )

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商品画像URLに関する、よくある質問

Q. Q. Q. Q. 何故サイトから画像が消えたのですか?何故サイトから画像が消えたのですか?何故サイトから画像が消えたのですか?何故サイトから画像が消えたのですか?

A. 殆どの場合は、画像がガイドラインを満たしていない為、品質保

証(QA)の専門家により画像が削除されています。

(※エラーと削除についての詳細は、商品登録・修正時の“商品画像URL”項目

でアップロードした画像の場合、ご確認いただけません。エラーと削除について

の詳細を確認したい場合、一つの方法としては、商品登録・修正時の“商品画像

URL”項目からではなく、ベンダーセントラルの「画像のアップロード」機能から画

像のアップロードを行ってください。その場合、履歴ページ「アップロードの確認」

でエラーと削除についての詳細や、掲載確認が可能です。)

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商品画像URLに関する、よくある質問

Q. Q. Q. Q. メイン画像以外の画像はあげられますか?メイン画像以外の画像はあげられますか?メイン画像以外の画像はあげられますか?メイン画像以外の画像はあげられますか?

A. 商品登録・修正時の“商品画像URL”項目からはメイン画像のみ

アップロード可能です。

サブ画像(メイン画像以外の画像)をアップロードしたい場合、

一つの方法としては、ベンダーセントラルの「画像のアップロー

ド」機能から、サブ画像のファイル名を付けて、アップロードして

ください。

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商品画像URLに関する、よくある質問

QQQQ....ベンダーセントラルベンダーセントラルベンダーセントラルベンダーセントラルの商品登録メニューの商品登録メニューの商品登録メニューの商品登録メニューから、登録済み画像のから、登録済み画像のから、登録済み画像のから、登録済み画像の

修正はできますか?修正はできますか?修正はできますか?修正はできますか?

A. はい、可能です。

但し、商品登録・修正時の“商品画像URL”項目を使った修正の場合、メイン

画像のみ修正可能です。商品登録>「商品を編集」から修正してください。(

商品名を修正するのと同様に、“商品画像URL”項目を修正したい画像のあ

るURLに変更します。)

また、“商品画像URL”項目を使わない場合、商品登録>「商品の送信状況

を表示」から修正できます。修正したい商品のアップロードの詳細を開くと、

サムネイル画像が表示されるので、クリックすると、「画像のアップロード」と

同じ方法でメイン画像・サブ画像を修正する機能が表示されます。

※どちらの方法であっても、修正(上書き)の場合には、画像のファイル名は

同じで、サイズのみ登録済み画像のサイズと 1ピクセルでも違うサイズにし

てください。

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画像ありの商品となしの商品では、与える商品の印象も

その売れ行きにも違いがあります。

画像は、お取扱い商品の印象をより具体的に伝えるた

め、お客様が購入を決定する際の強力な判断材料とな

ります。

いち早く、効果的な画像を掲載できるよう、ご協力をよろ

しくお願いいたします。

※一部、画像が無いと販売を開始できないカテゴリがあります。

いち早く販売を開始するためにも、早急に画像アップロードを行ってください。。。。

(おもちゃ、カー用品およびメディア(書籍、音楽、ビデオ、DVD、ブルーレイ、

PCソフト、テレビゲーム)の商品カテゴリーは対象外(画像無しでも販売可能)です。)