christian bason: design dagligdagen i dialog
TRANSCRIPT
![Page 1: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/1.jpg)
Design dagligdagen i dialog Christian Bason Adm. dir., DDC
![Page 2: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/2.jpg)
VI LEVER I ”ANTHROPOCENE” I ET GENNEMDESIGNET SAMFUND…
7
![Page 3: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/3.jpg)
MEN HVORI BESTÅR OPGAVEN I AT (RE-DESIGNE) VORES VERDEN, SÅ DEN BLIVER GOD AT LEVE I?
![Page 4: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/4.jpg)
1. OM DESIGN 2. OM DEN NÆSTE OFFENTLIGE SEKTOR 3. OM VEJEN DERTIL
9
![Page 5: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/5.jpg)
1. HVAD ER DESIGN?
![Page 6: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/6.jpg)
”At designe er at lave en plan for at arrangere elementer på en sådan måde, at man opnår et bestemt formål.”
Charles Eames
![Page 7: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/7.jpg)
“Alle designer når de finder på nye handlinger med henblik på at ændre eksisterende situationer til foretrukne.”
Herbert Simon (1969) “Design er den menneskelige evne til at forme og skabe vores omgivelser på måder der imødekommer vores behov og giver os mening i tilværelsen.”
John Heskett (2002)
Hvad er design?
![Page 8: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/8.jpg)
DESIGN ER: Udfordrende Brugerfokuseret Visuel Eksperimenterende
![Page 9: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/9.jpg)
SOCIALT DESIGN: LØSE SAMFUNDSPROBLEMER
CO-DESIGN: AT SKABE SAMMEN MED ANDRE
TRANSFORMATIONEN AF DESIGN
![Page 10: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/10.jpg)
Design til forbrugere
>> Design med borgere
![Page 11: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/11.jpg)
2. PÅ VEJ MOD EN NY OFFENTLIG SEKTOR?
![Page 12: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/12.jpg)
Fra leverance af løsninger til borgerne
til produktion af løsninger sammen med borgerne.
HVAD ER DET FOR EN OFFENTLIG SEKTOR VI SKAL (RE) DESIGNE?
20
![Page 13: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/13.jpg)
”Citat citat citat citat.” Navn Navn, Virksomhed
NUVÆRENDE MODEL
21
MYNDIGHED
Service Regler Ydelser
BORGERE
![Page 14: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/14.jpg)
FREMTIDIG MODEL?
MYNDIGHED EFFEKT (positiv
forandring)
Familie, venner, netværk
Borgere
Lokal- samfund og
andre aktører
Offentlig organisation
![Page 15: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/15.jpg)
DER ER NOGENLUNDE ENIGHED OM HVOR DEN OFFENTLIGE SEKTOR ER PÅ VEJ HEN… MEN IKKE MEGEN ENIGHED OM HVORDAN VI KOMMER DERTIL.
23
![Page 16: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/16.jpg)
24
![Page 17: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/17.jpg)
3. VEJEN TIL DEN NÆSTE OFFENTLIGE SEKTOR
![Page 18: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/18.jpg)
Nuværende Fremtidig
Modstå kompleksitet Omfavne kompleksitet
Problemfokus; reaktiv Visionsfokus; proaktiv Systemet i centrum Borgeren i centrum Handle alene Skabe nye alliancer Facilitere Guide Strategi Realisering
Ny udviklingsmodel
![Page 19: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/19.jpg)
Fra ”høring” af borgere når vi er (ret) sikre på løsningen Til skabelse af en meningsfuld fremtid med borgerne.
![Page 20: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/20.jpg)
VI FÅR DE BORGERE, VI FORTJENER
28
![Page 21: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/21.jpg)
Tre designgreb Udforske problemrummet Udvide løsningsfeltet Gøre fremtiden konkret
![Page 22: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/22.jpg)
UDFORSKE PROBLEMRUMMET Professionel empati. En ægte nysgerrighed på hvordan borgerne oplever vores indsats. -> Hvad former oplevelser, adfærd og dermed effekt?
![Page 23: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/23.jpg)
Kilde: MindLab
![Page 24: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/24.jpg)
”Nogle gange må man vælge. Borgerne
har ikke noget valg, men det har I”.
Institutionsleder
TIP: BRUG EMPATIEN
33
![Page 25: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/25.jpg)
Skabe ideer sammen Engagement af de ledere og medarbejdere som selv skal opdage hvad der er brug for at ændre. -‐> Hvordan åbner vi op for flere mulige alterna1ver?
UDVIDE LØSNINGSFELTET
![Page 26: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/26.jpg)
Kilde: MindLab
![Page 27: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/27.jpg)
36
![Page 28: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/28.jpg)
”Det var et tab af kontrol. Men det var et
positivt tab af kontrol.”
Vicerektor
TIP: NAVIGER I DET UKENDTE
37
![Page 29: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/29.jpg)
GØRE FREMTIDEN KONKRET Øve sig på fremtiden Undersøge, afprøve og eksperimentere med konkrete bud på nye løsninger og styringsmodeller. -‐> Hvilke af vores ideer vil kunne skabe værdi såvel på ydersiden af organisa1onen (bedre effekter for borgerne) som på indersiden (øget produk1vitet)?
![Page 30: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/30.jpg)
Kilde: MindLab
![Page 31: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/31.jpg)
Kilde: MindLab
![Page 32: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/32.jpg)
41
![Page 33: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/35.jpg)
”EN PROTOTYPE ER EN FORELØBIG UDGAVE AF ET PRODUKT, SOM FREMSTILLES INDEN DER PÅBEGYNDES EN EGENTLIG PRODUKTION AF DET. FORMÅLET MED EN PROTOTYPE ER AT DEMONSTRERE OG TESTE IDÉER OM FUNKTION OG DESIGN.”
Wikipedia (DK)
![Page 36: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/36.jpg)
Pilot
Formål Demonstration / evidens
Timing Når løsning er klar
Offentlighed Medium til stor
Risiko Middel
Fra pilotforsøg til prototyper
Prototype
Læring / videre udvikling
Helt tidligt i udviklingsarbejdet
Ingen eller lav
Meget lav
![Page 37: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/37.jpg)
”Hvad kunne ellers være helt skørt?”
Skoleleder
TIP: ØV JER PÅ FREMTIDEN
46
![Page 38: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/38.jpg)
DESIGNLEDELSE 6 PRINCIPPER
UDFORSKE PROBLEM-
RUMMET
SKABE NYE LØSNINGER GØRE
FREMTIDEN KONKRET
#1 Udfordre
egne antagelser
#2 Empati med
brugerne
#3 Guide divergens
#4 Navigere i det
ukendte
#6 Insistere på
offentlig værdi
#5 Øve sig på fremtiden
![Page 39: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/39.jpg)
”Mine medarbejdere stiller ikke
spørgsmålstegn ved de indsigter, der er fundet.
Men de stiller spørgsmålstegn ved
konsekvenserne for vores organisation.”
Kontorchef i staten
REDESIGN AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR ER FORANDRING
![Page 40: Christian Bason: Design dagligdagen i dialog](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062420/55cc461fbb61eb6a3f8b45a8/html5/thumbnails/40.jpg)
? Christian Bason [email protected] Twitter @christianbason